2024-2025年電子商務師職業技能知識

考試題與答案

一、選擇題

1.在電子商務中，哪個環節涉及到對商品進行拍攝、

編輯和上傳至網站？

A、商品米購

B、商品拍攝與編輯

C、物流配送

D、售后服務

參考答案：B

2.關系數據庫中有三種基本操作，對關系中的某些屬

性進行縱向操作稱為

A.選擇

B.投影

C.連接

D.掃描

正確答案：B

3.以下哪種營銷策略在電子商務中常用于通過社交媒

第1頁共65頁

體平臺吸引和轉化潛在客戶？

A、社交媒體廣告

B、電子郵件營銷

C、內容營銷

D、搜索引擎優化

參考答案：A

4.一是存儲在計算機內部的有結構的數據集合。

A.網絡系統

B.數據庫

C.操作系統

D.數據庫管理系統

正確答案：B

5.不屬于B2c電子商務的主要商業模式的是()。

A.門戶網站

B.電子零售商

C.電子分銷商

D.交易經紀人

試題答案：C

第2頁共65頁

6.下列哪項不是電子商務的優勢？

A、降低交易成本

B、擴大市場范圍

C、增加交易風險

D、提IWJ交易效率

參考答案：C

7.在電子商務中，哪個環節涉及到處理客戶投訴和爭

議，確保客戶滿意？

A、訂單處理

B、客戶服務

C、數據分析

D、網站開發

參考答案：B

8.網絡營銷的低成本優勢除沒有商品庫存壓力，很低

的行銷成本和結算成本外，主要還有()。

A.沒有商品運輸成本

B.沒有店面管理成本

C.沒有店面租金成本

D.沒有商品結算成本

第3頁共65頁

試題答案：C

9.數據庫系統的核心是_。

A.編譯系統

B.數據庫

C.操作系統

D.數據庫管理系統

正確答案：D

10.電子商務平臺即是一個為企業或個人提供()的平

臺。

A.網上交易洽談

B.網上通訊

C.網絡信息查訊

D.網絡發布廣告

參考答案：A

11.按所使用的數據模型來分，數據庫可分為三種數據

模型，其分別為_。

A.層次.關系和網狀

B.網狀.環狀和鏈狀

C.大型.中型和小型

第4頁共65頁

D.獨享.共享和分時

正確答案：A

12.在電子商務中，網站的安全性僅依賴于技術手段,

如防火墻和加密技術。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

13.()是指無形貨物或者服務的訂貨或者付款等活動。

A.直接電子商務

B.間接電子商務

C.全局電子商務

D.交易后的電子商務

試題答案：A

14.數據庫是計算機系統中按照一定的數據模型組織.

