銀行愛崗敬業先進事跡8篇銀行愛崗敬業先進事跡篇1愛崗敬業獻青春-銀行員工個人愛崗敬業先進事跡材料___，35歲，中國___銀行，該有較強的學習能力、實踐能力和創新能力，在柜員主管的崗位上，他以良好的職業道德，無私的奉獻，贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領導的信任。___工作任務極其繁重，既負責整個網點管理及網點客戶資源的維護，又一直負責產品銷售及業務知識培訓，同時還承擔了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務性的工作。他熱愛本職工作，有著強烈的進取心和責任感，每一項工作都力求做得最快最好，認真發揮著作為一位優秀先進員工的先鋒模范作用。用踏實創新的工作實踐著“科學發展、以人為本”的重要思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。一．愛崗敬業，勤學苦干，堅持以學為本，以用為根，努力做到學以致用。“學習是永無止境的過程，只有通過學習，才能鍛煉本領，增強技能，成為本職工作的網點運營管理能手，適應不斷變化的工作環境，解決不斷出現的新情況、新問題。”這是他堅持的學習理念，他也一直在實踐著自己的理念，并把這種理念化為動力，運用到實際工作當中。作為柜員主管，___始終以高標準嚴格要求自己，本著“三分建議七分表揚”的原則，在日常的工作中，善于總結，虛心向單位同事學習、討論，把總結出的經驗應用到實際操作中，有效提高網點和個人的工作效率。二．艱苦奮斗，追求卓越，展現良好的積極向上風貌。由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業務繁雜等類似的實際工作情況，___難得有機會休假期。但他沒有怨言，還是堅持每天做好工作，記錄下工作筆記，并定期與個金部、會計部門、信用卡中心的工作人員進行聯系溝通以保持網點的運營正常。當我們幫助他人付出愛的同時也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動的故事每天都在發生。___用對客戶的真誠、對事業的奉獻、對人生的追求，奏響了一曲曲青春之歌。自儲蓄所創建以來，___對客戶的后續服務及維護一直都是非常重視的，會定期和客戶溝通交流，___深知舊客戶是立身之本，新客戶是效益源泉，客戶群不斷穩定壯大，網點持久的競爭力增強了，在感激客戶感謝客戶的同時成就自己。三、勤奮學習，團結同事，關心集體，具有良好的團隊協調精神。___充分利用自己的業余時間，不斷充實自己，除對本行產品的學習外，還對營銷、流程管理有著極大的學習興趣。他抱著“在學習中生活，在生活中學習”的觀點認真努力的學習。還經常熱心幫助同事，并且經常將他學習的心得在同事之間交流，經過他一點一滴的努力，目前儲蓄所已經形成良好的學習意識、工作氛圍和團隊精神，成長成為一個具有很強凝聚力和戰斗力的隊伍。四、以身作則，帶領網點同事共同進步，為企業文化的___作出貢獻。從一開始來到儲蓄所即積極響應總行分行要求，___狠抓培訓、強化學習。針對新的產品知識業務知識，舉行每周學習；同時為更好實現產品銷售，為同事講解產品知識和營銷技巧。認為，______提升服務水平，打造服務品牌，最根本因素是人，要不斷完善激勵機制，營造爭先氛圍。優秀的事在他身上表現得太多太多，可每當受到領導和同事贊揚的時候，他卻始終只有一句話：“這只是我應該做的。的勤奮、”___努力和默默的奉獻得到了身邊所有的人的肯定和贊賞，以自己的誠懇努力和高質量的業務技能，得到了上級領導和客戶一致的好評和肯定。但他并沒有因此而驕傲，而是繼續腳踏實地的工作和學習，他兢兢業業、一絲不茍，從小事做起，從自己做起，以“路漫漫長其修遠兮，吾將上下而求索”為座右銘，嚴格要求自己不斷進步，努力奉獻出自己的光和熱，在建行這片廣闊的天空中飛得更高、更遠……銀行愛崗敬業先進事跡篇2__年我帶著美好的憧憬來到了__銀行___支行。十幾年來，有著太多的感動，我被這里的人感動著，被這里的事感動著，被這里和諧的氛圍感動著……還記得離開校門時，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業的人；還記得參加工作的第一天，領導就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個愛崗敬業的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業就是為了工作而加班加點，犧牲個人的休息時間；就是為了工作而忽視親情和友情；就是為了工作而置個人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后，才知道什么是真正的愛崗敬業。我們的行長___，生活中大家又都親切地稱呼她為__姐，一個女同志，工作起來雷厲風行。