中國(guó)企業(yè)跨國(guó)投資戰(zhàn)略分析—以福耀玻璃跨國(guó)投資為例目錄TOC\o"1-2"\h\u9622一、引言 12904二、福耀玻璃跨國(guó)投資戰(zhàn)略的案例分析 232110（一）公司介紹 221577（二）福耀玻璃在美國(guó)投資動(dòng)因 217107（三）福耀集團(tuán)跨國(guó)投資戰(zhàn)略分析 328303三、福耀集團(tuán)跨國(guó)投資戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施 521307（一）面臨的挑戰(zhàn) 517352（二）應(yīng)對(duì)措施 621471四、耀玻璃對(duì)我國(guó)制造業(yè)企業(yè)跨國(guó)投資的啟示 81552（一）投資中應(yīng)避免分散化 828940（二）順應(yīng)國(guó)際規(guī)則的變化 828826（三）著眼新興市場(chǎng)的開(kāi)發(fā) 88414結(jié)論 929180參考文獻(xiàn) 9摘要：我國(guó)制造業(yè)企業(yè)出口美國(guó)貿(mào)易增長(zhǎng)旺盛，對(duì)美國(guó)市場(chǎng)造成了巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力，致使美國(guó)對(duì)我國(guó)產(chǎn)品進(jìn)行反傾銷(xiāo)調(diào)查，并采取反傾銷(xiāo)措施，而且愈演愈烈，成為制約我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，阻礙制造業(yè)企業(yè)“走出去”發(fā)展的主要因素。我國(guó)制造業(yè)企業(yè)為降低美國(guó)對(duì)我國(guó)反傾銷(xiāo)帶來(lái)的巨大損失，避免反傾銷(xiāo)進(jìn)行的直接投資，就是其中一個(gè)最主要的解決方案。作為我國(guó)玻璃制造行業(yè)的龍頭老大，福耀玻璃被美國(guó)反傾銷(xiāo)之后，以直接投資的形式輸入美國(guó)，且成績(jī)斐然，值得我國(guó)相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)與借鑒。關(guān)鍵詞：跨國(guó)投資投資戰(zhàn)略制造業(yè)一、引言伴隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入發(fā)展和“一帶一路”建設(shè)的深入開(kāi)展，跨國(guó)投資已經(jīng)成了眾多公司參與國(guó)際貿(mào)易，同時(shí)也是拓展市場(chǎng)份額的一種重要方式，但與之相關(guān)的投資風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題也日益凸顯。再加上“雙循環(huán)”新的投資開(kāi)發(fā)格局，跨國(guó)企業(yè)如何發(fā)揮本國(guó)大循環(huán)的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)國(guó)外投資的不斷發(fā)展，已成為各界關(guān)注的重點(diǎn)。對(duì)此，本文圍繞我國(guó)當(dāng)前跨國(guó)投資現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題展開(kāi)探析，結(jié)合未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)，指出現(xiàn)階段我國(guó)跨國(guó)企業(yè)在海外投資過(guò)程中仍然會(huì)遇到很多困難與挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)為企業(yè)從事跨國(guó)投資，會(huì)面臨著更復(fù)雜的國(guó)際投資環(huán)境，投資風(fēng)險(xiǎn)亦明顯上升。受到2020年新冠疫情爆發(fā)的影響，跨國(guó)投資不確定性增加。在這種背景下，跨國(guó)企業(yè)必須要積極制定符合自身實(shí)際情況的國(guó)際化投資策略。因此，如何讓中國(guó)企業(yè)卓有成效地落范跨國(guó)投資策略，成了時(shí)下一個(gè)值得關(guān)注的熱點(diǎn)。受?chē)?guó)際貿(mào)易的保護(hù)，怎樣選擇適合自己的海外戰(zhàn)略，怎樣處理海外投資中存在的種種問(wèn)題與難題，切實(shí)提升自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為各界廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。作為我國(guó)企業(yè)邁向國(guó)際一個(gè)比較成功的范例，通過(guò)對(duì)福耀玻璃投資戰(zhàn)略進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)其在投資過(guò)程中所遭遇的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)，全面剖析了其取得當(dāng)今成就背后的有力戰(zhàn)略支持，讓我國(guó)同類(lèi)型的企業(yè)少走彎路。