存儲和應用的

A.文件集合

B.數據集合

C.命令的集合

D.程序的集合

第5頁共65頁

正確答案：B

15.關系數據庫中有三種基本操作，從表中選出滿足某

種條件的元素的操作稱為

A.選擇

B.投影

C.連接

D.掃描

正確答案：A

16.在電子商務中，客戶關系的維護僅僅依靠定期的促

銷活動和優惠券就可以實現。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

17.下列關于品牌營銷的錯誤描述是0。

A.用戶營銷模式的重點是培養忠誠客戶，忠誠客戶經常

重復性購買系列產品，對其他品牌具有免疫力。

B.營銷效果取決于App內容的策劃，而非投資額的大小。、

C.用戶營銷模式具有很強的實驗價值，讓用戶了解產品,

增強對產品的心，提升品牌美譽度。

第6頁共65頁

D.用戶模式的主要App類型只有品牌應用類。

試題答案：D

18.()認為，產品銷售情況不好是因為產品不好，消費

者喜歡質量優、性能好和有特色的產品。

A.生產觀念

B.產品觀念

C.推銷觀念

D.市場營銷觀念

參考答案：B

19.支持數據庫進行各種操作的軟件系統叫

A.命令系統

B.數據庫系統

C.操作系統

D.數據庫管理系統

正確答案：D

20.層次數據模型是

A.一種樹型結構

B.下層多個數據元素可以與上層多個數據元素相聯系

C.下層任何數據元素不能與上層數據元素相聯系

第7頁共65頁

D.上層每個數據元素只能與下層一個數據元素相聯系

正確答案：A

21.關系數據模型是

A.任意一個關系都可以用二維表來描述

B.各行相同列具有不同的數據類型

C.行.列順序不能任意變動

D.關系中每一個屬性可以再分成更簡單的屬性

正確答案：A

22.關系完整性是指

A.實體完整性.參照完整性和用戶自定義完整性

B.行.列完整性和自定義完整性

C.數據結構完整性.數據類型完整性和數據定義完整性

D.關鍵字完整性.記錄完整性和數據庫完整性

正確答案：A

23.結構化查詢語言能進行—處理。

A.查詢數據

B.操縱數據

C.定義數據

第8頁共65頁

D.查詢.操縱.定義和控制數據

正確答案：D

24.范式理論中的第一范式是指

A.記錄中各屬性的類型不能重復

B.無重復記錄

C.記錄可以重復

D.屬性可以重復

正確答案：B

25.數據倉庫是為—服務的。

A.決策

B.查詢

C.統計

D.匯總

正確答案：A

26.數據倉庫上的業務處理稱作

A.聯機事務處理

B.聯機分析處理

C.聯機輸入處理

第9頁共65頁

D.聯機查詢處理

正確答案：B

27.網絡信息標題需提煉信息中最具有()的內容。

A.研發價值

B.增值價值

C.創新價值

D.營銷價值

正確答案：D

28.有關運費模板的描述中錯誤的是？()

A.可以按照物流方式設置郵費

B.能夠幫助賣家節約時間

C.可以按照地域設置郵費

D.可以按照城市設置郵費

正確答案：D

29.選擇拍攝網店商品的相機，下面哪個方面不是我們

選購的必要因素？()

A.相素在800萬以上

B.最好具備手動功能

C.微距能力在5CM以下

第10頁共65頁

D.有自定義白平衡功能

正確答案：A

30.一鉆到三鉆的賣家可以開通幾個E客服子賬號？()

A.30個

B.2個

C.10個

D.5個

正確答案：D

31.如果買賣雙方在簽訂合同時協商好，自行解決，

SCCN()合同履行。

A.一定參與

B.必須參與

C.可以不參與

D.不參與

正確答案：C

32.()是一種以數據形式流通的貨幣，它把現金數值

轉換成一系列的加密數據序歹L通過這些序列數來表示現實

中各種交易金額的幣值。

A.信用卡

第11頁共65頁

B.負債卡

C.電子現金

D.電子支票

正確答案：C

33.交易結束后，一方做出了好評，如果有效評價期內

另一方未做出好評，則？O

A.系統默認為中評

B.系統不做出任何評價

C.系統將取消這次交易所有評價

D.系統默認為好評

正確答案：D

34.獲得投標價格的目的，就是為了（）。

A.得到最低價格

B.制定標單

C.評價供應商

D.審核供應商

正確答案：A

35.以下對中國銀行電子錢包的具體使用功能理解正

確的是（）。

第12頁共65頁

A.如果〃證書警告〃優先選項未被激活，即使所使用的銀

行卡沒有一個有效的證書，電子錢包程序將處理您的購買記

錄而不使用證書提供的額外保護

B.可改變那些狀態〃有效〃的卡的過期日期等信息，原已

申請并安裝的證書的狀態不會改變

C.對銀行卡帳戶信息修改以后先前交易仍將列在購買

記錄窗口中新卡說明之下。

D.電子錢包所選購買記錄的細節顯示在面板的較高的

位置

正確答案：A

36.有關受限站點區域敘述正確的是Oo

A.該區域默認安全等級為〃中低〃

B.該區域默認安全等級為〃低〃

C.該區域包含用戶不信任的站點

D.可直接下載或運行文件

正確答案：C

37.一個淘寶會員最多可以綁定幾個支付寶賬戶？()

A.2個

B.3個

第13頁共65頁

C.不限

D.1個

正確答案：D

38.具有統一的網絡體系結構，遵循國際標準化協議特

點的計算機網絡是O計算機網絡。

A.第一代

B.第三代

C.第四代

D.第二代

正確答案：B

39.在網上單證設計過程中，要注意保證訂單在商城未

確認前的（）

A.可轉換性

B.可追述性

C.可修改性

D.可傳遞性

正確答案：C

40.企業獲得投標價格的目的是（）。

A.試圖進入新市場

第14頁共65頁

B.為了獲得需求的商品和服務

C.攻擊競爭者

D.為了得到最低價格

正確答案：D

41.站內推廣工具一直通車，每個商品可以設置最多幾

個關鍵詞？()

