9、投標(biāo)服務(wù)方案(包組：一)9.1.1項目實行中的質(zhì)量措施(3)全面貫徹貫徹《項目管理體系文獻(xiàn)》,由項目總監(jiān)對本項目實行總控；(4)全面貫徹執(zhí)行IS09001質(zhì)量保證體系文(5)完善質(zhì)量報表、質(zhì)量事故的匯報制度；的《監(jiān)理細(xì)則》,報建設(shè)單位同意實行，在項目實行工程中規(guī)定各有關(guān)單位嚴(yán)格執(zhí)行之。(2)設(shè)計會審前對《設(shè)計文獻(xiàn)》進(jìn)行審查，將《設(shè)計文獻(xiàn)審查意見》匯報給建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人；(3)審查《施工組織方案》及技術(shù)裝備力量，重點審查關(guān)鍵工序(部位)的質(zhì)量保證措施，提出審核意見報建設(shè)單位同意；審核要點：述及物業(yè)業(yè)主的規(guī)定；B.方案：施工次序安排，施工工藝規(guī)定，分部分項工程的施工措施和技術(shù)措施，施工機(jī)械、儀表、測試計劃、指標(biāo)規(guī)定；C.進(jìn)度計劃(動工日期、竣工日期);分部分項工程完畢日期；D.質(zhì)量保證措施，實行目的管理自檢，質(zhì)檢員巡檢等多級質(zhì)檢；E.安全文明施工措施；F.組織安排、項目負(fù)責(zé)人，施工隊負(fù)責(zé)人、技工人數(shù)、普工人數(shù)、關(guān)鍵質(zhì)量點施工負(fù)責(zé)人安排等。G.嚴(yán)格進(jìn)行動工條件檢查和安全技術(shù)交底；H.對設(shè)備進(jìn)行開箱檢查和測試；I.對需進(jìn)場的施工機(jī)械、設(shè)備、工具、儀器儀表進(jìn)行檢查；J.配合建設(shè)單位完畢各個項目新增規(guī)范的制定及修改工作。(1)質(zhì)量控制根據(jù)：1)國家、行業(yè)及地方現(xiàn)行的設(shè)計規(guī)范、通信工程質(zhì)量檢查評估原則、施工及2)國家、行業(yè)及地方現(xiàn)行的通信工程建設(shè)監(jiān)理的法規(guī)、政策、規(guī)范及原則；7)原郵電部、廣東省及有關(guān)地(市)現(xiàn)行的預(yù)算定額、費用定額及有關(guān)工程造價的管理規(guī)定；(2)質(zhì)量控制流程組口圖紙△宙和設(shè)計亦底設(shè)備開箱點驗設(shè)備安裝質(zhì)量驗收監(jiān)理工程師簽認(rèn)后，施工單位進(jìn)入下道工序施工(3)質(zhì)量控制措施：1)設(shè)計交底；2)施工組織設(shè)計審核；3)施工單位自檢，督導(dǎo)檢查；4)根據(jù)質(zhì)量巡檢表旁站、巡檢；5)施工質(zhì)量評估，不合格必須整改；6)整改告知單；7)執(zhí)行獎懲條例；8)控制設(shè)計變更，盡量減少設(shè)計變更；9)主材、設(shè)備進(jìn)場前進(jìn)行檢查驗收；10)分項、分部工程進(jìn)行認(rèn)真、嚴(yán)格的驗收隱蔽工程予以簽認(rèn)、對單位工程竣工驗收進(jìn)行質(zhì)量評估；11)對施工中的關(guān)鍵工序、重點部位、進(jìn)行全過程旁站。(4)質(zhì)量控制措施：1)組織措施A.審查施工單位及分包單位的企業(yè)資質(zhì)等級、營業(yè)范圍及技術(shù)、質(zhì)量保證體系與否健全，管理制度與否完善，檢測手段和試驗手段與否與企業(yè)資質(zhì)等級相適應(yīng)；B.根據(jù)工程特性成立質(zhì)量控制組和專家征詢組織并制定工作制度和程序；C.施工過程中對特種過程實行巡視和旁站，檢查施工過程中所用的材料混合料與否與同意的相符合，檢查施工單位與否按照已同意的施工方案，技術(shù)規(guī)程施工；D.定期組織專業(yè)監(jiān)理工程師和建設(shè)、施工專業(yè)人員對工程質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)合檢查使整個工程質(zhì)量在項目實行過程中一直處在受控狀態(tài)。2)經(jīng)濟(jì)措施A.工程質(zhì)量與支付工程款掛鉤，不合格工程質(zhì)量不簽認(rèn)完畢工程量；B.支持施工單位推行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價政策。3)技術(shù)措施A.編制工程質(zhì)量控制點包括重點部位、關(guān)鍵工序、特殊過程、如天饋線的安B.測試：對安裝完畢的設(shè)備技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行測試，不符合規(guī)定的要進(jìn)行整修，無法進(jìn)行整修的規(guī)定返工處理；C.指令性文獻(xiàn)：監(jiān)理工程師通過書面指令對施工單位進(jìn)行質(zhì)量控制，用以指出施工中發(fā)生或也許發(fā)生的質(zhì)量問題，使得施工單位加以重視或修改，以及批復(fù)施工單位呈報的質(zhì)量問題處理方案和處理后的結(jié)論；D.微機(jī)管理：在工程質(zhì)量控制上將所搜集數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)資料輸入微機(jī)進(jìn)行記錄，分析制定措施。4)協(xié)議措施A.認(rèn)真貫徹施工管理協(xié)議的責(zé)、權(quán)、利及嚴(yán)格控制建設(shè)工程施工協(xié)議有關(guān)工B.定期對施工協(xié)議，監(jiān)理協(xié)議執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查分析，寫出匯報，分別送項目法人和總監(jiān)理工程師查閱。5)現(xiàn)場管理A.檢查工程采用的主材與否符合設(shè)計圖紙或招標(biāo)文獻(xiàn)所規(guī)定的廠家、型號、規(guī)格和質(zhì)量原則，嚴(yán)格審查重要材料、構(gòu)配件的出廠合格證明、材質(zhì)化驗單。所有工程用材、設(shè)備的規(guī)格和生產(chǎn)廠家，必須經(jīng)建設(shè)單監(jiān)理單位、施工單位等有關(guān)單位會簽確認(rèn)；工程用材、設(shè)備必須進(jìn)行樣材封板以作為施工根據(jù)；B.督促檢查承包方嚴(yán)格執(zhí)行工程施工協(xié)議、國家工程技術(shù)原則、施工規(guī)范，對違反規(guī)定者，必要時簽發(fā)停工整改告知書；尤其檢查施工過程中的重要部位，做好所有隱蔽工程的復(fù)查和驗收，組織分項工程的檢查驗收，協(xié)助C.參與處理工程質(zhì)量事故，督促事故處理方案的實行；6)處理工程質(zhì)量事故的作法A.施工中發(fā)生質(zhì)量問題，首先對該部位或某專業(yè)工程停止繼續(xù)施工，責(zé)令施B.質(zhì)量事故處理措施：a.一是推倒重來，凡未到達(dá)規(guī)范原則的明顯質(zhì)量問題，又無法修正的缺陷b.二是采用以同意的加固補強(qiáng)或整修措施；c.三是質(zhì)量問題比較嚴(yán)重，技術(shù)范圍內(nèi)無法處理，也許延長工期的，總監(jiān)理工程師協(xié)助項目法人組織專家進(jìn)行技術(shù)調(diào)查，研究處理方案。施工工序：監(jiān)控設(shè)備安裝一本機(jī)測試一全程測試—資料整頓—初驗—試運行一9.1.2驗收階段、保修階段的質(zhì)量控制措施1、工程驗收階段的監(jiān)控措施(1)編制竣工驗收工作計劃：內(nèi)容為：竣工驗收日期安排，驗收抽檢計劃、驗收測試計劃、現(xiàn)場驗收安排、驗收表格記錄準(zhǔn)備、驗收文檔資料準(zhǔn)備和審核竣工驗收申請表；(2)監(jiān)理單位組織預(yù)驗收：內(nèi)容為：1)現(xiàn)場工藝、質(zhì)量檢查或按比例抽檢；2)設(shè)備性能及配置測試；3)提交測試匯報；4)不合格部分整改；5)工程預(yù)驗收記錄：(3)項目初驗：在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上由施工單位向監(jiān)理單位提出初驗申請，同步提交工程技術(shù)資料(含竣工圖)、質(zhì)量簽證文獻(xiàn)報監(jiān)理工程師審核后方可填報交工驗收匯報，經(jīng)有關(guān)部門進(jìn)行初驗合格，設(shè)備須通過試運行。內(nèi)容為：1)竣工文檔資料的整頓和審核；2)提交竣工文檔；3)整頓工程監(jiān)理技術(shù)文獻(xiàn)資料編目建檔。4)工程建設(shè)部組織本建設(shè)單位有關(guān)部門現(xiàn)場初驗、部分參數(shù)抽檢，在驗收匯報上簽字確認(rèn)。(4)項目終驗：1)質(zhì)量綜合評估；2)工程移交：工程建設(shè)部發(fā)工程移交函和移交工程檔案。9.1.3管理和措施軟件開發(fā)的質(zhì)量控制，重要是對開發(fā)前期的控制，軟件的功能，性能參數(shù)的設(shè)計，安全性、可靠性等方面，另一方面，是制定出軟件開發(fā)的進(jìn)度計劃，開發(fā)過程中，要及時跟蹤理解開發(fā)進(jìn)程，掌控開發(fā)過程中的各個環(huán)節(jié)，最終，完畢開發(fā)后要進(jìn)行詳細(xì)的軟件評測，包括性能評測和功能評測，形成軟件評測匯報。1)提供通用的過程控制框架。在軟件開發(fā)規(guī)定軟件開發(fā)單位定義和開發(fā)符合自己特點的過程控制規(guī)范，并倡導(dǎo)的“逐漸改善”原則。規(guī)定辦任何事都要有規(guī)范，都要制定詳細(xì)計劃，每一項工作都要進(jìn)行評審，每一項完畢的工作都要進(jìn)行歸檔。因此，我們圍繞著軟件工程產(chǎn)品，建立了過程管理、評審、質(zhì)量保證和配置管理等四個重要管理流程和某些輔助2)建立有效的軟件過程管理機(jī)制。我們設(shè)計了一種非常簡便有效的數(shù)據(jù)采集機(jī)制，建立了以評審為中心的質(zhì)量保證體系。在這個體系中管理者可以對任何一項工作都做到定量管理，可以精確地記錄每個人的工作量、每一項工作所花費的工作量、檢查出來的問題、問題的處理狀況等。開發(fā)人員可以通過真實的質(zhì)量數(shù)據(jù)客觀地評價自己的工作，從而不停提高自3)完善的質(zhì)量數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)規(guī)定軟件開發(fā)企業(yè)有質(zhì)量數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，每個項目參與者每天對所完畢的任務(wù)填寫日報，通過與評審過程相結(jié)合，每個員工所做的每一件工作都可以得到很好的監(jiān)控，對軟件開發(fā)過程的每個階段的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄。4)完善的軟件評測機(jī)制軟件開發(fā)單位必須具有軟件的評測能力，并且其評測人員應(yīng)與開發(fā)人員保持獨立，可以客觀、公正對軟件整體的質(zhì)量進(jìn)行評測，提出改善意見。