二、福耀玻璃跨國(guó)投資戰(zhàn)略的案例分析（一）公司介紹1987年，福耀集團(tuán)在福建省福清縣正式成立。成立之初，福耀集團(tuán)面向汽車(chē)修補(bǔ)玻璃市場(chǎng)，生產(chǎn)水表玻璃。水表玻璃的價(jià)格低廉，技術(shù)難度低，可以批量生產(chǎn)，公司業(yè)務(wù)逐漸增加，順利幫助福耀集團(tuán)度過(guò)初創(chuàng)時(shí)期的艱難時(shí)刻。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入發(fā)展和國(guó)外汽車(chē)市場(chǎng)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，促進(jìn)我國(guó)汽車(chē)行業(yè)和汽車(chē)配件工業(yè)的不斷發(fā)展，福耀集團(tuán)順勢(shì)而為調(diào)整戰(zhàn)略，將發(fā)展的重點(diǎn)移向汽車(chē)玻璃制造。2015年-2018年，福耀集團(tuán)進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)，在歐洲建立分公司和生產(chǎn)工廠。2019年，福耀集團(tuán)收購(gòu)德國(guó)SAM公司，將業(yè)務(wù)范圍拓寬，旨在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。截止到2020年，福耀集團(tuán)已成為世界第二大汽車(chē)玻璃生產(chǎn)公司。（二）福耀玻璃在美國(guó)投資動(dòng)因1.貼近客戶，迎合企業(yè)全球化戰(zhàn)略在數(shù)字化、信息化時(shí)代下，汽車(chē)整車(chē)企業(yè)對(duì)于上游配件的供應(yīng)商的發(fā)展提出了更為嚴(yán)格的要求。福耀玻璃能夠企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)附件，且其客戶涉及世界知名的汽車(chē)廠商，如奔馳、福特、通用和沃爾沃等，供應(yīng)國(guó)包括日本在內(nèi)共有七十多個(gè)國(guó)家。汽車(chē)零部件種類(lèi)繁多，其中主要的就是玻璃。因玻璃具有硬度高，延展性差等物理性質(zhì)。如果存放不當(dāng)，會(huì)出現(xiàn)碎裂、受潮霉變等現(xiàn)象，影響玻璃質(zhì)量。此外，由于玻璃本身具有一定的耐候性能，但長(zhǎng)時(shí)間使用會(huì)導(dǎo)致表面產(chǎn)生氧化膜或出現(xiàn)裂紋，嚴(yán)重影響了車(chē)輛安全性能及美觀度。所以，在為國(guó)外用戶提供汽車(chē)玻璃時(shí)，對(duì)于產(chǎn)品的長(zhǎng)途運(yùn)輸、裝卸和儲(chǔ)存要求都比較苛刻。為了保證運(yùn)輸中的安全性，在運(yùn)輸前必須做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如在運(yùn)輸中防止發(fā)生劇烈碰撞，在搬運(yùn)過(guò)程中，要做好各方面防水防風(fēng)工作，存放玻璃的地方應(yīng)保持干燥。這就導(dǎo)致了玻璃運(yùn)輸、包裝等方面開(kāi)支費(fèi)用昂貴，約占福耀玻璃生產(chǎn)成本的20%。另外，在海外市場(chǎng)中，由于當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件較差，導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定，所以需要進(jìn)行多次檢驗(yàn)。為降低生產(chǎn)成本，盡可能迅速地回應(yīng)顧客供貨需求，而能提供優(yōu)質(zhì)玻璃產(chǎn)品，福耀玻璃拉開(kāi)了海外投資設(shè)廠的序幕，率先走上全球化的發(fā)展道路。2.具備所有權(quán)、內(nèi)部化及區(qū)位優(yōu)勢(shì)福耀玻璃的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為銷(xiāo)售渠道的優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)槠涮峁┝己玫姆?wù)支持與保障。跨國(guó)投資前，福耀玻璃首先以出口美、加拿大地區(qū)的汽車(chē)玻璃產(chǎn)品打入了國(guó)際市場(chǎng)。再經(jīng)由在中國(guó)香港、美國(guó)、韓國(guó)、日本建立了商貿(mào)企業(yè)，打開(kāi)境外市場(chǎng)，發(fā)掘新的客戶源。這一過(guò)程中因福耀玻璃所提供的高品質(zhì)產(chǎn)品，成為國(guó)內(nèi)第一家通過(guò)ISO9002及其他眾多權(quán)威體系認(rèn)證汽車(chē)玻璃企業(yè)，并且還取得了國(guó)際通用的美國(guó)DOT標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)了歐共體ECE標(biāo)準(zhǔn)和澳大利亞SAA標(biāo)準(zhǔn)，從而取得了為國(guó)際上許多知名汽車(chē)企業(yè)供貨的資格。