2024年度技術開發合同:基于人工智能的智能客服系統研發與應用3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同主體1.2技術開發1.3智能客服系統1.5研發與應用2.合同標的2.1技術開發內容2.2技術開發目標2.3技術開發時間表2.4技術開發成果交付3.技術開發團隊3.1開發團隊組成3.2團隊成員職責3.3團隊成員資質4.技術開發經費4.1經費總額4.2經費使用范圍4.3經費支付方式4.4經費審計與監督5.技術成果歸屬5.1知識產權歸屬5.2技術成果使用權5.3技術成果轉讓6.保密義務6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密措施7.技術支持與服務7.1技術支持內容7.2技術支持方式7.3技術服務時間8.質量保證8.1技術開發質量標準8.2質量控制措施8.3質量問題解決9.風險與責任9.1技術開發風險9.2風險承擔方式9.3違約責任10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁機構11.3仲裁地點與語言12.合同的生效、終止與失效12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同失效后的處理13.違約責任13.1違約行為13.2違約責任承擔13.3違約賠償金額14.其他條款14.1合同的解釋權14.2合同的適用法律14.3合同的修訂歷史第一部分:合同如下:1.定義與術語解釋1.1合同主體1.2技術開發技術開發是指乙方根據甲方需求,對智能客服系統進行研發和應用的過程。1.3智能客服系統1.5研發與應用研發是指乙方對智能客服系統進行技術研究和開發的過程。應用是指甲方使用乙方研發的智能客服系統進行客戶服務的過程。2.合同標的2.1技術開發內容乙方負責對智能客服系統進行研發,包括但不限于系統架構設計、功能模塊開發、界面設計、系統測試和優化等。2.2技術開發目標2.3技術開發時間表乙方應按照雙方約定的時間表完成技術開發工作,具體時間表由雙方另行商定。2.4技術開發成果交付乙方應在合同約定的時間內,向甲方交付符合技術開發目標的智能客服系統,并確保系統的正常運行。3.技術開發團隊3.1開發團隊組成乙方應組建專門的技術開發團隊,團隊組成包括項目負責人、開發人員、測試人員等。3.2團隊成員職責團隊成員應按照分工承擔相應的職責,確保技術開發工作的順利進行。3.3團隊成員資質團隊成員應具備相關的專業知識和技能,具備完成技術開發任務的能力。4.技術開發經費4.1經費總額技術開發經費總額為人民幣【】元(大寫:【】元整)。4.2經費使用范圍經費用于支付技術開發過程中的各項支出,包括人員工資、設備購置、材料費、差旅費等。4.3經費支付方式甲方按照雙方約定的時間和方式,向乙方支付技術開發經費。4.4經費審計與監督甲方有權對乙方使用技術開發經費的情況進行審計與監督,確保經費的合理使用。5.技術成果歸屬5.1知識產權歸屬技術開發成果的知識產權歸甲方所有,包括但不限于軟件著作權、專利權等。5.2技術成果使用權甲方有權使用、復制、分發、許可他人使用乙方交付的技術成果。5.3技術成果轉讓未經甲方書面同意,乙方不得將技術成果轉讓給第三方。6.保密義務6.1保密信息范圍保密信息包括合同內容、技術開發過程中的相關資料、技術成果等。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密措施乙方應采取合理措施保護甲方的保密信息,防止泄露給第三方。第八條技術支持與培訓8.1技術支持乙方應提供必要的技術支持,確保甲方能夠正確使用和維護智能客服系統。技術支持包括但不限于系統安裝、配置、故障排除和性能優化。8.2培訓服務乙方負責為甲方提供系統操作和維護的培訓,確保甲方相關人員能夠熟練使用智能客服系統。培訓形式包括但不限于線上培訓、線下培訓和實地指導。8.3技術支持與培訓時間乙方應在合同約定的時間內提供技術支持與培訓服務,并按照甲方的實際需求合理安排培訓計劃。第九條系統維護與升級9.1系統維護乙方負責智能客服系統的日常維護工作,確保系統的穩定運行。維護內容包括但不限于系統監控、故障排查、性能優化和數據備份。