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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業管理合同標的物業的維修責任與物業管理模式本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業管理方基本信息1.2物業使用方基本信息2.維修責任概述2.1維修責任范圍2.2維修責任主體3.維修費用的承擔3.1維修費用計算方式3.2維修費用支付方式4.緊急維修處理4.1緊急維修的定義4.2緊急維修的處理流程5.定期維修計劃5.1定期維修計劃的制定5.2定期維修計劃的執行6.物業管理模式概述6.1管理模式選擇6.2管理模式內容7.物業管理服務內容7.1常規物業服務內容7.2特殊物業服務內容8.物業管理費用8.1物業管理費用構成8.2物業管理費用支付9.物業使用方權利義務9.1物業使用方權利9.2物業使用方義務10.物業管理方權利義務10.1物業管理方權利10.2物業管理方義務11.合同期限與續約11.1合同期限11.2合同續約條件12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業管理方基本信息1.1.1物業管理方名稱:________________________1.1.2物業管理方住所:________________________1.1.3物業管理方法定代表人:____________________1.1.4物業管理方聯系方式:_____________________1.2物業使用方基本信息1.2.1物業使用方名稱:________________________1.2.2物業使用方住所:________________________1.2.3物業使用方法定代表人:____________________1.2.4物業使用方聯系方式:_____________________2.維修責任概述2.1維修責任范圍2.1.1維修責任范圍包括但不限于房屋本體、公共設施、綠化景觀、停車場等。2.1.2維修責任范圍不包括因使用不當、人為損壞等原因造成的損壞。2.2維修責任主體2.2.1物業管理方負責對標的物業進行日常維護和保養。2.2.2物業使用方負責對其使用范圍內的設施設備進行日常維護和保養。3.維修費用的承擔3.1維修費用計算方式3.1.1維修費用按照實際發生費用計算。3.1.2維修費用包括人工費、材料費、設備租賃費等。3.2維修費用支付方式3.2.1維修費用由物業管理方墊付,隨后向物業使用方收取。3.2.2物業使用方應在收到物業管理方開具的發票后七個工作日內支付維修費用。4.緊急維修處理4.1緊急維修的定義4.1.1緊急維修是指因自然災害、突發事故等原因,需要立即進行的維修。4.2緊急維修的處理流程4.2.1物業使用方發現緊急情況,應及時通知物業管理方。4.2.2物業管理方接到通知后,應在第一時間進行處理,確保維修及時完成。5.定期維修計劃5.1定期維修計劃的制定5.1.1物業管理方應制定年度定期維修計劃,并提前一個月通知物業使用方。5.2定期維修計劃的執行5.2.1物業管理方按照定期維修計劃進行維修,確保標的物業的完好。6.物業管理模式概述6.1管理模式選擇6.1.1本合同采用全面物業管理模式。6.2管理模式內容6.2.1物業管理方負責標的物業的日常管理、維護和保養。6.2.2物業管理方負責組織物業使用方參與物業管理工作。6.2.3物業管理方負責協調解決物業使用方之間的糾紛。8.物業管理費用8.1物業管理費用構成8.1.1物業管理服務費:根據物業管理服務內容和標準,按月或季度向物業使用方收取。8.1.2公用設施設備維修基金:用于物業共用設施設備的維修、更新和改造。8.1.3物業專項維修資金:用于物業共有部分的維修、更新和改造。8.2物業管理費用支付8.2.1物業管理費用支付方式:采取預付費制,物業使用方應在約定的支付期限內將費用支付至物業管理方指定賬戶。