福耀玻璃借助產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，增加了企業(yè)的盈利空間，形成銷(xiāo)售渠道的優(yōu)勢(shì)。3.具備小規(guī)模技術(shù)優(yōu)勢(shì)福耀玻璃意識(shí)到，擁有小規(guī)模技術(shù)是進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)，形成差異化產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。福耀玻璃白手起家，植根于中國(guó)汽車(chē)玻璃市場(chǎng)已多年，累積了很多小批量、多品種汽車(chē)玻璃制造工藝。二十世紀(jì)八十年代，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)上玻璃幾乎百分之百要從外國(guó)進(jìn)口，如果汽車(chē)玻璃出現(xiàn)了斷裂，修復(fù)的話，一是費(fèi)用高，一塊前擋風(fēng)玻璃需要6千多塊；二是因?yàn)閲?guó)內(nèi)汽車(chē)玻璃行業(yè)缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，所以只能依賴國(guó)外技術(shù)和設(shè)備。創(chuàng)始人曹德旺先生緊緊抓住中國(guó)汽車(chē)玻璃自產(chǎn)自銷(xiāo)這一商機(jī)，針對(duì)我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)小批量、多品種的特點(diǎn)，專(zhuān)注于研究開(kāi)發(fā)能滿足各種規(guī)格車(chē)輛小批量的玻璃制造工藝。金融危機(jī)引發(fā)了全球經(jīng)濟(jì)的低迷，為了確保資金鏈的穩(wěn)定，商家們?cè)庥銎飘a(chǎn)，國(guó)民收入水平降低，眾多的人面臨失業(yè)問(wèn)題。在這種情況下，美國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)，不論在供給方生產(chǎn)量上，或是購(gòu)買(mǎi)方需求量上，均將大幅減少。例如，通用汽車(chē)等大廠中，在以往某一型號(hào)的制造均為批量輸出，但受到當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)情形影響，汽車(chē)廠對(duì)每種型號(hào)的制造只需小批量。2008年福耀玻璃北美地區(qū)營(yíng)業(yè)收入有增無(wú)減，還比上年增長(zhǎng)21.55%。這次金融危機(jī)下，小規(guī)模的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，成為福耀玻璃抗御危險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)，也使福耀玻璃認(rèn)識(shí)到，可借助這一優(yōu)勢(shì)，不斷向海外市場(chǎng)縱深發(fā)展。（三）福耀集團(tuán)跨國(guó)投資戰(zhàn)略分析1.資本積累階段的戰(zhàn)略分析為使產(chǎn)品更快、更穩(wěn)地邁向國(guó)際汽車(chē)維修市場(chǎng)，福耀集團(tuán)采取了與之相匹配的營(yíng)銷(xiāo)方式。1993-1994年，福耀集團(tuán)選定香港作為同其他國(guó)家貿(mào)易往來(lái)的窗口，在香港地區(qū)先后成立汽車(chē)玻璃出口公司、原材料進(jìn)口公司等多家分公司。香港分公司的成立，加強(qiáng)了福耀集團(tuán)同國(guó)際市場(chǎng)的聯(lián)系。借助香港地區(qū)便利的交通條件，福耀產(chǎn)品出口以及原材料進(jìn)口運(yùn)輸變得更為便利，幫助福耀拓寬了業(yè)務(wù)范圍，增加了海外市場(chǎng)份額。然而，受?chē)?guó)際貿(mào)易政策影響，產(chǎn)品在跨國(guó)運(yùn)輸過(guò)程中需要經(jīng)過(guò)多層檢驗(yàn)，程序復(fù)雜，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品延誤送達(dá)，這給福耀集團(tuán)帶來(lái)了諸多不便。于是，福耀集團(tuán)開(kāi)始布局世界。1994年，福耀集團(tuán)在北美成立了美國(guó)綠榕玻璃工業(yè)有限公司，用來(lái)服務(wù)北美的客戶。北美分工司的成立，能夠幫助福耀集團(tuán)快速適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗、及時(shí)了解市場(chǎng)情況和消費(fèi)者需求，也進(jìn)一步推動(dòng)了福耀集團(tuán)全球市場(chǎng)版圖的擴(kuò)張，因而成為福耀集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化的標(biāo)志。進(jìn)軍全球市場(chǎng)初期，汽車(chē)玻璃制造企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)上已有多個(gè)實(shí)力雄厚、技術(shù)先進(jìn)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。