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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業服務合同擔保協議本合同目錄一覽1.物業服務合同擔保協議概述1.1協議的簽訂日期和地點1.2協議的當事人1.3協議的主要內容和目的2.物業服務范圍與標準2.1物業服務的范圍2.2物業服務的標準2.3物業服務的特殊項目3.物業服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式和期限3.3服務費用的調整機制4.物業服務質量保障4.1物業服務提供者的資質要求4.2物業服務提供者的服務質量保障措施4.3物業服務提供者的服務承諾5.物業服務合同的履行與監督5.1物業服務提供者的合同履行責任5.2物業服務提供者的合同履行監督5.3物業服務接受者的權利與義務6.物業服務合同的變更與終止6.1合同變更的條件和程序6.2合同終止的條件和程序6.3合同終止后的相關處理事項7.物業服務合同的違約責任7.1物業服務提供者的違約責任7.2物業服務接受者的違約責任7.3違約責任的具體處理方式8.物業服務合同的爭議解決8.1爭議解決的途徑和方法8.2爭議解決的時限要求8.3爭議解決的相關費用承擔9.物業服務合同的保密條款9.1保密信息的范圍和內容9.2保密信息的保護措施和期限9.3保密信息泄露的責任承擔10.物業服務合同的知識產權保護10.1知識產權的保護范圍和內容10.2知識產權的保護措施和期限10.3知識產權侵權的責任承擔11.物業服務合同的不可抗力11.1不可抗力的范圍和定義11.2不可抗力的應對措施和程序11.3不可抗力對合同履行影響的責任承擔12.物業服務合同的附件12.1附件的名稱和內容12.2附件的效力與解釋12.3附件的補充與修改13.物業服務合同的簽署與生效13.1合同簽署的程序和要求13.2合同生效的條件和時間13.3合同簽署后的備案和公示14.物業服務合同的解除與終止14.1解除和終止的條件和程序14.2解除和終止后的相關處理事項14.3解除和終止后的責任承擔第一部分:合同如下:第一條物業服務合同擔保協議概述1.1本協議由甲方(物業服務提供者)與乙方(物業服務接受者)于2024年4月1日簽訂,并于簽字蓋章之日起生效。簽訂地點為甲方所在地。1.2甲方為物業服務提供者,乙方為物業服務接受者。雙方依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》等相關法律法規的規定,經友好協商,就甲方為乙方提供物業服務相關事項達成本協議。1.3本協議的主要內容包括物業服務范圍、服務標準、服務費用、服務質量保障、合同履行與監督、合同變更與終止、違約責任、爭議解決、保密條款、知識產權保護、不可抗力、附件、簽署與生效、解除與終止等條款。第二條物業服務范圍與標準2.1甲方同意為乙方提供物業管理服務,包括住宅小區的房屋及設施設備維修保養、綠化保潔、安全保衛、消防安全、交通管理、環境衛生、公共設施維護等服務。2.2甲方應按照《物業管理條例》和國家及地方物業管理相關標準提供服務,確保物業服務質量。2.3甲方應針對小區特點,制定詳細的物業服務方案,并提供特色服務,包括但不限于家政服務、教育培訓、醫療保健、文化活動等。第三條物業服務費用3.1甲方向乙方提供的物業服務費用為人民幣元/月·平方米,物業服務費按建筑面積計算。3.2乙方應按照甲方制定的收費標準和辦法,按時足額向甲方支付物業服務費用。支付方式為每月5日前將上月物業服務費用支付到甲方指定的賬戶。3.3甲方應每年對物業服務費用進行一次審核調整,必要時可提前調整,并將調整方案提前3個月通知乙方。乙方對調整方案有異議的,雙方可協商解決。第四條物業服務質量保障4.1甲方應具備合法的資質,其主要管理人員和專業技術人員應具備相應的資格證書。4.2甲方應建立健全物業管理規章制度,完善服務流程,提高服務質量,確保物業安全、舒適、優美的環境。4.3甲方應設立客戶服務,及時解決乙方提出的物業服務問題,對乙方投訴應在24小時內作出答復。第五條物業服務合同的履行與監督5.1甲方應按照本協議約定和國家及地方相關法律法規的規定,履行物業服務合同義務,確保乙方享有優質高效的物業服務。5.2甲方應接受乙方對其履行物業服務合同義務情況的監督,及時整改乙方提出的問題。5.3乙方應按照本協議約定和國家及地方相關法律法規的規定,履行相應的義務,包括但不限于遵守物業管理規章制度、合理使用物業設施設備、妥善保管個人物品等。第六條物業服務合同的變更與終止6.1在合同期限內,如甲方需變更本協議約定的物業服務范圍、服務標準、費用等事項,應提前3個月與乙方協商,并簽訂補充協議。6.2在合同期限內,如乙方需終止本協議,應提前6個月通知甲方,并按照本協議約定的方式支付甲方相應的違約金。6.3合同期限屆滿,如雙方同意續約,應簽訂新的物業服務合同,并明確約定新的服務范圍、服務標準、費用等事項。本部分內容共計2000字。第八條物業服務合同的違約責任8.1甲方違反本協議的約定,未能提供約定的物業服務或者服務質量不符合約定的,應向乙方支付違約金,違約金為當月物業服務費用的20%。8.2乙方未按時支付物業服務費用的,應向甲方支付滯納金,滯納金為應付款項的1%。8.3甲方、乙方違反本協議其他約定的,應承擔相應的違約責任。第九條物業服務合同的爭議解決9.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決過程中,除爭議事項外,雙方應繼續履行本協議的其他約定。9.3爭議解決費用包括但不限于訴訟費、律師費等,由敗訴方承擔。