A.100個

B.300個

C.400個

D.200個

正確答案：D

42.以下不屬于檢索工具按照服務提供方式分類的是O

A.非全文數據庫檢索軟件

B.主題指南類檢索

C.元搜索引擎

D.全文數據庫檢索軟件

正確答案：C

43.訂單數據的完整性檢查中不會檢查以下哪個選項？

第15頁共65頁

A.商品編碼

B.商品單價

C.商品庫存

D.商品名稱

正確答案：A

44.()是用來存儲程序和數據的部件，是計算機的重

要組成部分。

A.內存

B.主存儲器

C.ROM

D.存儲器

正確答案：D

45.以下不屬于淘幫派里的成員身份的是？()

A.編修

B.執事

C.小二-一淘寶客服

D.幫主

正確答案：C

46.SSL協議層包括兩個協議子層.記錄協議和()。

第16頁共65頁

A.拉手協議

B.握手協議

C.牽手協議

D.拍手協議

正確答案：B

47.()對電子合同法律有效性的認可只是滿足了合同

最基本的功能要求。

A.《電子合同法》

B.《信息安全法》

C.《網絡知識產權法》

D.《電子簽名法》

正確答案：D

48.數字證書是網絡通信中標志通信各方()信息的一

系列數據。

A.訂單

B.身份

C.資金

D.物流

正確答案：B

第17頁共65頁

49.以下哪種營銷方式在電子商務中常用于促進用戶

分享和推薦產品？

A、社交媒體營銷

B、電子郵件營銷

C、內容營銷

D、口碑營銷

參考答案：D

50.數據庫系統和文件系統的主要區別是

A.數據庫系統復雜，而文件系統簡單

B.文件系統管理的數據量較少，而數據庫系統可以管理

龐大的數據量

C.文件系統只能管理程序文件，而數據庫系統能管理各

種類型的文件

D.文件系統不能解決數據冗余和數據獨立性問題，而數

據庫系統可以解決上述問題

正確答案：D

51.在電子商務的庫存管理中，以下哪些做法有助于減

少庫存積壓和提高庫存周轉率？

A、精確的需求預測

第18頁共65頁

B、實時庫存跟蹤

C、采用先進的庫存管理系統

D、與供應商建立緊密的合作關系

E、頻繁地進行促銷活動

參考答案：A,B,C,D

52.電子商務是通過互聯網進行()、提供服務等的經營

活動。

A.商品瀏覽

B.商品銷售

C.網上拍賣

D.新聞閱讀

試題答案：B

53.電子商務的安全性僅僅指交易過程中的支付安全。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

54.關系數據庫管理系統中的所謂關系是指

A.各條記錄中的數據彼此有一定的關系

B.一個表文件與另一個表文件之間有一定的關系

第19頁共65頁

C.數據模型是滿足一定條件的二維表格式

D.表中各個字段之間彼此有一定的關系

正確答案：C

55.數據管理技術的發展經歷了三個階段，這三個階段

是_。

A.數據組織.數據存儲和數據維護階段

B.人工管理.文件管理和數據庫管理階段

C.數據采集.數據整理和數據輸出階段

D.數據采集.數據處理和數據顯示階段

正確答案：B

56.在電子商務中，哪個環節涉及到處理退貨、換貨等

售后問題？

A、訂單管理

B、客戶服務

C、逆向物流

D、財務管理

參考答案：C

57.鑒于塑造品牌的長遠目標，在電子商務渠道的選擇

中常用的模式()。

第20頁共65頁

A.分銷

B.自營渠道

C.團購渠道

D.線下專柜渠道

試題答案：B

58.數據是—

A.一種物理符號序列，用來記錄和描述客觀事物

B.信息

C.通過處理后產生的信息

D.數字

正確答案：A

59.信息是一o

A.數據

B.經過加工并對用戶產生影響的數據

C.數據的來源

D.生命周期無限長的數據

正確答案：B

60.數據管理技術經歷的人工管理階段特點是—

第21頁共65頁

A.數據和程序是相互獨立的

B.數據和程序緊密地結合

C.由程序產生數據

D.程序員編制程序時可以不考慮數據的存儲結構

正確答案：B

61.下列不屬于網絡環境的營銷方法是()。

A.搜索引擎營銷

B.病毒營銷

C.游戲營銷

D.微營銷

試題答案：A

62.按物流的作用不同分類的標準不包括()。

A.供應物流

B.流通物流

C.銷售物流

D.回收物流

參考答案：B

63.數據管理技術經歷的文件管理階段特點是—

第22頁共65頁

A.程序和數據分離，數據可長期保存在外存上

B.數據和程序緊密地結合

C.由程序產生數據

D.程序和數據一一對應

正確答案：D

64.當設置好定時發布以后，寶貝頁面顯示為?

