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文檔簡介
專業旅游服務合同模板合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權益與義務1.3合同的生效與終止第二章服務內容2.1旅游服務項目2.2服務標準和質量要求2.3旅游行程安排第三章合同雙方信息3.1甲方(旅游者)信息3.2乙方(旅游服務提供者)信息第四章合同價格與支付4.1旅游服務費用4.2支付方式和時間4.3費用調整與退款政策第五章旅游保險5.1保險責任與范圍5.2保險購買與理賠程序第六章行程變更與取消6.1行程變更的處理6.2行程取消的處理第七章爭議解決7.1雙方協商解決7.2第三方調解或仲裁7.3法律途徑第八章違約責任8.1雙方違約的情形8.2違約責任的具體承擔第九章隱私保護與信息安全9.1保護旅游者隱私9.2信息安全與數據保護第十章特殊條款10.1對兒童的優惠政策10.2對老年人的優惠政策10.3其他特殊人群的優惠政策第十一章附則11.1合同的附件11.2合同的修訂11.3合同的解除第十二章權利與義務的轉讓12.1權利與義務的轉讓條件12.2轉讓程序與通知第十三章法律適用與爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決方式第十四章其他條款14.1旅游服務合同的范本14.2旅游服務合同的解讀14.3旅游服務合同的簽訂與履行合同編號_________第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權益與義務1.3合同的生效與終止第二章服務內容2.1旅游服務項目2.2服務標準和質量要求2.3旅游行程安排第三章合同雙方信息3.1甲方(旅游者)信息3.2乙方(旅游服務提供者)信息第四章合同價格與支付4.1旅游服務費用4.2支付方式和時間4.3費用調整與退款政策第五章旅游保險5.1保險責任與范圍5.2保險購買與理賠程序第六章行程變更與取消6.1行程變更的處理6.2行程取消的處理第七章爭議解決7.1雙方協商解決7.2第三方調解或仲裁7.3法律途徑第八章違約責任8.1雙方違約的情形8.2違約責任的具體承擔第九章隱私保護與信息安全9.1保護旅游者隱私9.2信息安全與數據保護第十章特殊條款10.1對兒童的優惠政策10.2對老年人的優惠政策10.3其他特殊人群的優惠政策第十一章附則11.1合同的附件11.2合同的修訂11.3合同的解除第十二章權利與義務的轉讓12.1權利與義務的轉讓條件12.2轉讓程序與通知第十三章法律適用與爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決方式第十四章其他條款14.1旅游服務合同的范本14.2旅游服務合同的解讀14.3旅游服務合同的簽訂與履行(合同方簽字區域)甲方(旅游者):________________乙方(旅游服務提供者):________________多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明甲方附加條款一:特殊需求滿足條款內容:甲方有權根據自身的特殊需求,要求乙方提供相應的旅游服務。例如,甲方可能有特殊的飲食要求、住宿要求或者活動偏好等,乙方應當盡力滿足甲方的合理需求。條款說明:此條款旨在確保甲方在旅游過程中的特殊需求得到充分滿足,使甲方能夠獲得更為個性化的旅游體驗。乙方應當在合同簽訂后,及時與甲方溝通,了解甲方的特殊需求,并在行程安排中盡可能滿足。甲方附加條款二:自由活動時間安排條款內容:甲方有權在旅游行程中安排一定時間的自由活動,以便甲方自主選擇參觀景點或者進行其他活動。乙方應尊重甲方的自由活動安排,不得強制甲方參加行程以外的活動。條款說明:此條款旨在保障甲方的自由選擇權,使甲方在旅游過程中能夠根據自己的興趣和需求進行活動。乙方應當尊重甲方的意愿,不得強迫甲方參加任何行程以外的活動,以確保甲方能夠享受到愉快的旅游體驗。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明乙方附加條款一:服務品質保障條款內容:乙方應當確保提供的旅游服務達到約定的服務標準和質量要求。若乙方提供的服務未達到約定標準,乙方應按照合同約定承擔相應的責任。條款說明:此條款旨在保障乙方的服務品質,確保乙方提供的旅游服務能夠滿足甲方的預期。若乙方未能達到約定標準,乙方應按照合同約定承擔相應的責任,以維護甲方的合法權益。乙方附加條款二:行程調整通知條款內容:如乙方需對原行程進行調整,應提前通知甲方,并征得甲方的同意。若乙方未提前通知或未經甲方同意擅自調整行程,乙方應承擔相應的違約責任。條款說明:此條款旨在保障甲方的知情權和選擇權,使甲方能夠在行程調整時有所準備。若乙方未提前通知或未經甲方同意擅自調整行程,乙方應承擔相應的違約責任,以彌補甲方因此產生的損失。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明第三方中介附加條款一:中介責任條款內容:第三方中介作為合同的媒介,應當承擔協調甲乙雙方關系、確保合同順利履行的責任。若第三方中介未能履行上述責任,導致合同糾紛或損失,第三方中介應承擔相應的責任。條款說明:此條款旨在明確第三方中介的責任,確保第三方中介能夠認真履行其在合同中的角色。若第三方中介未能履行協調甲乙雙方關系、確保合同順利履行的責任,導致合同糾紛或損失,第三方中介應承擔相應的責任。第三方中介附加條款二:信息披露義務條款內容:第三方中介有義務向甲方和乙方披露與旅游服務相關的所有信息,包括但不限于景點介紹、交通狀況、住宿條件等。若第三方中介故意隱瞞或虛假陳述相關信息,導致甲方和乙方損失,第三方中介應承擔相應的責任。條款說明:此條款旨在保障甲方和乙方的知情權,使甲方和乙方能夠全面了解旅游服務的相關信息。若第三方中介故意隱瞞或虛假陳述相關信息,導致甲方和乙方損失,第三方中介應承擔相應的責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.旅游服務項目詳細清單2.服務標準和質量要求的具體說明3.旅游行程安排時間表4.甲方(旅游者)個人信息表5.乙方(旅游服務提供者)資質證明文件6.旅游保險單據7.行程變更與取消的通知模板8.爭議解決協議書9.特殊需求申請表10.自由活動時間安排表二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付服務費用視為違約。2.乙方未按約定提供服務或服務未達到約定標準視為違約。3.第三方中介未履行協調職責或故意隱瞞信息導致損失視為違約。4.行程變更或取消未提前通知或未經甲方同意視為違約。5.甲方未履行個人信息真實提供義務視為違約。6.乙方未保持服務質量導致甲方權益受損視為違約。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務合同:指乙方為甲方提供旅游服務,甲方支付服務費用的合同。2.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務。3.違約責任:指違約方因違約行為需承擔的法律責任。4.旅游服務項目:指乙方在合同中承諾為甲方提供的各項旅游活動和服務。5.服務質量:指乙方提供服務的水平、態度、安全性等方面的綜合評價。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方支付服務費用延遲:提醒甲方合同約定的支付時間,逾期支付的利息計算方法。2.乙方服務未達到標準:及時與乙方溝通,要求整改,必要時依法要求賠償。3.第三方中介隱瞞信息:要求中介披露真實信息,造成損失的,追究中介責任。4.行程變更或取消:提前
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