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文檔簡介
微博營銷的路徑分析和案例解析北京索瑯國際公關廣告索瑯國際2024/12/20目錄微博開展現狀分析微博概述微博的特性微博使用手冊微博營銷路徑分析微博營銷案例解析2024/12/20微博,是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取的平臺,允許用戶通過Web、Wap、Mail、APP、IM、SMS以及各種客戶端,以簡短的文本進行更新和發布消息。隨著開展,這些消息可以被很多方式傳送,也可以發布多媒體,如圖片、影音和出版物字數通常限制在140字以內微博是用來溝通的,一個人說,其他人聽,然后彼此反復討論微博概述2024/12/20便捷性微博在語言的編排組織上,沒有博客那么高,只需要反應自己的心情,不需要長篇大論,更新起來也方便;微博開通的多種API使得大量的用戶可以通過手機、網絡等方式來即時更新自己的個人信息。背對臉與博客上--面對面的表演不同,微型博客上是背對臉的Follow5(跟隨我),就好比你在電腦前打游戲,路過的人從你背后看著你怎么玩,而你并不需要主動和背后的人交流。可以一點對多點,也可以點對點。原創性微博網站現在的即時通訊功能非常強大,通過QQ和MSN直接書寫,在沒有網絡的地方,只要有手機也可即時更新自己的內容,哪怕你就在事發現場。微博的特征2024/12/20隱私控制:僅自己可見、僅我關注的用戶可見、全站可見轉發邏輯:轉發原文:填寫內容那么顯示填寫的內容,不填寫內容那么顯示“轉發微博〞轉發規那么:轉發轉發來的內容,產生的內容等于直接轉發,與轉發源建立關系,可調用中間轉發者描述轉發描述:直接轉發可以復選是否作為原文評論;間接轉發可復選作為原文評論和中間轉發者評論源內容刪除:源內容刪除為邏輯刪除,被轉發的內容還會顯示評論/回復邏輯:原文評論:可復選作為自己的新微博發表回復評論:即@XXX,及最為評論,也作為對XXX的回復,可復選作為新微博發表評論/回復與轉發的關系:評論/回復時復選同時作為新微博=轉發,轉發時復選同時作為評論=評論站內信與@XXX的關系站內信相當于私信,只有對方能看到,并且不會發送錯誤@XXX被運用到回復和間接發信中,因為所有的@XXX,只要XXX存在,就會受到通知,并在@列表中找到@他的全部信息,這些信息有評論回復、也有站內信〔公開的〕@邏輯:@XXX,系統會將@后的內容作為用戶名進行搜索,而用戶名又是不可重復的,即可實現快速定位到某個用戶進入該用戶空間,但存在的問題是,如果隨意修改了@后的內容,可能會出現用戶不存在或冒用他人的問題出現#邏輯:#XXXX#,系統會將#中間的內容加上鏈接,點擊鏈接對鏈接內容進行相關話題搜索,這樣能進入已經存在的話題,并列出相關話題主要功能及操作的邏輯關系微博使用手冊2024/12/20更多內容表現形式,讓微博承載的信息量倍增完全的開放性,讓微博滲透到網絡的各個角落高質量的粉絲,會使信息以意想不到的速度迅速傳播開去隨時了解到關注對象的動態,方便快捷的互動2024/12/20微博講究有頭有臉,無論是個人還是企業,都應該以真正的面目示人微博并不是單方面的信息發布版,它是一種立體的互動平臺。國家大事、時政要聞、只要你愿意,任何一個人都可以成為新聞的發布者。微博不是一個獨立的載體,它與個人博客、企業官網互相聯系完善的個人資料相對而言會更加吸引人們的關注消息傳遞方式的多樣化,令微博的傳播性大大提升2024/12/20建立帳號發表話題關注別人轉貼@別人轉貼評論評論@別人回應回應這就是屬于優質粉絲群體吸引粉絲的最有效途徑吸引優質粉絲的有效途徑微博使用手冊:人們如何尋找彼此同類2024/12/20目錄微博現狀及開展趨勢微博營銷路徑分析微博營銷與博客營銷的本質區別微博營銷的特點微博營銷的作用微博營銷的價值微博營銷的策略微博營銷的技巧微博營銷的傳播路徑微博營銷案例解析2024/12/20微博營銷與博客營銷的本質區別差異性微博博客信息源表現形式的差異微博內容則短小精煉,重點在于表達現在發生了什么有趣(有價值)的事情,而不是系統的、嚴謹的企業新聞或產品介紹。