A.交易關閉

B.加入購物車

C.即將開始

D.立即購買

正確答案：C

65.電子商務活動分為三種基本流不包括()。

A.物資流

B.資金流

C.信息流

D.商流

試題答案：D

66.以下哪個不屬于消費者保障服務的是？O

第23頁共65頁

A.7天無理由退換貨

B.虛擬物品閃電發貨

C.數碼與家電30天維修

D.商品沒有如實描述

正確答案：D

67.電子商務的安全隱患涉及很多方面，有人為的因素、

硬件的因素和因素是()。

A.互聯網

B.操作系統

C.應用軟件

D.軟件

參考答案：D

68.在淘寶購物要利用什么支付工具來進行交易？()

A.借記卡

B.網上銀行

C.信用卡

D.支付寶

正確答案：D

69.相對于傳統書店，網上書店容易做到()

第24頁共65頁

A.存書量最小.成本最小

B.存書量最大.成本最IWJ

C.存書量最小.成本最IWJ

D.存書量最大.成本最小

正確答案：A

70.數字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁

有證書中列出的O

A.公開密鑰

B.加密密鑰

C.解密密鑰

D.私人密鑰

正確答案：A

71.在電子商務中，哪個環節負責將產品從倉庫或配送

中心發送到客戶手中？

A、入庫管理

B、庫存控制

C、訂單履行

D、逆向物流

參考答案：C

第25頁共65頁

72.第三方電子商務平臺的主要盈利來源是()。

A.產品銷售差價

B.店鋪租金

C.銷售提成及廣告服務費用

D.免費

試題答案：C

73.將工廠生產的商品運到物流中心.廠內或其它工廠

的倉庫入庫這一部分屬于生產企業物流的哪一部分？()

A.采購物流

B.廢棄物與回收物流

C.廠內物流

D.退貨物流

正確答案：C

74.身份注冊類.信息發布類()和專業商務操作類均

為網上單證常見的類型。

A.資源交流類

B.身份許可類

C.普通信息交流類

D.專業操作類

第26頁共65頁

正確答案：C

75.數據庫管理系統常見的數據模型有一種。

A.網狀.關系和語義

B.層次.關系和網狀

C.環狀.層次和關系

D.網狀.鏈狀和層次

正確答案：B

76.網絡商務溝通的最大特點就是與客戶進行。溝通。

A.直接

B.間接

C.電話

D.信函

試題答案：A

77.在電子商務中，哪個環節負責將產品從生產地運送

到倉庫或配送中心？

A、最后一公里配送

B、逆向物流

C、入庫管理

D、供應鏈物流

第27頁共65頁

參考答案：D

78.統一資源定位器(URL)的作用在于O

A.維持超文本鏈路

B.文件傳輸

C.信息顯不

D.向服務器發送請求

正確答案：A

79.企業開展電子商務的基礎是()

A.企業的全面信息化

B.企業后臺的商務電子化

C.企業經營流程的優化

D.企業前臺的商務電子化

正確答案：A

80.按照界面風格的不同，FTP軟件可分為兩類.O和

圖形界面。

A.聲音界面

B.字形界面

C.文件界面

D.字符界面

第28頁共65頁

正確答案：D

81.在商務網站內容管理角色中，O可以在源稿件中

撰寫.導入.編輯稿件。

A.簽發編輯

B.記者編輯

C.欄目編輯

D.系統管理員

正確答案：B

82.電子商務與傳統商務的區別不包括()。

A.交易電子化

B.交易成本低

C.交易效率高

D.交易透明化

參考答案：A

83.對網絡商務信息收集時，盡可能地減少信息流滯后

于()的時間，提高時效性，是網絡商務信息收集的主要目

A.物流

B.商流

C.資金流

第29頁共65頁

D.單證流

試題答案：A

84.一個月內在同一賣家店里，拍了8件不同的商品,

確認到貨后有幾個評價計分？()

