站名：站名：年級專業：姓名：學號：凡年級專業、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁中國礦業大學（北京）《工商管理學》

2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、全面質量管理實施的工作程序中，首步是（）。A.開始B.決策C.準備D.擴展2、某公司從銀行獲得貸款2億元，期限3年，貸款年利率為6.5%，約定每年付息一次，到期一次性還本。假設籌資費用率為0.5%，公司所得稅率為25%，則該公司該筆貸款的資本成本率是（）A.4.90%B.5.65%C.6.50%D.9.00%3、某公司將客戶細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細分屬于（??）A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分4、企業在計劃期內根據現有的生產組織條件和技術水平等因素所能夠實現的生產能力是（）。A.設計生產能力B.預期生產能力C.計劃生產能力D.調控生產能力5、物流網絡是（）和（）水平一體化物流的綜合體。A.垂直一體化物流；水平一體化物流B.縱向一體化物流；橫向一體化物流C.垂直一體化物流；橫向一體化物流D.縱向一體化物流；水平一體化物流6、全面質量管理實施的原則（）A.預防原則B.適度原則C.合作原則D.針對性原則7、下列各項最能體現成批生產特點的是（）。A.大批生產和中批生產B.中批生產C.中批生產和小批生產D.小批生產8、注冊商標時，每次續展注冊的有效期為（）年。A.15B.20C.10D.59、某家電生產企業圍繞家電市場，生產電視機、洗衣機、電冰箱、空調等系列家電產品。該企業采取的是（）。A.水平多元化B.垂直多元化C.同心型多元化D.非相關多元化10、下列情況中，適用抽樣檢驗的是()。A.產品數量少，對質量要求較高B.測量對象是連續體C.企業希望增加檢驗工作量D.檢驗項目較少、周期短11、將質量檢驗劃分為破壞性檢驗和非破壞性檢險的依據是()。A.檢驗實施的位置B.檢驗的目的C.檢驗對象檢驗后的狀態D.檢驗的數量特征12、六西格瑪管理組織的結構層次，通行以體育術語命名和描述，其中，（）為企業中全面推行六西格瑪管理的中堅力量，為全職六西格瑪人員。A.倡導者B.黑帶C.黑帶大師D.綠帶13、反映企業在報告期內以貨幣表現的工業生產活動的最終成果的指標是（）。A.工業總產值B.工業商品產值C.銷售值D.工業增加值14、調查問卷主體部分的問題的形式不包括（）。A.開放式問題B.混合式問題C.封閉式問題D.主觀式問題15、某企業把整個市場看成一個目標市場，只向市場投放一種產品，通過大規模分銷和大眾化廣告推銷產品。這種目標市場策略屬于（??）。A.無差異營銷策略B.集中性營銷策略C.差異性營銷策略D.市場組合營銷策略16、戰略控制的首要步驟是（）。A.采取糾偏措施B.衡量實際績效C.審查結果D.制定績效標準17、下列關于產品生命周期中成長期的說法，正確的是（）。A.企業營銷的重點是強化產品的市場地位，建立顧客對品牌的忠實感B.企業營銷的重點是在維持相對穩定的銷售量和市場占有率的基礎上擴大銷售，提高市場占有率C.企業生產成本和銷售成本相對較高，通常采用快速取脂策略、緩慢取脂策略、快速滲透策略和緩慢滲透策略四種營銷策略D.企業的營銷重點是淘汰策略或非淘汰策略18、一批零件需要在最短時間生產完工，若只考慮工序間零件移動方式的影響，應采用（）。A.平行移動方式B.順序移動方式C.平行順序移動方式D.隨機移動方式19、關于六西格瑪管理的說法，錯誤的是（）。A.六西格瑪管理追求完美，絕不容忍失誤B.六西格瑪管理關注顧客的需求，以顧客為中心C.六西格瑪管理強調骨干隊伍的建設D.六西格瑪管理依據數據和事實，使管理成為量化得科學20、實用新型和外觀設計的保護期通常在（）。A.15-20年B.10年C.20年D.永久21、關于供應鏈環境下企業雙贏供應關系，下列說法錯誤的是（）。A.供應商與制造商之間應經常進行有關最終市場需求、生產成本、作業計劃、質量控制等信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準確性，實施并行工程B.要想保持長期的雙贏關系，對供應商的激勵非常重要。