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文檔簡介

收費工作計劃收費工作計劃篇120xx年,我站安全管理工作圍繞“安全生產年”工作目標為主線,以安全生產“三項行動”“三項建設”組織實施和工作成效為重點,落實安全生產工作目標責任制,推動站內安全工作深入開展。按照“安全第一、預防為主”的原則,我們建立了以站領導為核心,業務骨干為主體的安全工作領導小組;從完善制度入手,建立了收費站安全管理應急預案,細化了工作內容,規范了工作程序;設立了安全管理檔案,對檢查中發現的安全隱患、設備狀況、工作目標及概況等記錄在案,整個安全工作的開展情況一目了然,確保我站各項工作順利、安全、有序的進行。按照上級單位的要求和自身的需要,為了廣泛普及安全管理知識,提高員工的安全意識,我們組織全體員工每月進行一次安全知識學習,學習內容包括《消防法》、消防基礎常識、《安全生產法》、安全管理制度和突發治安案件處理程序等等,并在本月組織了一次消防基礎常識考試,充分調動了員工的學習熱情,取得了較好的效果。除學習外,我們還定期召開安全小組工作會議,對安全工作的開展及時進行總結,根據發現的問題、隱患和季節特點,有針對性的進行下一步工作布署。本著“預防為主,防消結合”的原則,安全小組每周做一次全面的防火檢查,檢查內容包括:用電線路老化、是否存在違規用電、公共用電設施的正常運轉、收費設備的安全使用、滅火器、消防栓等滅火設備是否完好等等,并對相關設備設施定期保養,以確保這些設備正常運轉。為了使安全責任得到落實,我們對辦公樓各重點部位進行了責任分工,設立了安全防火責任人,進行日常的安全管理。安全小組嚴格按照制度要求,堅持每班次進行一次以上的巡查,尤其是重點部位、易發事件地點的巡查,對外來可疑人員、車輛等進行盤問檢查,發現和排除各種不安全因素。巡查范圍包括站舍及周邊、收費區及周邊、站舍公用區及防火通道、庫房和廚房等。為強化門衛職能,我們實行對外來人員驗證登記制度,并對門衛值班人員進行不定時稽查,杜絕門衛空崗現象。收費站,崗亭人員、現金、收費系統及相關設備較為貴重,為保證現金及設備的安全,我們要求收費崗亭必須上鎖,不許非工作人員進入,以防止意外發生,外勤人員加強廣場區域的巡視,禁止閑雜人員及車輛進入收費區。收費廣場和崗亭設置了攝像和拾音器,對于防治治安危害起到了一定程度的鎮攝和防范作用。為進一步加強防盜管理,我們還準備申請在辦公樓門口、值班室、票據室等重要地點安裝攝像機和紅外線報警系統,同時在票據室配備了觸發和遙控式報警器,以應對突發的治安案件。兩節即將來臨,安全工作更為重要,我們將繼續把安全工作深入下去,加強防火、防盜、防治安災害、防破壞等“四防”工作,提高全站人員的安全意識和應對能力,并將在節前進行一次全面徹底的安全檢查,發現和排除存在的隱患和問題,加大節日期間的安全防范力度,保證安全工作的順利進行。收費站安全工作計劃(三)今年安全生產工作的總體思路是:20年繼續深入開展“安全生產年”活動,嚴格落實安全生產責任制,堅持“安全第一,預防為主”,把安全生產列入征費管理的重要議事日程,抓好日常安全工作及安全防范措施,結合安全生產目標責任制,總結經驗,找出差距,確保全年安全生產無事故?,F提出以下工作計劃:一、總體目標:落實日常安全生產工作,狠抓安全文明建設,有效防止各類安全事故的發生,特別是嚴防重特大事故的發生;結合安全生產目標責任制,加強隊伍安全文明建設,著實提升安全生產管理水平。二、總體工作:1、注重預防為主,健全教育宣傳、知識普及體系和重點領域以及班組、崗位的隱患排查網絡體系,豐富各類安全生產應急預案,完善舉報監督體系。2、注重加強監管,重點抓住收費崗亭、財務、宿舍等易發生安全事故的地方,經常性地開展隱患排查整改。3、注重落實責任,把安全生產責任落實到部門、落實到每一個員工。4、強化基礎,加強隊伍建設和服務創新,加快安全監管裝備建設、安全生產信息體系建設。5、強化機制,加強協調配合,形成上下聯動、左右協調的運轉機制,安全檢查小組成員既要分工負責、更要形成合力,最大限度地遏制安全事故的發生。三、每季/每月的安全工作重點:第一季度:開展安全生產大檢查、與各責任人簽訂安全責任書、加強重點部位的檢查及安全宣傳教育培訓等。