A.8個

B.1個都不計分

C.1個

D.6個

正確答案：D

85.要從店鋪裝修的哪個菜單進入，才能裝修寶貝列表

頁和寶貝詳情頁？O

A.設置模板

B.裝修頁面

C.管理頁面

D.設置風格

正確答案：C

86.O是提供身份驗證的第三方機構

A.網上工商局

B.認證中心

第30頁共65頁

C.支付平臺

D.網上交易中心

正確答案：B

87.以下哪個不是電子商務中常見的退貨政策考慮因

素？

A、退貨期限

B、退貨條件

C、退貨運費承擔方

D、商品生產地

試題答案：D

88.我國網上購物使用頻率最高的是哪種支付工具？（

A.支付寶

B.快錢

C.財付通

D.百付寶

正確答案：A

89.在電子商務中，哪個環節主要負責處理客戶訂單、

庫存管理和發貨通知？

A、客戶服務

第31頁共65頁

B、訂單管理

C、市場營銷

D、財務管理

參考答案：B

90.目前，每個IP地址由O位二進制位構成。

A.64

B.32

C.8

D.4

正確答案：B

91.網絡廣告的定位策略不包括（）。

A.空隙定位

B.搶先定位

C.品牌形象定位

D.比附定位

正確答案：C

92.數據管理技術經歷的數據庫管理階段特點是

A.數據和程序緊密地結合

第32頁共65頁

B.由程序產生數據

C.程序和數據一一對應

D.實現了數據共享.數據獨立性及完整性等

正確答案：D

93.在電子商務的供應鏈管理中，以下哪些環節是不可

或缺的？

A、供應商選擇與管理

B、庫存控制

C、物流運輸與配送

D、訂單處理與跟蹤

E、客戶關系管理

參考答案：A,B,C,D

94.范式理論中的第二范式是指

A.在第一范式中所有非關鍵字屬性都完全函數依賴于

整個關鍵字

B.在第一范式中所有非關鍵字屬性都完全函數獨立于

整個關鍵字

C.在第一范式中所有關鍵字屬性都完全函數依賴

D.在第一范式中所有非關鍵字屬性都完全獨立

第33頁共65頁

正確答案：A

95.范式理論中的第三范式是指_。

A.屬于第二范式，關鍵字屬性都彼此函數獨立

B.屬于第二范式，非關鍵字屬性都彼此函數依賴

C.屬于第二范式，非關鍵字屬性都彼此函數獨立

D.屬于第二范式，關鍵字屬性都彼此函數依賴

正確答案：C

96.在電子商務下環境中，物流的運作是以0為中心的。

A.信息

B.商品

C.企業

D.客戶

參考答案：A

97.以—為基礎的數據庫系統稱為關系數據庫系統。

A.網狀模型

B.關系模型

C.鏈接模型

D.層次模型

第34頁共65頁

正確答案：B

98.按數據組織方式不同，數據庫通常可分為

A.層次.關系和網狀

B.狀.環狀和鏈狀

C.大型.中型和小型

D.獨享.共享和分時

正確答案：A

99.數據庫是—的集合。

A.數據

B.結構化的相關數據

C.信息

D.數據與信息

正確答案：B

100.不屬于電子商務發展趨勢的是()。

A.智能化

B.廉價化

C.協同化

D.專門化

第35頁共65頁

參考答案：B

101.數據庫用戶一般有三大類，即_。

A.計算機軟件維護員.硬件維護員及操作員

B.數據錄入員.數據統計員及程序設計員

C.數據采集員.數據處理員及數據分析員

D.數據庫管理員.終端用戶及程序設計員

正確答案：D

102.以下哪個不是電子商務網站在提升用戶體驗時需

要考慮的因素？

A、頁面加載速度

B、網站易用性

C、豐富的產品種類

D、清晰的導航結構

參考答案：C