9.2進(jìn)度控制的措施及措施9.2.1項目進(jìn)程管理總規(guī)劃種同步的原則：1)時刻把控項目進(jìn)度，包括軟件開發(fā)、工程施工、集成測試、驗收運行等不一3)確定期間表中的項目，并不停維護(hù)9.2.2項目總體進(jìn)度計劃我企業(yè)為了杰出的完畢本工程的監(jiān)理任務(wù)，提前到達(dá)業(yè)主的項目目的，按項目管理的原理，根據(jù)招標(biāo)文獻(xiàn)提供的工程量，考慮到工程建設(shè)的特點，按照“項目動態(tài)管理措施”,將本工程實行按需要進(jìn)行目的分解為設(shè)計、招投標(biāo)、單項、施工、驗收4個階段，制定各階段的進(jìn)度計劃，以到達(dá)業(yè)主預(yù)定的項目目的。(1)設(shè)計階段：分解為理解業(yè)主需求、勘察、設(shè)計、會審4個任務(wù)；(2)招投標(biāo)階段：分解為招標(biāo)文獻(xiàn)編制、標(biāo)書發(fā)售、開標(biāo)、公告、簽訂協(xié)議5個(3)施工階段：分解為前端建設(shè)、后端建設(shè)2個任務(wù)；(4)驗收階段：分解為初驗、試運行、終驗、系統(tǒng)移交4個任務(wù)9.2.2.1各單項的總體計劃序號月份分項目1234567891監(jiān)控點建設(shè)、整合2二類點接入整合3二類點平臺建設(shè)4公安專網(wǎng)平臺改造5系統(tǒng)試運行6系統(tǒng)驗收交付9.2.3在項目進(jìn)度控制中的職責(zé)、分工及配合規(guī)定1)總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師受業(yè)主委托在工程施工階段實行監(jiān)理時，其進(jìn)度控制的總?cè)蝿?wù)就是在滿足工程項目建設(shè)總進(jìn)度計劃規(guī)定的基礎(chǔ)上，審(1)以工程建設(shè)監(jiān)理企業(yè)在工程項目的代表身份，與業(yè)主、承包單位和有關(guān)單位協(xié)調(diào)溝通工程進(jìn)度方面的問題，制定工程總體進(jìn)度控制目的。(2)確定工程項目組織和監(jiān)理組織系統(tǒng)，明確有關(guān)人員進(jìn)度控制的職責(zé)，制定詳細(xì)工程進(jìn)度控制措施和基本進(jìn)度控制工作流程。(3)組織編制工程項目監(jiān)理規(guī)劃，制定項目進(jìn)度計劃和控制方案。(4)組織對監(jiān)理項目組所有人員進(jìn)行進(jìn)度控制計劃的交底。(5)在工程動工前認(rèn)真審查施工組織計劃的合理性和可行性，下達(dá)動工令。(6)在工程實話過程中檢查施工實質(zhì)完畢狀況，并與施工組織計劃進(jìn)行比較分析，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，應(yīng)當(dāng)在分析原因的基礎(chǔ)上提出糾偏措施，以加緊工程施工進(jìn)度，必要時對原計劃進(jìn)行調(diào)整或修訂。(7)審核監(jiān)理進(jìn)度報表，向業(yè)主報送工程的進(jìn)度報表和進(jìn)度分析表。(8)組織工程進(jìn)度監(jiān)理協(xié)調(diào)會，保證工程進(jìn)度。2)監(jiān)理工程師(1)將工程進(jìn)度控制總目的進(jìn)行分解，并安排人員進(jìn)行分工控制。(2)對也許影響工程項目的風(fēng)險進(jìn)行分析，并組織制定詳細(xì)應(yīng)對措施。(3)審核施工單位提交的施工技術(shù)方案和施工組織計劃，重點檢查人員、儀表、工器具的配置方案。(4)促請建設(shè)單位申請工程中所需的資源，如光電路資源等。(5)組織設(shè)計單位、施工單位進(jìn)行設(shè)計交底，檢查機(jī)房安裝條件，及時發(fā)現(xiàn)并處理也許影響進(jìn)度的問題。(6)檢查施工實際完畢狀況，并與施工組織計劃進(jìn)行比較分析，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，應(yīng)當(dāng)在分析原因的基礎(chǔ)上提出糾偏措施，以加緊工程施工進(jìn)度，必要時對原(7)檢查、督促并認(rèn)真做好監(jiān)理報表工作。3)監(jiān)理員(2)現(xiàn)場進(jìn)度狀況記錄必須按多種工序記錄。(3)認(rèn)真填寫《監(jiān)理日志》,上報每天的施工進(jìn)度及施工進(jìn)展?fàn)顩r給監(jiān)理工程師。9.2.4對本項目進(jìn)度的總控措施1)分析本項目工程進(jìn)度控制的重點、難點，提出監(jiān)理防止措施；2)抓好“三級計劃管理”:3)一級計劃—制定總工程進(jìn)度計劃；4)二級計劃—編制周進(jìn)度實行計劃；5)三級計劃—抓好日計劃；6)審核本項目各階段的項目進(jìn)度計劃，并提出審核意見；7)跟蹤、核算本項目各階段的項目實行進(jìn)度，當(dāng)項目進(jìn)度滯后計劃進(jìn)度時采用有效的控制措施(例如：調(diào)整分派的工程量、增長人力財力資源等);8)項目實行過程中如遇突發(fā)事件或緊急任務(wù)等狀況，規(guī)定各單位靈活調(diào)度人員和設(shè)備，及時調(diào)整進(jìn)度計劃，以保證工程任務(wù)在計劃工期內(nèi)完畢；9)進(jìn)行項目目的分解，采用“項目動態(tài)管理措施”對項目進(jìn)度實行監(jiān)控；10)根據(jù)項目管理的原理，運用網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)編制《工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖》及《工程進(jìn)度橫道圖》是控制本工程進(jìn)度最有效的措施。9.2.5進(jìn)度的重要原因和對策序號影響進(jìn)度目的的原因?qū)Σ呋虼胧?外界原因阻礙施工加強(qiáng)與政府部門及各物業(yè)業(yè)主的協(xié)調(diào)力度2新型材料、設(shè)備確實認(rèn)時間長，分包隊伍不能及時進(jìn)場3工藝交叉原因多，對進(jìn)度影響大精細(xì)化工程管理，加大現(xiàn)場管理力度4不能在規(guī)定的工期內(nèi)到達(dá)工程進(jìn)度里程碑建立詳細(xì)的分階段進(jìn)度計劃，在協(xié)議中建立階5工程遲延，交叉施工困難運用我司編制的專用軟件進(jìn)行多種工程交叉6承建商對進(jìn)度配合不重視，交叉出現(xiàn)混亂設(shè)置階段進(jìn)度計劃控制點7竣工前手續(xù)辦理緩慢留足用于驗收的時間，知會業(yè)主應(yīng)辦理的內(nèi)9.2.6工程進(jìn)度控制總流程監(jiān)理工程師審監(jiān)理工程師每每周或月進(jìn)行匯服直至工程竣工每周或月進(jìn)行匯服直至工程竣工承包人與否日監(jiān)理工程師督保承句人采甲趕工措施9.2.7項目實行各階段的進(jìn)度控制提議1)施工準(zhǔn)備階段的進(jìn)度控制(1)督促設(shè)計單位按期出圖紙組織會審，督促業(yè)主，按期、按量的供應(yīng)由業(yè)主負(fù)(2)熟悉設(shè)計圖紙、設(shè)計規(guī)定，領(lǐng)會設(shè)計意圖，確定工程施工難度大、工期規(guī)定(3)施工協(xié)議簽訂前，對承包商進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核，防止因承包商的原因影響(4)工程動工前7個工作日，規(guī)定各施工單位提交《施工組織計劃》;(5)在收到《施工組織計劃》后3個工作日內(nèi)完畢《設(shè)計組織計劃》的審核、修正任務(wù)；(6)按協(xié)議規(guī)定的條件，工程動工前對施工組織方案和關(guān)鍵工序、部位的施工進(jìn)度保證措施進(jìn)行審查，核算施工單位擬投入的人員、車輛、設(shè)備和儀器(儀表)的狀況；(7)編制《項目施工進(jìn)度總體計劃》,制定進(jìn)度安排里程碑，設(shè)置工程進(jìn)度監(jiān)控要點，并報業(yè)主審核；(8)繪制《工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃圖》,明確工程進(jìn)度關(guān)鍵線路和影響工程進(jìn)度的關(guān)鍵工序；(9)強(qiáng)調(diào)總承包商負(fù)責(zé)總進(jìn)度，獨立分包商或分包商以交接單規(guī)定的完畢時間向總承包商負(fù)責(zé)；(10)嚴(yán)格審核施工單位的進(jìn)度計劃，不滿足目的工期的進(jìn)度計劃不予同意。(11)獨立分包商或分包商協(xié)議進(jìn)度規(guī)定應(yīng)與總承包商進(jìn)度計劃一致，并明確獨立分包商或分包商對應(yīng)進(jìn)度管理責(zé)任。(12)審查獨立分包商或分包商的人員、設(shè)備、資金狀況，防止影響進(jìn)度。2)施工階段的進(jìn)度控制(1)建立工程進(jìn)度報表系統(tǒng)，審核施工單位提交的工程進(jìn)度匯報；(2)實行工程進(jìn)度的動態(tài)管理，實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度發(fā)生差異時，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并提出進(jìn)度調(diào)整措施和方案；(3)設(shè)置階段進(jìn)度計劃目的，即進(jìn)度計劃控制點，根據(jù)總進(jìn)度計劃制定多種驗收及割接時間，動態(tài)管理檢查進(jìn)度計劃控制點完畢狀況并進(jìn)行獎罰，最終到達(dá)工期目的；(4)根據(jù)施工進(jìn)度計劃，制定下階段及近期工程規(guī)劃，提出下階段及近期設(shè)備采購需求，提出待購設(shè)備的技術(shù)規(guī)定；(5)優(yōu)化施工組織，實行平行、立體交叉作業(yè)；(6)采用新工藝、新措施，縮短工期，加緊施工速度(7)同意延期，不是由施工單位自身原因?qū)е碌墓こ萄诱`，監(jiān)理工程師可以根據(jù)協(xié)議條件，同意工期的延長，波及經(jīng)濟(jì)損失必須征得項目法人意見，方可同意。可以延長工期的重要內(nèi)容包括如下方面：1)額外或附加工作的數(shù)量及性質(zhì)；2)施工協(xié)議條件中任何誤期原因；3)由項目法人導(dǎo)致的任何延誤、干擾或阻礙；4)異常惡劣的氣候條件；5)除去施工單位履行協(xié)議違約或由他負(fù)責(zé)以外的其他也許發(fā)生的特殊狀況。(8)運用協(xié)議文獻(xiàn)規(guī)定，采用多種手段和措施，監(jiān)督施工單位加緊工程進(jìn)度。(10)規(guī)定施工單位每周星期五提交本周工程進(jìn)度匯報和下周施工計劃，并審核。(11)施工過程中如遇某些局站需應(yīng)急等狀況，規(guī)定施工單位靈活調(diào)度施工人員、(12)建立工程進(jìn)度的信息、報表反饋體系，對施工單位的日報、周報、月報檢查、校核。(見監(jiān)理計劃表、日報表、問題報表模板)。(13)及時精確的填報多種參數(shù)，將反應(yīng)工程動態(tài)的種種日報、周報、問題報表進(jìn)(14)監(jiān)督管理施工單位對工程的人、設(shè)備資源的投入，適時監(jiān)控施工計劃的執(zhí)行狀況，定期組織召動工程例會。