8.2.2物業管理費用支付期限:每月/每季度一個工作日前支付當月/當季物業管理費用。9.物業使用方權利義務9.1物業使用方權利9.1.1物業使用方享有合法使用標的物業的權利。9.1.2物業使用方有權監督物業管理方履行合同義務。9.1.3物業使用方有權參與物業管理的決策過程。9.2物業使用方義務9.2.1物業使用方應遵守物業管理規章制度,合理使用物業。9.2.2物業使用方應按時繳納物業管理費用。9.2.3物業使用方應配合物業管理方進行物業維修和保養。10.物業管理方權利義務10.1物業管理方權利10.1.1物業管理方有權要求物業使用方遵守物業管理規章制度。10.1.2物業管理方有權對違反合同規定的行為進行制止和糾正。10.2物業管理方義務10.2.1物業管理方應按照合同約定提供優質的物業管理服務。10.2.2物業管理方應確保標的物業的安全、整潔和完好。10.2.3物業管理方應及時處理物業使用方提出的合理訴求。11.合同期限與續約11.1合同期限:本合同期限為一年,自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同續約:合同期滿前一個月,雙方應協商決定是否續約。12.違約責任12.1違約情形:包括但不限于未按時繳納物業管理費用、違反物業管理規章制度等。12.2違約責任承擔:違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.合同解除與終止13.1合同解除條件:包括但不限于一方嚴重違約、不可抗力等原因。13.2合同終止條件:合同期限屆滿或雙方協商一致解除合同。14.爭議解決14.1爭議解決方式:發生爭議時,雙方應友好協商解決。14.2爭議解決機構:協商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方介入是指在物業管理合同履行過程中,為了解決特定問題或實現特定目的,由合同雙方同意引入的第三方機構、個人或其他實體。1.2第三方的概念包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監理方、仲裁機構等。2.第三方的責任限額2.1第三方的責任限額應根據第三方介入的性質、目的和可能產生的風險進行評估,并在合同中明確約定。2.2第三方的責任限額包括但不限于:2.1.1第三方因自身過錯導致的標的物業損壞或損失;2.1.2第三方在提供專業服務過程中因疏忽或失誤導致的物業管理服務瑕疵;2.1.3第三方在執行合同過程中違反法律法規、行業標準或合同約定所應承擔的責任。3.甲乙方在第三方介入時的額外條款及說明3.1第三方介入的同意3.1.1甲乙雙方同意,在必要時引入第三方介入物業管理合同,但需經雙方書面同意。3.2第三方介入的流程3.2.1甲乙雙方應共同確定第三方介入的具體事宜,包括介入目的、介入范圍、介入期限等。3.2.2甲乙雙方應向第三方提供必要的資料和條件,確保第三方能夠有效履行職責。3.3第三方介入的費用3.3.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據實際情況協商確定。3.3.2第三方介入的費用包括但不限于服務費、咨詢費、評估費、監理費等。3.4第三方介入的結果3.4.1第三方介入的結果應經甲乙雙方確認,并作為物業管理合同的一部分。4.第三方的責權利界定4.1第三方的責任4.1.1第三方應按照合同約定和法律法規的要求,履行其職責。4.1.2第三方應承擔因其自身過錯導致的責任。4.2第三方的權利4.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和條件。4.2.2第三方有權根據合同約定,對物業管理服務進行監督、評估和提出建議。4.3第三方的義務4.3.1第三方應保守甲乙雙方的商業秘密。4.3.2第三方應遵守合同約定和法律法規,不得損害甲乙雙方的合法權益。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙方的關系5.1.1第三方是甲乙雙方共同引入的,其目的是協助甲乙雙方履行合同。