【MOOC】創(chuàng)業(yè)管理-江蘇大學(xué)中國大學(xué)慕課MOOC答案第一次單元測驗(yàn)1、【單選題】下列不屬于機(jī)會型創(chuàng)業(yè)主要特征的是本題答案：【白手起家】2、【單選題】第二次創(chuàng)業(yè)熱潮發(fā)生的時(shí)期是本題答案：【1985年—1991年】3、【判斷題】所謂生存型創(chuàng)業(yè)，就是創(chuàng)業(yè)者把創(chuàng)業(yè)作為不得不做出的選擇，不創(chuàng)業(yè)就沒法生存。本題答案：【正確】4、【判斷題】第五次創(chuàng)業(yè)熱潮的主要特征是全民創(chuàng)業(yè)。本題答案：【正確】第二次單元測驗(yàn)1、【單選題】下列不屬于獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者特點(diǎn)的是本題答案：【創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較小】2、【單選題】下列屬于創(chuàng)業(yè)者心理素質(zhì)的是本題答案：【風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向】3、【判斷題】史玉柱曾經(jīng)夢想巨人集團(tuán)能成為保健品市場的領(lǐng)導(dǎo)者，這是他最初的創(chuàng)業(yè)動機(jī)。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)這種方式明顯優(yōu)于個(gè)人單干創(chuàng)業(yè)這種方式。本題答案：【錯(cuò)誤】5、【判斷題】復(fù)星公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是網(wǎng)狀團(tuán)隊(duì)。本題答案：【錯(cuò)誤】第三次單元測驗(yàn)1、【單選題】以下幾項(xiàng)中不屬于創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目必要條件的是：本題答案：【要有發(fā)明專利】2、【單選題】雙職工家庭，沒有時(shí)間照顧孩子，就有了家庭托管中心；沒有時(shí)間買菜，就產(chǎn)生了送菜公司。這段話描述了哪個(gè)方面的創(chuàng)業(yè)機(jī)會來源。本題答案：【問題】3、【單選題】下列哪項(xiàng)不屬于宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。本題答案：【征收個(gè)人收入調(diào)節(jié)稅】4、【單選題】下列不屬于非系統(tǒng)性創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的是：本題答案：【政策風(fēng)險(xiǎn)】5、【單選題】創(chuàng)業(yè)者先選出每個(gè)方案在不同風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下的最小收益值，然后從這些最小收益值中取最大的，從而形成行動方案。這段話描述的是哪種創(chuàng)業(yè)收益預(yù)測準(zhǔn)則。本題答案：【悲觀準(zhǔn)則】6、【單選題】加盟費(fèi)通常出現(xiàn)在下列哪種創(chuàng)業(yè)模式中：本題答案：【特許經(jīng)營】7、【判斷題】屬性列舉法就是先列舉若干不同的產(chǎn)品，然后設(shè)想把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品功能強(qiáng)行地結(jié)合起來，產(chǎn)生一種新的產(chǎn)品創(chuàng)意。本題答案：【錯(cuò)誤】8、【判斷題】普坦辛米特法一般認(rèn)為，最后得分高于12分的創(chuàng)業(yè)機(jī)會才值得創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行下一步的行動，低于12分的是應(yīng)該拋棄的機(jī)會。本題答案：【錯(cuò)誤】第四次單元測驗(yàn)1、【單選題】人民銀行規(guī)定，對中小企業(yè)的貸款利率可以實(shí)行上浮，幅度在以下哪個(gè)范圍以內(nèi)。本題答案：【30%】2、【單選題】下列哪項(xiàng)不屬于直接創(chuàng)業(yè)資源本題答案：【信息資源】3、【判斷題】創(chuàng)業(yè)資源利用的影響因素是風(fēng)險(xiǎn)偏好、創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)和超前行動。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】破產(chǎn)清算也是風(fēng)險(xiǎn)投資退出的一種方式。本題答案：【正確】第五次單元測驗(yàn)1、【多選題】編寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書最主要的工作是把創(chuàng)業(yè)構(gòu)想變成文字方案。