銀行業金融科技服務平臺安裝協議合同編號：__________第一條服務內容1.1乙方同意向甲方提供該平臺的安裝、培訓、技術支持及售后服務。1.2乙方應確保該平臺的安全、穩定運行，并根據甲方業務發展需求，提供相應的功能升級和優化。1.3乙方應向甲方提供該平臺的操作手冊，并對甲方操作人員進行培訓，確保甲方能熟練使用該平臺。第二條技術支持和售后服務2.1乙方應在甲方簽訂合同后30日內完成該平臺的安裝和培訓工作。2.2乙方應設立專門的技術支持，為甲方提供7×24小時的的技術支持服務。2.3乙方應在甲方使用該平臺過程中，及時解決甲方遇到的技術問題，確保甲方業務的正常進行。2.4乙方應在甲方簽訂合同后一年內，提供一次免費的現場巡檢服務，并根據甲方需求提供相應的技術培訓。第三條保密條款3.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協議外，雙方應對本協議的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。3.2乙方應對甲方提供的業務數據和相關信息予以保密，不得泄露給第三方。第四條違約責任4.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本協議總價款的10%。4.2乙方未按約定時間完成安裝和培訓工作的，應按甲方實際損失向甲方支付賠償金。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。6.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.銀行業金融科技服務平臺安裝協議2.操作手冊3.培訓資料4.技術支持服務記錄5.現場巡檢報告6.保密協議二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間完成安裝和培訓工作2.乙方未提供7×24小時技術支持服務3.乙方泄露甲方業務數據和相關信息4.甲方未按約定支付費用5.甲方未履行保密義務三、法律名詞及解釋：1.金融科技服務平臺：指乙方提供的用于銀行業務的技術支持系統。2.違約金：指違約方按照協議約定向守約方支付的賠償金額。3.賠償金：指因違約行為導致守約方損失，違約方應承擔的賠償金額。4.守約方：指履行合同約定義務的一方。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持問題：聯系乙方技術支持，尋求幫助。2.操作問題：查閱操作手冊，或聯系乙方進行培訓。3.保密問題：雙方遵守保密協議，不得泄露相關信息。4.違約問題：協商解決或依據合同約定向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為銀行業金融機構，需要使用乙方提供的金融科技服務平臺。2.乙方為金融科技服務提供商，愿意向甲方提供相關服務和支持。3.雙方簽訂合同，明確服務