博客營銷以博客文章(信息源)的價值為基礎,并且以個人觀點表述為主要模式,每篇博客文章表現為獨立的一個網頁,因此對內容的數量和質量有一定要求,這也是博客營銷的瓶頸之一。信息傳播模式的差異微博注重時效性,3天前發布的信息可能很少會有人再去問津,同時,微博的傳播渠道除了相互關注的好友(粉絲)直接瀏覽之外,還可以通過好友的轉發向更多的人群傳播,因此是一個快速傳播簡短信息的方式。博客營銷除了用戶直接進入網站或者RSS訂閱瀏覽之外,往往還可以通過搜索引擎搜索獲得持續的瀏覽,博客對時效性要求不高的特點決定了博客可以獲得多個渠道用戶的長期關注。用戶獲取信息的差異用戶可以利用電腦、手機等多種終端方便地獲取微博信息,發揮了“碎片時間資源集合”的價值。對于博客信息,用戶也可以利用電腦和手機獲取信息,但是相對于微博來說,信息獲取遠不如微博方便、快捷。微博營銷與博客營銷的區別:博客營銷可以依靠個人的力量,而微博營銷那么要依賴你的社會網絡資源。2024/12/20微博營銷的特點立體化:高速度:便捷性:廣泛性:微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條關注度較高的微博在互聯網及與之關聯的WAP平臺上發出后短時間內互動性轉發就可以抵達微博世界的每一個角落,到達短時間內最多的目擊人數。微博營銷優于傳統的廣告行業,發布信息的主體無須經過繁復的行政審批,從而節約了大量的時間和本錢。通過粉絲關注的形式進行病毒式的傳播,影響面非常廣泛,同時,名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。2024/12/20微博營銷的特點2024/12/20微博營銷的作用普通微博用戶最初的交流和互動并無特定的對象和確切的目的,話題的跟隨者都是零星分布和隨機出現的,形成一種受眾群細化、傳播內容針對、實時更新的分眾傳播;信息通過互聯網平臺進行二次傳播時,已經形成了分眾傳播與群眾傳播相互交織、相互作用的傳播環境,而這兩種特征的結合,讓微博的傳播形態有了新的模式;從最初的分眾傳播形式到最終的群眾傳播效果,依靠的即使微博平臺上對其他群眾媒體特別是網絡媒體的鏈接和互動從而讓傳播活動的參與者和受眾由個體、群體迅速擴大為群眾。2024/12/20微博營銷前景微博將是有效的網絡營銷工具,微博的運營商可以與企業共同進行籌劃,以企業微博、代言人微博、用戶微博為載體,針對新產品、新品牌等進行主動的網絡營銷微博將是植入式廣告的最好載體之一。微博營銷可以在趣味話題、圖片和視頻中植入廣告微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體,將是企業和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測試工具。往往能在微博中熱議的話題,就能夠馬上成為各大媒體爭相討論的熱點話題微博也是重要事件的最好的新聞發布現場。微博的營銷價值微博給網民尤其是網民提供了一個信息快速發布、傳遞的渠道。建立一個微博平臺上的事件營銷環境,能夠快速吸引關注。這對于企業的公共關系維護、話題營銷開展,能起到如虎添翼的作用。品牌營銷的有力武器。每一個微博后面,都是一個消費者,一個用戶。越是只言片語,越是最真實的用戶體驗。