自從她走上領導崗位的那一天，她就很少休息過禮拜天，風里來，雨里走，對待困難總是有一個樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力，我們___支行的資產業務有了翻天覆地的變化，__集團、__總廠、__股份、醫學院等我區少有的幾個大企業都與我行建立了親密的戰略合作伙伴關系，大家無不敬佩她為此付出的艱辛！綜合管理部主任___，在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情，總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好，精益求精，在他的精心管理下使得支行的對公業務逐步的走向正軌，資產質量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩，對不良現象敢抓敢管，他倡導的加強“企業文化”建設，豐富了員工的業余生活，提高了員工的綜合素質，增強了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領導的公司業務部被評為20__年總行級的青年文明號。__分理處主任___，憑著強烈的事業心，憑著一股子不服輸的勁頭，憑著對儲蓄工作的滿腔熱情，走上了這個集風險、責任、壓力于一身的崗位。靠著頑強的拼搏，靠著個性化、親情化、特色化的服務，硬把一個資源匱乏、位置較偏、生存環境相當惡劣的小所發展成為一個充滿活力和具有廣闊發展前景的分理處。他倡導的“人性化”管理，“真誠心”服務，創造了良好的人文環境和良好的工作氛圍。在他的感召下，人人積極向上，互幫互助，真誠友愛。業務能手、服務明星___。從他進入__行的那天起，就將他的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺，以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業務技能，工余時間練，業余時間練，點鈔、計算器兩項都晉升為能手一級，被評為五星級柜員。高超的技能提高了辦理業務的速度、增強了準確性，減少了客戶的等待時間，贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學習，對新同志還認真地傳、幫、帶，在他的幫助下，也都取得了好成績。儲蓄專柜的___，孩子剛剛滿月她就上班了，她離不開熱愛的崗位，卻沒能完全盡到一個母親的職責。誰不愛自己的孩子，可就是這樣一個職業，讓她不能做一個稱職的母親，代理保險個人成績在全行名列榜首，優質的服務，得到了儲戶的一致好評。綜合管理部的客戶經理___，現在客戶是真正的上帝，有時，他們也真的把自己當成了上帝，為了穩定一重集團這個優質客戶，他把企業的事當作自己的事去辦，為企業服務盡心盡力，有時企業的同志到行里辦事，他就幫助企業的同志樓上樓下地跑。為了了解企業的情況，他不厭其煩地登門拜訪，有時企業的同志太忙，他就耐心地等待，一點不在乎企業的慢待。有時企業對我們銀行的服務表示不滿，向他發牢騷，他都能給企業一個滿意的答復，消除企業的誤解。他的真誠和熱情終于贏得了企業的感動和信賴。幾年來，該企業的收息率一直穩定在100。在“開門紅”競賽期間，涌現出了許多先進人物和感人的事跡。大家都把儲蓄存款當成了自己份內的事兒，托人兒、找門兒、想辦法。___、___、___、___等同志的個人攬存額都超過了百萬元。__分理處的__年過六旬的老母親，在三天的時間找到了過去的老同志、找到了過去的老鄰居，腳走疼了，嘴磨破了……那可是一身體并不太好的___多歲的老母親啊！和平分理處的___動員了幾乎所有的親戚、同學和朋友，三萬、兩萬，三千、兩千，雖然都是小錢，但他是在竭盡全力！人的能力有大小，但在他們身上我們看到了對中行的一顆顆火熱的愛心！還有綜合管理部的___，__分理處的___……我們這個擁有__名員工的集體，這樣的好員工不勝枚舉。大家都在各自的崗位上默默地奉獻著，時刻關心著銀行的進步與發展，積極主動地提合理化建議，天亮了，燈有人主動去關，自來水龍頭滴水了有人主動去修，紙張正面用完了反面接著用……朋友們，這不就是我們__行員工敬業愛崗的最真實寫照嘛！不正是這些平凡的員工、敬業的員工，才托起了我們__銀行這塊金字招牌嗎？！正式因為大家的不懈努力，截止3月末，支行對公存款余額達到了_____萬元，較年初純增了_____萬元，完成年計劃_____萬元的___。市場同業占比達到了__；儲蓄存款余額達到了_____萬元，較年初增加了_____萬元，完成年計劃_____萬元的___，市場占有率達到了__；外幣存款余額達到了___萬美元，較年初增加___萬美元。貸款余額達到了___萬元，占市行授信資產的__，為全行收益的提高提供了保障。在人生的旅途中，我們所看到的也不光是山青水秀，流云彩霞，更多的是要領略平淡的日子；我們的員工更多的也是平凡的人，他們也談不上是什么英雄，但他們卻有著一顆對__行事業的無比熱愛和忠誠的心。在他們的身上，我深深地體會到敬業就是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。表現在工作中就是勤奮和主動，就是節儉和意志，就是自信和創新。