對偏離計劃的狀況要予以及時發(fā)現(xiàn)，及時制(15)工程竣工后，督促施工的及時進(jìn)行工程自檢并整頓工程竣工資料，為驗收做準(zhǔn)備。3)施工階段的進(jìn)度控制程序進(jìn)度控制的作業(yè)程序從監(jiān)理單位審查承建單位的工程進(jìn)度計劃開始，到對計劃進(jìn)行跟蹤檢查、分析(與計劃目的偏離程度),并根據(jù)執(zhí)行狀況采用對應(yīng)的措施，涕十按#麻上1口它仁工程進(jìn)度計劃調(diào)整過程是進(jìn)度監(jiān)測過程的后續(xù)工作過程。當(dāng)工程進(jìn)度出現(xiàn)偏差后，新的協(xié)調(diào)和平衡。進(jìn)度計劃高速流程如下：出現(xiàn)進(jìn)度偏差出現(xiàn)進(jìn)度偏差分析偏差原因分析偏差對后續(xù)工作和工期影響確定影響后續(xù)工作和形成調(diào)整的進(jìn)度計劃采用進(jìn)度調(diào)整措施實行調(diào)整后的進(jìn)度計劃進(jìn)入進(jìn)度檢測4)驗收階段的進(jìn)度控制(1)督促施工單位及時整改工程遺留問題，并跟蹤貫徹整改狀況；(2)總結(jié)對進(jìn)度控制的經(jīng)驗和局限性，查找和分析局限性的原因，并提出改善措施；(3)審核承建單位工程整改計劃的可行性(4)提議建設(shè)單位規(guī)定承建單位以初驗合格匯報作為啟動試運行的根據(jù)。(5)試運行結(jié)束，建設(shè)單位可根據(jù)項目或自身詳細(xì)狀況采用專家評審驗收，系統(tǒng)測試等多種形式對項目進(jìn)行驗收。此時，監(jiān)理單位應(yīng)提議建設(shè)單位規(guī)定9.3投資控制的措施及措施9.3.1設(shè)計階段預(yù)算控制措施9.3.1.1對設(shè)計方案經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行審核的措施目前信息系統(tǒng)工程對投資控制規(guī)定極為嚴(yán)格，規(guī)定各單位對投資控制進(jìn)行原則化、精確化管理，做到精細(xì)、精確、精確，任何投資都要做到有理有據(jù)。而投資控制的源頭就是設(shè)計方案和概預(yù)算，因此對于設(shè)計方案和概預(yù)算的控制至關(guān)重要。我企業(yè)為適應(yīng)業(yè)主新的規(guī)定在投資控制等各方面推行了原則化、精確化管理，在對設(shè)計預(yù)算1)首先熟悉設(shè)計預(yù)算構(gòu)成的各項要素，明確工程費用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確對應(yīng)的預(yù)算控制點，抓住源頭，把好投資控制的第一關(guān)；2)審核設(shè)計的技術(shù)組網(wǎng)方案與否科學(xué)、合理、最優(yōu)，與否使得投資發(fā)揮出最大效3)對預(yù)算編制根據(jù)的控制(1)嚴(yán)格審核設(shè)計的預(yù)算編制是根據(jù)與否符合國家、行業(yè)有關(guān)規(guī)定，尤其是建設(shè)方下達(dá)的最新的概預(yù)算費率原則，對設(shè)計預(yù)算編制的根據(jù)進(jìn)行逐項審核，對(2)嚴(yán)格審核設(shè)計的預(yù)算編制根據(jù)與否符合招投標(biāo)“中標(biāo)告知書”有關(guān)規(guī)定規(guī)確認(rèn)有關(guān)規(guī)定與“中標(biāo)告知書”一致，對于不一致的提出監(jiān)理審核意見。4)對預(yù)算費率的控制(1)按照國家、行業(yè)有關(guān)規(guī)定，對設(shè)計預(yù)算中的多種費率取定進(jìn)行逐項查對，嚴(yán)格審核，對于不符合規(guī)定的或者闡明、根據(jù)不清晰的項目提出審核意見(2)對于預(yù)算表二有關(guān)費率的取定，首先審核工程別類、施工企業(yè)資質(zhì)與否符合對應(yīng)規(guī)定；另一方面審核預(yù)算表二有關(guān)費率取定與否與工程類別和施工企業(yè)類別符合；再審核部分項目與否按照概預(yù)算編制規(guī)定計取。(3)對于預(yù)算表三中的勞力工日，首先審核套用定額原則與否對的，對于估列工日的審核與否合理；第二審核與否涵蓋了所有工作量，有無漏缺，有無反復(fù)計列，數(shù)量與否對的；第三審核有關(guān)計列與否對的，與否按照招投標(biāo)規(guī)定進(jìn)行對應(yīng)下浮。(4)對于預(yù)算表五中的設(shè)計、監(jiān)理等取費費率，審核其計費基礎(chǔ)與否對的，計算公式與否合理、對的，與否按照招投標(biāo)進(jìn)行下浮，對于其他項目審核其與否應(yīng)當(dāng)計取。5)對設(shè)備、材料價格的控制(1)提前搜集有關(guān)設(shè)備協(xié)議、建設(shè)單位有關(guān)設(shè)備材料采購框架協(xié)議等根據(jù)，理解有關(guān)廠家設(shè)備材料市場價格，做好審核前的準(zhǔn)備。(2)審核設(shè)計預(yù)算中的設(shè)備、材料的價格取定與否有理有據(jù)，價格與否在建設(shè)單位有關(guān)設(shè)備材料采購框架協(xié)議內(nèi)或者低于市場價，與否按照設(shè)備材料協(xié)議價格計取。(3)審核有關(guān)供銷部門手續(xù)費、運雜費、運保費等與否按照建設(shè)單位規(guī)定取定，計算與否對的。(1)在以往的工程中常常出現(xiàn)線材等比實際需要的多諸多的狀況，這樣無形中增長了工程造價，多出的材料又不能重新運用，導(dǎo)致材料的揮霍，同步線材過長又影響施工工藝和機(jī)房的整體美觀。(1)審核設(shè)計的投資分析與否合理、對的。9.3.1.2設(shè)計階段預(yù)算合理化提議設(shè)計方案是生成和確定工程造價的重要根據(jù)，設(shè)計方案與否合理和設(shè)計質(zhì)量的高下對工程造價產(chǎn)生直接的影響，故就本項目而言，管道、光纜資源的既有運用、攝像頭安裝方式及立桿的類型是節(jié)省投資的關(guān)鍵，應(yīng)根據(jù)既有的資源來選擇最優(yōu)化的設(shè)計方案。實例：在本期工程前期準(zhǔn)備階段，我司參與了設(shè)計圖紙審核工作，憑借數(shù)年來豐富的現(xiàn)場實際經(jīng)驗，對桿體基礎(chǔ)圖作出了修改提議，有助于施工及節(jié)省投資。未修改的桿體基礎(chǔ)圖：桿體安裝后用桿體安裝后用C20素配凝土封閉室簾-40X4扁鐵與忙縱筋蟀接供沒備及光纜加強(qiáng)蘇樓地外區(qū)100-40X4扁鋼與地腳慌栓焊接L50x50×5接地極-40X4扁鍋與地牌可供忽外網(wǎng)連接回填土夯實或C?0素混凝土到團(tuán)豎桿提出提議后的桿體基礎(chǔ)圖：便于施工及操作素混凝土封閉素混凝土封閉豎桿典3)把好設(shè)備材料價格關(guān)在工程建設(shè)項目投資中，工程材料費一般占總投資的比例很高，因此，工程材料價格的高下直接影響工程造價的大小，必須按市場變化規(guī)律，對材料價格實行動態(tài)管理。設(shè)計單位應(yīng)將工程的重要材料用量，進(jìn)貨渠道、時間、價格向建設(shè)單位進(jìn)行通報，由雙方共同制定材料進(jìn)貨計劃，確定材料價格，實行材料報價制，這樣，有助于加強(qiáng)互相監(jiān)督，增強(qiáng)核算意識，防止流通環(huán)節(jié)的不規(guī)范交易，變化“算死賬”,“死算賬”的靜態(tài)的材料價格管理措施。可以根據(jù)掌握大量材料價格信息，選擇最佳途徑進(jìn)料進(jìn)機(jī)，有效控制材料價格。(1)疏通信息渠道關(guān)鍵是要建立可以對的及時反應(yīng)工程材料市場供求關(guān)系，高效、靈活、暢通的信息系統(tǒng)。(2)實行材料報價制度施工單位要將工程各個時期的重要材料用量，進(jìn)貨渠道、時間、價格向建設(shè)這樣，有助于加強(qiáng)互相監(jiān)督，增強(qiáng)核算意識，防止流通環(huán)節(jié)的不規(guī)范交易，有效控制材料價格。(3)注意選用新型材料諸多新型材料性能方面優(yōu)于替代產(chǎn)品，并且價格低廉，可以減少材料費用。4)其他合理提議(1)適應(yīng)建設(shè)單位對投資控制的嚴(yán)格規(guī)定，更新管理理念，提議設(shè)計單位內(nèi)部到有理有據(jù)；(2)提議設(shè)計單位充足考慮運用既有的網(wǎng)絡(luò)資源和以往工程的剩余材料，防止揮霍；(3)提議建設(shè)單位深入完善價格體系、采購措施，減少設(shè)備、材料成本，提高采購效益；(4)提議建設(shè)單位修改完善概預(yù)算費率原則，使得取費更合理；(5)提議建設(shè)單位采用新技術(shù)，減少工程投資；(6)提議建設(shè)單位規(guī)定設(shè)計單位充足盤活和運用好既有網(wǎng)絡(luò)資源，使其發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)省工程投資。9.3.2對本項目投資的總控措施1)分析本項目投資的重點、難點和易超投資的突破口，提出監(jiān)理預(yù)控措施；2)協(xié)助建設(shè)單位對項目投資進(jìn)行評估及估算，審核項目概算文獻(xiàn)；3)制定《項目總投資用款計劃方案》和《各單項工程用款計位審核；4)本項目投資總控曲線圖：(示意圖)段項目投資總控曲線示意圖9.3.3影響項目投資的重要原因和對策：序號影響投資目的的原因?qū)Σ呋虼胧?設(shè)計變更多，造價失控嚴(yán)厲設(shè)計變更審批程序，嚴(yán)厲造價增長審批制度2材料價格確認(rèn)不妥，個別材料價格奇高監(jiān)控3現(xiàn)場簽證多，索賠多4結(jié)算周期長，導(dǎo)致某些結(jié)算無法進(jìn)行5設(shè)計圖紙錯漏碰缺，未及時發(fā)現(xiàn)使造價增長組織監(jiān)理人員認(rèn)真審查設(shè)計圖紙，使設(shè)計問題可以提9.3.4投資控制計劃1)確估算項目實際需要的投資額，明確監(jiān)理控制的目的值作為高素質(zhì)的監(jiān)理單位，我企業(yè)將對投資控制應(yīng)首先審核設(shè)計單位編制的概算造過估算投資和審核預(yù)算，才能在投資控制過的的實現(xiàn)。2)選用合理的計量支付措施施作為輔助措施，基本上可以處理上述措施存在的3)合理劃分計量段：對單位工程計量段的劃分不是以月份(即時間)為單位，而是根據(jù)進(jìn)度計劃以工程的構(gòu)造部位劃提成多種投資控制計量段(如完畢硬件安裝、設(shè)備完畢加電聯(lián)調(diào)、本機(jī)及系統(tǒng)測試等)。按這種劃分措施，不僅可以直觀反應(yīng)出投資數(shù)額與實際進(jìn)度之間的比較關(guān)系，還便于進(jìn)行投資分析和調(diào)整，使之與進(jìn)度協(xié)調(diào)相一致辭。4)將計量工作分為實物工程量計量和費用計量兩部分，前者后者的根據(jù)：在各計量段內(nèi)，施工方每竣工一項分部分項工程(工序),經(jīng)檢查合格后，應(yīng)及時所有完畢并經(jīng)檢查合格后，才能進(jìn)行本段的費用計量工作。5)要做到計量工作程序華、規(guī)范化，只有這樣才能使計量工作有條不紊的進(jìn)行。