人事前臺崗位職責人力資源管理的前端崗位承擔著至關(guān)重要的職責，作為公司內(nèi)外交流的橋梁。其主要職責包括：1.接待與引導：作為公司的形象代表，人事前臺負責接待來訪者，提供專業(yè)且友好的接待服務，確保他們能順利到達指定地點或與相關(guān)人員會面。2.信息解答：人事前臺需全面了解公司的人事政策、流程和程序，以應對來訪者的各種疑問，并提供必要的援助和指導。3.文件管理：負責接收和分發(fā)公司內(nèi)外的文件和資料，確保相關(guān)信息準確無誤地傳遞給相關(guān)人員或部門。4.通訊錄維護：更新和維護公司的通訊錄，包括員工的姓名、職位、聯(lián)系方式等信息，保證數(shù)據(jù)的準確性和時效性。5.會議與培訓協(xié)助：協(xié)助組織會議和培訓活動，包括預訂會議室、準備材料、發(fā)送通知、記錄會議紀要等。6.考勤管理：負責員工的考勤記錄和請假申請的管理，確保考勤數(shù)據(jù)的準確性和及時性，支持上級進行考勤統(tǒng)計和分析。7.招聘支持：配合人事招聘團隊，處理求職者的簡歷，安排面試，與候選人溝通，提供面試相關(guān)的信息和指導。8.檔案管理：管理員工的檔案，包括入職資料、合同、培訓記錄等，確保檔案的完整、保密和更新。9.文案處理：進行日常的文案工作，如起草和編輯公文、通知、備忘錄等，確保信息的準確性和專業(yè)性。10.辦公環(huán)境維護：確保辦公設(shè)備的正常運行，處理辦公環(huán)境相關(guān)問題，如辦公區(qū)域的清潔、辦公用品的采購等。人事前臺應具備以下素質(zhì)和技能：出色的溝通技巧和服務意識，能與各類人群有效交流，提供專業(yè)幫助和解答。細心負責的工作態(tài)度，確保工作的精確性和及時性。良好的組織協(xié)調(diào)能力，能妥善處理繁雜的工作和多樣化的客戶需求。熟練掌握辦公軟件操作，如Word、E____cel、PPT等，以高效處理日常任務。強烈的保密意識和責任感，保護公司和員工的機密信息。跨部門協(xié)作能力，與各部門同事協(xié)同處理相關(guān)事務，展現(xiàn)團隊合作精神。總之，人事前臺在人力資源管理中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，他們需要具備專業(yè)知識、技能，以及優(yōu)秀的溝通和服務意識，為公司員工和來訪者提供高質(zhì)量的服務。人事前臺崗位職責（二）一、接待與協(xié)調(diào)1.執(zhí)行來訪者接待工作，確保提供友好、高效率的服務，包括協(xié)助來訪者完成登記、引導至指定地點等。2.與上級緊密合作，協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部人員的會議安排，確保順暢進行。3.維護前臺及辦公區(qū)域的整潔秩序，定期清理和整理前臺展示區(qū)、會議室等。二、電話與郵件處理4.負責接聽并處理公司電話，根據(jù)需要轉(zhuǎn)接電話、記錄并轉(zhuǎn)達留言。5.管理內(nèi)部和外部郵件的收發(fā)，確保重要郵件及時傳遞給相關(guān)人員，并協(xié)助進行郵件的分類和歸檔。三、文檔及檔案管理6.負責文件的處理工作，包括復印、打印、歸檔等，確保文件管理的有序進行。7.確保公司內(nèi)部檔案的妥善整理、存儲和借閱，以保證檔案的安全和可訪問性。四、辦公用品及設(shè)備管理8.負責辦公用品的采購、庫存控制和定期盤點，確保充足供應。9.監(jiān)控辦公設(shè)備的運行狀況，及時處理設(shè)備故障，確保設(shè)備的正常運行。五、行政支持10.協(xié)助人力資源部門管理招聘流程，包括發(fā)布職位信息、篩選簡歷、安排面試等。11.支持員工的行政事務，如請假、出差、績效評估等，確保公司運營的順暢。六、其他事務12.參與部門會議和活動，負責會議室的準備工作，包括預約、資料準備、茶水服務等。13.協(xié)助處理部門的日常事務，如文件整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文件傳遞等。14.根據(jù)上級指示，完成臨時性工作任務。15.嚴格遵守公司政策，保護機密信息，維護公司形象。人事前臺在公司中扮演