這一階段要做好以下幾件事：本題答案：【確認(rèn)經(jīng)營目標(biāo)與策略#合理設(shè)計(jì)并展示管理團(tuán)隊(duì)#進(jìn)行細(xì)致的財(cái)務(wù)預(yù)算#評估企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其影響】2、【多選題】社會公眾指所有影響著新創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能力的個(gè)人、群體和機(jī)構(gòu)。以下哪些屬于企業(yè)的社會公眾？本題答案：【金融機(jī)構(gòu)#新聞媒介#政府部門#企業(yè)內(nèi)部員工】3、【判斷題】國家、地區(qū)、行業(yè)的新材料、新產(chǎn)品、新能源應(yīng)用狀況是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的政策環(huán)境。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】二手資料的收集方法統(tǒng)稱文獻(xiàn)分析法。本題答案：【正確】5、【判斷題】執(zhí)行概要中最好能讓投資者認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)者唯一的競爭優(yōu)勢是“這個(gè)市場的第一個(gè)進(jìn)入者”。本題答案：【錯(cuò)誤】第六次單元測驗(yàn)1、【單選題】現(xiàn)代企業(yè)制度是以下列哪種為主要形式？本題答案：【股份有限公司和有限責(zé)任公司】2、【單選題】發(fā)明專利的保護(hù)期限多少年？本題答案：【20年】3、【判斷題】離校后創(chuàng)業(yè)的可以直接向地方政府人社部門申請核發(fā)《就業(yè)失業(yè)登記證》作為享受稅收減免政策的憑證。按規(guī)定，從畢業(yè)年度一年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)可以享受稅收減免。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】一個(gè)企業(yè)主體只能有一個(gè)“統(tǒng)一代碼”，一個(gè)“統(tǒng)一代碼”只能賦予一個(gè)企業(yè)主體。本題答案：【正確】第七次單元測驗(yàn)1、【多選題】企業(yè)管理模式一般可以分為三種：本題答案：【人治#法治#文治】2、【多選題】新創(chuàng)企業(yè)存在的不足之處主要是：本題答案：【融資渠道單一#市場資源缺乏，品牌知名度低#管理制度和業(yè)務(wù)流程不規(guī)范】3、【多選題】新企業(yè)在進(jìn)入市場之后要對市場進(jìn)行再評估主要包括：本題答案：【市場需求的再分析#準(zhǔn)確把握客戶偏好#分析影響購買產(chǎn)品的主要屬性】4、【多選題】新企業(yè)人力資源管理工作可以分為哪幾個(gè)層面：本題答案：【創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的管理#創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工的管理】第八次單元測驗(yàn)1、【判斷題】“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)融合傳統(tǒng)商業(yè)，并且將其改造成具備互聯(lián)網(wǎng)屬性的新商業(yè)模式的一個(gè)過程。本題答案：【正確】2、【判斷題】信息經(jīng)濟(jì)是智力支撐經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中腦力勞動的附加值日益提高，社會經(jīng)濟(jì)逐漸向智能化轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步導(dǎo)致組織逐步輕型化。本題答案：【正確】3、【判斷題】社交類創(chuàng)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的一個(gè)重要形式。本題答案：【正確】4、【判斷題】大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的形式多為小而美。本題答案：【正確】《創(chuàng)業(yè)管理》試卷1、【單選題】美國百森商學(xué)院蒂蒙斯教授所提出的創(chuàng)業(yè)要素不包括本題答案：【創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略】2、【單選題】下列不屬于第一次創(chuàng)業(yè)熱潮中涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者是本題答案：【學(xué)而思國際教育集團(tuán)的張邦鑫】3、【單選題】下列不屬于第三次創(chuàng)業(yè)熱潮主要特征的是本題答案：【家族企業(yè)迅速發(fā)展】4、【單選題】下列不屬于星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是本題答案：【團(tuán)隊(duì)中沒有明顯的主導(dǎo)人物】5、【單選題】下列不屬于創(chuàng)業(yè)者同一種分類方式的是本題答案：【冒險(xiǎn)型】6、【單選題】下列不屬于創(chuàng)業(yè)者行為素質(zhì)的是本題答案：【團(tuán)隊(duì)意識】7、【單選題】創(chuàng)業(yè)者為了增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的社會閱歷，有利于發(fā)展擇業(yè)能力，在條件成熟的情況下會走上創(chuàng)業(yè)的道路。