(1)嚴(yán)格控制設(shè)計變更，做好現(xiàn)場簽證圖紙變更是影響工程等份的重要原因之一，因此，監(jiān)理人員要嚴(yán)格控制設(shè)計變更，一方面，對變更項目和隱蔽工程在施工過程中應(yīng)及時做好現(xiàn)場簽證工作。(2)審核竣工結(jié)算竣工結(jié)算是對投資控制成效的詳細(xì)反應(yīng)，審核結(jié)算也是投資控制的一項重要內(nèi)在施工單位提交竣工結(jié)算后，3個工作日內(nèi)審核完畢，經(jīng)監(jiān)理單位審核后的竣工結(jié)算建設(shè)單位審減率不超過3%。9.3.5投資控制流程施工圖紙會審工程預(yù)付款申請業(yè)主、監(jiān)理、承包單位聯(lián)合考察廠家材料、監(jiān)理工程師設(shè)計變更及工程洽商申請?zhí)岢霾顑r申請承包單位承包單位審核計量審核申請監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師索賠審批索賠申請索賠申請監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程核準(zhǔn)報送業(yè)主付款不成立9.3.6投資控制的合理化提議工程投資控制最基本的內(nèi)容是合理確定和有效地控制工程造價，根據(jù)以往的工程投資經(jīng)驗，我企業(yè)提出的合理化提議如下：在這一階段對工程投資控制重點是積極參與項目決策前的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真搜集有關(guān)資料，編制工程投資估算等，切實做好項目可行性研究匯報，并根據(jù)市場需求及發(fā)展前景，合理確定工程的規(guī)模及施工原則。根據(jù)以往經(jīng)驗，設(shè)計階段的投資控制對整個工程的投資控制影響超過75%,此階段選擇好的設(shè)計單位是獲得優(yōu)質(zhì)設(shè)計的關(guān)鍵，設(shè)計應(yīng)從安全、功能、原則和經(jīng)濟(jì)方面全面權(quán)衡，確定一種較合理設(shè)計方案，進(jìn)行多方案的比較和價值分析是前期投對以施工圖預(yù)算為基礎(chǔ)發(fā)包承包的工程，通過競爭確定發(fā)包承包價，這樣就規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)。通過合理的招標(biāo)管理，才能使承包方的價格合理可靠，并以經(jīng)濟(jì)協(xié)議形式確定工程造價。4)工程實行階段的投資控制工程實行階段的投資控制包括協(xié)議管理、施工管理等。協(xié)議管理對投資控制起著很重要的作用，必須充足理解和熟悉協(xié)議條款。首先要全面履約，防止索賠的發(fā)生；另首先可運用協(xié)議條款隨時處理造價方面的糾紛。此外，對施工單位不履行或不完全履行約定的義務(wù)，可以向施工單位提出反索賠，以減少損失，減少工程造價。施工管理首先要督促施工方按圖施工，另首先要控制材料費支出；按基本建設(shè)程序辦事，尊重科學(xué)，不能搞連帶建設(shè)，隨意增長設(shè)計內(nèi)容，以免帶來工程造價的上漲，力爭將工程預(yù)算控制在設(shè)計概算內(nèi)。此外在工程施工前，還必須組織好施工圖會審，使得問題及早處理，防止后來5)做好竣工結(jié)算在做好了前面幾方面后來，竣工結(jié)算只要全面匯集在工程建設(shè)過程中實際花費的所有費用，審核工程預(yù)算，編制竣工決算，剔除其中多算工程量、高套定額，高取費用、不切實際和簽證、不合理的技術(shù)措施等增長費用，使預(yù)算結(jié)合真正體現(xiàn)工程實際造價，這也是控制工程造價不可忽視的環(huán)節(jié)。9.3.7各階段的投資控制措施9.3.7.1施工準(zhǔn)備階段的投資控制措施(1)熟悉設(shè)計圖紙、設(shè)計規(guī)定，分析協(xié)議價構(gòu)成原因，明確工程費用最易突破的部位和環(huán)節(jié)，從而明確施工階段的投資控制重點；(2)制定《項目施工階段投資用款計劃方案》和《各單項工程在施工階段的詳細(xì)用款計劃方案》,報業(yè)主審核；(4)按協(xié)議規(guī)定的條件，設(shè)計會審前對設(shè)計方案和設(shè)計概預(yù)算進(jìn)行復(fù)查；(5)設(shè)計會審時，提出對《設(shè)計文獻(xiàn)》的監(jiān)理審查意見；(6)審核施工單位擬簽協(xié)議申請，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行《施工協(xié)議》的談判工作及簽訂協(xié)議，記錄協(xié)議的簽訂狀況。9.3.7.2施工階段的投資控制措施(1)按協(xié)議規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)業(yè)主批復(fù)的《項目施工階段投資用款計劃》和《各單(2)嚴(yán)格將施工材料、設(shè)備配件的損耗量控制在《概預(yù)算定額》或業(yè)主規(guī)定的范圍(3)嚴(yán)格控制和審核簽發(fā)工程變更，處理好多種工程索賠并盡量減少工程索賠的出現(xiàn)，同步進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性的預(yù)先分析；(4)施工過程中及時對單項工程的工程量、材料用量和設(shè)備數(shù)量進(jìn)行記錄；(5)及時對隱蔽工程進(jìn)行簽證確認(rèn)；(6)對于工程費用簽證嚴(yán)格把關(guān)，凡波及經(jīng)濟(jì)費用支出的停工簽證、誤工簽證、用工簽證、材料代用和材料追加等簽證，必須由項目總監(jiān)理工程師最終核簽后方(7)單項工程竣工后，規(guī)定施工單位提交《完畢工程量表》和《已安裝設(shè)備(材料)明細(xì)表》,并及時審核、簽證；(8)檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行協(xié)議狀況，使其全面履約；(9)對《工程進(jìn)度款付款申請》進(jìn)行審核及發(fā)票管理；(10)工程竣工后及時對固定資產(chǎn)進(jìn)行分類記錄，填寫《固定資產(chǎn)明細(xì)表》,并歸檔。9.3.7.3驗收及保修階段的投資控制措施審核、把關(guān)，不符合實情的予以剔除；(2)做好施工單位各階段付款審核的登記、歸類，并分門別類建賬、建卡，為業(yè)主提供精確的資金動態(tài)基礎(chǔ)資料；(3)對《工程結(jié)算付款申請》進(jìn)行審核及發(fā)票管理；(4)審核導(dǎo)致質(zhì)量缺陷的費用清單；(5)總結(jié)對投資控制的經(jīng)驗和局限性，查找和分析局限性的原因，并提出下階段的改善措施。9.3.8工程用款計劃和結(jié)算預(yù)審核措施1)施工費用款計劃的編制1)計劃施工費用不超過施工費概預(yù)算范圍(含計劃利潤、稅金及工程建設(shè)其他費);2)當(dāng)發(fā)生工程變更、工程索賠、應(yīng)急任務(wù)或不可抵擋的自然災(zāi)害等事件時應(yīng)通過各工程參建方確認(rèn)后方可增列施工費。1)施工招投標(biāo)文獻(xiàn)及其補充告知；2)施工承包協(xié)議；3)施工圖紙及設(shè)計概預(yù)算文獻(xiàn)；4)設(shè)計會審紀(jì)要；5)市場價格信息；6)協(xié)議約定的工程概預(yù)算定額、取費原則、工期等；7)國家有關(guān)通信工程建設(shè)的規(guī)定。(3)監(jiān)理的工作內(nèi)容1)編制施工費用款計劃，報建設(shè)單位同意；2)配合業(yè)主進(jìn)行施工協(xié)議談判。(4)施工費用款計劃1)本施工費用款計劃和實行方案是按照現(xiàn)行的時間進(jìn)度分解方式和施工協(xié)議對應(yīng)條款進(jìn)行編制2)按照施工協(xié)議約定實行工程預(yù)付款，在協(xié)議生效10天內(nèi)，建設(shè)單位(發(fā)包方)按項目承包投資額(或協(xié)議價)的約定比例作為備料款支付給施工單位(承包方)3)工程進(jìn)行期間，規(guī)定施工單位每月定期向建設(shè)單位及監(jiān)理單位提供月報進(jìn)度4)監(jiān)理工程師在收到施工單位的月報表和月結(jié)算帳單7天以內(nèi)予以審核確認(rèn)。5)監(jiān)理工程師審核確認(rèn)后上報建設(shè)單位，有建設(shè)單位核定、支付當(dāng)月進(jìn)度款。6)建設(shè)單位于每月約定日期前向施工單位支付當(dāng)月進(jìn)度款的80%,其他20%作為保留金額。當(dāng)保留金額到達(dá)協(xié)議總價的10%時，每月的進(jìn)度款按100%支付。7)當(dāng)時施工單位承包項目工程量完畢50%時從每月進(jìn)度款中開始扣除備料，按8)審查工作量并經(jīng)建設(shè)單位復(fù)核后按月?lián)芨豆こ踢M(jìn)度款，撥付至承包協(xié)議價款的90%時停止撥付，余額至工程項目保修期全滿后支付。9)若按月支付進(jìn)度款未到達(dá)協(xié)議總價的90%且已竣工的，至建設(shè)單位簽發(fā)竣工驗收匯報之后來15日內(nèi)，施工協(xié)議款項付至協(xié)議總價的90%,余額至工程項10)施工單位在竣工驗收后十天內(nèi)應(yīng)將竣工工程結(jié)算資料送建設(shè)單位審定，建設(shè)單位接到資料后十五天內(nèi)按有關(guān)規(guī)定審核完畢(如有爭議應(yīng)在該期限內(nèi)告知施工單位)審核完后15天付清施工協(xié)議款項付至協(xié)議總價的90%。11)待工程項目保修期全滿后，建設(shè)單位簽發(fā)試運行匯報，并在簽發(fā)之后來1512)監(jiān)理工程師督促施工單位應(yīng)按建設(shè)單位的合理財務(wù)規(guī)定及時開具有效發(fā)票。1)審核施工單位編制的工程項目各個階級及年、季、月度資金使用計劃，并控制執(zhí)行。2)嚴(yán)格執(zhí)行付款審核、簽字控制，及時進(jìn)行工程投資實際值與計劃值的比較，3)嚴(yán)格按照施工圖紙設(shè)計進(jìn)行施工，未經(jīng)有關(guān)部門同意不得提高工程原則。4)認(rèn)真審查圖紙，減少圖紙錯誤，盡量是施工圖紙設(shè)計愈加完善合理。5)控制工程變更，明確變更中的責(zé)任。對所有設(shè)計變更和工程洽商及施工過程中的簽證加強(qiáng)管理，未經(jīng)監(jiān)理單位和業(yè)主同意一律無效，不得作為工程和工程結(jié)算的根據(jù)。6)對原材料、構(gòu)配件以及設(shè)備價格的調(diào)整，應(yīng)按照廣東省主管部門的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。沒有規(guī)定的價格，有施工單位提出調(diào)價根據(jù)進(jìn)貨憑證，由監(jiān)理單位審核，經(jīng)建設(shè)單位同意后方可簽認(rèn)。7)在工程的詳細(xì)實行中，根據(jù)工程的詳細(xì)狀況監(jiān)理單位每月提出對施工費的用款計劃的修正計劃，供建設(shè)單位審核后實行施工費的用款計劃。8)組織審查施工單位的工程結(jié)算書，提交審定工程結(jié)算書報送建設(shè)單位。2)協(xié)議付款的審核和控制措施1)編制工程款使用計劃；2)核算工程量；3)處理工程變更和索賠；4)審核《工程款支付申請》及《工程款支付憑證》。