5.1.2第三方與甲乙方之間不存在隸屬關系,第三方獨立履行其職責。5.2第三方與物業管理方的關系5.2.1第三方對物業管理方進行監督和評估,但不參與物業管理方的日常管理。5.2.2第三方有權要求物業管理方提供相關資料和配合,以確保第三方履行職責。5.3第三方與物業使用方的關系5.3.1第三方在必要時可與物業使用方溝通,了解物業使用情況。5.3.2第三方應尊重物業使用方的合法權益,不得侵犯其隱私。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業管理合同1.1詳細規定合同雙方的權利、義務和責任。2.物業管理服務內容清單2.1列明物業管理方提供的服務內容,包括日常維護、清潔、綠化、安保等。3.物業管理費用預算3.1列明物業管理費用的預算,包括人員工資、設施設備維護、公共設施維修等。4.定期維修計劃4.1列明年度維修計劃,包括維修項目、時間、費用等。5.物業管理規章制度5.1列明物業管理規章制度,包括業主公約、物業服務協議等。6.第三方介入協議6.1詳細規定第三方介入的條件、流程、費用及責任。7.爭議解決協議7.1列明爭議解決的方式,包括協商、調解、仲裁、訴訟等。8.附件八:物業管理費用收據8.1用于記錄物業管理費用的收取情況。9.附件九:維修記錄9.1記錄維修項目的名稱、時間、原因、費用等。10.附件十:物業管理服務質量報告10.1定期報告物業管理服務的質量情況。說明二:違約行為及責任認定:1.物業使用方違約行為及責任認定1.1違約行為:未按時繳納物業管理費用。責任認定:物業管理方有權要求物業使用方補繳欠費,并按合同約定支付滯納金。1.2違約行為:違反物業管理規章制度。責任認定:物業管理方有權對違規行為進行制止,并要求物業使用方改正。2.物業管理方違約行為及責任認定2.1違約行為:未按時提供物業管理服務。責任認定:物業管理方應承擔違約責任,并賠償因違約給物業使用方造成的損失。2.2違約行為:未按合同約定進行維修。責任認定:物業管理方應承擔維修責任,并賠償因維修不及時給物業使用方造成的損失。3.第三方違約行為及責任認定3.1違約行為:未按時履行第三方介入協議。責任認定:第三方應承擔違約責任,并賠償因違約給甲乙雙方造成的損失。3.2違約行為:第三方在履行職責過程中違反法律法規、行業標準或合同約定。責任認定:第三方應承擔相應責任,并賠償因違約給甲乙雙方造成的損失。全文完。2024年度物業管理合同標的物業的維修責任與物業管理模式1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業服務提供方名稱1.2物業服務提供方地址1.3物業服務提供方聯系方式1.4物業服務接受方名稱1.5物業服務接受方地址1.6物業服務接受方聯系方式2.合同標的物業概況2.1物業名稱2.2物業地址2.3物業類型2.4物業面積2.5物業設施及設備狀況3.物業管理服務內容及標準3.1物業清潔與綠化3.2物業安保與秩序維護3.3物業設施設備維護與管理3.4物業維修責任劃分3.5物業公共區域維護3.6物業檔案管理4.物業維修責任與流程4.1維修責任界定4.2報修流程4.3維修期限4.4維修費用承擔4.5維修質量保證5.物業費用及收費標準5.1物業服務費用構成5.2物業服務收費標準5.3費用支付方式5.4費用調整機制6.物業管理模式及制度6.1物業管理模式6.2物業管理制度6.3物業管理委員會職責6.4物業管理培訓7.合同期限及終止7.1合同期限7.2合同終止條件7.3合同解除程序7.4合同續簽8.違約責任及爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式8.3爭議解決機構8.4爭議解決費用9.合同生效及其他9.1合同生效條件9.2合同附件9.3合同解釋權9.4合同簽署日期10.物業服務提供方義務10.1提供物業服務10.2維護物業管理秩序10.3負責物業設施設備維護10.4提供物業管理相關資料11.