《消費者行為學》課件7第七章_第1頁
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第七章消費者個性心理課后答案單項選擇題消費者活潑、好動、敏感、反應迅速、喜歡與人交往、注意力容易轉移、興趣廣泛但不持久、情緒變化快。這種氣質類型是(B)P、190膽汁質氣質型多血質氣質型粘液質氣質型抑郁質氣質型喜歡標新立異,追求新穎奇特商品的消費者氣質屬于(B)P、194多血質膽汁質抑郁質粘液質消費者在購買過程中對商品刺激反應緩慢,喜歡與否不露聲色,沉著冷靜,決策過程較長,不易受廣告宣傳、商品包裝及他人意見的干擾影響,喜歡通過自己的觀察、比較作出購買決定,對自己喜愛和熟悉的商品會產生重復的購買行為。這種購買類型屬于(D)P、194敏感型沖動型隨機型理智型實際的自我概念與理想的自我概念之間的自我概念是CP、210情境的自我社會的自我期待的自我社會理想的自我導致消費者形成最終購買態度的最主要原因是C消費者的感覺消費者的思維消費者的個性特征廣告或社會輿論消費者的氣質、性格、能力、自我概念等構成消費者的AP、182個性心理特征心理活動過程性格特點興趣愛好多項選擇題1、消費者個性特征具體包括ABCDEP、182整體性獨特性穩定性可塑性社會性體液說理論根據哪一種體液在人體內占優勢把氣質分為ABCDP、190膽汁質抑郁質多血質黏液質黑膽質黏液質和抑郁質消費者的購買行為表現類型為ABP、194理智型敏感型沖動型粗放型果斷型關于性格和氣質的區別,以下敘述正確的是ACEP、196兩者形成的客觀基礎條件不同兩者的表現相同兩者的穩定程度不同兩者的心理特征相同兩者的社會評價不同由于受到環境、教育、社會實踐等眾多因素的影響,消費者能力的差異主要表現在ABEP、204能力類型的差異能力水平的差異能力大小的差異能力強弱的差異能力表現時間的差異自我概念的構成要素包括ABCDEP、210實際的自我理想的自我社會的自我期待的自我理想的社會自我名詞解釋個性:心理學中稱人格,最初是指演員所戴的面具,其后是指演員和他所扮演的角色。心理學家引申其含義,通常指個體在人生舞臺上扮演角色的外在行為和心理特質的總和。氣質:個人心理活動穩定的動力特征,即是指一個人在心理活動和行動方式上所表現出來的強度、速度、穩定性和靈活性等動態方面的心理特點。性格:人對現實穩固的態度以及與之相適應的習慣化了的行動方式。能力:人們順利地完成某種活動所必須具備的,并且能直接影響活動效率的個性心理特征。自我概念:也稱自我形象,指個人對自己的能力、氣質、性格等個性特征的感知、態度和自我評價,換言之即自己如何看待自己。期待的自我:消費者期待在將來如何看待自己,這是介于實際的自我與理想的自我之間的一種形式。簡答題簡述個性的含義及特征P、182含義:心理學中稱人格,最初是指演員所戴的面具,其后是指演員和他所扮演的角色。心理學家引申其含義,通常指個體在人生舞臺上扮演角色的外在行為和心理特質的總和。特征:整體性穩定性可塑性獨特性社會性簡述性格的特征P、197性格的態度特征性格的意志特征性格的情緒特征性格的認知特征簡述性格與氣質的聯系P、196氣質可以按照每種類型的動力特征影響性格的表現方式,從而使性格帶有一種獨特的色彩。氣質可以影響性格形成和發展的速度。性格可以制約氣質的表現,也可以影響氣質的改變。簡述價值傾向說的性格分類P、199理論型經濟型藝術型社會型政治型宗教型簡述消費者能力的構成P、205基本能力:感知能力分析評價能力選擇決策能力特殊能力對自身權益的保護能力簡述自我概念的作用保持自我看法的一致性經驗解釋系統作用自我期望作用自我成敗歸因作用論述題論述氣質四種類型及其特點P、189陰陽五行說:從類似氣質的角度把人分為“中行”、“狂”、“狷”三種類型。體液說膽汁質:直率熱情精力旺盛情緒易于沖動心境變化劇烈脾氣暴躁多血質:活潑好動敏感反應迅速喜歡與人交往注意力容易轉移興趣廣泛但不持久情緒變化快黏液質:安靜穩重反應緩慢沉默寡言善于克制忍耐情緒不易外露注意力穩定難于轉移惰性較強抑郁質:孤僻、行動遲緩、情緒體驗深刻、善于細心觀察別人不易覺察的事物和人際關系敏感多疑血型說A血型:積極保守B血型:積極進取AB血型:A型為主,含有B型的分子O血型:積極進取高級神經活動類型說:活潑型安靜型興奮型抑制性論述自我概念與消費者

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