1)執(zhí)行承包協(xié)議中的協(xié)議價、單價及工程款支付措施；2)工程計量與造價審核，應(yīng)有與協(xié)議相符且有齊全的報驗資料和質(zhì)量驗證手續(xù)，3)在協(xié)議約定的工期內(nèi)對工程量及工程款進(jìn)行審核確認(rèn)；4)公正的進(jìn)行工程計量、工程款支付審核及處理設(shè)計變更、協(xié)議變更問題：當(dāng)1)施工協(xié)議條款，施工圖、設(shè)計闡明及變更、洽商；2)市場價格信息；3)協(xié)議約定的工程概預(yù)算定額、取費原則、工期等；4)工程質(zhì)量報驗承認(rèn)手續(xù)(設(shè)備試運行匯報、工程預(yù)驗收匯報、初驗匯報、竣工驗收證書等);5)國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和規(guī)定。施工單位完畢協(xié)議約定工程量并經(jīng)檢查到施工單位提交工程款NNA.多種費用與否有簽證手D.支付金額與協(xié)議條款與B.協(xié)議條款的查對，確定付款F圖紙與工程哥潔單計算拱1.對項目經(jīng)理審核成果檢查；1.對項目經(jīng)理審核成果檢查；2.特殊狀況及時協(xié)調(diào)；3.簽訂終審意見報建設(shè)單位同建設(shè)單位同意支付施工單位收到工程款后將收款票據(jù)交監(jiān)理單位、結(jié)束總監(jiān)理工程師終審1、工程結(jié)算的審核程序流程圖說明開始結(jié)算根據(jù)監(jiān)理員初審1、修正設(shè)計文獻(xiàn)；2、會審紀(jì)要；3、工程變更簽認(rèn)單；2、建立監(jiān)理員初審、監(jiān)理工程師審核、總監(jiān)終審1)多種費用有簽證手續(xù)；2)多種資料、圖紙與否齊全完整；3)總投資與否在任務(wù)書范圍(或協(xié)議)內(nèi)；4)工程量與否與實際相符；5)工程費用與施工協(xié)議與否相符；6)工程余、折舊料的處理與否符合規(guī)定；監(jiān)理工程師審核總監(jiān)終審1、審查內(nèi)容：對初審意見進(jìn)行核算；1)協(xié)議條件的查對(預(yù)付款、進(jìn)度款、結(jié)算款、保修款等),確定付款比例；2)工序的查對：該工序與否通過驗收，質(zhì)量并在合格或合格以上；3)實際與簽認(rèn)查對：做到圖實相符；1、對項目經(jīng)理審核成果檢查；2、對超規(guī)模、投資、施工費的工程項目進(jìn)行分析，做出分析匯報；1、終審書復(fù)印存檔；1)預(yù)付款：2個工作曰；2)結(jié)算：6個工作日；(1)辦理業(yè)主決定更改、增減工程內(nèi)容、數(shù)量事宜，審理施工單位申報的有關(guān)工程更改的請示，提出處理意見；(2)嚴(yán)格按照協(xié)議做好工程階段性驗收及計量，根據(jù)現(xiàn)場實際發(fā)生工程量支付工程款，竣工后對工程實體驗收結(jié)算，維護(hù)業(yè)主利益；(3)按我司IS09001:2023版文獻(xiàn)規(guī)定，嚴(yán)格控制工程變更，做到動工前審查設(shè)計圖紙，做好圖紙會審，盡量減少設(shè)計變更，對現(xiàn)場發(fā)生的變更在經(jīng)得業(yè)主同意的前提下，進(jìn)行實測實量，如實簽證；(4)實行工程量清單審核制，對每項工程在竣工結(jié)算前，規(guī)定承包人先編制工程量結(jié)算清單，經(jīng)監(jiān)理審核后，按承認(rèn)的工程量結(jié)算清單編制竣工結(jié)算，減少扯皮現(xiàn)象；(5)保證簽證的處理做到如下規(guī)定：(6)完備性：多種資料齊全；(7)追溯性：任何人經(jīng)手均能清晰無誤地理解簽證內(nèi)容；(8)真實性：絕對不容許弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處理；(9)及時性：原則上規(guī)定變更事實發(fā)生后三天內(nèi)即辦理簽證。項目協(xié)議、信息及工程文檔管理工作的重要目的：1)管理中山市南區(qū)社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)三期監(jiān)理采購及第三方檢測服務(wù)項目的各類協(xié)議；2)管理中山市南區(qū)社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)三期監(jiān)理采購及第三方檢測服務(wù)項目實行過程中的各類匯報、報表、技術(shù)文檔、操作手冊、維護(hù)手冊等所有文獻(xiàn)；3)編制中山市南區(qū)社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)三期監(jiān)理采購及第三方檢測服務(wù)項目實行過程中的建設(shè)單位需要編制的各類匯報、報表、技術(shù)文檔等所有文獻(xiàn)；4)編制中山市南區(qū)社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)三期監(jiān)理采購及第三方檢測服務(wù)項目管理工作過程中多種匯報、分析、總結(jié)等文獻(xiàn)。9.4.1協(xié)議管理措施9.4.1.1建立協(xié)議管理臺帳，對協(xié)議的執(zhí)行狀況跟蹤記錄(1)在項目實行階段由協(xié)議管理員搜集整頓建設(shè)單位與工程參建單位簽訂的工程建設(shè)協(xié)議或協(xié)議(包括設(shè)計、施工、設(shè)備采購協(xié)議)進(jìn)行編號、歸檔，并負(fù)責(zé)平常管理和調(diào)用；(2)協(xié)議管理員對歸檔的協(xié)議的詳細(xì)內(nèi)容分解到三大控制中去，交各專業(yè)監(jiān)理工程師分別按其專業(yè)或職務(wù)內(nèi)部職務(wù)分工進(jìn)行控制與管理，并及時將信息反饋給協(xié)議管(3)檢查、監(jiān)控、管理詳細(xì)協(xié)議條款的執(zhí)行狀況，協(xié)議管理員將匯集到的各方反饋來的協(xié)議執(zhí)行的信息進(jìn)行綜合、分析、對比與檢查，并根據(jù)預(yù)控的原則進(jìn)行跟蹤管(4)如發(fā)現(xiàn)協(xié)議執(zhí)行狀況不正常，應(yīng)匯報總監(jiān)理工程師采用糾正措施，并告知建設(shè)單位，承包單位共同研究后執(zhí)行。9.4.1.2協(xié)議管理任務(wù)針對本項目特點及項目實行過程中也許出現(xiàn)的多種協(xié)議管理問題，提出詳細(xì)的、行之有效的管理措施及措施，對重要、重大工程變更及時精確向業(yè)主、承包人提出預(yù)(1)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行項目協(xié)議分解，協(xié)助業(yè)主確定本工程項目協(xié)議體系及協(xié)議管理制(2)協(xié)助業(yè)主起草與本工程項目有關(guān)的各類協(xié)議(包括設(shè)計、施工、材料和設(shè)備訂貨等協(xié)議),并參與各類協(xié)議的談判；(3)進(jìn)行對各類協(xié)議的跟蹤管理，并對協(xié)議有關(guān)各方在執(zhí)行過程中的狀況檢查；(4)協(xié)助業(yè)主處理與本項目有關(guān)的索賠事宜和協(xié)議的糾紛事宜。9.4.1.3協(xié)議管理重要工作措施織機(jī)構(gòu)，制定對應(yīng)的管理程序，從協(xié)議的簽訂、履行、變更、糾紛、索賠等階段進(jìn)行間的委托監(jiān)理協(xié)議形成業(yè)主與監(jiān)理間是委托與被委托的關(guān)系，業(yè)主與承建商的承包協(xié)議形成業(yè)主與承建商間是平等的協(xié)議關(guān)系。監(jiān)理與承建商之間雖無協(xié)議關(guān)系，但根據(jù)委托監(jiān)理協(xié)議和承包協(xié)議中業(yè)主的賦權(quán)，構(gòu)成了兩者是監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系。1)協(xié)議的責(zé)任獻(xiàn)共同承認(rèn)的條款為基礎(chǔ)，予以詳細(xì)條款化后雙方簽約。協(xié)議的重要條款應(yīng)參照國家工商行政管理局、建設(shè)部共同頒布的協(xié)議示范文本。為了使本項目所簽訂的各類協(xié)議2)協(xié)議管理架構(gòu)對本工程的協(xié)議管理，項目監(jiān)理部首先建立起協(xié)議管理體系，組長由總監(jiān)擔(dān)任，指定專人(國家注冊監(jiān)理工程師)負(fù)責(zé)協(xié)議管理，全員參與，每個人必須理解有關(guān)的對每份協(xié)議進(jìn)行評審，從協(xié)議的簽訂、履行、變更、糾紛、索賠等階段進(jìn)行全過程管3)參與協(xié)議簽訂前的管理格、資信和履約能力進(jìn)行預(yù)審。例如在簽訂施工協(xié)議之前乃至施工招標(biāo)過程中，應(yīng)重點審查承包商與否具有承擔(dān)施工協(xié)議內(nèi)規(guī)定的資質(zhì)等級證書，與否經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)審查注冊，與否依法經(jīng)營獨立核算，與否具有對應(yīng)工程的業(yè)績和承擔(dān)該工程施工的能力以及目前的財務(wù)狀況和社會信譽與否良好等。若是分包工程，還要審查擬分包工程的內(nèi)容和范圍。只有通過對承包商上述方面的預(yù)審，簽訂的施工協(xié)議才有可靠的保4)參與協(xié)議簽訂時的管理國家、社會和第三者利益下確定完備、內(nèi)容詳盡的協(xié)議條款。協(xié)議的重要條款應(yīng)參照國家工商行政管理局、建設(shè)部共同頒布的協(xié)議示范文本。例如施工協(xié)議要明確工程范圍，建設(shè)工期，工程質(zhì)量、造價，技術(shù)資料交付時間，材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任，材料和設(shè)備明確質(zhì)量規(guī)定和技術(shù)參數(shù)，撥款和結(jié)算，竣工驗收等。5)協(xié)議履行中的管理況、協(xié)議雙方違約及索賠狀況、協(xié)議變更狀況作好協(xié)議履行中的組織管理工作：A.對已簽訂的協(xié)議條款必須牢記，并常常進(jìn)行分析、研究，找出協(xié)議履行中也許出現(xiàn)的微弱環(huán)節(jié)，提前制定多種減少協(xié)議糾紛的防止措施，以合理消除和轉(zhuǎn)移風(fēng)險。B.在工程進(jìn)展中，作好工程變更的管理，建立設(shè)計變更審查制度，對于未按規(guī)C.監(jiān)理工程師通過審查承包商、業(yè)主簽訂的供貨協(xié)議，對材料的規(guī)格型號、數(shù)D.協(xié)議確定進(jìn)場的設(shè)備材料質(zhì)量和數(shù)量由承建商和監(jiān)理工程師把關(guān)，進(jìn)場時間由監(jiān)理工程師根據(jù)工程進(jìn)度告知供貨廠家。E.對各單位對協(xié)議的履行進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)調(diào)各方的關(guān)系，使工程有條不紊。