1、一月份站內春節前安全生產大檢查:加強職工隊伍的管理,做好防火防盜,加強危險區等重點部位的管理和檢查。2、二月份督促各科室所有職工做好節前后安全生產工作。3、三月份進行多種安全演練及安全宣傳教育培訓。第二季度:根據應急預案加強安全演練及安全業務培訓,做好安全生產宣傳月活動等。1、4月份站內“5.1”節前安全生產大檢查。2、5月份站內安全演練及安全業務培訓;做好安全宣傳活動的前期準備工作。3、6月份做好安全生產月活動,同時做好安全業務學習與考試。第三季度:做好防汛工作,總結上半年安全工作。1、7月份總結上半年年工作;配合管理處的安全生產目標責任制年中考核;安全宣傳活動,準備下半年安全工作;部署防汛工作。2、8月份防汛工作檢查;對突出問題重點檢查,組織職工學習。3、9月份“10.1”節前安全大檢查。第四季度:做好年內安全工作總結,制定下年度安全工作計劃,站內安全生產大檢查。1、10月份總結年內安全工作,加強安全工作的交流和促進,對合理化建議所涉及的問題、安全隱患提出解決措施。2、11月份擬定下年度安全工作計劃;防火防盜及消防演練;配合管理處安全生產目標責任制年終考核;表彰安全生產工作先進者。3、月份做好今冬明春安全生產工作的安排及節前安全生產大檢查?!半[患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”,因此,必須樹立預防為主的思想,把功夫下在平時,堅決改變“重事后查處、輕事前防范”的錯誤傾向。在去年開展安全生產工作的基礎上,20年收費站繼續持之以恒地,加大隱患排查治理力度,及時公布各部門的隱患排查與整改情況,將安全隱患排查整改工作貫穿于20年度始終,遏制設備事故的發生,確保無火災、無爆炸、無事故,杜絕嚴重非傷亡事故,確保安全生產平穩順利進行,努力創建“安全型收費單位”。收費工作計劃篇2XX年收費管理工作總體要求是:以科學發展觀為指導,按照省交通廳、公路局的要求和部署,深入貫徹落實總段“養護引領、項目支撐、重點突破、全面提升”的16字發展戰略,圍繞一個中心,狠抓兩項建設,強化三項工作,提升三個水平,奮力開創收費管理工作新局面。下面,我就如何抓好XX年收費管理工作講幾點意見:一、圍繞一個中心,力爭完成全年收費任務收費任務的完成,是收費單位的`中心工作之所在。為此,各收費單位要增強工作的主動性,細化目標責任,強化稽查力度,圍繞多收費、收好費這一中心,多措并舉抓收費,力爭完成XX年省局下達的收費任務。一是思想認識要提高。認真分析面臨的形勢和困難,切實增強做好收費管理工作的使命感和緊迫感,搶抓機遇,嚴格管理,扎實工作,在通行費征收、服務方式等各個方面趨利避害,開拓創新,努力克服畏難、厭戰等不良情緒,在思想上求進步,理論上求發展,工作上求創新,把思想統一到完成收費任務上來,為收費任務的完成奠定良好的思想基礎。二是目標責任要落實。今年省局下達我段收費任務1.335億元,增長幅度較大,個別所增幅達44%,任務繁重而又艱巨。加之涇大所、華莊所相繼將提高收費標準,導致今后一段時間內收費矛盾進一步加劇,司機抗費、逃費現象增多,而且平定高速通車后,郿莧、祁家大山隧道所費源進一步減少,給我段收費工作帶來了更多的困難。所以,各收費所要進一步落實責任,求真務實,轉變觀念,科學管理,層層簽定目標責任書,將全年的通行費征收任務分解到站、班,實行量化考核,把收費任務與人員績效工資分配相掛鉤,做到指標到站班,任務到個人,為全年任務的完成奠定堅實的責任基礎。二、狠抓兩項建設,打造收費工作新亮點(一)狠抓信息化建設,加快信息技術的推廣應用。要依托機電工程,狠抓信息化建設,加快信息技術的推廣應用。一是做好oa辦公自動化工作。各所要積極推進辦公自動化進程,把局域網、監控系統、電子閱覽室、政務專網等有機結合起來,實現資源共享,確??偠?、所機關、收費站三級聯網和無紙辦公自動化順利實施。二是建立信息化服務平臺。在6月底前完成單位網站建立、網站改版和內容更新工作。進一步加大投入,在收費站適當位置安裝電子顯示屏,及時通過網站、電子顯示屏向社會發布收費公路動態,為公眾提供路況信息、氣象信息、辦事指南、電子地圖等,提高人性化服務水平。三是完善數字化管理平臺。