物業服務接受方義務11.1支付物業服務費用11.2服從物業管理規定11.3維護物業管理秩序11.4報告物業管理問題12.物業維修責任與費用承擔12.1維修責任界定12.2維修費用承擔12.3費用支付方式12.4費用調整機制13.物業管理費用收取及使用13.1費用收取標準13.2費用收取時間13.3費用使用范圍13.4費用使用監督14.物業管理其他事項14.1物業管理宣傳14.2物業管理培訓14.3物業管理資料歸檔14.4物業管理評估第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業服務提供方名稱:物業管理有限公司1.2物業服務提供方地址:市區街道號1.4物業服務接受方名稱:小區業主委員會1.5物業服務接受方地址:市區街道號2.合同標的物業概況2.1物業名稱:小區2.2物業地址:市區街道號2.3物業類型:住宅小區2.4物業面積:100,000平方米2.5物業設施及設備狀況:詳細列出小區內的各類設施和設備,如電梯、消防系統、監控系統、供電設施等,并注明其使用年限和維護狀況。3.物業管理服務內容及標準3.1物業清潔與綠化3.1.1定期對小區公共區域進行清潔,保持環境衛生3.1.2定期修剪小區綠化帶,保持綠化景觀3.1.3定期對公共設施進行清潔和維護3.2物業安保與秩序維護3.2.124小時安保巡邏,確保小區安全3.2.2定期對安保人員進行培訓和考核3.2.3維護小區內部秩序,處理鄰里糾紛3.3物業設施設備維護與管理3.3.1定期檢查、維護小區內的各類設施設備3.3.2及時修復損壞的設施設備3.3.3保證設施設備正常運行3.4物業維修責任劃分3.4.1明確小區內公共設施設備的維修責任歸屬3.4.2建立維修記錄和報告制度3.5物業公共區域維護3.5.1定期對小區公共區域進行維護,確保設施完好3.5.2對公共區域進行美化,提升居住環境3.6物業檔案管理3.6.1建立完善的物業管理檔案系統3.6.2定期更新檔案信息,確保檔案完整準確4.物業維修責任與流程4.1維修責任界定4.1.1明確小區內公共設施設備的維修責任主體4.1.2確定維修責任范圍和時限4.2報修流程4.2.1報修人發現設施設備損壞,應及時向物業服務提供方報修4.2.2物業服務提供方接到報修后,應及時處理并告知報修人處理結果4.3維修期限4.3.1一般維修在接到報修后24小時內處理4.3.2大型維修在接到報修后48小時內處理4.4維修費用承擔4.4.1一般維修費用由物業服務提供方承擔4.4.2大型維修費用按合同約定承擔4.5維修質量保證4.5.1確保維修質量,符合國家標準4.5.2對維修后的設施設備進行驗收5.物業費用及收費標準5.1物業服務費用構成5.1.1公共設施設備維護費5.1.2公共區域清潔費5.1.3公共區域綠化費5.1.4公共區域安保費5.2物業服務收費標準5.2.1按照政府相關規定和物業服務提供方收費標準執行5.3費用支付方式5.3.1每季度支付一次物業服務費用5.4費用調整機制5.4.1根據物價變動和物業服務成本,合理調整物業服務費用8.違約責任及爭議解決8.1違約責任8.1.1物業服務提供方未按合同約定提供服務的,應承擔違約責任8.1.2物業服務接受方未按時支付物業服務費用的,應承擔違約責任8.1.3雙方違反合同約定的其他行為,應承擔相應的違約責任8.2爭議解決方式8.2.1雙方應友好協商解決爭議8.2.2協商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.3爭議解決機構8.3.1可選擇市區消費者協會作為爭議解決機構8.4爭議解決費用8.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔,雙方另有約定的除外9.合同期限及終止9.1合同期限9.1.1本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日9.2合同終止條件9.2.1合同期滿9.2.2雙方協商一致解除合同9.2.3因不可抗力導致合同無法履行9.2.4一方嚴重違約,另一方有權解除合同9.3合同解除程序9.3.1提前30天書面通知對方9.3.2雙方應妥善處理合同解除后的善后事宜9.4合同續簽9.4.1本合同期滿前,雙方可協商續簽合同10.