福耀集團(tuán)默默蟄伏，刻苦研發(fā)，攻關(guān)技術(shù)，瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外汽車(chē)維修市場(chǎng)提供高質(zhì)量、低價(jià)格的汽車(chē)玻璃，并嘗試以出口貼牌的模式開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。隨著福耀集團(tuán)的不斷壯大，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心能力凸顯，開(kāi)始在美國(guó)建廠、建公司，實(shí)現(xiàn)國(guó)外生產(chǎn)、國(guó)外銷(xiāo)售、國(guó)外運(yùn)輸。這一階段，福耀集團(tuán)因其高質(zhì)量的產(chǎn)品、高水平的技術(shù)和穩(wěn)定的供應(yīng)得到了國(guó)際顧客的信賴與支持并迅速積累了資本，為國(guó)際化市場(chǎng)擴(kuò)張階段奠定了基礎(chǔ)。2.市場(chǎng)擴(kuò)張階段的戰(zhàn)略分析20世紀(jì)90年代中期，福耀集團(tuán)初涉國(guó)際市場(chǎng)，與圣戈班達(dá)成合作，建立了萬(wàn)達(dá)汽車(chē)玻璃有限公司。公司成立后，為了更快地融入法國(guó)市場(chǎng)，福耀集團(tuán)進(jìn)行股權(quán)制度變革，將公司的控股權(quán)交由圣戈班。這是一次大膽的嘗試，其結(jié)果表明，創(chuàng)新的股權(quán)制度幫助福耀集團(tuán)解決了文化差異、人才培養(yǎng)、技術(shù)難題等方面的問(wèn)題，試一次成功的制度創(chuàng)新。在文化差異方面，福耀集團(tuán)作為中國(guó)企業(yè)走進(jìn)法國(guó)市場(chǎng)，對(duì)法國(guó)市場(chǎng)的理念、文化、思想并不了解。圣戈班作為法國(guó)成熟的企業(yè)，對(duì)玻璃公司實(shí)現(xiàn)控股后，按照法國(guó)的管理理念對(duì)企業(yè)的活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，這些活動(dòng)符合法國(guó)的文化，也更貼合法國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況。因此，由圣戈班對(duì)玻璃公司進(jìn)行控股管理，可以幫助福耀集團(tuán)解決因文化差異產(chǎn)生的管理問(wèn)題和市場(chǎng)問(wèn)題。福耀集團(tuán)也可以憑借圣戈班在法國(guó)的影響力，擴(kuò)大萬(wàn)達(dá)汽車(chē)玻璃有限公司的知名度。在人才培養(yǎng)方面，福耀集團(tuán)的員工需要到圣戈班接受培訓(xùn)。圣戈班作為法國(guó)成熟的汽車(chē)玻璃公司，有著先進(jìn)的管理手段和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)期間，員工不僅可以學(xué)習(xí)到與崗位直接相關(guān)的知識(shí)，還可以在國(guó)際化大平臺(tái)上不斷錘煉自身技能。在技術(shù)難題方面，圣戈班擁有先進(jìn)的技術(shù)工藝，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā)獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。通過(guò)與圣戈班的合作，福耀集團(tuán)能夠接觸到國(guó)際前沿的技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索，致力于提高汽車(chē)玻璃的質(zhì)量。在合作過(guò)程中，受圣戈班啟發(fā)，福耀集團(tuán)開(kāi)始著手汽車(chē)玻璃設(shè)計(jì)，迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，也將企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)展至建筑玻璃領(lǐng)域。3.新業(yè)務(wù)拓展階段的戰(zhàn)略環(huán)境分析受經(jīng)濟(jì)因素和疫情影響，汽車(chē)行業(yè)的整體生產(chǎn)量和銷(xiāo)售量明顯降低，行業(yè)發(fā)展受限。然而，在汽車(chē)行業(yè)低迷的情況下，新能源汽車(chē)卻呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?013-2020年，中國(guó)新能源汽車(chē)的銷(xiāo)量持續(xù)上升，2020年達(dá)到了140萬(wàn)輛；而在國(guó)際市場(chǎng)上，2020年新能源汽車(chē)的銷(xiāo)量保持43%的增長(zhǎng)速度，達(dá)到324萬(wàn)輛。新能源汽車(chē)有望在產(chǎn)量和銷(xiāo)量上實(shí)現(xiàn)新的突破，從而帶動(dòng)汽車(chē)玻璃、汽車(chē)配件等相關(guān)企業(yè)的發(fā)展。