面對刁鉆的客戶，也有偶爾的幾句抱怨，也有偶爾默默落幾滴無奈傷感的眼淚，但再次投入工作時依然是全心全意，全力以赴。大家活潑樂觀，幽默智慧，其樂融融，就象一個溫馨和諧的大家庭！大家艱苦創業、無私奉獻、勤儉節約的工作精神和忘我的工作熱情，大家緊張而又活潑，繁忙而又有序地工作著的身影。這一切都深深地感染著我，鼓舞著我，使我如沐春風！想想__廠的姐妹們，他們在那樣惡劣的環境中工作，收入又那樣的微薄，而他們又那樣地珍惜所擁有的崗位！再想想我們，擁有這樣好的工作環境和這樣高的薪酬，我們如果不愛崗、不敬業又能對得起誰呢？！能夠成為____支行這個團結、拼搏、年輕、向上的光榮集體中的一員，與這樣的好同志一起工作，我備感榮幸。別無選擇，我只有全身心地投入到工作中！我為____支行擁有這樣好的員工而自豪，愿我們____支行成為__行系統一顆閃耀的明星！謝謝大家銀行愛崗敬業先進事跡篇3__，35歲，中國__銀行，該有較強的學習能力、實踐能力和創新能力，在柜員主管的崗位上，他以良好的職業道德，無私的奉獻，贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領導的信任。__工作任務極其繁重，既負責整個網點管理及網點客戶資源的維護，又一直負責產品銷售及業務知識培訓，同時還承擔了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務性的工作。他熱愛本職工作，有著強烈的進取心和責任感，每一項工作都力求做得最快最好，認真發揮著作為一位優秀先進員工的先鋒模范作用。用踏實創新的工作實踐著“科學發展、以人為本”的重要思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。一、愛崗敬業，勤學苦干，堅持以學為本，以用為根，努力做到學以致用。“學習是永無止境的過程，只有通過學習，才能鍛煉本領，增強技能，成為本職工作的網點運營管理能手，適應不斷變化的工作環境，解決不斷出現的新情況、新問題。”這是他堅持的學習理念，他也一直在實踐著自己的理念，并把這種理念化為動力，運用到實際工作當中。作為柜員主管，__始終以高標準嚴格要求自己，本著“三分建議七分表揚”的原則，在日常的工作中，善于總結，虛心向單位同事學習、討論，把總結出的經驗應用到實際操作中，有效提高網點和個人的工作效率。二、艱苦奮斗，追求卓越，展現良好的積極向上風貌。由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業務繁雜等類似的實際工作情況，__難得有機會休假期。但他沒有怨言，還是堅持每天做好工作，記錄下工作筆記，并定期與個金部、會計部門、信用卡中心的工作人員進行聯系溝通以保持網點的運營正常。當我們幫助他人付出愛的同時也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動的故事每天都在發生。__用對客戶的真誠、對事業的奉獻、對人生的追求，奏響了一曲曲青春之歌。自儲蓄所創建以來，__對客戶的后續服務及維護一直都是非常重視的，會定期和客戶溝通交流，__深知舊客戶是立身之本，新客戶是效益源泉，客戶群不斷穩定壯大，網點持久的競爭力增強了，在感激客戶感謝客戶的同時成就自己。三、勤奮學習，團結同事，關心集體，具有良好的團隊協調精神。__充分利用自己的業余時間，不斷充實自己，除對本行產品的學習外，還對營銷、流程管理有著極大的學習興趣。他抱著“在學習中生活，在生活中學習”的觀點認真努力的學習。還經常熱心幫助同事，并且經常將他學習的心得在同事之間交流，經過他一點一滴的努力，目前儲蓄所已經形成良好的學習意識、工作氛圍和團隊精神，成長成為一個具有很強凝聚力和戰斗力的隊伍。四、以身作則，帶領網點同事共同進步，為企業文化的__作出貢獻。從一開始來到儲蓄所即積極響應總行分行要求，__狠抓培訓、強化學習。針對新的產品知識業務知識，舉行每周學習；同時為更好實現產品銷售，為同事講解產品知識和營銷技巧。認為，____提升服務水平，打造服務品牌，最根本因素是人，要不斷完善激勵機制，營造爭先氛圍。優秀的事在他身上表現得太多太多，可每當受到領導和同事贊揚的時候，他卻始終只有一句話：“這只是我應該做的。的勤奮、”__努力和默默的奉獻得到了身邊所有的人的肯定和贊賞，以自己的誠懇努力和高質量的業務技能，得到了上級領導和客戶一致的好評和肯定。但他并沒有因此而驕傲，而是繼續腳踏實地的工作和學習，他兢兢業業、一絲不茍，從小事做起，從自己做起，以“路漫漫長其修遠兮，吾將上下而求索”為座右銘，嚴格要求自己不斷進步，努力奉獻出自己的光和熱，在建行這片廣闊的天空中飛得更高、更遠……銀行愛崗敬業先進事跡篇4小郭，女，中共黨員，在人行雞澤縣支綜合業務部工作，現從事會計記賬、支票影像記賬、事后監督系統錄入操作等一系列工作。就在這樣一個平凡的工作崗位上，她腳踏實地、勤勉敬業、默默奉獻，用一顆平常心，以務實的工作作風和高昂的工作熱情履行著一個基層央行員工最基本的職責，她立足崗位，盡心履職，勤勤懇懇地工作著，把自己職責范圍內的工作做得井井有條，為基層央行的高效運轉發揮了自己獨特的作用。