給予供應商價格折扣、簽訂柔性合同、贈送股權等使供應商從合作方和制造商處分享到利益，體會到雙贏機制的好處C.制造商在產品設計階段不應供應商參與進來，以免影響產品的正常設計與生產，待產品完成后與供應商探討改進方案D.制造商應采取合理的評價方法，對反映供應商業績的主要指標完成情況進行評價，如交貨質量是否改善、提前期是否縮短、交貨準時率是否提高等，并將結果反饋給供應商，和供應商一起共同探討問題產生的根源，并采取措施予以改進22、下列關于生產運營戰略的重要性，說法錯誤的是（）。A.生產運營戰略是企業業務戰略的重要組成部分B.生產運營體現企業的核心戰略職能C.生產運營對企業的生存和發展具有重要的戰略意義D.生產運營是對生產運營系統的發展方向和關系企業全局、長遠的運營問題所作的重大謀劃23、下列關于主銀行相機治理結構的說法，正確的是（）。A.是由股東和員工共同掌握企業的控制權，通過民主的方式參與企業決策B.主銀行相機治理結構的典型代表是德國C.一旦公司出現嚴重的財務問題時，主銀行就接管企業，掌握企業的控制權D.主銀行相機治理結構使企業資產保持了較大的流動性24、下列各項中，不屬于企業組織設計主要內容的是（）。A.設計業務職能B.設計管理層級C.設計協作關系D.設計營銷策略25、可轉換債券對于投資者來說，可以在一定時期內將本債券轉換為（）。A.普通債券B.普通股C.優先股D.基金份額二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、下列經營決策方法中，適用于企業定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規劃法C.德爾菲法D.名義小組技術E.頭腦風暴法2、與實驗調查法相比，文案調查法的優點主要有()。A.收集的資料具有很強的時效性B.收集的資料多C.收集資料過程方便、容易、迅速D.收集資料時間短、費用低E.能直接滿足調查者的需求3、制造資源計劃的特點包括（）。A.計劃的一貫性和可行性B.數據的共享性C.動態的應變性D.模擬的預見性E.高效性和靈活性4、股份有限公司董事的忠實義務包括（）。A.自我交易禁止B.禁止關聯交易C.競業禁止D.禁止泄露商業機密E.禁止濫用公司財產5、企業的員工招聘工作不僅是企業的一項經濟活動，而且具有很強的社會性、政策性和法律性。應該在遵循經濟規律的基礎上，嚴格按照相關法律、法規和政策進行，以使員工招聘工作取得預期的效果。企業在進行員工招聘工作時應遵循以下原則（）。A.信息公開原則B.公正平等原則C.效率優先原則D.能力優先原則E.雙向選擇原則6、工作分析的實施是一個完整的過程，一般應包括()等步驟。A.準備階段B.實施階段C.調查階段D.分析階段E.應用反饋階段7、企業安全管理的主要任務包括（）方面。A.以人為主B.改善生產條件C.遵守國家政策D.采取安全措施E.職業健康安全管理8、商品流通企業創新目標包括服務創新、制度創新和管理創新，其中管理創新目標涉及（）A.經營思路B.企業資源配置方式C.組織結構D.管理風格E.管理模式9、物料需求計劃的主要依據有（）。A.主生產計劃B.輔助報告C.產品質量文件D.物料清單E.庫存處理信息10、產品的生命周期包括（）個階段。A.介紹期B.成長期C.競爭期D.成熟期E.衰退期三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業的供應鏈合作伙伴關系管理對于提升供應鏈績效至關重要。請簡要闡述合作伙伴關系管理的要點和方法，分析如何建立長期穩定的供應鏈合作伙伴關系。2、（本題5分）企業的創新文化建設對于激發員工的創新積極性和創造力至關重要。請分析創新文化的特征和構建要素，討論如何營造有利于創新的企業文化氛圍。3、（本題5分）企業的大數據驅動的決策制定需要科學的方法和流程。請簡要論述大數據驅動決策的步驟和關鍵技術，舉例說明如何利用大數據做出準確的決策。4、（本題5分）闡述企業在進行價格策略制定時，需要考慮哪些因素，如成本、需求、競爭和市場定位等，以及如何運用不同的價格策略來實現企業的營銷目標。5、（本題5分）分析人力資源培訓與開發的重要性及主要方法有哪些？如何設計有效的培訓與開發計劃？四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）試述企業并購的效應和公司分立的效應。2、（本題10分）某手表廠機械手表產品中的一個齒輪外徑設計尺寸為3.1mm，生產過程中所允