這段話說的是哪種創(chuàng)業(yè)動機(jī)。本題答案：【職業(yè)需求型】8、【單選題】以下不屬于俞敏洪創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的是本題答案：【周成建】9、【單選題】下列哪項(xiàng)不屬于個(gè)人單干創(chuàng)業(yè)需要具備的條件本題答案：【戰(zhàn)略制定情況】10、【單選題】企業(yè)者在選擇合伙人時(shí)需要考慮的首要條件是本題答案：【信任】11、【單選題】把手機(jī)、照相機(jī)、mp3、互聯(lián)網(wǎng)、GPS的功能都整合在一起，產(chǎn)生了新一代的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，這種專業(yè)的創(chuàng)意獲得方法叫本題答案：【強(qiáng)制關(guān)聯(lián)法】12、【單選題】對普通人來說創(chuàng)意來源于生活，通常不包括哪種情形本題答案：【列舉若干產(chǎn)品，設(shè)想把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品功能強(qiáng)行結(jié)合，產(chǎn)生創(chuàng)意】13、【單選題】專業(yè)創(chuàng)業(yè)思維的訓(xùn)練方法不包括本題答案：【層次分析法】14、【單選題】擁有121項(xiàng)專利的“流浪漢”現(xiàn)象說明創(chuàng)業(yè)過程中本題答案：【創(chuàng)意并不必然帶來財(cái)富】15、【單選題】居民收入水平的提高，個(gè)人房地產(chǎn)的擁有量不斷增加，房地產(chǎn)銷售、家居建材、設(shè)計(jì)裝潢、二手房交易、清潔等創(chuàng)業(yè)機(jī)會隨之而來。這段話說的是哪方面的創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別。本題答案：【根據(jù)變化通過所處環(huán)境分析識別機(jī)會】16、【單選題】下列哪項(xiàng)不屬于朗格內(nèi)克法創(chuàng)業(yè)機(jī)會評價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn)本題答案：【創(chuàng)業(yè)機(jī)會開辟了額外的擴(kuò)張、多樣化或綜合的機(jī)會選擇】17、【單選題】下列哪項(xiàng)不屬于好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會的重要特征本題答案：【所需要投入的資金量越少越好】18、【單選題】下列屬于系統(tǒng)性創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的是本題答案：【宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)】19、【單選題】下列不屬于生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的識別是本題答案：【技術(shù)生命周期】20、【單選題】創(chuàng)業(yè)者緊緊跟隨技術(shù)先行者的后面，通過購買技術(shù)專利和許可證的辦法來進(jìn)行生產(chǎn)屬于哪種創(chuàng)業(yè)模式本題答案：【模仿經(jīng)營】21、【單選題】加盟費(fèi)出現(xiàn)在下列哪種創(chuàng)業(yè)模式中：本題答案：【特許經(jīng)營】22、【單選題】創(chuàng)業(yè)成長時(shí)可供企業(yè)選擇的主要融資方式不包括哪項(xiàng)？本題答案：【自有資金】23、【單選題】下列哪項(xiàng)不屬于核心創(chuàng)業(yè)資源本題答案：【場地資源】24、【單選題】下列哪項(xiàng)不屬于創(chuàng)業(yè)資源外部獲取方式本題答案：【資源拼湊】25、【單選題】下列哪項(xiàng)不屬于創(chuàng)業(yè)資源的開發(fā)途徑本題答案：【資本運(yùn)營】26、【單選題】下列哪項(xiàng)不屬于“第二證券市場”。本題答案：【美國NYSE市場】27、【單選題】下列哪項(xiàng)不屬于一手資料的收集方法：本題答案：【文獻(xiàn)分析法】28、【單選題】以下不屬于我國專利法所指的發(fā)明創(chuàng)造是本題答案：【技術(shù)訣竅】29、【單選題】SYB項(xiàng)目作為國際勞工組織和勞動社會保障部共同開發(fā)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，意思是：本題答案：【創(chuàng)辦你的企業(yè)】30、【單選題】下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款金額一般限額為本題答案：【2萬元】31、【單選題】設(shè)立下列哪種經(jīng)營范圍的企業(yè)不需要經(jīng)過前置審批本題答案：【辦公用品】32、【單選題】“一年之計(jì)，莫如樹谷；十年之計(jì)，莫如樹木；終身之計(jì)，莫如樹人，一樹一獲者，谷也；一樹十獲者，木也；一樹百獲者，人也”這句話是誰提出來的：本題答案：【管仲】33、【單選題】熱賣品向（）轉(zhuǎn)變，長尾把大市場劃分為無數(shù)細(xì)分市場。