103.計算機系統通常進行兩類不同的處理，即_。

A.輸入處理和輸出處理

B.操作型處理和分析型處理

C.事務型處理和操作型處理

D.分析型處理和決策型處理

第36頁共65頁

正確答案：B

104.SQL數據定義功能是_。

A.用于顯示數據

B.用于匯總數據

C.用于定義和修改數據庫對象

D.用于輸入數據

正確答案：C

105.在電子商務中，哪個環節涉及到處理客戶投訴和

爭議，確保客戶滿意？

A、訂單處理

B、客戶服務

C、數據分析

D、網站開發

參考答案：B

106.SQL數據操縱功能是

A.對數據的增.冊IJ.改和查詢操作

B.對數據的匯總

C.對數據的刪除

D.對數據的添加

第37頁共65頁

正確答案：A

107.SQL數據庫控制功能是_。

A.控制用戶對數據庫的更新

B.控制用戶對數據庫的訪問權限

C.控制用戶對數據庫刪除

D.控制用戶對數據庫的操作

正確答案：B

108.智能決策支持系統是

A.決策支持系統與專家系統相結合

B.決策支持系統與數據庫系統相結合

C.決策支持系統與范式理論相結合

D.決策支持系統與事務處理系統相結合

正確答案：A

109.數據倉庫和數據挖掘是作為—出現的。

A.兩種相同的信息技術

B.處理數據的方法

C.兩種獨立的信息技術

D,兩種獨立的信息存儲技術

第38頁共65頁

正確答案：c

110.一個關系數據庫表文件中的各條記錄—的描述是

正確的。

A.前后順序不能任意顛倒，一定要按照輸入的順序排序

B.前后順序不能任意顛倒，一定要按照關鍵字段值的順

序排序

C.前后順序可以任意顛倒，但排列順序不同，統計處理

的結果就可能不同

D.前后順序可以任意顛倒，不影響數據庫中數據的實際

意義

正確答案：D

111.在電子商務中，哪個功能允許用戶設置自動提醒,

以獲取降價通知或庫存補貨信息？

A、購物車

B、賬戶中心

C、商品監控

D、客戶服務

參考答案：C

112.系統數據庫管理系統實現的關系運算包括

第39頁共65頁

A.排序.索引.統計

B.關聯.更新.排序

C.選擇.投影.聯接

D.新.差.交

正確答案：C

113.一個關系數據庫管理系統的主要功能是

A.數據定義.數據操縱.程序設計

B.建立數據庫.統計數據庫.數據庫索引

C.程序編制.程序編譯.聯接編譯

D.數據庫建立.程序編制.文字編輯

正確答案：A

114.數據庫管理系統有兩種工作方式即

A.交互方式和程序運行方式

B.數據庫方式和文件方式

C.建立數據庫方式和使用數據庫方式

D.全屏幕編輯方式和自動執行方式

正確答案：A

115.下述關系數據庫系統的正確敘述是

第40頁共65頁

A.數據庫系統避免了一切冗余

B.數據庫系統中數據的一致性是指數據類型一致

C.數據庫系統減少了數據冗余

D.數據庫系統比文件系統管理更多的數據

正確答案：C

116.按照數據模型分類，數據庫系統可以分為3種類

型即

A.大型.中型和小型

B.層次.網狀和關系

C.西文.中文和中西文兼容

D.文字.數字和圖形

正確答案：B

117.分組的標志有數量標志和()兩種。

A.時間標志

B.重要性標志

C.品質標志

D.重量標志

正確答案：C

118.協同電子商務平臺的()功能可以實現供應商的

第41頁共65頁

績效評估。

A.分銷管理

B.用戶管理

C.產品目錄管理

D.供應商管理

正確答案：D

119.市場調查報告是機構進行決策的重要依據之一,

反映了它的（）。

A.典型性

