甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版物業服務合同管理與維護條款本合同目錄一覽1.物業服務合同的定義與范圍1.1合同的定義1.2合同的范圍2.雙方的權利與義務2.1物業公司的權利與義務2.1.1物業公司的基本權利2.1.2物業公司的基本義務2.2業主的權利與義務2.2.1業主的基本權利2.2.2業主的基本義務3.物業服務內容與管理3.1物業服務內容3.1.1物業公司的服務內容3.1.2業主的需求與反饋3.2物業服務管理3.2.1物業公司的管理職責3.2.2業主的配合與支持4.物業服務費用4.1物業服務費用的計算與支付4.1.1費用計算方式4.1.2支付時間與方式4.2費用調整與退還4.2.1費用調整的條件與程序4.2.2費用退還的條件與程序5.物業服務質量與標準5.1服務質量的要求5.2服務標準的制定與執行6.物業服務合同的履行與監督6.1物業公司的履行責任6.2業主的監督與評價7.合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與程序8.違約責任與爭議解決8.1違約責任的規定8.2爭議解決的途徑與方法9.保密條款9.1保密內容的規定9.2保密責任的約定10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1雙方約定的其他事項11.2附加條款的說明12.簽字蓋章12.1雙方簽字蓋章的要求12.2簽字蓋章的時間與地點13.附件13.1附件清單與說明14.合同的生效與終止日期14.1合同的生效日期14.2合同的終止日期第一部分：合同如下：第一條物業服務合同的定義與范圍1.1合同的定義1.2合同的范圍本合同適用于物業公司為業主提供物業管理服務的一切事項，包括但不限于物業維護、環境衛生、安全保障、設施設備維修、物業服務人員管理等。第二條雙方的權利與義務2.1物業公司的權利與義務2.1.1物業公司的基本權利1）按照合同約定，收取物業服務費用。2）對物業進行合理維護和管理，確保物業的安全與正常使用。3）根據法律法規和合同約定，對業主的違規行為進行制止和處理。2.1.2物業公司的基本義務1）按照合同約定，為業主提供優質的物業管理服務。2）定期對物業設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。3）建立健全物業管理制度，確保物業的安全和環境衛生。2.2業主的權利與義務2.2.1業主的基本權利1）按照合同約定，享受物業公司提供的各項服務。2）對物業公司的服務進行監督和評價，并提出改進意見。3）依法依規行使業主權利，參與物業管理的決策。2.2.2業主的基本義務1）按照合同約定，按時支付物業服務費用。2）遵守物業管理制度，配合物業公司的管理工作。3）愛護物業設施設備，不得擅自改動和損壞。第三條物業服務內容與管理3.1物業服務內容3.1.1物業公司的服務內容1）物業設施設備的維護和管理。2）物業環境的清潔和衛生。3）物業安全的管理和維護。4）業主需求的響應與處理。3.1.2業主的需求與反饋1）業主可以向物業公司提出物業服務需求。2）業主應當及時向物業公司反饋物業服務中存在的問題。3.2物業服務管理3.2.1物業公司的管理職責1）物業公司應建立健全物業管理制度，確保物業的正常運行。2）物業公司應定期對物業設施設備進行檢查和維護。3）物業公司應負責處理物業服務中的突發事件。3.2.2業主的配合與支持1）業主應遵守物業管理制度，配合物業公司的管理工作。2）業主應及時支付物業服務費用，支持物業公司的運營。第四條物業服務費用4.1物業服務費用的計算與支付4.1.1費用計算方式物業服務費用根據物業公司的管理成本、物業的面積、業主人數等因素進行計算。4.1.2支付時間與方式業主應按照合同約定的時間，通過轉賬、現金等方式支付物業服務費用。4.2費用調整與退還4.2.1費用調整的條件與程序物業公司如需調整物業服務費用，應提前一個月通知業主，并說明調整的原因和依據。4.2.2費用退還的條件與程序物業公司應在合同終止后，按照約定退還剩余的物業服務費用。第五條物業服務質量與標準5.1服務質量的要求物業公司應按照合同約定和國家相關標準，提供優質高效的物業服務。5.2服務標準的制定與執行物業公司應制定詳細的服務標準，并向業主公示。物業公司應按照服務標準提供服務，并定期對服務標準進行評估和改進。第六條物業服務合同的履行與監督6.1物業公司的履行責任物業公司應嚴格按照合同約定，履行物業管理和服務職責。6.2業主的監督與評價業主有權對物業公司的服務進行監督和評價，并提出改進意見。物業公司應及時響應業主的監督和評價，并采取改進措施。652578第八條違約責任與爭議解決8.1違約責任的規定1）物業公司未按照合同約定提供服務的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業主損失、支付違約金等。2）業主未按照合同約定支付服務費用的，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償物業公司損失等。8.2爭議解決的途徑與方法1）雙方在合同履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。2）協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內容的規定1）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等，應予以保密。