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文檔簡介

收費管理規范制度第一章總則第一條為規范醫院的收費管理工作，提高財務管理效率，保障患者權益和醫院經濟發展，訂立本規范制度。第二條本規范制度適用于醫院內全部收費項目的管理。第三條收費管理應遵從公平、公正、公開原則，確保患者合理支出醫療費用。第二章收費項目管理第四條醫院應依照國家相關政策規定，合理確定各項醫療服務收費項目。第五條收費項目的名稱、收費標準、項目要求等應當通過醫院網站、公示欄等形式向患者公示，并進行定期更新。第六條醫院應當建立完善的收費項目清單，明確收費項目的具體內容、收費標準和計費方式，并向患者供應明示引導。第七條醫生、護士及相關醫務人員在供應醫療服務過程中，應依據患者的病情和治療方案，合理選擇收費項目，并向患者進行解釋和說明。第八條醫院應嚴格依照收費項目清單的規定進行收費，不得隨便添加或調整收費項目。第九條醫院應建立收費項目審批機制，對可能存在收費項目爭議的情況，應及時調審核實，并供應相應解決方案。第三章收費標準管理第十條醫院應依據國家規定和醫療服務水平，合理確定收費標準，確保患者支出合理的醫療費用。第十一條醫院應當依據患者的病情、治療方案等因素，對收費標準進行動態調整，確保收費與醫療服務的實際匹配。第十二條醫院應建立收費標準的審批機制，確保收費標準的合法、合理、公正，并依照規定定期進行審查和更新。第十三條收費標準的調整應提前向患者進行公示，確保患者有充分的時間和信息了解收費調整情況。第十四條醫院應供應認真的費用明細單，確保患者能夠清楚了解各項收費項目及其金額，以便患者對費用進行核對。第四章待遇彌補管理第十五條醫院應依照相關政策規定，對醫療糾紛、醫療事故等造成患者經濟損失的情況，及時供應相應的待遇彌補。第十六條醫院應建立待遇彌補管理制度，明確待遇彌補的申請條件、彌補標準和程序，確保患者享受到應有的經濟賠償。第十七條醫院應及時召開協商會議，與患者或其家屬協商并達成全都看法，確定待遇彌補金額及賠償方式。第十八條待遇彌補管理應做到公開、公正、公平，確保患者利益最大化。第十九條醫院應依法建立完善相關的待遇彌補檔案，確保彌補信息的記錄、保管和查詢。第五章執法監督與責任追究第二十條醫院應建立健全內部監督機制，加強對收費管理工作的監督，防范違規行為。第二十一條醫院應配備專業的財務人員，加強對收費管理人員的培訓，提高其收費管理水平和法律意識。第二十二條任何收費違規行為一經發現，醫院應及時采取相應措施進行矯正，并追究相關人員的責任。第二十三條患者對醫院的收費管理工作有異議的，應及時向醫院投訴，并供應相應證據料子，醫院應樂觀處理，并向患者做出解釋。第二十四條醫院應當搭配相關部門的監督檢查，自動接受社會各界的監督，確保收費管理工作的透亮度和公開度。第二十五條對于存在違規收費行為的人員，醫院將依法予以相應懲罰，并移交有關部門進行處理。第六章附則第二十六條本規范制度自頒布之日起執行，并在醫院內廣泛宣傳，以便患者和職工共同遵守。第二十七條對本規范制度的解釋權和修改權歸醫院管理負責人和相關部門全部

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