福耀集團(tuán)在國(guó)際化新業(yè)務(wù)拓展階段，首先將業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展至新能源汽車(chē)領(lǐng)域，為其生產(chǎn)、提供適配于新能源汽車(chē)使用的天幕玻璃。天幕玻璃與傳統(tǒng)汽車(chē)天窗玻璃不同，它采用一體式設(shè)計(jì)，提供全景視野，并且成本要低于全景天窗。天幕玻璃的重量也較低，能夠降低新能源汽車(chē)的能耗，達(dá)到節(jié)能減排的作用。福耀集團(tuán)董事長(zhǎng)曹德旺先生對(duì)新能源汽車(chē)的發(fā)展以及天幕玻璃的普及度持樂(lè)觀態(tài)度，天幕玻璃的生產(chǎn)、制造與研發(fā)在福耀集團(tuán)汽車(chē)玻璃業(yè)務(wù)中的比重也逐漸提高。2020年，福耀集團(tuán)已經(jīng)成為了長(zhǎng)安汽車(chē)和蔚來(lái)汽車(chē)天幕玻璃的供應(yīng)商。并且，福耀集團(tuán)結(jié)合蔚來(lái)汽車(chē)車(chē)型特點(diǎn)，增添了天幕玻璃的雙層隔熱功能和隔離紫外線功能，這也是福耀集團(tuán)的一項(xiàng)技術(shù)突破。三、福耀集團(tuán)跨國(guó)投資戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施（一）面臨的挑戰(zhàn)1.國(guó)際市場(chǎng)需求日趨升級(jí)1993年，福耀集團(tuán)將公司類(lèi)型更改為股份有限公司，并公開(kāi)上市。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛和交通的建設(shè)，汽車(chē)行業(yè)迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇，我國(guó)汽車(chē)的銷(xiāo)量猛增，帶動(dòng)了汽車(chē)玻璃市場(chǎng)的繁榮。福耀集團(tuán)順勢(shì)而為，憑借質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和先進(jìn)的技術(shù)成功占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，成為中國(guó)最大的玻璃生產(chǎn)企業(yè)。此時(shí)，福耀集團(tuán)已開(kāi)展海外業(yè)務(wù)，通過(guò)出口玻璃產(chǎn)品，逐步打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)設(shè)廠、向外出口的方式可以幫助福耀集團(tuán)節(jié)約生產(chǎn)、人力成本，但缺乏與客戶密切的聯(lián)系，還要面臨著高額的交通運(yùn)輸、物流費(fèi)用，這一定程度上削弱了福耀集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著汽車(chē)配件市場(chǎng)的不斷發(fā)展，新產(chǎn)品、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，汽車(chē)生產(chǎn)商對(duì)玻璃供應(yīng)商在產(chǎn)能、質(zhì)量、提供產(chǎn)品和服務(wù)的及時(shí)性與便利性等方面提出了更高的要求。福耀集團(tuán)在國(guó)內(nèi)設(shè)廠、出口產(chǎn)品的模式已不能很好地應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。2005年起，許多海外汽車(chē)生產(chǎn)商向福耀集團(tuán)拋出橄欖枝，邀請(qǐng)福耀集團(tuán)在其附近建廠，福耀集團(tuán)必須加快邁向國(guó)際市場(chǎng)的步伐著手在海外建廠，否則就會(huì)因難以滿足全球市場(chǎng)需求而喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。海外建廠后，福耀集團(tuán)可以規(guī)避因國(guó)家壁壘和人民幣匯率產(chǎn)生的負(fù)面影響，但仍需要審慎思考經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以更好地滿足越來(lái)越復(fù)雜的消費(fèi)者需求。2.東道國(guó)之間存在文化沖突作為跨國(guó)企業(yè)，福耀集團(tuán)布局全球，在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分公司和生產(chǎn)基地。由于不同的國(guó)家在社會(huì)文化、意識(shí)形態(tài)、道德觀念等方面存在差異，在福耀集團(tuán)的全球化征程中，文化沖突不可避免。福耀集團(tuán)在美國(guó)俄亥俄州建立的玻璃生產(chǎn)基地于2016年竣工投產(chǎn)，該項(xiàng)目共花費(fèi)了6億美元投資，是福耀集團(tuán)布局美國(guó)重要的一步。然而，在玻璃生產(chǎn)基地開(kāi)始運(yùn)營(yíng)后，在當(dāng)?shù)匾蛭幕瘺_突爆發(fā)了工會(huì)運(yùn)動(dòng)。