依靠網絡、oa辦公自動化系統,把現代化管理方式充分利用起來,將通行費征收數據、財務資產數據、人事勞資管理,績效考核兌現等內業資料納入信息化管理,達到降低工作量,提高效率的目標。(二)狠抓職工隊伍建設,展示收費隊伍風采。要按照管理嚴、形象優、隊伍強的目標,狠抓職工隊伍建設。一是開展專項整頓活動。各所要結合XX年省局年終檢查反饋的問題,進行專項整頓,通過“五查五看五糾”(一查人員思想是否端正,看是否存在畏難情緒、厭戰思想,重點糾正“松”的問題。二查各項制度是否落實,看是否存在有章不循、有禁不止現象,重點糾正“虛”的問題。三查工作效率是否提高,看是否存在互相推諉、相互依賴現象,重點糾正“靠”的問題。四查服務意識是否增強,看態度是否生硬、行為是否過激,糾正“冷”的問題。五查各部門、各站之間是否配合默契,看是否顧全大局,重點糾正“散”的問題),使全體職工在行為規范上有明顯改變,個人素質和道德修養得到較大提高,工作責任心和凝聚力顯著增強。二是開展崗位練兵活動。6月底前各所要組織職工開展崗位練兵、文明禮儀培訓、零投訴和售票無差錯等活動,切實提高收費人員的職業道德和優質服務水平,使這支隊伍的面貌發生根本改變。三是開展教育培訓活動。進一步加強職工的教育、培訓、管理力度,通過舉辦收費業務、監控業務、規范化交接班、交通指揮手勢等各種技能培訓班,提高職工的業務能力和干事創業激情,打造一支作風實、業務精、能吃苦、敢拼搏、戰斗力強的一流隊伍。收費工作計劃篇3醫院收款室工作計劃20xx年,收款室在醫院領導的正確領導下,依靠全體同志共同努力,以求真務實的工作作風,克服了工作中的種種困難,為醫院的建設和發展提供了優質的服務,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績。一。科室工作無小事,于細微處見真功在外人眼中,收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多,無外乎整日坐在微機前機械的重復操作者劃價,收款,付款簡單的操作,似乎既無需要很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力,然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功?!蓖高^收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作搭建起來醫患之間溝通,交流的平臺。因此,如何以方便患者,服務患者為榮,如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率,如何在細微處搭建起和諧的醫患關系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向,和不懈努力的追求目標。二。崇尚科學,刻苦鉆研業務知識在醫院領導的正確引導下,幾年來我院正一步一個臺階地穩步向前發展,醫療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,假如我們一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的每一個收費員,不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神,更重要的要崇尚科學,擁有較高的綜合素質。一是要嚴格認真的遵守醫院收費的各項規章制度,不準許出現半點馬虎;二是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服務好;三是要對各科室的醫用術語和收費項目了如指掌,減少差錯率;隨著醫改的不斷完善,電子處方的實行,最近醫院采用一套更加合理的收費程序。我們已經習慣了以前的程序,這就要求我們以更加充分的精力適應到新程序的應用中去,以盡快的速度熟悉新程序的操作。三。服務患者,提高收費服務質量收款室是醫院的窗口,收費員的言行舉止和態度好壞直接影響到醫院的整體形象,面對病號集中,程序復雜,

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