甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年京東商家店鋪運營管理委托協議版B版本合同目錄一覽1.協議概述1.1協議類型1.2協議雙方1.3協議期限2.商家店鋪運營管理內容2.1商品管理2.1.1商品上架2.1.2商品描述2.1.3商品定價2.2訂單處理2.2.1訂單接收2.2.2訂單處理流程2.2.3售后服務2.3促銷活動2.3.1活動策劃2.3.2活動執行2.3.3活動效果評估2.4店鋪裝修與維護2.4.1店鋪設計2.4.2店鋪布局2.4.3店鋪日常維護3.京東平臺資源與服務3.1廣告資源3.2物流服務3.3客服支持3.4數據支持4.合作費用與支付方式4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用調整5.業績考核與分成5.1業績考核指標5.2分成比例5.3分成支付方式6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1商家違約7.2京東違約8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.協議的生效、變更與解除9.1協議生效條件9.2協議變更9.3協議解除10.其他條款10.1通知與送達10.2法律適用10.3合同的完整性11.附件11.1店鋪運營管理具體規范11.2廣告資源使用說明11.3物流服務詳情11.4客服支持服務細則11.5業績考核與分成計算方式12.簽署日期12.1甲方簽署日期12.2乙方簽署日期13.甲方（乙方）簽字（蓋章）13.1甲方簽字（蓋章）13.2乙方簽字（蓋章）14.附件說明14.1附件名稱14.2附件內容14.3附件有效期第一部分：合同如下：第一條協議概述1.1協議類型本協議類型為2024年京東商家店鋪運營管理委托協議版B版，由甲方（商家）與乙方（京東）簽訂并共同遵守。1.2協議雙方甲方：[商家全稱]乙方：京東電子商務有限公司1.3協議期限本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。第二條商家店鋪運營管理內容2.1商品管理2.1.1商品上架乙方負責協助甲方將商品上架至京東平臺，確保商品信息完整、準確，并符合京東平臺的規定。2.1.2商品描述乙方負責監督甲方提供的商品描述，確保描述真實、準確，符合國家相關法律法規及京東平臺的要求。2.1.3商品定價甲方應根據市場情況自行定價，乙方有權提出價格建議。任何價格變動應由甲方提前通知乙方，并由乙方協助實施。2.2訂單處理2.2.1訂單接收甲方通過乙方提供的系統接收訂單，并對訂單進行核實處理。2.2.2訂單處理流程甲方應在收到訂單后____小時內完成訂單處理，包括發貨、售后等服務。2.2.3售后服務甲方應按照約定向消費者提供售后服務，乙方負責協助甲方處理售后問題。2.3促銷活動2.3.1活動策劃甲方應根據營銷計劃提出促銷活動方案，乙方負責審核并協助實施。2.3.2活動執行乙方負責提供相關資源支持，協助甲方執行促銷活動，確保活動效果。2.3.3活動效果評估活動結束后，甲方應與乙方共同對活動效果進行評估，并提出改進意見。2.4店鋪裝修與維護2.4.1店鋪設計甲方應提供店鋪設計要求，乙方負責根據要求進行店鋪設計，并確保設計符合京東平臺規定。2.4.2店鋪布局乙方負責協助甲方進行店鋪布局，確保店鋪頁面美觀、易于瀏覽。2.4.3店鋪日常維護乙方負責提供技術支持，協助甲方進行店鋪的日常維護，確保店鋪正常運行。第三條京東平臺資源與服務3.1廣告資源乙方提供廣告資源，協助甲方進行廣告投放，提高商品曝光度。3.2物流服務乙方提供物流服務，協助甲方完成商品的發貨及配送。3.3客服支持乙方提供客服支持，協助甲方處理消費者的咨詢和投訴。3.4數據支持乙方提供數據支持，協助甲方進行銷售數據分析，以便甲方調整營銷策略。第四條合作費用與支付方式4.1服務費用甲方應按協議約定向乙方支付服務費用，具體金額及支付方式詳見附件。4.2費用支付方式甲方可以選擇銀行轉賬、等方式向乙方支付費用。4.3費用調整協議有效期內，如遇市場環境、政策等因素發生變化，雙方可協商調整費用。第五條業績考核與分成5.1業績考核指標業績考核指標包括但不限于銷售額、訂單量、顧客滿意度等。5.2分成比例雙方根據實際業績，按照約定的比例進行分成。5.3分成支付方式分成支付方式為每月一次，乙方應在每月____日前將上月分成支付給甲方。第六條保密條款6.1保密內容雙方應對在合作過程中獲得的商業秘密、客戶信息等保密信息予以保密。6.2保密期限保密期限為協議有效期內及協議終止后____年。6.3違約責任如有違約方，應承擔相應的違約責任，具體賠償金額由雙方協商確定。第八條違約責任8.1商家違約如甲方違反本協議的規定，乙方有權要求甲方改正，甲方應在乙方要求的時間內完成改正。如甲方逾期不改正，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付違約金。8.2京東違約如乙方違反本協議的規定，甲方有權要求乙方改正，乙方應在甲方要求的時間內完成改正。如乙方逾期不改正，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付違約金。第九條爭議解決9.1協商解決雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。9.2調解解決如協商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3仲裁解決如調解不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1通知與送達任何一方行使本協議項下的權利，均應以書面形式通知對方。通知發送至對方指定的地址和聯系方式。10.2法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.3合同的完整性本協議構成雙方完整的共識，取代了所有以前的口頭或書面的討論和協議。第十一條附件11.1店鋪運營管理具體規范11.2廣告資源使用說明11.3物流服務詳情11.4客服支持服務細則11.5業績考核與分成計算方式第十二條簽署日期12.1甲方簽署日期12.2乙方簽署日期第十三條甲方（乙方）簽字（蓋章）13.1甲方簽字（蓋章）13.2乙方簽字（蓋章）第十四條附件說明14.1附件名稱14.2附件內容14.3附件有效期第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：店鋪運營管理具體規范附件二：廣告資源使用說明詳細要求和說明：本附件詳細說明了乙方提供的廣告資源類型、使用流程、申請流程以及廣告投放效果的評估標準。同時，還包括廣告費用的計算方式、支付時間等相關信息。附件三：物流服務詳情詳細要求和說明：本附件詳細介紹了乙方可提供的物流服務種類、服務范圍、服務費用、配送時效等信息。同時，還包括物流服務中的異常處理流程、售后服務等內容。附件四：客服支持服務細則詳細要求和說明：本附件詳細規定了乙方提供的客服支持服務的范圍、服務時間、服務響應時間等。同時，還包括客服人員的行為規范、客服投訴處理流程等內容。附件五：業績考核與分成計算方式詳細要求和說明：本附件詳細闡述了業績考核的指標體系、考核周期、考核結果的使用方式等。同時，還包括分成計算的基礎、計算周期、支付時間等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.甲方提供的商品信息不真實、不準確。3.甲方未按約定時間處理訂單。4.甲方未按約定提供售后服務。5.乙方未按約定提供廣告資源、物流服務、客服支持等。6.乙方未按約定時間支付分成。違約責任認定標準：1.對于甲方違約行為，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金金額為合同金額的10%。2.對于乙方違約行為，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的10%。3.違約金支付后，違約方仍需承擔因違約所產生的其他損失賠償。示例說明：若甲方未按約定時間支付服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，同時，甲方還需補繳未支付的服務費用。若乙方未按約定提供廣告資源，甲方可以要求乙方支付違約金，同時，乙方需履行合同約定的廣告資源提供義務。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指簽署本合同的商家。2.乙方：指京東電子商務有限公司。3.服務費用：指甲方支付給乙方的