甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制型軟件產品銷售及全面服務合同版B版本合同目錄一覽1.軟件產品銷售1.1產品范圍1.2銷售數量與價格1.3交付及驗收2.全面服務2.1服務內容2.2服務期限2.3服務費用3.技術支持與維護3.1技術支持范圍3.2維護服務范圍3.3響應時間與處理4.軟件升級與更新4.1升級與更新范圍4.2升級與更新時間4.3相關費用5.知識產權5.1軟件版權5.2商標權5.3專利權6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3例外情況7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.一般條款10.1通知與送達10.2合同的解釋10.3合同的完整性11.合同的附件11.1附件列表11.2附件的有效性12.定義與術語12.1定義12.2術語解釋13.法律合規性13.1遵守法律法規13.2合同的合法性13.3合同的合規性14.其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款的效力14.3條款的修改與補充第一部分：合同如下：1.軟件產品銷售1.1產品范圍a.軟件安裝與部署b.用戶培訓與指導c.軟件操作手冊與技術文檔d.軟件升級與更新1.2銷售數量與價格甲方向乙方購買的軟件產品數量為【】套，具體價格為【】元人民幣。1.3交付及驗收乙方應在合同簽訂后的【】個工作日內，將軟件產品交付給甲方。甲方應對收到的軟件產品進行驗收，并將驗收結果通知乙方。如甲方對軟件產品有異議，應在驗收合格后【】個工作日內向乙方提出，并提供詳細的異議理由。2.全面服務2.1服務內容a.技術支持b.軟件維護c.用戶培訓與指導d.軟件升級與更新2.2服務期限本合同項下的服務期限為【】年，自軟件產品交付之日起計算。2.3服務費用乙方提供的全面服務費用為【】元人民幣。3.技術支持與維護3.1技術支持范圍a.軟件操作問題解答b.軟件故障排查與修復c.軟件功能升級咨詢d.乙方提供的其他技術支持服務3.2維護服務范圍a.軟件系統穩定性保障b.軟件安全性保障c.軟件數據備份與恢復d.乙方提供的其他維護服務3.3響應時間與處理乙方接到甲方技術支持與維護請求后，應在【】小時內給予響應，并在【】個工作日內完成問題的排查與處理。4.軟件升級與更新4.1升級與更新范圍a.新增功能模塊b.優化現有功能c.修復已知bugd.其他升級與更新內容4.2升級與更新時間乙方應在合同約定的服務期限內，按照甲方的需求提供軟件升級與更新服務。4.3相關費用軟件升級與更新費用為【】元人民幣。5.知識產權5.1軟件版權乙方保證其提供的軟件產品不侵犯任何第三方的知識產權，如發生侵權行為，乙方應承擔全部責任。5.2商標權乙方保證其提供的軟件產品不包含任何侵犯第三方商標權的內容，如發生侵權行為，乙方應承擔全部責任。5.3專利權乙方保證其提供的軟件產品不侵犯任何第三方的專利權，如發生侵權行為，乙方應承擔全部責任。6.保密條款6.1保密信息范圍a.合同內容及其相關附件b.甲方提供的業務數據與信息c.乙方提供的軟件與技術文檔6.2保密期限本合同項下的保密期限為【】年，自合同簽訂之日起計算。6.3例外情況a.依法應當向第三方披露的信息b.雙方事先書面同意披露的信息c.因合同履行過程中不可避免地泄露的信息8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同項下的一切爭議，應通過雙方協商解決。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點本合同的爭議解決地點為【】。8.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更任何一方提出變更合同條款的，應書面通知對方，經雙方協商一致后簽署書面文件予以確認。9.3合同終止a.合同有效期屆滿，雙方未續簽；b.雙方協商一致解除合同；c.一方嚴重違反合同條款，對方無法繼續履行；d.依法應當終止的其他情形。10.一般條款10.1通知與送達任何一方向對方發出的通知，應以書面形式送達對方指定的地址。10.2合同的解釋本合同未盡事宜，應由雙方協商解決。如協商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3合同的完整性本合同及其附件構成雙方之間關于本合同主題的全部協議，取代了所有以前的口頭或書面協議和談判。11.合同的附件11.1附件列表a.軟件產品清單b.服務內容詳細說明c.技術支持與維護服務計劃11.2附件的有效性附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.定義與術語12.1定義本合同中下列術語的含義如下：a.軟件產品：指乙方根據本合同約定向甲方提供的軟件及其相關服務。b.全面服務：指乙方根據本合同約定提供的包括技術支持、維護服務、用戶培訓等在內的服務。12.2術語解釋本合同中使用的術語應按照通常的理解進行解釋，除非雙方另有約定。13.法律合規性13.1遵守法律法規雙方應遵守與本合同相關的中華人民共和國法律、法規和政策。13.2合同的合法性本合同符合中華人民共和國法律、法規的規定，是合法有效的。13.3合同的合規性本合同的簽訂和履行符合相關行業規定及政策要求。14.其他條款14.1雙方約定的其他事項雙方可以在本合同外另行簽訂補充協議，對雙方的權利義務進行補充和調整。14.2附加條款的效力附加條款為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3條款的修改與補充本合同的任何修改和補充都需要雙方書面同意，并在合同中簽字或蓋章后生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件產品清單軟件產品清單應詳細列明產品名稱、版本號、序列號等信息，以便甲方確認收到的軟件產品與合同約定的內容一致。附件2：服務內容詳細說明服務內容詳細說明應具體列明乙方提供的各項服務內容，包括技術支持、維護服務、用戶培訓等，以及各項服務的具體執行標準和流程。附件3：技術支持與維護服務計劃技術支持與維護服務計劃應詳細列明技術支持的范圍、維護服務的內容，以及服務計劃的時間安排和執行標準。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定交付軟件產品或服務。責任認定：乙方應按照合同約定的時間和數量交付軟件產品或提供服務，如未能按時交付或提供服務，應承擔遲延履行違約責任。2.乙方提供的軟件產品或服務不符合合同約定。責任認定：乙方提供的軟件產品或服務應符合合同約定的質量標準，如不符合質量標準，乙方應承擔違約責任，包括但不限于重新提供服務或退還已收款項。3.乙方未按照合同約定提供技術支持或維護服務。責任認定：乙方應按照合同約定的范圍和標準提供技術支持或維護服務，如未提供或服務不符合標準，乙方應承擔違約責任。示例說明：例如，如果乙方未能在合同約定的時間內交付軟件產品，甲方可以要求乙方支付遲延履行違約金，或者要求乙方在約定時間內重新交付產品。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件產品：指乙方根據本合同約定向甲方提供的軟件及其相關服務。法律名詞解釋：軟件產品包括但不限于計算機程序、文檔、數據等，乙方應保證軟件產品的合法性和有效性。2.全面服務：指乙方根據本合同約定提供的包括技術支持、維護服務、用戶培訓等在內的服務。法律名詞解釋：全面服務包括但不限于乙方對軟件產品的安裝、使用、維護等方面的指導和支持，以保證甲方的正常使用。3.技術