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文檔簡介

外包保潔工作考核表序號考核內容標準分值1服務水平1、保潔人員足額，執行保潔時間到位。2、在規定服務時間內全體保潔人員著裝統一，佩戴胸卡，按切實可行的計劃流程進行保潔。3、保潔工作有計劃流程，保潔設備、工具、藥劑齊全。每項4分2保潔質量1、辦公樓出入口地臺、地毯（含腳墊）無臟雜物、無污跡；樓內大廳整潔光亮、無浮塵、無水跡、無污跡。2、1-6號樓各樓層走廊、過道、樓梯、陽臺整潔、地面無浮塵、無水跡、無污跡；光亮整潔。3、各樓層公共區門窗、窗臺干凈、無灰塵、無污跡；垃圾桶放置合理，清倒及時、外表干凈、無積垢、無臭味，地面光亮整潔。4、各辦公樓玻璃門、玻璃幕、玻璃間格、各種柱身、扶手、欄桿（含木質、金屬、不銹鋼）、內玻璃窗、鏡面等明凈、光亮、無積塵、無污跡、無斑點、金屬、不銹鋼按規定時間上保護劑。5、各種室內裝飾物、墻上裝飾物和各類設施表面（如燈飾、開水爐、警鈴、監視器、火災報警控制器、風口、安全指標燈、開關盒、消防栓箱、各種告示牌、指示牌等）干凈、無灰塵、無污跡。6、會議室、多功能廳整潔、無浮塵、無污跡，茶杯清洗、消毒到位，煙灰缸、紙簍清倒、抹凈及時，各種設施表面干凈、無灰塵、無污跡。7、衛生間大小便池、坐便器、拖把池等內外光潔，無污垢、無積塵、無臭味；洗手盆、鏡臺、鏡面內外光潔，無斑點、無積水、無積塵；地面、墻面光潔，無污跡、無臟雜物、無積水、無積塵、無蜘蛛網；門窗、窗臺、內玻璃、天花板、隔板、照明燈具、開關盒、開水器、卷紙盒等干凈、無灰塵、無污跡；廁紙簍、垃圾桶無陳積物、無臭味，外表干凈。香球、衛生紙、洗手液補充及時，地漏暢通。8、電梯廳墻面、地面、門框、電梯指標牌表面干凈，無油跡、無灰塵、無雜物；電梯內墻、地面、門、天花板、通風口、監視器、照明燈具、指標板等表面干凈、無積塵、無污跡、無臟雜物；電梯廂壁、電梯門、框按規定時間上保護劑；地毯按規定更換。9、室外庭院路面、綠地、道路干凈、無臟物、無垃圾、無沙土；各類附屬設施、各種宣傳欄（牌）、告示牌、指示牌室外休閑椅及健身器材表面無積塵、無污跡。10、雨雪后，及時清掃路面及步行道和主要出入口。11、大廳吊頂、電動玻璃門、外墻、內外玻璃、按計劃清洗并達到要求；廳內沙發擺放整齊有序，地面達到整潔光亮。12、收集垃圾并負責運送到指定垃圾回收站。夏季院落地漏清理雜物及蚊蠅消殺到位。每項6分3操作規程1、保潔作業操作規程規范，藥劑使用正確、到位，未造成老人磕碰及中心損失。2、保潔作業安全措施到位，無發生任何事故。104內容管理1、保潔人員教育、培訓、管理到位，未損害中心利益，未造成不良影響。2、保潔人員遵章守紀，無盜竊等行為。每項3分以上條款每發現1次未達到相關要求扣1分；每月累計扣分滿5分，即扣除當月保安服務費100元，造成重大損失（經

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