在美國(guó)，工會(huì)是用來(lái)監(jiān)督雇員的組織，他們監(jiān)督雇員的方式包括但不限于去員工家里進(jìn)行訪問(wèn)、在雇員工作的地方安排無(wú)人機(jī)進(jìn)行巡視。工會(huì)的存在不僅會(huì)使雇員滋生不良情緒，同時(shí)也增加了企業(yè)的成本。福耀集團(tuán)作為中國(guó)出海的企業(yè)，并不認(rèn)同工會(huì)的形式。因此，在工會(huì)人員要求介入福耀集團(tuán)在美工廠時(shí)，雙方產(chǎn)生了激烈的沖突。此外，由于中美雙方員工在語(yǔ)言、表達(dá)方式上存在差異，因此共同工作時(shí)需要磨合。在招募人員時(shí)，也面對(duì)著來(lái)自中美不同文化的沖擊。3.福耀集團(tuán)與美國(guó)打“反傾銷(xiāo)”案1994年，福耀集團(tuán)將海外業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了美國(guó)，將產(chǎn)品推向了北美地區(qū)，目標(biāo)是在北美汽車(chē)玻璃市場(chǎng)占有一席之地。因其汽車(chē)玻璃成本較低，因此在北美市場(chǎng)形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，占據(jù)了北美12%的市場(chǎng)份額，觸動(dòng)了當(dāng)?shù)仄渌ＡЧ?yīng)商的利益。2001年，美國(guó)三大汽車(chē)玻璃公司請(qǐng)求美國(guó)商務(wù)部對(duì)福耀玻璃進(jìn)行反傾銷(xiāo)調(diào)查，認(rèn)為福耀集團(tuán)在貿(mào)易活動(dòng)中采用了不正當(dāng)手段。美國(guó)商務(wù)部接受了三大玻璃公司的請(qǐng)求，對(duì)福耀集團(tuán)展開(kāi)調(diào)查，并予以立案。經(jīng)多次裁決，2002年，美國(guó)商務(wù)部最終決定加征福耀集團(tuán)11.80%的反傾銷(xiāo)稅。福耀集團(tuán)提起訴訟，提出有利證據(jù)，并多次上訴要求重新裁定結(jié)果。2007年，美國(guó)商務(wù)部將福耀集團(tuán)的反傾銷(xiāo)稅重新定為0%，福耀集團(tuán)勝訴。（二）應(yīng)對(duì)措施1.堅(jiān)持成本領(lǐng)先與產(chǎn)品創(chuàng)新福耀集團(tuán)的成功，與其控制成本的能力密切相關(guān)，其成本控制主要體現(xiàn)在以下三方面：第一，控制人力成本。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)看，福耀集團(tuán)在國(guó)內(nèi)建設(shè)了14家生產(chǎn)基地，可以利用本國(guó)豐富的勞動(dòng)資源來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)、銷(xiāo)售和管理活動(dòng)，在勞動(dòng)力雇用方面成本較低。從國(guó)際市場(chǎng)看，福耀集團(tuán)現(xiàn)已在11個(gè)國(guó)家建立了分公司和生產(chǎn)基地。盡管不同國(guó)家的勞動(dòng)力供給情況和價(jià)格會(huì)存在差異，但從整體上看，福耀集團(tuán)仍將人力成本控制在15%左右。第二，控制設(shè)備成本。福耀集團(tuán)成立了工程機(jī)械公司，用來(lái)制造玻璃生產(chǎn)基地所需的機(jī)器設(shè)備。自己制造，自己使用，節(jié)約了福耀集團(tuán)的采購(gòu)資金，也能保證機(jī)器設(shè)備的質(zhì)量。此外，當(dāng)機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，也能及時(shí)維修，維修費(fèi)用低。第三，控制廣告費(fèi)用。福耀集團(tuán)已成為享譽(yù)國(guó)際的知名的汽車(chē)玻璃生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，福耀集團(tuán)的影響力和知名度極高，因此可以適當(dāng)降低廣告投入。目前，汽車(chē)玻璃企業(yè)平均毛利率為20%，而福耀集團(tuán)的毛利率為40%，在獲利能力和成本控制上，福耀集團(tuán)遙遙領(lǐng)先。2.建立溝通渠道、給予人文關(guān)懷和堅(jiān)持國(guó)際化人才培養(yǎng)建立了溝通渠道，以期平息工會(huì)運(yùn)動(dòng)。工會(huì)運(yùn)動(dòng)爆發(fā)時(shí)，福耀集團(tuán)管理人員以工人為切入點(diǎn)，了解工廠內(nèi)現(xiàn)有工人的實(shí)際需求。對(duì)于工人來(lái)說(shuō)，工會(huì)的作用是幫助他們將想法與意見(jiàn)傳達(dá)給企業(yè)的管理層，工人真正渴望和需要的是直接與管理層溝通的機(jī)會(huì)。因此，福耀集團(tuán)構(gòu)建了工人與管理層直接溝通的渠道，愿意接受并聆聽(tīng)工人的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，也向員工表示工會(huì)的存在是成本和效率的浪費(fèi)，福耀集團(tuán)拒絕為工會(huì)人員增設(shè)監(jiān)督雇員等無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際效益的職位，并通過(guò)增加薪酬的方式激勵(lì)在廠工人按時(shí)按量完成工作。