微博營銷的價值2024/12/20-產品、品牌信息的傳播〔品牌頻道〕CRM與客戶對話微博的商業價值表達于客戶效勞微博客可以為企業提供用戶追蹤效勞,在追蹤模式中,可以利用“品牌頻道〞開展對產品、品牌的信息傳播,并與顧客進行對話,縮短了企業對客戶需求的響應時間,網絡整合營銷4I原那么中提到的Interests利益原那么強調,對目標用戶群開展營銷時,要時刻注意營銷活動為客戶提供了實在的利益,而這正顯然是Twitter客戶效勞取得成功的關鍵。2024/12/20微博客的商業價值表達于互動形式〔跨地域,實時性〕-與傳統的互動營銷相比,微博客的互動形式可以打破地域人數的限制,全國甚至全球的受眾都可能成為互動營銷的參與者-更重要的是來自不同地區的志趣相投者實時溝通,更加深度的交流。品牌的烙印會在體驗與關系互動中更加深刻。案例:國外一葡萄酒公司在Twitter上舉辦了TwitterTasteLive,5款雨果葡萄酒分別提供給使用Twitter的葡萄酒愛好者品嘗。然后主辦方確定一個時間,在Twitter上和葡萄酒愛好者進行互動交流,并用視頻直播來輔助這次體驗活動,加強了活動的直觀性。用Twitter的形式將品酒會現場搬到網上,只要Twitter用戶將自己的想法以文字由網站、短信息等發送給訂閱者和好友,雙方就可及時反響。2024/12/20微博客的商業價值表達于硬廣形式刺激用戶熱情以許可式、自主式進行廣告根據興趣愛好人群,定位精確,營銷效果更好案例:Twitter允許個人用戶可以通過在個人頁面中插入廣告獲利,用戶可以自主邀請廣告主購置個人網頁的廣告位,雙方協商投放時間和收取費用。Twitter僅僅收取5%作為效勞費。為了保證廣告主的利益,廣告播出期間的每一小時,用戶都可以按比例獲得由Twitter廣告部門設定的虛擬帳戶中的金額,廣告完成后,錢才能轉入用戶真實帳戶中。如果用戶在廣告期滿前去除了廣告,就只能得的局部費用。2024/12/20微博客的商業價值表達于公關效勞企業輿情監測:營銷團隊可通過微博客平臺,實時監測受眾對于品牌或產品的評論及疑問企業的危機公關維護〔TwitterSearch〕如遇到企業危機事件,可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導,使搜索引擎中有關負面的消息盡快淹沒,使企業的損失降至最低案例:面對Twitter形成的“社會化媒體的長尾〞,一個不起眼的小消息都有可能被無限放大,對企業來說,在危機之前如何預警,危機產生后如何公關處理,都是值得研究的課題。2024/12/20微博營銷的一般策略2024/12/20微博營銷的技巧〔1〕標簽
:根據不同的時期設置不同的標簽,永遠讓搜索結果處在第一頁.話題:我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達成營銷目的互動:創造有意義的體驗和互動,人們才會和你進行交流善用群眾熱門話題如#地震#,因為它適合微博的每個人主動搜索行業相關話題,主動去與用戶互動2024/12/20微博營銷的技巧〔2〕有規律地進行更新,每天5~10條,一小時內不要連發兩條定期舉辦活動,能夠帶來快速的粉絲增長,并增加其忠誠度讓你的內容有連載性,連載會顯著提高粉絲的活潑度不要關注超過50個人,哪怕你有100萬的粉絲上班、午休、下午四點后、晚上8點,抓住這些頂峰發帖時間2024/12/20微博營銷傳播路徑名人傳播路徑推首傳播路徑病毒傳播路徑2024/12/20目錄微博開展現狀分析微博營銷路徑分析微博營銷案例解析凡客誠品“凡客體〞營銷路徑模擬操作:興業全球李小天微博營銷模擬附:微博營銷面臨問題2024/12/20凡客誠品凡客體營銷路徑2021年7月6日晚上10時01分,Vancl的官方微博開始了一個小小的互動營銷,而結果是誰也沒料想到的,截至七夕這一天,光新浪微博上就有近3萬條直接話題這個門的爆發并不是因為凡客誠品的品牌號召力,而是因為參與討論的人很多2024/12/20“愛……,不愛……,是……,不是……,我是……〞這那么最早出現在公交站牌的廣告語,是為Vancl代言人韓寒和王珞丹所定制,目的是主推今夏熱銷的T恤。