物業服務提供方義務10.1提供物業服務10.1.1按照合同約定提供物業服務10.1.2定期向物業服務接受方匯報工作10.2維護物業管理秩序10.2.1維護小區內部秩序10.2.2處理鄰里糾紛10.3負責物業設施設備維護10.3.1定期檢查、維護小區內的各類設施設備10.3.2及時修復損壞的設施設備10.4提供物業管理相關資料10.4.1提供物業管理規章制度10.4.2提供物業管理服務標準11.物業服務接受方義務11.1支付物業服務費用11.1.1按時支付物業服務費用11.1.2按規定使用物業服務費用11.2服從物業管理規定11.2.1服從物業管理規定,遵守小區公約11.3維護物業管理秩序11.3.1維護小區內部秩序11.3.2積極參與小區管理11.4報告物業管理問題11.4.1發現物業管理問題及時報告11.4.2配合物業服務提供方解決問題12.物業維修責任與費用承擔12.1維修責任界定12.1.1明確小區內公共設施設備的維修責任主體12.1.2確定維修責任范圍和時限12.2維修費用承擔12.2.1一般維修費用由物業服務提供方承擔12.2.2大型維修費用按合同約定承擔12.3費用支付方式12.3.1按合同約定的時間和方式支付維修費用12.4費用調整機制12.4.1根據物價變動和維修成本,合理調整維修費用13.物業管理費用收取及使用13.1費用收取標準13.1.1按照政府相關規定和物業服務提供方收費標準執行13.2費用收取時間13.2.1每季度第一個月收取物業服務費用13.3費用使用范圍13.3.1用于物業管理服務13.3.2用于物業設施設備維護13.3.3用于公共區域維護13.4費用使用監督13.4.1物業服務接受方有權監督物業管理費用的使用情況13.4.2物業服務提供方應定期向物業服務接受方匯報費用使用情況14.物業管理其他事項14.1物業管理宣傳14.1.1定期開展物業管理宣傳活動14.1.2加強與業主的溝通與聯系14.2物業管理培訓14.2.1定期對物業服務人員進行培訓14.2.2提升物業服務水平14.3物業管理資料歸檔14.3.1建立物業管理資料檔案14.3.2定期更新檔案信息14.4物業管理評估14.4.1定期對物業管理服務進行評估14.4.2根據評估結果改進物業管理服務第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及定義1.1第三方是指本合同雙方之外的獨立法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中,經甲乙雙方協商一致,引入第三方參與本合同項下的服務、監督或咨詢等工作。2.第三方介入的批準程序2.1甲乙雙方協商一致后,需簽訂第三方介入協議,明確第三方介入的具體內容、責任和權利。2.2第三方介入協議需經甲乙雙方簽字蓋章后生效。2.3第三方介入協議需報送相關部門備案。3.第三方介入的職責和權利3.1.1獲取與本合同相關的必要信息;3.1.2對甲乙雙方的服務進行監督和評估;3.1.3參與合同爭議的調解和仲裁。3.2.1遵守本合同和相關法律法規;3.2.2獨立、公正地履行職責;3.2.3及時向甲乙雙方報告工作進展和發現的問題。4.第三方介入的費用及支付4.1第三方介入產生的費用由甲乙雙方按協議約定承擔。4.2第三方介入費用支付方式按合同約定執行。5.第三方介入的合同期限及終止5.1第三方介入合同期限與原合同期限一致。5.2.1合同期限屆滿;5.2.2雙方協商一致解除;5.2.3第三方因故退出。6.第三方介入的保密義務6.1第三方在介入本合同項下工作時,對甲乙雙方提供的商業秘密和敏感信息負有保密義務。6.2第三方不得泄露、傳播或使用甲乙雙方提供的商業秘密和敏感信息。7.第三方介入的責任限額7.1第三方在本合同項下介入產生的責任,其責任限額按合同約定執行。7.2若第三方介入過程中因故意或重大過失導致甲乙雙方權益受損,第三方應承擔相應法律責任。