就在這樣一個平凡的工作崗位上，她讀懂了人生的真諦，立志為黨和人民的事業奉獻自己的青春和力量。她團結同志，共同致力于為基層央行服務。十多年如一日，她潛心學習，靜心修養，是非分明，勤奮工作，開拓進取，在平凡的崗位上譜寫著自己燦爛的人生，在巾幗建功活動中展示了自己亮麗的風采。潛心學習，追求上進，努力提升職業素養她始終堅持持續學習的理念，自覺把加強學習作為敬業愛崗的一種內在要求、一種工作動力，力求通過學習進一步強化品性和智能修煉，提高道德水準、政治素養和內在涵養，通過學習和知識的積累來適應和勝任不斷變化的崗位工作需要，在思想上求得進步，在能力上求得提升。她一方面加強各類新知識的學習，努力彌補自身經濟金融方面的知識缺陷；一方面注重學習鉆研支付結算各項規定和業務知識，并做到勤學善思，積極探索科學工作方式，根據所學知識結合業務，規范操作流程，為防范金融風險作出了積極努力。她無數次放棄周末與家人團聚的機會，只身一人“貓”在辦公室內勤奮學習、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時，還利用業余時間深入學習支付結算業務知識。通過工作實踐和系統專業的學習，使自己的工作能力和業務水平得到了大幅提升。她在思想上要求上進。一直以來，熱愛社會主義祖國，具有遠大的政治理想和堅定的政治信念，堅持中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，堅持社會主義道路，擁護改革開放。貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，認真學習“三個代表”重要思想，時刻保持堅定的立場、明確的方向，并與同事之間共同學習，共同提高，不論是面對領導、同事，還是群眾，凡遇不清楚的事情或問題總是虛心請教，做到不恥下問，耐心細致地做好身邊的每一項工作，為了充實和提高自己的工作能力。兢兢業業，任勞任怨，認真做好本職工作在工作中，她始終任勞任怨，團結同志，寬以待人，做到干一行、愛一行、精一行。基層央行會計核算工作是一項政策性、原則性、技術性很強的工作，對人的要求也非常嚴格，工作中來不得半點懈怠和疏忽。參加工作自今，小郭同志始終堅定信念，對工作認真負責，對崗位無比熱愛，正確處理工作與生活的關系，把工作放在首位。自她參加工作以來，她親手經辦的業務筆數和涉及金額無法統計，但有一項工作是能統計的，那就是核算業務的正確率100％和差錯零。奉獻表達忠誠，忠誠鑄就事業基層央行會計核算工作，需要具備踏實的工作作風，強烈的責任感，樂于奉獻的敬業精神，以及較高的業務素質。小到一個數據，一張憑證，本本賬簿，一份報表，其核算工作只是會計核算工作的一個組成部分；說它大，每年經手入庫和支撥的資金都是天文數字，關系著國家利益，可謂責任重大。然而，會計核算工作又是如此的單調枯燥，每天面對的都是密密麻麻的阿拉伯數字，因此很多人都對會計核算工作敬而遠之。而面對巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任務，小郭從不向困難低頭，她從自己以往的業務實踐中不斷總結著經驗，用心去做好每一件事，想方設法努力去完成每一項工作任務，支行的會計核算人員換了多任，人員調整了一批雙一批，但面對組織的信任，她始終一如地“堅守”在這個崗位上。為了做好工作，她每天堅持提前上班、推遲下班，休息日常常加班加點，把全部時間和心血都傾注在工作中，從不計較個人得失，從不叫苦叫累。因為單位離家遠，中午不能回家，為了保證工作時間，孩子才幾個月就斷了母乳，她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務安置好孩子，然后再開40分鐘的車到單位上班，忙完一天的工作后，又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子，寒來暑往，她也從沒耽誤過工作。孩子因為斷奶過早，免疫機能較弱經常生病，常常上午她帶孩子去醫院看完病，拿完藥，喂孩子吃下安頓好孩子后，下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間，也經常是上午打完點滴，下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸，節假日無休，加班更是家常便飯，照顧孩子的義務全落在她一個人的肩上，若遇工作加班，她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時，孩子早已熟睡，孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼，甚至早上孩子還在熟睡，還沒來得及看媽媽一眼，媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神，她多少次暗自垂淚，多少次深深地自責，只覺得欠孩子太多、太多，但面對她熱愛的工作崗位，她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽。基層央行會計核算工作是一個平凡而又光榮的工作，值得每一個會計核算人員全身心付出。在平凡的崗位上，她將一如既往地與同志們一道，以更加飽滿的熱情，用心血、汗水和奉獻，讓生命之花開得更艷更美，共創基層央行會計核算事業更加輝煌燦爛的明天！銀行愛崗敬業先進事跡篇5就像當初她們承諾的那樣，__分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”__年上半年儲蓄百日競賽時，她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續費的優勢，發動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳，為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。白天工作忙，她就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次到企業上門收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日，她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻說，雖然這一切都是很辛苦的，但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，她的內心便格外的充實和快樂。她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!苦練技能提高效率在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就干不好本職工作。所以，甘劍芳十分注重加強業務技能水平的提高，只有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。到__分理處后，她時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在今年省行組織的業務技能測試中，分理處能手率達到100%。她自己也連續三年取得了?“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”?“計算器三級能手”和“零售綜合業務二級能手”的好成績。在中行工作的這8年中，__始終保持著良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。作為一名分理處的主任，一名入黨份子，她始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，使自己成為員工們的模范。她說：“選擇了中行，就是選擇了我的事業，為中行事業奉獻青春，我無怨無悔。銀行愛崗敬業先進事跡篇6黃偉紅同志是廣發銀行惠州分行營業部主任，自參加工作以來，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上默默的奉獻自己的青春，受到領導和同志們的一致好評。在黃偉紅同志的心中，金融服務工作不僅僅是謀生職業，更是一種畢生熱愛的事業，是她一生執著的追求。一、勤思善行，鉆研業務當標兵該同志在擔任分行營業部主任以來，為了適應廣發銀行的業務快速發展，提升全行的服務質量和服務效率，對于接二連三的新系統上線，如內部戶系統、流程銀行系統、商票系統、表外系統、新對公業務系統等等都會先自行學習和專研，一定把所有的操作流程和相關制度學習透徹，再對前臺柜員進行培訓，對其業務操作進行現場指導。分行營業部在該同志的領導下，是惠州分行業務量增長最快、業務量最大的網點，而且是廣發惠州分行品牌服務的優質窗口。從以下幾方面可以體現出來，一是通過合理優化人員配置，人日均業務量得到明顯的提高，日均叫號達到400人次；二是營業部的現場檢查差錯率得到了明顯的改善，基本控制在0。05%以內，排名由原來分行倒數的幾名提高到分行的二、三名；三是貴賓客戶等候率顯著降低，由原來的45%控制為零等候率，獲得了廣大貴賓客戶的稱贊；四是對賬單簽約回收率由70%提高到99%，總共1037戶簽訂，完成了1031戶。二、愛崗敬業，以營業部為家該同志在營業部主任的崗位嚴格要求自己，對工作始終一絲不茍，她深知自己肩負著營業部各項業務發展，風險管理是否到位的責任，所以對前臺業務中的每一個環節、每一道操作手續都認真對待，始終堅持以嚴謹的工作態度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態、高度負責的精神投入到工作崗位中去，無論月末、年中、年末會計核算報表是否趕上節假日，她都克服一切困難，堅守上崗，保質保量完成工作。如20__年中旬營業部工作十分繁重，她兒子要參加中考，需要她照顧和幫助，該同志耐心做好兒子的思想工作，得到兒子的理解和支持。她一方面夜間檢查兒子學習功課，一方面白天按時上班，沒有向領導申請過一天假，她說，不能因為我兒子要參加重大考試，而耽誤銀行工作，受到領導和同志們一致好評。