2）保密信息不包括公共信息、已經公開的信息等。9.2保密責任的約定1）雙方應采取適當措施，確保保密信息的保密。2）泄露保密信息的，泄露方應承擔相應的法律責任。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發生爭議，應通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1雙方約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。11.2附加條款的說明如合同附件中包含相關附加條款，雙方應一并簽署，附加條款與本合同具有同等法律效力。第十二條簽字蓋章12.1雙方簽字蓋章的要求本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。簽字蓋章應使用正規印章，確保清晰可辨。12.2簽字蓋章的時間與地點本合同于____年____月____日由雙方在____地簽字蓋章。第十三條附件13.1附件清單與說明附件包括物業公司提供的物業管理規章制度、服務項目及標準、收費標準等。雙方應按照附件約定履行各自權利義務。第十四條合同的生效與終止日期14.1合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的終止日期本合同在合同期限屆滿后自然終止。如有續簽，雙方應簽訂新的合同。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的第三方參與合同的履行，包括但不限于中介方、維修保養方、政府監管機構等。15.2第三方介入的范圍1）中介方協助甲乙方進行物業的買賣、租賃等交易。2）維修保養方負責物業設施設備的維修和保養。3）政府監管機構對物業公司的服務進行監管和檢查。第十六條第三方介入后的合同履行16.1甲乙方的權利與義務1）甲乙方的權利甲乙方有權要求第三方按照合同約定履行相應的義務。2）甲乙方的義務甲乙方應協助第三方進行合同履行，并按照合同約定支付相關費用。16.2第三方的權利與義務1）第三方的權利第三方有權根據合同約定，要求甲乙方提供必要的協助和支持。2）第三方的義務第三方應按照合同約定，履行相應的義務，并保證服務質量和效果。第十七條第三方介入的額外條款與說明17.1額外條款的增加根據本合同的履行需要，甲乙方可與第三方簽訂額外的協議，以明確雙方的權利義務。17.2第三方責任限額的明確1）第三方責任限額的確定甲乙方可根據合同履行情況，與第三方協商確定責任限額。2）第三方責任限額的說明第三方在履行合同時，應嚴格按照合同約定的責任限額承擔相應的責任。第十八條第三方與甲乙方的劃分說明18.1第三方與甲乙方的劃分1）第三方在履行合同時，應獨立承擔責任，不涉及甲乙方之間的權利義務。2）甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的合同履行。18.2第三方與甲乙方的權益保護1）甲乙方可根據合同約定，要求第三方承擔相應的責任。2）甲乙方應協助第三方進行合同履行，并保護第三方的合法權益。第十九條第三方介入的爭議解決19.1第三方介入的爭議解決方式如甲乙方與第三方在合同履行過程中發生爭議，應通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。19.2第三方介入的爭議解決時限甲乙方與第三方之間的爭議，應在合同履行期限內解決。如逾期未解決的，不影響合同的繼續履行。第二十條第三方介入的合同終止20.1第三方介入的合同終止條件本合同因履行完畢、解除、終止或者被依法撤銷而終止。20.2第三方介入的合同終止程序合同終止后，甲乙方與第三方之間應按照合同約定辦理相關手續，并互相退還已收到的對方的款項和物品。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業公司提供的物業管理規章制度詳細描述物業公司內部的管理規章制度，包括但不限于物業公司的組織架構、崗位職責、服務流程、操作規程等。附件二：服務項目及標準詳細列出物業公司為業主提供的主要服務項目，包括但不限于物業設施設備的維護保養、環境衛生清潔、安全保障、綠化養護等，并明確各項服務的具體標準和要求。附件三：收費標準明確物業服務費用的收費標準，包括收費項目、收費金額、收費方式等。附件四：物業設施設備維護保養計劃詳細描述物業設施設備的維護保養計劃，包括維護保養的項目、周期、標準等。附件五：應急預案列出物業公司應對突發事件和緊急情況的應急預案，包括但不限于火災、地震、停電等緊急情況的應對措施。附件六：業主手冊提供給業主的物業管理指南，包括物業公司的服務內容、服務流程、業主的權利義務等信息。附件七：物業公司資質證明文件提供物業公司的營業執照、資質證書等相關證明文件。附件八：業主意見反饋渠道明確業主反饋意見和建議的渠道，包括但不限于物業公司的客服電話、郵箱、意見箱等。說明二：違約行為及責任認定：1）物業公司未按照合同約定提供服務。2）業主未按照合同約定支付服務費用。3）物業公司未按照服務標準提供服務。4）業主未遵守物業管理制度。違約責任認定標準：1）違約行為導致對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。2）違約行為影響到合同履行的，違約方應承擔繼續履行合同的責任。3）違約方應按照合同約定，支付違約金或賠償金。示