8.第三方介入與其他方的責任劃分8.1第三方介入過程中,甲乙雙方對第三方介入工作產生的后果仍承擔連帶責任。8.2第三方介入過程中,若第三方違反合同約定或法律法規,第三方應承擔相應法律責任。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中發生的爭議,由甲乙雙方協商解決。9.2協商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.第三方介入的合同變更10.1第三方介入合同可根據甲乙雙方協商一致的原則進行變更。10.2合同變更需經甲乙雙方簽字蓋章后生效。11.第三方介入的終止和清算11.1第三方介入合同終止后,甲乙雙方應就第三方介入期間的債權債務進行清算。11.2第三方介入合同終止后,第三方應將介入期間的工作成果、資料等移交給甲乙雙方。12.第三方介入的適用法律及爭議解決12.1第三方介入合同適用中華人民共和國法律。12.2第三方介入合同發生的爭議,按本合同約定的爭議解決方式處理。13.第三方介入的合同附件13.1第三方介入合同附件包括:13.1.1第三方介入協議;13.1.2第三方資質證明;13.1.3第三方人員名單;13.1.4其他與本合同相關的文件。14.第三方介入的其他事項14.1第三方介入過程中,甲乙雙方應積極配合第三方工作。14.2第三方介入過程中,如遇特殊情況,甲乙雙方可協商調整本合同相關條款。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業管理服務合同詳細要求:合同中應包含雙方基本信息、物業概況、服務內容及標準、費用及收費標準、合同期限及終止、違約責任及爭議解決等條款。附件說明:本合同為雙方簽訂的物業管理服務協議,是合同主體。2.第三方介入協議詳細要求:協議中應明確第三方介入的具體內容、職責和權利,以及費用、期限、保密義務等。附件說明:當需要第三方介入時,雙方應簽訂本協議,作為合同附件。3.物業管理規章制度詳細要求:規章制度應包含小區公約、物業管理規定、安全管理制度等。附件說明:規章制度是規范小區管理的重要依據,本附件應包含所有現行有效的規章制度。4.物業服務標準詳細要求:標準應包含清潔、綠化、安保、設施設備維護等方面的具體要求和考核標準。附件說明:物業服務標準是衡量服務質量的重要依據,本附件應包含所有服務標準。5.物業維修記錄詳細要求:記錄應包含維修時間、維修項目、維修費用、維修人員等信息。附件說明:維修記錄是了解維修情況和費用發生的重要依據,本附件應包含所有維修記錄。6.物業管理費用收支明細詳細要求:明細應包含費用類別、金額、支付時間、用途等信息。附件說明:費用收支明細是監督物業管理費用使用的重要依據,本附件應包含所有費用收支明細。7.物業管理服務評估報告詳細要求:報告應包含評估時間、評估內容、評估結果、改進建議等。附件說明:評估報告是了解服務質量和管理水平的重要依據,本附件應包含所有評估報告。8.物業管理培訓資料詳細要求:資料應包含培訓時間、培訓內容、培訓人員、培訓效果等。附件說明:培訓資料是提升物業服務人員素質的重要依據,本附件應包含所有培訓資料。9.物業管理資料歸檔清單詳細要求:清單應包含歸檔資料名稱、數量、歸檔時間、歸檔人員等信息。附件說明:資料歸檔清單是確保資料完整性的重要依據,本附件應包含所有歸檔資料清單。說明二:違約行為及責任認定:1.物業服務提供方違約行為及責任認定違約行為:未按合同約定提供物業服務,如清潔、綠化、安保等方面未達到標準。責任認定:物業服務提供方應承擔違約責任,賠償物業服務接受方因此遭受的損失。2.物業服務接受方違約行為及責任認定違約行為:未按時支付物業服務費用,或違反物業管理規定。責任認定:物業服務接受方應承擔違約責任,支付逾期費用并賠償因此給物業服務提供方造成的損失。3.第三方違約行為及責任認定違約行為:未按第三方介入協議履行職責,如泄露商業秘密、未達到評估標準等。責任認定:第三方應承擔違約責任,賠償因此給甲乙雙方造成的損失。4.