三、牢記宗旨，親情服務入人心該同志努力學習業務，開拓進取，不斷滿足顧客的需要，為顧客提供優質快捷服務，提高服務質量。從事銀行工作20多年的她，一直力爭與每一位客戶保持良好的朋友關系，急客戶之所急，想客戶之所想，她把微笑式的服務提升到了更高的層次，那就是親情式的服務。20__年11月份，有位客戶想替她90多歲行動不便的父親辦理社保業務，由于其父親之前在社保局登記的名字有誤，一直以來看病報銷的錢都無法打進其個人賬戶，按照人民銀行管理的規定，這類業務必須要本人過來辦理或是提供有效的證明資料，而客戶比較急躁，不愿意提供有限證明，以為是經辦柜員故意不給辦理，對經辦柜員特別不滿，甚至拍打玻璃窗，爆粗口。黃偉紅同志發現情況后，馬上放下手上的工作，微笑將客戶引導至理財室，親自為客戶倒茶，然后耐心地聽客戶說明情況，再說明銀行的相關規定，一起為客戶所面的困難相出解決辦法，并親自去社保局找相關領導，請求協助解決，最后社會局領導給予特殊處理，由黃偉紅同志親自開車去到陳江片區客戶的家里核實情況，最終幫客戶解決了問題，這樣的親情服務讓客戶深受感動，并對之前的沖動向黃偉紅同志表示歉意，稱贊我們廣發銀行服務特別周到，深入人心。12月份，該客戶在營業部開立個人存款賬戶，存入40萬，成為了我行的貴賓客戶。黃偉紅同志心系客戶，多年來一直努力提升服務質量，在其的領導下，營業部沒有遭到客戶的一宗投訴，她一直堅信“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，比別人多一份耐心，多一份真誠，就一定可以做的更加好！銀行愛崗敬業先進事跡篇7自今年參加工作以來，我一直嚴格要求自己，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業務知識，提高自身的業務技能，用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評。剛走上工作崗位的時候，看到支行的業務比較繁忙致使客戶經常排長隊的情景，我感到身上的擔子不輕，暗下決心要盡快地學好業務，掌握快捷、準確、周到的服務知識。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規則，練習點鈔和微機操作。苦練出成績，一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。從那以后，只要是銀行開展的業務，我都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，堅持邊干邊學邊練，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。隨著銀行規范化服務的實施，對銀行柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務跟客戶建立了良好的關系。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。功夫不負苦心人。今年我的信用卡一月累計交表20張，不僅完成了任務，還得到了上級的獎勵，另外，網上銀行、電話銀行、手機wap、銀行理財金卡、u盾業務都超額完成全年任務。成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息。新的一年已經來臨，我會用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵我的同事們為支行業務的發展做出更加突出的貢獻。銀行愛崗敬業先進事跡篇8不知不覺中，我已在郵政銀行工作快3年了，從剛來什么都不會到現在能熟練操作各項業務,離不開各位領導的親切督促，和同事們的辛勤幫助和指導。而我自己也通過不斷努力，虛心學習，刻苦鍛煉,很快適應了工作環境,迅速將自己融入了這個大家庭，熟練了崗位工作。集體是每個員工賴以生存的家,“取人之長,為已所用”這句話說的非常好,我受益于前輩的指導，當然，我也會把自己的工作心得教給新來的員工。20__年馬上就要過完了，回想這一年，我是在__路支行度過的。在大家的共同努力下，現如今的__路支行已經發展為一個業務量大，業務種類繁多的分理處，客戶們都認為__路營業部的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業務，今年每日開立的賬戶能達到15個，人均筆數列居支行榜首，每天的忙碌可想而知。做為柜員時，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”和“微笑服務”，“沒有規矩不成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《60條禁令》來約束自己，認真辦理每筆業務避免違規操作，并養成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解郵政銀行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個