第十條物業服務合同的保密條款10.1雙方在簽訂和履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等,應予以保密。10.2保密信息的使用范圍限于本協議的簽訂和履行。未經對方同意,不得向第三方泄露。10.3如因違反本條規定導致保密信息泄露,泄露方應承擔相應的違約責任。第十一條物業服務合同的知識產權保護11.1雙方在簽訂和履行本協議過程中所創造的知識產權,包括但不限于商標權、著作權、專利權等,歸創造方所有。11.2未經對方同意,不得使用對方的知識產權。11.3如一方使用對方的知識產權,應向對方支付合理的許可使用費用。第十二條物業服務合同的不可抗力12.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。12.2發生不可抗力事件的一方應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明文件。12.3遭受不可抗力影響的一方可以根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。第十三條物業服務合同的附件13.1本協議附件包括但不限于物業服務項目清單、物業服務費用明細表、物業服務質量標準等。13.2附件與本協議具有同等法律效力,雙方應嚴格按照附件的約定履行義務。13.3附件的補充和修改應由雙方協商一致,并以書面形式簽訂。第十四條物業服務合同的簽署與生效14.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。14.3本協議的修改、補充必須采用書面形式,經雙方協商一致后生效。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和范圍15.1第三方是指除甲方和乙方之外,參與本合同項下物業服務過程中的各方,包括但不限于中介方、維修保養服務商、供應商、政府監管機構等。15.2第三方介入是指第三方在物業服務過程中,根據本合同的約定或經甲方、乙方同意,參與并提供部分或全部服務。15.3第三方介入包括但不限于第三方提供的專業技術支持、管理服務、維修保養、設施設備更新改造等。第十六條第三方介入的程序和條件16.1甲方、乙方同意第三方介入的,應事先簽訂書面協議,明確第三方的服務內容、服務標準、費用等事項。16.2第三方介入前,應向甲方、乙方出示其合法資質證明,并接受甲方、乙方的監督。16.3第三方介入不得影響甲方、乙方之間的物業服務合同關系,甲方、乙方仍有權按照本合同約定享有權利、承擔義務。第十七條第三方責任限額17.1第三方介入的,應按照甲方、乙方之間的約定向甲方、乙方承擔相應的責任。17.2第三方介入事項導致甲方、乙方損失的,第三方應承擔賠償責任,賠償金額由甲方、乙方根據實際損失確定。17.3甲方、乙方均有權要求第三方提供擔保,確保第三方履行賠償責任。第十八條甲方、乙方的權利與義務18.2甲方、乙方應監督第三方按照約定提供服務,并有權對第三方服務提出意見和建議。18.3甲方、乙方在第三方介入事項中享有知情權、選擇權和監督權。第十九條第三方與甲方、乙方的關系19.1第三方與甲方、乙方之間建立的服務關系,不影響甲方、乙方之間的物業服務合同關系。19.2第三方應遵守本合同的約定,如有違反,甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。19.3第三方與甲方、乙方之間的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第二十條第三方介入的終止20.1第三方介入事項完成后,第三方應向甲方、乙方辦理交接手續,并簽署終止第三方介入的書面文件。20.2甲方、乙方應在第三方辦理交接手續后,停止向第三方支付相關費用。20.3第三方終止介入后,甲方、乙方應繼續履行本合同約定的其他事項。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業服務項目清單詳細列出甲方應提供的物業服務項目,包括但不限于物業管理、維修保養、綠化保潔、安全保衛、消防安全、交通管理、環境衛生、公共設施維護等。附件二:物業服務費用明細表詳細列出物業服務費用的計算方式、支付方式和期限等信息,包括費用標準的制定依據、費用調整的程序和條件等。附件三:物業服務質量標準詳細列出物業服務質量的標準和要求,包括但不限于服務態度、服務響應時間、服務質量評價體系等。附件四:第三方服務提供商名單及資質證明列出第三方服務提供商的名稱、提供的服務內容以及相關的資質證明文件。附件五:物業服務合同履行監督報告定期提供物業服務合同履行情況的監督報告,包括服務項目的完成情況、服務質量的評估結果、合同履行中存在的問題及改進措施等。附件六:物業服務合同變更和終止事項清單詳細列出合同變更和終止的條件、程序以及相關事項的清單。附件七:物業服務合同違約行為及責任認定標準詳細列出合同中的違約行為種類、責任認定標準和違約責任承擔方式。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按照約定提供物業服務,或者提供的物業服務不符合服務質量標準。示例:甲方未能按時完成物業服務項目,或者服務質量評價未達到約定的標準。2.乙方未按照約定支付物業服務費用。示例:乙方未能在約定的期限內支付物業服務費用。3.第三方服務提供商未按照約定提供服務,或者服務質量不符合要求。示例:第三方服務提供商未能按時完成服務項目,或者服務質量評價未
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