9.4.1.4實行計算機(jī)輔助管理我企業(yè)創(chuàng)立了項目管理網(wǎng)站(),運用IPMS項目管理系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)議管理，同步使用了IPMS項目管理平臺，實現(xiàn)了協(xié)議資源共享。并且企業(yè)可以授權(quán)給建設(shè)單位工程管理人員，使工程管理人員可以在網(wǎng)上隨時檢查協(xié)議的履行狀況。廣東達(dá)安工程項目管理有限公可-ierosoft口區(qū)信通科技 新短陸退出1達(dá)安主頁工程監(jiān)理菌位置：項目管理-項目管理菌位置：項目管理-項目管理共2記錄第111頁古而上一頁下一頁采頁跳轉(zhuǎn)到[Go文件名稱共2記錄第111頁古而上一頁下一頁采頁跳轉(zhuǎn)到[Go文件名稱日期合問分解表.doe張秉暉項目合同分解表.doe趙瑞軍ettp:77B1143.38.112/cdd/Systlnsge/PFilslixtp?xTal=7711dnlodaul=項目營理Tp=項目管理aTiC=項ettp:77B1143.38.112/cdd/Systlnsge/PFilslixtp?xTal=7711dnlodaul=項目營理Tp=項目管理aTiC=項Internut9.4.1.5協(xié)議管理的詳細(xì)措施a.設(shè)計協(xié)議的管理措施(1)設(shè)計階段監(jiān)理工程師的工作職責(zé)范圍設(shè)計階段的監(jiān)理，一般指由建設(shè)項目已經(jīng)獲得立項同意文獻(xiàn)以及必須的有關(guān)批文后，從編制設(shè)計任務(wù)書開始，直到完畢施工圖設(shè)計的全過程監(jiān)理。上述階段應(yīng)由監(jiān)理委A.根據(jù)設(shè)計任務(wù)書等有關(guān)指示和資料編制"設(shè)計規(guī)定文獻(xiàn)”或"方案競B.組織設(shè)計方案競選、招投標(biāo)、并參與評比設(shè)計方案或評標(biāo)：C.協(xié)助選擇勘察、設(shè)計單位或提出評標(biāo)意見及中標(biāo)單位候選名單；D.起草勘察、設(shè)計協(xié)議條款及協(xié)議書；E.監(jiān)督勘察、設(shè)計協(xié)議的履行狀況；F.審查勘察、設(shè)計階段的方案和設(shè)計成果；G.向建設(shè)單位提出支付協(xié)議價款的意見：H.審查項目概、預(yù)算。以上內(nèi)容要在監(jiān)理委托協(xié)議中明確，若發(fā)包人沒有委托，監(jiān)理工程是不能實行的。(2)發(fā)包人對勘察、設(shè)計協(xié)議管理的重要根據(jù)A.建設(shè)項目設(shè)計階段監(jiān)理委托協(xié)議；B.同意的可行性研究匯報及設(shè)計任務(wù)書；C.建設(shè)工程勘察、設(shè)計協(xié)議；D.經(jīng)同意的選址匯報及規(guī)劃部門批文；E.工程地質(zhì)、水文地質(zhì)資料及地形圖：F.其他資料。b.施工協(xié)議的執(zhí)行操作(1)不可抗力、保險和擔(dān)保的管理并在不可抗力事件結(jié)束后48小時內(nèi)向監(jiān)理工程師通報受害狀況和損失狀況，及估計清因不可抗力事件導(dǎo)致的費用及延誤的工期由各方按如下措施分別承擔(dān)：A.工程自身的損害、因工程損害導(dǎo)致第三方人員傷亡和財產(chǎn)損失以及運至施工場地用于施工的材料和待安裝的設(shè)備的損害，由發(fā)包方承擔(dān)；B.承發(fā)包方人員傷亡由其所在單位負(fù)責(zé)，并承擔(dān)對應(yīng)費用：C.承包方機(jī)械設(shè)備損壞及停工損失，由承包方承擔(dān)；D.停工期間，承包方應(yīng)監(jiān)理工程師規(guī)定留在施工場地的必要的管理人員及E.工程所需清理、修復(fù)費用由發(fā)包方承擔(dān)；F.延誤的工期應(yīng)順延：G.辦理保險，提供擔(dān)保，減少業(yè)主和施工單位的風(fēng)險(2)違約責(zé)任A.發(fā)包方承擔(dān)違約責(zé)任的方式：a.賠償損失；d.繼續(xù)履行。b.第二種方式：向有管B.協(xié)議解除b.發(fā)生不可抗力時協(xié)議的解除c.當(dāng)事例違約時協(xié)議的解除c.監(jiān)理協(xié)議的執(zhí)行操作(1)雙方的違約責(zé)任協(xié)議履行過程中，由于當(dāng)事人一方的過錯，導(dǎo)致協(xié)議不能履行或不能完全履行，由有過錯的一方承擔(dān)違約責(zé)任：如屬雙方的過錯，根據(jù)實際狀況，由雙方分別承擔(dān)各自應(yīng)付的違約責(zé)任，為保證監(jiān)理協(xié)議規(guī)定的各項權(quán)利義務(wù)的順利實現(xiàn)，在《委托監(jiān)理協(xié)議示A.在協(xié)議責(zé)任期內(nèi)，假如乙方未按協(xié)議中規(guī)定的職責(zé)勤懇認(rèn)真地服務(wù)，或甲方違反了他對乙方的責(zé)任時，均應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。B.任何一方對另一方負(fù)有責(zé)任時的賠償原則是：a.甲方違約應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償給乙方導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失：b.因乙方過錯導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)向甲方進(jìn)行賠償，合計賠償總額不應(yīng)超過監(jiān)理酬金總額(除去稅金);c.當(dāng)一方向另一方的索賠規(guī)定不成立時，提出索賠的一方應(yīng)賠償由此導(dǎo)致的對方多由于建設(shè)工程監(jiān)理是乙方向甲方提供技術(shù)服務(wù)為特性，在服務(wù)過程中，乙方重要憑借自身知識、技術(shù)和管理經(jīng)驗，向甲方提供征詢服務(wù)，在工程項目的建設(shè)過程中，會受到多方面原因限制，鑒于上述狀況，在乙方責(zé)任方監(jiān)理工作的責(zé)任期即監(jiān)理協(xié)議有效期。乙方在責(zé)任期內(nèi)，假如因過錯而導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)損失，要負(fù)監(jiān)理失職責(zé)任。在監(jiān)理過程中，假如完畢所有議定監(jiān)理任務(wù)因工程進(jìn)展的推遲或延誤而超過議定的日期，雙方應(yīng)深入約定對應(yīng)延長的責(zé)任期，乙方不對責(zé)任期以外發(fā)生的任何事件所引起的損失或損害負(fù)責(zé)，也不對第三方違反協(xié)議規(guī)定的質(zhì)量規(guī)定和竣工(交圖、交貨)時限承擔(dān)責(zé)任。(2)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系條款協(xié)議的生效、變更與終止：A.生效：自協(xié)議簽字之日起生效。B.開始和完畢：以專用條件中訂明的監(jiān)理準(zhǔn)備工作開始和完畢時間。如協(xié)議履行過程中雙方約定延期時間時，完畢時間對應(yīng)順延。C.變更：任何一方申請并經(jīng)雙方書面同意時，可對協(xié)議進(jìn)行變更。假如甲方規(guī)定，乙方可提出更改監(jiān)理工作提議，此類提議的工作和移D.延誤：假如由于甲方或第三方的原因使監(jiān)理工作受到阻礙或延誤，以致增長了工程量或持續(xù)時間，則乙方應(yīng)將此狀況與也許產(chǎn)生的影響及時告知甲方。增長的工作量應(yīng)視為附加的工作，完畢監(jiān)理業(yè)務(wù)的時間應(yīng)對應(yīng)延長并得到附加工作酬金。E.狀況的變化：假如在監(jiān)理協(xié)議簽訂后，出現(xiàn)了不應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)的狀況，而致使他不能所有或部分執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)，則該項服務(wù)的完畢期限應(yīng)予以延長，直到這種狀況不再持續(xù)。當(dāng)恢復(fù)監(jiān)理工作時，還應(yīng)增長不超過42天的合理時間，用于恢復(fù)執(zhí)行監(jiān)理業(yè)務(wù)，并按雙方約定的數(shù)量支付監(jiān)理酬金。F.協(xié)議的暫停或終止：a.乙方向甲方辦理完竣工驗收或工程移交手續(xù)，承建商和甲方已簽訂工程保修協(xié)議，乙方收到監(jiān)理酬金尾款甲方結(jié)清監(jiān)理酬金后，本協(xié)議即告終止。b.當(dāng)事人一方規(guī)定變更或解除協(xié)議步，應(yīng)當(dāng)在56日前告知對方，因變更或解除協(xié)議使一方遭受損失的，除依法可以免除責(zé)任者外，應(yīng)由責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。c.變更或解除協(xié)議的告知或協(xié)議必須采用書面形式，協(xié)議未到達(dá)之前，原d.假如甲方認(rèn)為乙方無合法理由而又未履行監(jiān)理義務(wù)時，可向乙方發(fā)出指明其未履行義務(wù)告知。若甲方在21天內(nèi)沒收到答復(fù)，可在第一種告知發(fā)出后35日內(nèi)發(fā)出終止監(jiān)理協(xié)議的告知，協(xié)議即行終止。e.乙方在應(yīng)當(dāng)獲得監(jiān)理酬金之日起30日內(nèi)仍未收到支付單據(jù)，而甲方又未對乙方提出任何書面解釋，或暫停監(jiān)理業(yè)務(wù)期限已超過六個月時，乙方可向甲方發(fā)出終止協(xié)議告知。假如14日內(nèi)未得到甲方答復(fù)，可深入發(fā)出終止協(xié)議的告知。假如第二份告知發(fā)出后42日內(nèi)仍未得到甲方答復(fù)，乙方可終止協(xié)議也可自行暫停履行部分或所有監(jiān)理業(yè)務(wù)。f.協(xié)議協(xié)議的終止并不影響各方應(yīng)有權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。9.4.2信息管理措施在項目實行過程中不停有新信息產(chǎn)生，這些信息是我們管理項目的根據(jù)。信息的產(chǎn)生、搜集、處理、反饋直接影響工程的實行，管理好這些工程信息流是本項目監(jiān)理工作的重點之一，也是監(jiān)理人員對工程進(jìn)行動態(tài)控制的重要手段。我們認(rèn)為，本工程信息重要有如下幾類：●工程建設(shè)其他信息等等。9.4.2.1建立高“透明度”的溝通渠道，保證信息暢通為了使項目實行中信息暢通無阻，保證項目實行的順利進(jìn)行，監(jiān)理人員與各有關(guān)單位、部門的合作溝通就顯得尤為重要。為此，企業(yè)建立了一套完整有效的溝通渠道。