不可抗力違約行為及責任認定違約行為:因不可抗力導致合同無法履行,如自然災害、戰爭等。責任認定:甲乙雙方互不追究違約責任,可根據實際情況調整合同履行期限或解除合同。5.其他違約行為及責任認定違約行為:違反合同約定的其他行為,如泄露保密信息、違反合同約定等。責任認定:違約方應承擔違約責任,賠償因此給對方造成的損失。示例說明:1.物業服務提供方未按時清理小區綠化帶,導致綠化帶雜草叢生,影響小區環境。物業服務提供方應承擔違約責任,賠償物業服務接受方因此遭受的損失。2.物業服務接受方未按時支付物業服務費用,物業服務提供方多次催收無果。物業服務接受方應承擔違約責任,支付逾期費用并賠償因此給物業服務提供方造成的損失。3.第三方在介入評估過程中,泄露了物業服務提供方的商業秘密。第三方應承擔違約責任,賠償因此給物業服務提供方造成的損失。全文完。2024年度物業管理合同標的物業的維修責任與物業管理模式2本合同目錄一覽1.物業管理合同標的物業的界定1.1物業管理范圍1.2物業管理區域1.3物業管理設施設備2.維修責任主體及范圍2.1維修責任主體2.2維修責任范圍2.3維修責任期限3.維修資金管理3.1維修資金來源3.2維修資金使用3.3維修資金監管4.維修計劃及實施4.1維修計劃制定4.2維修計劃審批4.3維修計劃執行5.緊急維修處理5.1緊急維修的定義5.2緊急維修程序5.3緊急維修費用6.維修質量問題處理6.1維修質量標準6.2維修質量問題認定6.3維修質量問題處理7.物業管理費用7.1物業管理費收費標準7.2物業管理費收取方式7.3物業管理費使用8.物業管理服務內容8.1物業共用部位及設施設備的管理8.2物業共用部位及設施設備的維修8.3物業服務項目的拓展9.物業管理模式的創新9.1物業管理模式概述9.2物業管理模式創新措施9.3物業管理模式創新實施10.物業管理檔案管理10.1物業管理檔案收集10.2物業管理檔案整理10.3物業管理檔案保管11.物業管理監督與考核11.1物業管理監督機構11.2物業管理考核標準11.3物業管理考核程序12.物業管理合同變更與解除12.1物業管理合同變更12.2物業管理合同解除12.3物業管理合同終止13.違約責任13.1違約責任概述13.2違約責任承擔13.3違約責任追究14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決程序14.3爭議解決費用第一部分:合同如下:1.物業管理合同標的物業的界定1.1物業管理范圍1.1.1標的物業包括但不限于:住宅樓、辦公樓、商業樓、停車場、綠化帶等。1.1.2物業管理范圍包括但不限于:公共區域清潔、綠化、秩序維護、設施設備維修、安全管理等。1.2物業管理區域1.2.1物業管理區域界定為合同約定的標的物業范圍,具體以合同附件一《物業管理區域圖》為準。1.3物業管理設施設備1.3.1物業管理設施設備包括但不限于:供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防、安防、通訊等。2.維修責任主體及范圍2.1維修責任主體2.1.1物業服務企業為標的物業的維修責任主體。2.2維修責任范圍2.2.1維修責任范圍包括但不限于:物業管理范圍內的設施設備、公共區域及業主共用設施設備的維修。2.3維修責任期限2.3.1維修責任期限自本合同生效之日起至合同終止之日止。3.維修資金管理3.1維修資金來源3.1.1維修資金來源于物業管理費、專項維修資金以及其他合法渠道。3.2維修資金使用3.2.1維修資金使用需按照相關規定和程序進行,確保資金專款專用。3.3維修資金監管3.3.1物業服務企業應定期向業主委員會或業主大會報告維修資金使用情況,接受監督。4.維修計劃及實施4.1維修計劃制定4.1.1物業服務企業應根據年度維修計劃,編制季度維修計劃,并報送業主委員會或業主大會審批。4.2維修計劃審批4.2.1業主委員會或業主大會應在收到維修計劃后十個工作日內予以審批。4.3維修計劃執行4.3.1物業服務企業應根據審批后的維修計劃,組織施工,確保維修質量。5.