“豆瓣〞社區和各門戶微博是“凡客體〞最早出現的地方。上海互動廣告公司AKQA的首席文案朱宇是最早的PS者,在PS后的廣告中,郭德綱身著紀梵希名牌上衣卻呈現出明顯的郭式氣質,再配上“15元一件的老頭汗衫〞字樣,被網友評價為盡顯個性。很快玩票者就突破了廣告人的圈子,PS名人成為最初的風潮,小沈陽、地產界名人任志強、演員馬景濤、西太平洋大學博士唐駿、禹晉永等紛紛亮相。源自一那么公交廣告門戶微博曝光惡搞名人PS凡客誠品凡客體營銷路徑-軌跡2024/12/20此后,PS的范圍又進一步擴展至普通人,有人用它表白自我,有人那么用來調侃同事,迅速形成網友大聯歡。最后,又來了不少想要“搭車〞營銷的企業,有某些廣告設計工作室的自我推銷,有某門戶網站各頻道的個性展示,有網絡游戲代言人講述真我風采,有殺毒軟件借此推出擬人化形象。到現在為止,Vancl官方微博上收集的廣告PS版本仍在不斷增加……人人參與,網友大聯歡商業借勢持續升溫凡客誠品凡客體營銷路徑-軌跡2024/12/201、行業人物發布微博后引起行業意見領袖關注,高質量的粉絲的參與,使得這次普通的討論變成了有效的信息傳播。模擬操作:興業全球李小天微博營銷模擬2024/12/20興業全球李小天2、專業執行團隊集中轉帖、評論,迅速形成短期熱門話題標簽模擬操作:興業全球李小天微博營銷模擬3、由于專業執行團隊集中轉帖和評論后,信息在微博廣場形成熱門標簽。基于微博內部的營銷完成,等待其他媒體的轉載和信息的二次曝光2024/12/20微博營銷面臨的主要問題用戶根本上集中在互聯網從業者這樣一個很小的圈子內,大量的非專業用戶極少使用微博,這導致微博并沒有像國外那樣在群眾之中迅速普及小眾傳播,不普及平臺的開放程度與開發能力中國互聯網的開放程度使Twitter網站最大的特點之一“消息的即時傳遞〞并不能完善地展現出來。話題少且不聚眾能引起用戶產生溝通和討論的話題貧瘠,且內容不集中,致使很多受眾僅保持了三分鐘熱度,而不能持久關注盲目效仿,紛繁蕪雜沒有考慮到用戶體驗及外部環境就盲目效仿國外的模式,同類網站過多,并且毫無新意。2024/12/20我們的思考:一次營銷成功與否取決于天時地利等太多不可測的因素,具體到微博營銷這種新型的營銷手段,它往往是一次成功互動營銷活動的發起者,但隨著網絡蝴蝶效應的產生,單純依靠微博營銷這種手段已經難以對方向進行有效的把控;
同時,微博的時效性決定了它的傳播周期是非常短暫的,網友會因為獵奇而不斷追逐新的網絡產品,如果營銷手段不進行更新,那么這場營銷的“乘數效應〞就會遞減;不要寄希望只是通過這樣一種營銷方式,就能將品牌的所有特性就覆蓋。每一階段、每一傳播,只要向目標受眾傳達一種產品特性,就已經足夠。如果將產品的性能、價格和品牌全部通過這種方式轉達出來,會起到弄巧成拙,導致失敗。這種營銷方式是存在風險的。如果產品本身是網民認可的,一般就不會被太過分地貶低和中傷;而如果產品不過硬,那么有可能成為網友“惡搞〞的平臺而無法控制輿論的走向。2024/12/20企業slogan標準VI的logo微博草根名人熱點話題公益事件根本包括了所有業務堅持更新的標志質量較高的粉絲群發出后的回響度較高附:企業專屬微博打造路徑2024/12/20如何進行房地產市場分析學習內容理論局部案例學習為什么要進行房地產市場分析?房地產市場分析的思路、步驟和方法什么是房地產市場分析?慈溪銀泰地產工程市場研究及定位報告市場為什么要進行房地產市場分析?