緊急反饋處理反搜搜9.4.2.2采用《監(jiān)理日志》管理工程信息項目實行過程中的每一天都由工程現(xiàn)場監(jiān)理負(fù)責(zé)人根據(jù)項目狀況，組織監(jiān)理員匯總《監(jiān)理日志》,并由總監(jiān)理工程師審核簽名確認(rèn)，通過紙質(zhì)(或電子郵件)形式反饋給建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人，綜合匯報和評價本周進(jìn)度、質(zhì)量、投資、安全文明施工狀況及存在的問題，各單位的配合狀況、資金使用狀況、簽訂協(xié)議、大事記以及監(jiān)理工程師的活動等狀況，并對下一步監(jiān)理工作進(jìn)行設(shè)想和計劃，并聽取業(yè)主對工程管理的反饋意見。搜設(shè)計單位項目負(fù)責(zé)搜記錄總監(jiān)理工程師信息管理員溝通信息匯反指急工程《監(jiān)理周(日)報》是重要的上報材料，按周(日)評述上報施工和監(jiān)理工程監(jiān)理周(日)報包括內(nèi)容如下：A.工程概況B.工程基本狀況C.開通狀況D.施工基本狀況a.工程進(jìn)度c.工程計量d.工地材料及設(shè)備E.工程變更及洽談商F.氣象數(shù)據(jù)G.監(jiān)理工作記錄H.結(jié)論。我企業(yè)創(chuàng)立了項目管理網(wǎng)站(),運用IPMS項目管理系統(tǒng)進(jìn)行工程信息管③③e/61.143.38.112廣東達(dá)安工程項目管理有限公司MicrnetFkphrr回口區(qū)信麻中心經(jīng)常管理項目管理綜合事務(wù)資科管理系統(tǒng)省理在線幫助|量新間|前進(jìn)|后退I重新置陸|理出|達(dá)安主頁4.25工程押況完畢升始查閱領(lǐng)導(dǎo)批示管迎授校中山市電信分公司2004年第三批管哦通信電線工程管道電能工程監(jiān)理執(zhí)行手冊選擇陳容章建設(shè)單位類別：中回電信工程基本信息監(jiān)理執(zhí)行標(biāo)工程進(jìn)度信息任務(wù)書估算：我的委托我的工作待辦事務(wù)已辦畢務(wù)公司管理我的權(quán)符9.4.3工程文檔的管理措施9.4.3.1建立和完善文獻(xiàn)管理體系工程序★技術(shù)規(guī)范理0h9.4.3.2設(shè)置1名資料管理員專門負(fù)責(zé)檢查工程資料與否符合企業(yè)ISO文獻(xiàn)歸檔規(guī)定，確認(rèn)無誤后及時進(jìn)行登記、編號和歸檔，并負(fù)責(zé)平常管理工作；9.4.3.3采用“三級審核制度”對工程資料進(jìn)行●監(jiān)理員檢查●監(jiān)理工程師審核●總監(jiān)理工程師同意(1)監(jiān)理員應(yīng)對照本工程施工及驗收技術(shù)規(guī)范、設(shè)計文獻(xiàn)及有關(guān)的文獻(xiàn)審查表對工程資料進(jìn)行檢查，無誤后填寫對應(yīng)的檢查意見并簽名確認(rèn)交監(jiān)理工程師復(fù)核，若檢查存在問題，則規(guī)定資料提交單位修改后再報審；(2)監(jiān)理工程師按照上述同樣的措施進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核無誤后填寫對應(yīng)的復(fù)核意見并簽名確認(rèn)交總監(jiān)理工程師終審，若復(fù)核存在問題應(yīng)及時返回給監(jiān)理員，規(guī)p//G143:30112-信息中心經(jīng)營管理p//G143:30112-信息中心經(jīng)營管理回可劉信通科技信通科技想程監(jiān)擔(dān)想程監(jiān)擔(dān)通信概預(yù)算在絨用戶由：金由：金2監(jiān)理作業(yè)流程3監(jiān)理日志4工程報表□7第一次例會紀(jì)要9工作聯(lián)系函件10監(jiān)理通知及回12設(shè)計階段白15施工質(zhì)量控制16工程橫資控制20項目合同21文件夾資料管理系統(tǒng)管理在線幫助1最新信息「前進(jìn)|后退|重新陸|退出達(dá)安主頁1當(dāng)前位置：監(jiān)理工作一監(jiān)理規(guī)劃國中山監(jiān)理規(guī)劃.doc當(dāng)前位置：監(jiān)理工作一監(jiān)理規(guī)劃國中山監(jiān)理規(guī)劃.doc上載日期上載日期廠數(shù)磐工程監(jiān)理細(xì)則1,doe廠中山監(jiān)理規(guī)劃.doe19.5信息安全管理的措施和措施1)項目招標(biāo)階段的安全控制2)項目設(shè)計階段的安全控制3)項目實行階段的安全控制4)項目驗收階段的安全控制審核防火墻、路由器設(shè)備和防病毒軟件試運行匯報(包括異常分析匯報);9.5.2項目安全生產(chǎn)文明施工的工作任務(wù)與措施應(yīng)當(dāng)具有《安全生產(chǎn)法》和有關(guān)法律、行政法規(guī)和國標(biāo)規(guī)定的安全生產(chǎn)條建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制，對現(xiàn)場安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，貫徹專職安全人員，保證本單位安全文明生產(chǎn)費>制定安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，若遇險情，及時啟動。保證對具有安全生產(chǎn)條件所必需資金的投入，并對由于安全生產(chǎn)所必須的按照國家規(guī)定(從業(yè)人員300人如下)應(yīng)配置專職或兼職的安全管理人員，或者委托具有國家規(guī)定的有關(guān)專業(yè)技術(shù)資格的工程技術(shù)人員提供安全生產(chǎn)管工程負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具有與本單位所從事的工作相適應(yīng)的人員具有安全生產(chǎn)知識，熟悉安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本對有較大危險原因的作業(yè)場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備要設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)料場需放炮作業(yè)的，必須經(jīng)有同意權(quán)的機(jī)關(guān)同意后，方可實行放炮作業(yè)，對整個工程中檢查出的違法、違規(guī)、違章行為，按《安全文明施工承擔(dān)違約責(zé)任細(xì)則》承擔(dān)違約責(zé)任金，安全生產(chǎn)、文明施工措施不貫徹導(dǎo)致事故的，按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。安全生產(chǎn)、文明施工的責(zé)任制--項目經(jīng)理(項目安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人):

負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家及上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)、指示和決定。督促本項目工程技術(shù)人員在各項目的職責(zé)范圍內(nèi)做好安全工作，不違章指揮。

組織制定或修訂工程安全管理制度和安全技術(shù)規(guī)程，編制工程安全技術(shù)措施計劃并組織實行。

在組織基礎(chǔ)上工程業(yè)務(wù)承包，確定安全工作的管理體制，明確各業(yè)務(wù)承包人的安全責(zé)任和考核指標(biāo)，支持、指導(dǎo)安全管理人員的工作。

健全和完善用工管理手續(xù)，錄取外包隊必須經(jīng)企業(yè)同意，認(rèn)真做好專業(yè)隊和上崗人員安全教育，保證他們的健康和安全。

組織貫徹施工組織設(shè)計中安全技術(shù)措施，組織并監(jiān)督項目工程施工中安全技術(shù)交底制度和設(shè)備、設(shè)施驗收制度的實行。

領(lǐng)導(dǎo)、組織施工現(xiàn)場定期的安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中不安全問題不打折扣地提取和用好安全防護(hù)措施費，貫徹各項安全防護(hù)措施，實現(xiàn)工地安全達(dá)標(biāo)。

每天親臨現(xiàn)場巡查工地，發(fā)現(xiàn)問題通過整改指令有關(guān)人員交待。個定期召動工地安全工作會，當(dāng)進(jìn)度與安全發(fā)生矛盾時，必須服從安全。9.5.3項目保密制度工作任務(wù)與措施1)保密控制的工作范圍和任務(wù)廣東達(dá)安項目管理股份有限企業(yè)根據(jù)業(yè)主單位的規(guī)定做好工程的保密工作，工程秘密是關(guān)系到業(yè)主單位秘密管理的重大問題，對其進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)密、集中、有效的管理是工程實行過程中必不可少的重要環(huán)節(jié)。保守工程秘密是參與各方的職責(zé)和義務(wù)，是具有崇高職業(yè)道德的重要標(biāo)志。工程保密制度工作的措施重要包括：>依法確定工程秘密及其密級的詳細(xì)范圍，制定的保密規(guī)章制度；對工程參與各方均應(yīng)采用嚴(yán)格的保密措施，對參與人員規(guī)定保密紀(jì)律；>嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，任何單位或個人不得違反規(guī)定，不能私自向外透露和擴(kuò)大傳達(dá)范圍，更不準(zhǔn)任意翻印或私抄有關(guān)文獻(xiàn)：對外交流活動中，必須堅持內(nèi)外有別的原則，凡國內(nèi)未公開刊登的機(jī)密事項，未經(jīng)業(yè)主單位同意，任何個人在交往中，不準(zhǔn)泄露；>工程各方嚴(yán)格遵守下列保密守則：

不該說的機(jī)密，絕對不說；

不該問的機(jī)密，絕對不問；

不該看的機(jī)密，絕對不看；

不該記錄的機(jī)密，絕對不記錄；

不在非保密本上記錄機(jī)密；令不在私人通信中波及機(jī)密；個不在公共場所和家眷、子女、親友面前談?wù)摍C(jī)密；令不在不利于保密的地方寄存機(jī)密文獻(xiàn)、資料；