緊急維修處理5.1緊急維修的定義5.1.1緊急維修是指因設施設備故障、安全事故等原因,可能造成業主生命財產安全損失的維修。5.2緊急維修程序5.2.1發現緊急維修情況,物業服務企業應立即采取措施,并及時報告業主委員會或業主大會。5.3緊急維修費用5.3.1緊急維修費用應從維修資金中支付,如超出維修資金范圍,由業主承擔。6.維修質量問題處理6.1維修質量標準6.1.1維修質量標準應符合國家、行業及地方相關標準和規范。6.2維修質量問題認定6.2.1業主對維修質量有異議時,可向物業服務企業提出,物業服務企業應在五個工作日內予以核實。6.3維修質量問題處理6.3.1對維修質量問題,物業服務企業應根據實際情況,采取補救措施,直至問題解決。8.物業管理費用8.1物業管理費收費標準8.1.1物業管理費收費標準按照國家相關法律法規和地方政策執行,具體標準詳見附件二《物業管理費收費標準表》。8.2物業管理費收取方式8.2.1物業管理費采取按月收取的方式,業主應在每月的指定日期前繳納當月物業管理費。8.3物業管理費使用8.3.1物業管理費用于物業服務企業的日常運營、設施設備維護、綠化養護、安全保障等。9.物業管理服務內容9.1物業共用部位及設施設備的管理9.1.1物業服務企業負責對物業管理區域內共用部位及設施設備進行日常管理和維護。9.2物業共用部位及設施設備的維修9.2.1物業服務企業負責對共用部位及設施設備的日常維修,確保其正常運行。9.3物業服務項目的拓展9.3.1物業服務企業可根據業主需求,拓展物業服務項目,如家政服務、養老服務、社區活動等。10.物業管理模式的創新10.1物業管理模式概述10.1.1物業管理模式創新旨在提高物業管理水平,提升業主滿意度。10.2物業管理模式創新措施10.2.1物業服務企業應定期組織培訓和交流活動,提升員工服務意識。10.3物業管理模式創新實施10.3.1物業服務企業應根據創新措施,制定具體實施方案,并定期評估實施效果。11.物業管理檔案管理11.1物業管理檔案收集11.1.1物業服務企業應建立健全物業管理檔案收集制度,確保檔案的完整性和準確性。11.2物業管理檔案整理11.2.1物業服務企業應定期對物業管理檔案進行整理,確保檔案的有序存放。11.3物業管理檔案保管11.3.1物業服務企業應采取有效措施,確保物業管理檔案的安全和保密。12.物業管理監督與考核12.1物業管理監督機構12.1.1業主委員會或業主大會為物業管理監督機構。12.2物業管理考核標準12.2.1物業管理考核標準包括但不限于:服務質量、設施設備維護、安全管理等方面。12.3物業管理考核程序12.3.1物業服務企業應按照年度考核計劃,接受業主委員會或業主大會的考核。13.物業管理合同變更與解除13.1物業管理合同變更13.1.1物業管理合同變更需經雙方協商一致,并簽訂補充協議。13.2物業管理合同解除13.2.1物業管理合同解除需滿足法律規定或合同約定的條件。13.3物業管理合同終止13.3.1物業管理合同終止后,物業服務企業應按照規定程序進行移交工作。14.爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1爭議解決方式包括協商、調解、仲裁和訴訟。14.2爭議解決程序14.2.1雙方發生爭議時,應嘗試協商解決,協商不成的,可申請調解或仲裁。14.3爭議解決費用14.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔,雙方另有約定的除外。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范圍15.1第三方概念15.1.1本合同中所稱第三方,是指物業服務企業、業主委員會、業主大會、政府相關部門、專業機構或其他任何非合同當事人的獨立第三方。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于:物業管理服務的監督、評估、維修、糾
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