最終，福耀集團(tuán)管理層和工人達(dá)成一致意見(jiàn)，在投票過(guò)程中，以800比400的票數(shù)成功阻止工會(huì)入廠，工會(huì)運(yùn)動(dòng)至此結(jié)束。其次，福耀集團(tuán)給予人文關(guān)懷，讓員工感受溫暖。福耀集團(tuán)一直致力于為員工營(yíng)造“家”的氛圍。福耀集團(tuán)擁有許多赴美工作的中國(guó)員工，為了消除他們?cè)谕馄吹墓陋?dú)感，福耀集團(tuán)美國(guó)工廠建立了中國(guó)食堂，并在佳節(jié)到來(lái)之際積極舉辦各種團(tuán)建活動(dòng)。董事長(zhǎng)曹旺德先生經(jīng)常將中國(guó)特色食物帶到美國(guó)，與美國(guó)員工共享。福耀集團(tuán)也多次組織活動(dòng)帶領(lǐng)美國(guó)員工來(lái)中國(guó)工廠參觀，并通過(guò)潛移默化的方式促進(jìn)中美雙方文化融合。最后，福耀集團(tuán)擴(kuò)大了人才選拔范圍，目的是培養(yǎng)國(guó)際人才。作為國(guó)際性的大公司，福耀集團(tuán)在選拔人才時(shí)既會(huì)從東道國(guó)當(dāng)?shù)負(fù)駜?yōu)錄取，也會(huì)優(yōu)先考慮擁有在海外國(guó)家進(jìn)修、學(xué)習(xí)經(jīng)歷的本國(guó)人才。這些人才由于具有海外生活經(jīng)歷，對(duì)東道國(guó)的實(shí)際情況和文化習(xí)俗較為了解，因此在東道國(guó)工作能較快適應(yīng)當(dāng)?shù)氐墓ぷ鳝h(huán)境。同時(shí)，這些人才普遍具有較高的學(xué)歷或豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中往往有出色的表現(xiàn)。3.福耀集團(tuán)積極維權(quán)、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組成同盟在面對(duì)國(guó)際貿(mào)易中的不公平待遇時(shí)，福耀集團(tuán)積極維權(quán)，多次上訴。在訴訟準(zhǔn)備上，福耀集團(tuán)遵照國(guó)際訴訟程序，依法填寫(xiě)所需文件資料，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，分類(lèi)、細(xì)化整理所需證據(jù)。在律師聘請(qǐng)上，花費(fèi)重金聘請(qǐng)國(guó)際知名律師GDLSK，該律師具有豐富的反傾銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)并精通與反傾銷(xiāo)相關(guān)的法律法規(guī)。在應(yīng)訴態(tài)度上，堅(jiān)決維護(hù)我國(guó)企業(yè)合法權(quán)益，堅(jiān)決為中國(guó)企業(yè)爭(zhēng)取公正待遇。除積極維權(quán)外，福耀集團(tuán)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用了“又打又拉”的策略，并與PPG公司組建了同盟。PPG公司同意停止對(duì)福耀集團(tuán)的反傾銷(xiāo)調(diào)查，并愿意就技術(shù)、設(shè)備、物流和銷(xiāo)售渠道等方面與福耀集團(tuán)進(jìn)行交流與合作。而福耀集團(tuán)需要讓出部分利潤(rùn)，并分享其生產(chǎn)技術(shù)，協(xié)助PPG公司打開(kāi)亞太市場(chǎng)。隨后，福耀集團(tuán)收購(gòu)了PPG旗下的工廠，解決了PPG公司面臨的發(fā)展危機(jī)。四、耀玻璃對(duì)我國(guó)制造業(yè)企業(yè)跨國(guó)投資的啟示（一）投資中應(yīng)避免分散化曹德旺先生領(lǐng)導(dǎo)的福耀玻璃集團(tuán)，創(chuàng)立伊始，曾有政策性失誤，經(jīng)適時(shí)調(diào)整，才能取得今天的成功。一開(kāi)始，福耀玻璃集團(tuán)分散投入資金，除在汽車(chē)玻璃方面的投入外，也有在房地產(chǎn)和金融方面進(jìn)行投資，等到汽車(chē)玻璃產(chǎn)業(yè)要擴(kuò)張規(guī)模的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)資金短缺嚴(yán)重，企業(yè)精力太分散，因此，決定收回在房地產(chǎn)、金融等方面的投資，也正因?yàn)榇伺e，福耀玻璃集團(tuán)隨后獲得了飛速前進(jìn)的動(dòng)力。集團(tuán)始終人以創(chuàng)造汽車(chē)玻璃領(lǐng)域前沿產(chǎn)品為目標(biāo)，不斷突破自我，打造新一代汽車(chē)用玻璃產(chǎn)品。因?yàn)樵谄?chē)的關(guān)鍵零部件中，汽車(chē)玻璃是非常重要的組成部分，也是一個(gè)國(guó)家汽車(chē)產(chǎn)業(yè)水平高低的體現(xiàn)。