不在一般、明碼電報、一般郵局傳達(dá)機(jī)密事項：個不攜帶機(jī)密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。2)知識產(chǎn)權(quán)的管理3)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)目的采購設(shè)備、軟件的知識產(chǎn)權(quán)項目文檔的知識產(chǎn)權(quán)4)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施>待開發(fā)軟件的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)項目文檔的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)業(yè)主單位的需求方案中體現(xiàn)了單位的管理關(guān)鍵技術(shù)和經(jīng)營秘密，監(jiān)理單位將及時提醒業(yè)主單位在承建單位在承建協(xié)議中明確規(guī)定雙方的知識產(chǎn)權(quán)保密制度，防止產(chǎn)生不必要的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。9.6組織協(xié)調(diào)的措施及措施我企業(yè)非常重視與中山市公安局南辨別局視頻辦的緊密合作，為能更好地為建設(shè)單位提供良好服務(wù)，我企業(yè)專門成立中山項目監(jiān)理部，并增派具有豐富經(jīng)驗的監(jiān)理人員參與本工程建設(shè)。我企業(yè)在收到監(jiān)理招標(biāo)文獻(xiàn)后，組織監(jiān)理人員熟悉工程招標(biāo)文獻(xiàn)，理解招標(biāo)文獻(xiàn)規(guī)定，安排監(jiān)理人員到現(xiàn)場理解狀況，同項目管理人員進(jìn)行溝通，調(diào)查和掌握本工程資源狀況及工程建設(shè)管理流程。假如我企業(yè)中標(biāo)，我企業(yè)將提前派經(jīng)驗豐富的監(jiān)理工程師到現(xiàn)場組織工程施工前準(zhǔn)備工作，工程動工后，可以很好的與東鳳政府進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通工作，協(xié)調(diào)好各工程參建單位的關(guān)系，使工程可以順利的組織協(xié)調(diào)重要工作目的如下：1)與項目有關(guān)各方建立規(guī)范、穩(wěn)定、暢通的溝通渠道；2)營造和維持項目各方之間友好、一致的工作氣氛；3)協(xié)調(diào)建設(shè)單位與各承建單位實行所有階段性測試、集成工作及驗收工作。(1)深入理解、確實把握工程中需求與各方協(xié)調(diào)的內(nèi)容，明確各單位或部門的負(fù)責(zé)人，制定《工程參建人員聯(lián)絡(luò)單》發(fā)給有關(guān)人員；(2)制定一份完善的配合工程進(jìn)度的協(xié)調(diào)計劃，規(guī)范與有關(guān)單位和部門的協(xié)調(diào)接口、界面，理解各有關(guān)單位和部門的需求，預(yù)先協(xié)調(diào)好各方關(guān)系的預(yù)案；9.6.2與各有關(guān)專業(yè)的配合和協(xié)調(diào)9.6.3與各有關(guān)單位的配合和協(xié)調(diào)(1)與建設(shè)單位各部門的配合和協(xié)調(diào)(2)對設(shè)計單位的協(xié)調(diào)措施A.尊重設(shè)計，與中標(biāo)設(shè)計單位建立良好的關(guān)系與暢順的溝通渠，積極指出并協(xié)助設(shè)計單位進(jìn)行設(shè)計完善；B.積極與設(shè)計方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)以便盡快出圖，并預(yù)先組織人員進(jìn)行審閱，深入全面地領(lǐng)會設(shè)計意圖，以積極積極的態(tài)度組織好圖紙會審，把握工程建C.關(guān)鍵部位的驗收工作請設(shè)計單位共同參與，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。D.及時對設(shè)計圖紙中疏忽與表達(dá)不清晰之處進(jìn)行完善。但應(yīng)防止施工單位直接與設(shè)計聯(lián)絡(luò)處理工程修變化更等問題，而使監(jiān)理處在被動局面。E.協(xié)助業(yè)主進(jìn)行設(shè)計單位和各專業(yè)工程單位之間的協(xié)調(diào)。除本工程的設(shè)計單位外，本項目還會波及有關(guān)專業(yè)部分的設(shè)計，監(jiān)理人員協(xié)調(diào)好各設(shè)計單位的工作，做好穿針引線的工作，將可提高設(shè)計圖紙的質(zhì)量，防止施工才對設(shè)計圖紙進(jìn)行修改，導(dǎo)致不必要的工期損失或返工。F.關(guān)注設(shè)計院內(nèi)部的協(xié)調(diào)把這些矛盾盡量消滅在圖面上。(3)對施工單位的協(xié)調(diào)管理措施A.在與施工單位的來往中堅持原則立場，保證專業(yè)操守，決不以遷就施工單位來換取良好關(guān)系，應(yīng)與施工單位保持合適的距離；B.施工單位作為工程建設(shè)的主體，獲得其信任對監(jiān)理工作的開展有利，因此在工作中，除了及時指出施工單位的錯誤與疏忽外，更應(yīng)積極對其施以援手，提出處理或補救措施，令施工單位感覺到監(jiān)理是在"幫"他而非“管”他，從而使其樹立起對監(jiān)理的信任；C.定期組織召動工程協(xié)調(diào)例會，對每周工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等各方面進(jìn)行總結(jié)分析，處理問題，確定下周工程計劃，并協(xié)調(diào)配合事宜；D.對于不可預(yù)見的突發(fā)事件或必須立即進(jìn)行協(xié)調(diào)的問題立即組織有關(guān)各E.結(jié)合工程建設(shè)不一樣階段的重點、難點，制定并及時調(diào)整協(xié)調(diào)方向與工作重點，合理組織管理不一樣階段各施工單位間的交叉作業(yè)配合；F.工程項目嚴(yán)禁出現(xiàn)“分包”,以免在現(xiàn)場施工管理中出現(xiàn)互相扯皮的狀況，影響工程質(zhì)量進(jìn)度。值得注意的是，在確定專業(yè)施工單位時，對其施工能力、自身管理水平的審查一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎，以免因?qū)I(yè)工程跟不上而影響到設(shè)備施工的進(jìn)度，引起不必要的糾紛。(4)與設(shè)備廠家的配合的協(xié)調(diào)A.監(jiān)理人員應(yīng)積極與設(shè)備廠家進(jìn)行事先溝通，提出《監(jiān)理配合規(guī)定》,對有關(guān)工作流程、技術(shù)原則，工程規(guī)定等到達(dá)一致意見：B.應(yīng)提前向設(shè)備廠家提供工程施工進(jìn)度計劃，規(guī)定其做好人員安排，預(yù)先C.在施工過程中，設(shè)備廠家會碰到諸多問題，監(jiān)理人員要其保持信息的溝通，掌握和理解其需要協(xié)調(diào)處理的問題，為其順利開展工作做保障；D.建立定期回訪制度，調(diào)查設(shè)備廠家對我企業(yè)監(jiān)理工作的意見和提議，不(5)與周圍單位的配合的協(xié)調(diào)A.監(jiān)理人員還應(yīng)理解有關(guān)周圍單位的詳細(xì)狀況，迅速與他們建立關(guān)系，解釋我們的工作性質(zhì)，以獲得他們的承認(rèn)和支B.工作還應(yīng)考慮多種社會關(guān)系，在也許的狀況下減少我們的工作對他們的干擾，盡量使他們對我們的管理到達(dá)滿意程C.建立定期回訪制度，調(diào)查周圍單位對我們工作的提議和意見，不停提高9.6.4監(jiān)理服務(wù)意識(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)定期或不定期對業(yè)主進(jìn)行回訪，以理解業(yè)主需求及其對工(2)總監(jiān)理工程師以多種形式定期向業(yè)主對應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報監(jiān)理工作，便于業(yè)主理解監(jiān)理工作狀況，并提出建設(shè)性提議。(3)組織每期工作例會，總結(jié)前一階段的工作，協(xié)助處理項目實行過程中存在的問題。并做出下一步的工作安排。(4)與施工單位、設(shè)計單位、設(shè)備廠家等有關(guān)合作單位溝通的渠道與措施。(5)為了便于與施工單位、設(shè)計單位、設(shè)備廠家等有關(guān)合作單位溝通，我企業(yè)編制了《監(jiān)理配合規(guī)定函》文檔。在《監(jiān)理配合規(guī)定函》文檔中，我們明確了我企業(yè)項目管理的組織架構(gòu)及重要組員聯(lián)絡(luò)、通訊地址和作息時間、企業(yè)有關(guān)規(guī)定、工作配合規(guī)定、監(jiān)理工作流程、安全管理措施、通病防治措施、質(zhì)量控制點、工程文檔的形成和建檔，并且各個專業(yè)項目工程在《監(jiān)理配合規(guī)定函》內(nèi)出示了優(yōu)良工程圖片和不良工程圖片，對工程實(6)建立并完善了投訴管理制度。為求強(qiáng)化服務(wù)意識，迅速處理合作單位投訴案件，維護(hù)企業(yè)信譽，增進(jìn)質(zhì)量改善與服務(wù)，我們建立并完善了投訴管理制度。包括合作單位投訴表單編號原則，合作方投訴的調(diào)查處理，追蹤改善、處理期限及處理逾期反應(yīng)等項目。B.合用時機(jī)凡我司遇合作單位反應(yīng)異常的申訴(如下簡稱“合作方投訴”)時，依本施行措施的規(guī)定辦理。C.投訴現(xiàn)查的處理原則投訴讓投訴者盡量訴說盡量理解仔細(xì)聆聽合理投訴承認(rèn)過錯誠意道歉告訴合作方將怎樣處理征詢對方意見無理投訴對合作方表達(dá)理解對合作方作出解釋并提出提議征詢對方意見以積極的態(tài)度結(jié)束D.合作單位投訴分類按投訴的性質(zhì)分：有效投訴與溝通性投訴a.有效投訴：有效投訴有兩種狀況：合作單位對我司在管理服務(wù)等方面失職、違法、違紀(jì)等行為的投訴。合作單位對我司提出的管理單位或管理人員故意、非故意，或失誤導(dǎo)致顧客或公眾利益受到損害的投訴。b.溝通性投訴：求援型：投訴者有困難或問題需予以協(xié)助處理的。征詢型：投訴者有問題或提議向我司聯(lián)絡(luò)了的。發(fā)泄型：投訴者帶有某種不滿，受委屈或誤會等導(dǎo)致的內(nèi)心不滿，規(guī)定把問題得到處理的。溝通性的投訴若處理不妥，會變成有效投訴，因此必須認(rèn)真處理溝通性投訴。按投訴的內(nèi)容分為：a.對設(shè)備的投訴；b.對服務(wù)態(tài)度的投訴： c.對服務(wù)質(zhì)量的投訴； d.突發(fā)性事件的投訴。E.合作方投訴調(diào)查及處理a.項目部人員于接到合作方投訴時，應(yīng)即查明該異常(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、突發(fā)事件、設(shè)備),并即填具“合作方投訴處理表”連同投訴原因簽注意見后送總工室有關(guān)區(qū)域經(jīng)理辦理。b.為及時理解合作方反應(yīng)異常內(nèi)容及處理狀況，由總工室區(qū)域經(jīng)理或有關(guān)人員于調(diào)查處理后三天內(nèi)提出匯報呈總工室經(jīng)理指示。c.總企業(yè)區(qū)域經(jīng)理接到項目部的“合作方投訴處理表”后即編列合作方投訴編號并登記于"合作方投訴案件登記追蹤表"后追查分析原因及鑒定責(zé)任歸屬部門后，分析異常原因并確定處理對策，并送通信事業(yè)部經(jīng)理指示意見，依核決權(quán)限呈核再送回項目部依指示處理。d.項目部收到總工室送回的“合作方投訴處理表”時，應(yīng)立即向合作方闡明、交涉，并將處理成果填入表中，核