本題答案：【利基市場】34、【單選題】2015年3月5日，李克強(qiáng)政府工作報(bào)告中指出：制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、（）、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。本題答案：【云計(jì)算】35、【單選題】互聯(lián)網(wǎng)具有（）效應(yīng)。本題答案：【過濾聚集】36、【單選題】在電子商務(wù)中有兩大類，分為自建平臺和（）。本題答案：【加盟平臺】37、【單選題】第三次創(chuàng)業(yè)熱潮發(fā)生的時(shí)期是本題答案：【1992年—2002年】38、【單選題】下列屬于生存型創(chuàng)業(yè)主要特征的是本題答案：【白手起家】39、【單選題】下列屬于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)者特點(diǎn)的是本題答案：【創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較小】40、【單選題】下列哪項(xiàng)不屬于初創(chuàng)企業(yè)者的主要融資方式本題答案：【吸收私募股權(quán)投資】41、【單選題】流動資金不包括以下項(xiàng)目開銷：本題答案：【購買設(shè)備】42、【單選題】以下哪項(xiàng)不屬于創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目必要條件的是：本題答案：【要有發(fā)明專利】43、【單選題】電子商務(wù)的迅速發(fā)展激起了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，最早接觸到互聯(lián)網(wǎng)的大學(xué)生開始試水或?qū)嵺`體驗(yàn)，大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最初的平臺是。本題答案：【拍拍】44、【單選題】下列不屬于創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書編寫內(nèi)容的是哪項(xiàng)？本題答案：【進(jìn)行細(xì)致的財(cái)務(wù)使用控制】45、【單選題】下列哪項(xiàng)屬于現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式？本題答案：【股份有限公司】46、【判斷題】廣義的創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)建新企業(yè)，狹義的創(chuàng)業(yè)是開創(chuàng)新事業(yè)。本題答案：【錯(cuò)誤】47、【判斷題】創(chuàng)業(yè)需要理性思考，也需要充滿激情。本題答案：【正確】48、【判斷題】第四次創(chuàng)業(yè)熱潮開始于2002年，黨的十六大提出了要形成與社會主義初級階段基本經(jīng)濟(jì)制度相適應(yīng)的思想觀念和創(chuàng)業(yè)機(jī)制，這就為民間投資創(chuàng)業(yè)進(jìn)一步打開了綠燈。本題答案：【正確】49、【判斷題】惠普公司的戴維·帕卡德和比爾·體利特組成的團(tuán)隊(duì)屬于星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。本題答案：【錯(cuò)誤】50、【判斷題】婷美內(nèi)衣創(chuàng)始人周楓在公司面臨破產(chǎn)時(shí)，仍然堅(jiān)信自己能夠成功。這個(gè)事跡主要描述了創(chuàng)業(yè)精神方面的自信素質(zhì)。本題答案：【正確】51、【判斷題】光武帝劉秀的漢軍之所以紀(jì)律較其他武裝力量都好，根本原因在于劉秀較之其他割據(jù)者有著更明確的創(chuàng)立新皇朝的欲望，其能力、素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他集團(tuán)。這是自主需要這一創(chuàng)業(yè)動機(jī)的典型事例。本題答案：【錯(cuò)誤】52、【判斷題】頭腦風(fēng)暴法的核心思想主要是強(qiáng)調(diào)個(gè)體思考。本題答案：【錯(cuò)誤】53、【判斷題】好的創(chuàng)意一定能給創(chuàng)業(yè)者帶來收益。本題答案：【錯(cuò)誤】54、【判斷題】美國百森商學(xué)院的蒂蒙斯教授認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該從行業(yè)和市場、經(jīng)濟(jì)因素、收獲條件、競爭優(yōu)勢、管理團(tuán)隊(duì)、致命缺陷問題、個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)等8個(gè)方面評價(jià)創(chuàng)業(yè)機(jī)會的價(jià)值潛力，并圍繞這8個(gè)方面建立了53項(xiàng)指標(biāo)。