正因?yàn)樗冀K關(guān)注汽車(chē)玻璃這一分支領(lǐng)域，所以才會(huì)得到各方面的開(kāi)拓，不管是在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力上，還是在人力資源上，總是不惜血本投入到汽車(chē)玻璃的技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)上，使汽車(chē)核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升。不像其他負(fù)面版本，有許多跨國(guó)公司把領(lǐng)域擴(kuò)展到所有的產(chǎn)業(yè)，最后也沒(méi)讓其中一個(gè)行業(yè)獲得大成功。福耀玻璃對(duì)汽車(chē)玻璃行業(yè)進(jìn)行了深入研究，造就了它的強(qiáng)大品牌影響力。（二）順應(yīng)國(guó)際規(guī)則的變化我國(guó)企業(yè)，特別是制造業(yè)企業(yè)，在確定海外擴(kuò)張時(shí)，第一步是熟悉國(guó)際貿(mào)易中的某些規(guī)律。因?yàn)橹挥姓莆樟诉@些規(guī)則，才能更好地開(kāi)展對(duì)外投資活動(dòng)。當(dāng)今國(guó)際間貿(mào)易保護(hù)主義泛濫，以鄰為壑，司空見(jiàn)慣，國(guó)際貿(mào)易和國(guó)內(nèi)貿(mào)易之間存在著巨大的差異，遠(yuǎn)比本國(guó)市場(chǎng)上的生產(chǎn)和銷(xiāo)售更為復(fù)雜。所以在進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)還要面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，比如，可能會(huì)遇到反傾銷(xiāo)調(diào)查，反補(bǔ)貼調(diào)查等。可能受外國(guó)各項(xiàng)管理?xiàng)l例制約，還有可能被扣上傾銷(xiāo)帽子，這種情況最為普遍。福耀玻璃集團(tuán)對(duì)外投資美國(guó)期間，因產(chǎn)品價(jià)格過(guò)低，美國(guó)有關(guān)部門(mén)給它戴上傾銷(xiāo)帽子，原因是因?yàn)閮r(jià)格太低了，沖擊著地方市場(chǎng)秩序，使當(dāng)?shù)仄髽I(yè)生存舉步維艱，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，與市場(chǎng)公平公正相違背。但實(shí)際上就是地方國(guó)家在地方就業(yè)和地方產(chǎn)業(yè)中的保護(hù)行為，也是對(duì)他國(guó)利益的傷害，屬于一種反全球化舉措。當(dāng)時(shí)福耀玻璃集團(tuán)成立反訴訟專(zhuān)家小組，在連續(xù)奮戰(zhàn)幾天后，終于取得反傾銷(xiāo)戰(zhàn)役的勝利。同時(shí)，企業(yè)在開(kāi)展產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)時(shí)，還應(yīng)知道產(chǎn)品出口的具體范疇，由此可向本國(guó)政府申請(qǐng)出口補(bǔ)貼，這樣就可以較大程度地降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品出口競(jìng)爭(zhēng)力。（三）著眼新興市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與在競(jìng)爭(zhēng)異常慘烈已趨向飽和的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上絞盡腦汁以求生存形成鮮明對(duì)比，著眼于開(kāi)拓海外新興市場(chǎng)，或許不失為一個(gè)好辦法。尤其是最近幾年，海外市場(chǎng)成為了全球范圍內(nèi)爭(zhēng)奪的重要陣地。與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相比，國(guó)際市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限，但競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜程度就大得多，企業(yè)要做的是集中精力提高自己的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。需要注意的是，企業(yè)想要獲得持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)，就必須不斷開(kāi)拓新的國(guó)際市場(chǎng)，拓展更廣闊的海外市場(chǎng)。許多企業(yè)在初具規(guī)模后，應(yīng)以海外新興市場(chǎng)為重點(diǎn)，以中國(guó)市場(chǎng)為例，中國(guó)市場(chǎng)飽和了，但在國(guó)際市場(chǎng)上，特別是在發(fā)展中國(guó)家和欠發(fā)達(dá)地區(qū)國(guó)家，新興市場(chǎng)還沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，具有較大發(fā)展?jié)摿Γ秃Ｍ鈹U(kuò)張而言，其優(yōu)勢(shì)之