開發商建筑師消費者1。評估工程所處的市場環境2。尋找工程潛在的市場時機,挖掘需求尚未被滿足的市場3。制定工程的開展方向和市場定位4。推薦最具競爭力的產品建議5。評估工程目標實現的可能性。。。市場分析是對市場調研搜集到的信息進行整合與提煉的過程,市場分析的結論是進行決策的根底。開發商是追逐利潤的,建筑師是唯美主義的,市場分析是連接開發商、建筑師和消費者的橋梁,房地產市場分析是基于對市場的理性判斷具體起到哪些作用呢?什么是房地產市場分析?概念,即指:針對某種特定物業研究市場的供需關系。需求方:物業的購置者或租賃者供給方:市場中的各競爭物業〔包括住宅、公寓、寫字樓、商業、酒店等〕市場分析不是簡單的羅列市場數據,而是必須基于數據進行分析!房地產市場分析的思路、步驟和方法
1。思路三個層次區域市場、專業物業市場、工程市場兩個方面供給、需求三個時段過去、現在、未來區域市場分析專業市場分析工程市場分析廣州經濟環境和房地產市場廣州住宅市場工程所在地市場例如:區域房地產開展處于何種階段?工程市場處于何種競爭格局?競爭供給分析客戶需求分析競爭供給分析客戶需求分析競爭樓盤分析客戶需求分析房地產市場分析的思路、步驟和方法
2。步驟第一步:市場區域界定這里所指的區域是中觀房地產市場分析的根本單位,具有完整的房地產市場特征的范圍,一般以行政區劃來劃分。第二步:區域經濟環境和市場分析考察整個區域經濟環境,判斷區域房地產市場處于何種開展階段,找到影響房地產市場變化的主要因素,對區域房地產開展前景進行預測。第三步:專業市場分析按物業類型進行市場細分,對各專業市場的供給和需求進行比照預測,從而揭示各專業市場的需求潛力及分布狀況。第四步:工程市場分析根據對競爭對手及消費者的分析找到工程的時機點、預估工程的市場占有率。房地產市場分析的思路、步驟和方法
3。方法第二步區域經濟環境和市場分析區域經濟環境分析區域房地產市場分析〔一〕根本內容+對當地經濟環境中決定所有類型房地產供給和需求的根本因素進行分析,對過去變化趨勢進行判斷,預測未來的開展前景。房地產市場分析的思路、步驟和方法
3。方法第二步區域經濟環境和市場分析〔二〕根本資料的獲得數據來源各地方統計年鑒、統計公報、經濟開展月報、地方經濟信息網、地方政府網站、中房指數、國房指數、地方房地產年鑒土地、規劃部門的政府官員訪談規劃、房地產等專業人士訪談房地產市場分析的思路、步驟和方法
3。方法第二步區域經濟環境和市場分析〔三〕能夠反映區域房地產市場開展狀況的指標人均GDP與房地產開展關系GDP增速與房地產開展關系發展階段啟動階段快速發展階段平穩發展階段減緩發展階段人均GDP(美元)800~30003000~40004000~80008000以上需求特征生存需求生存、改善需求兼有改善需求為主改善需求為主發展特征超速發展單純數量型快速發展以數量為主,數量與質量并重平穩發展,以質量為主,數量與質量并重緩慢發展綜合發展型宏觀經濟增長房地產業發展狀況小于4%萎縮4-5%停滯5-8%穩定發展大于8%高速發展房地產市場分析的思路、步驟和方法
3。方法異常基本正常正常運行基本正常異常房地產開發投資額增幅<-5%-5%~5%5%~15%15%~255>25%適度投資利于拉動經濟增長,而增幅過高,將使供給過量,若無需求匹配,將導致供過于求房地產開發投資/GDP<0.050.05-0.10.1-0.140.14-0.2>0.2反映房地產投資規模的基礎指標,合理指標為0.1-0.15房地產開發投資/固定資產投資<1515~2222~3030~37>37反映投資結構是否合理的基礎性指標,發達國家的比例為20%-25%銷售面積/竣工面積<0.80.8~0.90.9~1.01.0~1.1>1.1反映商品房供求是否平衡的指標商品房銷售額/房地產投資額<0.80.8~0.90.9~1.01.0~1.1>1.1反映房地產投入與產出的效益指標,表明房地產開發的總體效率房地產市場預警預報指標體系第二步區域經濟環境和市場分析〔三〕能夠反映區域房地產市場開展狀況的指標房地產市場分析的思路、步驟和方法
3。方法第二步區域經濟環境和市場分析〔三〕能夠反映區域房地產市場開展狀況的指標消費類型恩格爾系數住房消費占總消費性支出的比重(%)恩格爾系數住房消費占總消費支出的比重(%)溫飽型0.5—0.599.40.55—0.597.60.50—0.5511.2小康型0.4—0.515.50.45—0.512.10.4—0.4518.9富裕型0.2—0.3920—30恩格爾系數與住房支出比重的國際衡量標準恩格爾系數=食物支出金額/總支出金額與國際上其他國家相比,在相同的收入水平下,我國城市居民的住房支出占總消費支出的比重仍然偏低北京上海天津重慶成都武漢西安人均可支配收入(元)1388214867103138094964185247748較上年增速11.4%12.2%10.5%11.6%7.4%9.0%7.9%恩格爾系數31.7%37.2%37.7%38.1%38.3%40.6%34.8%2021年我國各主要城市的恩格爾系數房地產市場分析的思路、步驟和方法
3。方法第三步專業市場分析〔住宅〕1、住宅類土地供給情況、
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