本題答案：【正確】55、【判斷題】系統(tǒng)性創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的誘因多發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部。本題答案：【錯(cuò)誤】56、【判斷題】法律風(fēng)險(xiǎn)具有潛在性、隱藏性和累積性。本題答案：【錯(cuò)誤】57、【判斷題】轉(zhuǎn)移技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是新企業(yè)利用風(fēng)險(xiǎn)投資、保險(xiǎn)、證券市場等方法，使技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)由投資者、投資機(jī)構(gòu)以及企業(yè)共同承擔(dān)。本題答案：【正確】58、【判斷題】保持資產(chǎn)流動性有助于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范。本題答案：【正確】59、【判斷題】在創(chuàng)業(yè)收益預(yù)測中，折衷準(zhǔn)則取的是樂觀準(zhǔn)則和悲觀準(zhǔn)則的折衷。本題答案：【正確】60、【判斷題】對專業(yè)人士的聲譽(yù)依賴性高的創(chuàng)業(yè)模式是模仿經(jīng)營。本題答案：【錯(cuò)誤】61、【判斷題】承包經(jīng)營通常會改變企業(yè)所有制性質(zhì)。本題答案：【錯(cuò)誤】62、【判斷題】兼并收購不屬于風(fēng)險(xiǎn)投資退出的一種方式。本題答案：【錯(cuò)誤】63、【判斷題】執(zhí)行概要中最好能讓投資者認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)者唯一的競爭優(yōu)勢是“這個(gè)市場的第一個(gè)進(jìn)入者”。本題答案：【錯(cuò)誤】64、【判斷題】根據(jù)我國法律規(guī)定，公司的注冊資本必須在設(shè)立時(shí)一次性繳付完畢。本題答案：【錯(cuò)誤】65、【判斷題】公司就是企業(yè)，企業(yè)就是公司。本題答案：【錯(cuò)誤】66、【判斷題】個(gè)體工商戶是在法律允許的范圍之內(nèi)，依法經(jīng)核準(zhǔn)登記，從事工商業(yè)經(jīng)營的自然人或家庭。本題答案：【正確】67、【判斷題】有限責(zé)任公司的股東對出資人對公司的財(cái)物擁有所有權(quán)。本題答案：【錯(cuò)誤】68、【判斷題】知識產(chǎn)權(quán)的專有性又可稱為獨(dú)占性。本題答案：【正確】69、【判斷題】企業(yè)未公開的技術(shù)信息屬于商業(yè)秘密，受到我國法律保護(hù)。本題答案：【正確】70、【判斷題】申請注冊的商標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有顯著性。本題答案：【正確】71、【判斷題】財(cái)政部、國家稅務(wù)總局面向自主創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生發(fā)布稅收減免政策，可以每年享受到8000元的稅收減免。本題答案：【正確】72、【判斷題】規(guī)范、改善市場環(huán)境對于剛起步的創(chuàng)業(yè)者有著巨大的作用。本題答案：【正確】73、【判斷題】如今新注冊企業(yè)依然需要分別辦理營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等多個(gè)證照。本題答案：【錯(cuò)誤】74、【判斷題】實(shí)行“多證合一“能夠簡化市場準(zhǔn)入手續(xù)，營造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境。本題答案：【正確】75、【判斷題】新企業(yè)的生存問題是第一位的，拿訂單抓業(yè)績成為創(chuàng)業(yè)者的重中之重。因此，新企業(yè)最為關(guān)注的就是銷售計(jì)劃和銷售業(yè)績。本題答案：【正確】76、【判斷題】著名的管理學(xué)大師彼得德魯克說過一句話：一個(gè)企業(yè)只能在企業(yè)家所能達(dá)到的思維空間內(nèi)成長。本題答案：【正確】77、【判斷題】新企業(yè)由于市場規(guī)模不大，對市場變化、客戶要求不太敏銳，不能及時(shí)響應(yīng)市場客戶的需求。本題答案：【錯(cuò)誤】78、【判斷題】新企業(yè)進(jìn)入市場后的再定位是對創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中市場定位的顛覆。本題答案：【錯(cuò)誤】79、【判斷題】新企業(yè)營銷不僅要快速開發(fā)市場，更為重要的是要逐漸建立起客戶的粘性，通過提高客戶的滿意度，不斷開發(fā)出能滿足客戶的新產(chǎn)品，改進(jìn)和完善服務(wù)來培養(yǎng)客戶的忠誠度，以此鎖定客戶。本題答案：【正確】80、【判斷題】影響購買需求產(chǎn)品的主要屬性表現(xiàn)在產(chǎn)品