B.真實性

C.針對性

D.時效性

正確答案：C

120.以下不屬于較為專業的電子商務論壇的是（）。

A.京東賣家論壇

B.淘寶論壇

C.派代論壇

D.天涯論壇

正確答案：D

第42頁共65頁

121.網上第三方電子商務平臺最基本的功能是（）。

A,進行商品的交易和買賣

B.供企業雙方發布商務信息

C.增加企業競爭

D.共享商務信息

正確答案：B

122.以下關于表格描述錯誤的是（）。

A.可以嵌套

B.不可嵌套

C.可改變大小

D.可改變顏色

正確答案：B

123.一般淘寶店鋪都會設置店鋪公告，店鋪公告處于

店鋪信息傳播的黃金位置，通常會以以下哪種形式呈現？（）

A.閃動公告

B.滾動公告

C.彈出公告

D.抖動公告

正確答案：B

第43頁共65頁

124.以下不屬于網站目錄結構不合理造成的結果的是

()。

A.可能無法維護

B.無影響

C.可能無法更新

D.文件存放會混亂

正確答案：B

125.網絡稿件傳送至簽發編輯等待審核的狀態是()。

A.未傳稿

B.待編輯審核

C.簽發退回

D.待簽發審核

正確答案：D

126.()可以大大減少包裝的規格型號，提高保護足

啊個男的生產效率，便于對包裝物品的識別和計量。

A.包裝的標準化

B.包裝的輕薄化

C.包裝的機械化

D,包裝單純化

第44頁共65頁

正確答案：A

127.電子采購合同從O的角度，可分為電子代理人

訂立合同.合同當事人訂立合同。

A.當事人關系

B.訂立方式

C.當事人性質

D.標的物屬性

正確答案：C

128.利用電子郵件采集市場信息一般要先()。

A.通過電子郵件向各客戶發放調查問卷

B.獲得客戶的電子郵件地址

C.匯集反饋

D.制作網上調查問卷

正確答案：B

129.()大部分是精美的平面設計結合小的動畫。

A.“國”字型

B.拐角型

C.封面型

D.標題正文型

第45頁共65頁

正確答案：C

130.數字證書的申請是在O進行的。

A.銀行

B.CA認證中心

C.電信營業廳受理點

D.網上

正確答案：D

131.在GIF動畫中，每一幀都是（）。

A.一個動畫片段

B.一個圖標

C.一個矢量文件

D.一個圖片

正確答案：D

132.以下不屬于物流功能成本的是O

A.包裝成本

B.流通加工成本

C.保險

D.運輸成本

第46頁共65頁

正確答案：C

133.SQL數據()語言用于安全管理，確定哪些用戶可

以查看或修改數據庫中的數據。

A.查詢

B.操縱

C.控制

D.定義

正確答案：C

134.O是正確的網站信息審核流程。

A.商務信息發布一欄目編輯審核一簽發編輯審核。

B.欄目編輯審核一簽發編輯審核一商務信息發布

C.記者/欄目編輯撰寫商務信息一欄目編輯審核一簽發

編輯審核一商務信息發布。

D.記者/欄目編輯撰寫商務信息一簽發編輯審核一欄目

編輯審核一商務信息發布。

正確答案：C

135.關系數據庫使用數據表表示()。

A.數據項

B.實體

第47頁共65頁

C.字段

D.記錄

正確答案：B

136.網上商店的O是商家與用戶之間交易的憑證。

A.單證

B.購物單

C.服務器中的保留數據

D.定單網頁

正確答案：B

137.網上調查要注意的問題有因特網的安全性問題和

A.因特網無國界問題

B.開放性問題

C.因特網無限制樣本問題

D.網民文化結構問題

正確答案：C

138.搜索引擎排名優先級標準有時也可能被稱作()

