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文檔簡介
家居瓷磚品質保障承諾書合同編號:__________鑒于甲方為乙方提供家居瓷磚產品,為確保產品品質,維護雙方合法權益,經甲乙雙方友好協商,特訂立本品質保障承諾書。第一條產品品質1.1甲方應按照雙方約定的規格、型號、數量及質量要求向乙方提供家居瓷磚產品。1.2甲方保證所提供的家居瓷磚產品符合國家相關法律法規、行業標準和雙方約定的質量標準。1.3甲方應對其提供的產品承擔質量責任,確保產品在正常使用條件下具備合理的使用壽命。第二條質量檢測2.1乙方對收到的家居瓷磚產品進行驗收,如有質量問題,應在驗收合格后____個工作日內通知甲方。2.2乙方對甲方提供的產品進行檢測時,應按照國家標準、行業標準及甲方提供的產品說明書進行。2.3乙方如對甲方提供的產品存在異議,應提供權威機構的檢測報告,以便甲方處理。第三條售后服務3.1甲方應對乙方在使用過程中遇到的疑問和問題提供及時的解答和幫助。3.2甲方在接到乙方提出的質量問題反饋后,應在____個工作日內作出答復,并采取有效措施予以解決。3.3甲方應按照雙方約定的方式對產品進行維修、更換或退貨,確保乙方的合法權益。第四條保密條款4.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。4.2未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露本合同內容及相關的商業秘密。第五條違約責任5.1甲方未按照約定提供產品或產品存在質量問題的,應承擔乙方因此產生的損失。5.2乙方未按照約定時間通知甲方質量問題的,應承擔相應責任。5.3甲乙雙方違反本合同其他條款的,應承擔違約責任,并賠償對方因此產生的損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。6.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂地點:__________一、附件列表:1.家居瓷磚產品說明書2.產品質量檢測報告3.甲方營業執照復印件4.乙方身份證復印件5.雙方約定的規格、型號、數量等詳細信息的書面文件6.售后服務政策文件7.保密協議二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間、數量、質量提供產品的,視為違約。2.甲方提供的產品不符合國家相關法律法規、行業標準和雙方約定的質量標準,視為違約。3.乙方未按照約定時間通知甲方質量問題,視為違約。4.乙方未經甲方書面同意,向第三方披露合同內容及相關商業秘密,視為違約。5.甲乙雙方違反合同其他條款的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.家居瓷磚產品:指用于家居裝修的瓷磚類建材產品。2.質量標準:指國家相關法律法規、行業標準和雙方約定的產品質量要求。3.違約行為:指合同一方或雙方未履行合同約定的義務的行為。4.售后服務:指甲方對乙方在使用過程中遇到的問題提供及時解答、維修、更換或退貨等服務。5.保密協議:指甲乙雙方在合同履行過程中對獲悉的商業秘密、技術秘密、市場信息等予以保密的協議。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.產品不符合約定的質量標準:乙方應及時通知甲方,并提供權威機構的檢測報告,甲方應按約定予以處理。2.產品數量不足或延遲交付:乙方應及時通知甲方,甲方應按約定補貨或賠償乙方損失。3.甲方未履行售后服務義務:乙方應及時通知甲方,甲方應按約定提供售后服務。4.乙方未按約定保密:甲方應及時與乙方溝通,要求乙方停止違約行為,并采取補救措施。5.雙方在履行合同過程中發生爭議:通過友好協商解決,協商不成時,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供家居瓷磚產品。2.乙方購買甲
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