A.排列組合

B.目錄索引

第48頁共65頁

C.相關索引

D.相關分數

正確答案：D

139.()是企業集體和做作業人員個體的道德底線。

A.真誠

B.敬業

C.誠信

D.誠實

正確答案：A

140.()是商家之間互相調貨的憑證，是為了方便對賬

和結算，減少現金支付的的一種手段。

A.入庫單證

B.出庫單證

C.運輸憑證

D.倉庫保管單

試題答案：B

141.由計算機.操作系統.DBMS.數據庫.應用程序及用

戶等組成的一個整體叫

A.數據庫系統

第49頁共65頁

B.數據庫管理系統

C.文件系統

D.軟件系統

正確答案：A

142.電子商務的供應鏈管理僅僅是為了降低成本和提

高效率。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

143.關系數據庫中有三種基本操作，將兩個關系中具

有共同屬性值的元素連接到一起，構成新表的操作稱為―。

A.選擇

B.投影

C.連接

D.掃描

正確答案：C

144.在電子商務中，哪個功能允許用戶創建和管理個

人購物清單？

A、購物車

第50頁共65頁

B、愿望清單

C、訂單追蹤

D、用戶評價

參考答案：B

145.下列關于內容營銷模式的描述正確的是()。

A.廣告主通過植入產品圖片進行廣告植入。

B.在眾多的功能性應用中，植入廣告是最基本的模式。

C.這種模式操作簡單，缺點是適用范圍比較窄。

D.只要投放廣告到手機應用上就能達到良好的傳播效

果。

試題答案：B

146.關系數據庫的任何操作都是由3種基本操作組合

而成，這3種基本操作不包括

A.連接

B.索引

C.選擇

D.投影

正確答案：B

147.電子商務中的供應鏈管理只關注物流環節，不涉

第51頁共65頁

及信息流和資金流。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

148.關系數據庫的任何操作都是由3種基本操作組合

而成，這3種基本操作一

A.連接.索引和選擇

B.排序.連接和投影

C.選擇.投影和連接

D.投影.連接和索引

正確答案：C

149.在電子商務中，客戶的購物體驗完全取決于產品

本身的質量。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

150.電子商務交易買方不履行合同，賣方可以采取解

除合同、要求損害賠償和()。

A.理賠

第52頁共65頁

B.不付貨款

C.要求買方發貨

D.要求收取貨物及支付貨款

試題答案：D

151.在電子商務中，哪個環節涉及到將客戶數據進行

分析，以指導營銷策略的制定？

A、數據分析

B、庫存管理

C、物流配送

D、網站維護

參考答案：A

152.數據庫.數據庫管理系統.數據庫系統三者之間的

關系是_。

A.數據庫系統包括數據庫和數據庫管理系統

B.數據庫管理系統包括數據庫和數據庫系統

C.數據庫包括數據庫系統和數據庫管理系統

D.數據庫系統就是數據庫，也就是數據庫管理系統

正確答案：A

153.FAQ是指利用網站頁面向顧客提供有關產品的使

第53頁共65頁

用.技術支持.企業情況等問題的()

A.問題列表

B.現成答案

C.咨詢回答

D.問答服務

正確答案：B

154.以下哪一項不屬于公告欄廣告發布技巧()

A.寫一個好標題

B.在相關的類別.地點發布廣告

C.文字處理

D.注意發布頻率

正確答案：C

155.調研問卷的一般格式不包括()等部分。

A.結束語

B.附錄

C.卷首說明

D.調研內容

正確答案：B

第54頁共65頁

156.網上商店日常運營管理，不包括（）

A.銷售統計

B.訂單管理

C.客戶查詢和商家信用值

D.商品預覽

正確答案：D

157.賣家在商品圖片上添加店鋪LOGO是為了什么（）。

A.提高整體形象

B.體現個性化

C.宣傳需要

D.推廣和防止盜圖

正確答案：D

158.關于LINUX操作系統下列說法正確的是（）。

A.多用戶.單任務網絡操作系統

B.單用戶.多任務網絡操作系統

C.多用戶.多任務網絡操作系統

D.單用戶.單任務網絡操作系統

正確答案：C

第55頁共65頁

159.一個身份證可以授權幾個支付寶賬戶進行關聯認

證？O

A.2個

B.1個

C.6個

D.5個

正確答案：D

160.談到電子商務的起源，人類利用電子手段開展各

種商務活動的時代最早是通過開始的。

A.互聯網

B.電話

C.電報

D.電視

正確答案：C

161.數據處理大致經過三個發展階段，它們分別是

A.手工處理階段.機械處理階段和電子處理階段

B.收集過程.整理過程和分類過程

C.文件系統管人工管理過程.理階段和數據庫系統管理

第56頁共65頁

階段

D.收集過程.加工過程和傳輸過程

正確答案：C

162.關系數據庫管理系統中的三種關系操作是

A.建庫.修改和輸出

B.選擇.投影和連接

C.建庫.排序和統計

D.建庫.索引和統計

正確答案：B

163.EDI的中文意譯為o

A.電子數據結構

B.數據傳輸標準

C.電子數據交換

D.電子數據標準

正確答案：C

164.實現EDI的關鍵是o

A.通信網絡

B.計算機硬件

第57頁共65頁

C.計算機軟件

D.標準

正確答案：D

165.一般地，在基于VAN的EDI系統中，交易雙方發

生糾紛由提供仲裁依據。

A.供應商

B.客戶

C.EDI中心

D.軟件開發商

正確答案：C

166.電子商務是網絡時代的o

A.工作模式

B.商業模式

C.生活模式

D.交易模式

正確答案：B

167.網絡商品直銷是指消費者和生產者或者需求方和

供應方，利用所開展的買賣活動。這種買賣交易的最大

特點是供需直接見面，環節少，速度快，費用低。

第58頁共65頁

A.直接見面形式

B.電子郵件形式

C.電報電話形式

D.網絡形式

正確答案：D

168.電子商務環境下的MIS是一個更加廣泛的領域，

是企業到企業與企業到等整個貿易過程中所有相關角

色之間建立的良好的合作策略。生產.推銷.廣告.洽談.成交.

支付.稅收等一切過程都集中在一個完善的電子商務系統之

中。

A.消費者