9.2系統升級乙方應根據甲方需求和技術發展,定期對智能客服系統進行升級,以提高系統功能和性能。9.3維護與升級時間乙方應在合同約定的時間內完成系統維護與升級工作,并提前通知甲方。第十條質量保證與售后服務10.1質量保證乙方保證智能客服系統在正常使用條件下,能夠滿足合同約定的功能和性能要求。10.2售后服務乙方應提供及時的售后服務,解決甲方在使用智能客服系統過程中遇到的問題。售后服務內容包括但不限于故障排除、性能優化和系統調整。10.3質量問題解決如甲方發現智能客服系統存在質量問題,乙方應在收到甲方通知后及時予以解決。第十一條合同的生效、變更、解除與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更條件合同變更需經雙方協商一致,并簽訂書面變更協議。11.3合同解除條件合同解除需符合合同約定的事由,并經雙方協商一致。11.4合同終止合同終止是指合同約定的權利和義務全部履行完畢。第十二條違約責任12.1違約行為違約行為包括未履行合同約定的義務和違反合同約定的條款。12.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償金額違約賠償金額應根據實際情況確定,具體金額由雙方協商確定。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式雙方發生爭議時,應通過友好協商解決;協商不成的,可以選擇仲裁或訴訟解決。13.2仲裁機構雙方同意將爭議提交【】仲裁委員會進行仲裁。13.3仲裁地點與語言仲裁地點為【】,仲裁語言為【】。第十四條其他條款14.1合同的解釋權本合同的解釋權歸【】。14.2合同的適用法律本合同適用【】法律。14.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史如下:【】。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于:中介服務、技術支持、設備供應、數據服務等。15.3第三方選擇與認可甲方和乙方應共同協商選擇第三方,并在合同中明確第三方的選擇標準和認可程序。16.第三方責任16.1第三方責任限定第三方對甲乙方承擔有限責任,除非另有約定,第三方對合同履行過程中的損失或損害不承擔連帶責任。16.2第三方義務第三方應按照合同約定履行相關義務,并保證其提供的產品或服務符合合同要求。16.3第三方權利第三方有權按照合同約定獲得相應的報酬和服務。17.第三方違約處理17.1第三方違約行為第三方違約行為包括但不限于未按約定時間提供服務、提供的產品或服務不符合質量要求等。17.2違約責任承擔第三方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。17.3違約賠償金額違約賠償金額應根據實際情況確定,具體金額由雙方協商確定。18.第三方與甲乙方的關系18.1第三方與甲乙方的關系界定第三方與甲乙方的關系僅限于合同履行過程中的合作關系,不代表任何一方對另一方的控制或從屬關系。18.2第三方與甲乙方權益劃分合同履行過程中產生的權益歸甲方和乙方共有,除非另有約定,第三方不享有合同權益。19.第三方介入的合同修改19.1第三方介入的合同修改程序當第三方介入時,甲乙方應共同協商對合同進行修改,并以書面形式簽訂修正案。19.2修正案生效條件修正案自甲乙方簽字蓋章之日起生效。20.第三方介入的合同解除20.1第三方介入的合同解除條件當第三方因違約等原因導致合同無法履行時,甲乙方有權解除合同。20.2合同解除程序甲乙方應按照合同約定和法律規定,辦理合同解除手續。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入的爭議解決方式第三方介入的爭議解決方式包括但不限于協商、調解、仲裁或訴訟。21.2第三方介入的仲裁機構甲乙方應選擇一個中立且具有權威的仲裁機構,如【】。21.3第三方介入的仲裁地點與語言仲裁地點為【】,仲裁語言為【】。22.第三方介入的其他條款22.1第三方介入的解釋權本部分關于第三方介入的解釋權歸【】。22.2第三方介入的適用法律本部分關于第三方介入適用【】法律。22.3第三方介入的修訂歷史本部分關于第三方介入的修訂歷史如下:【】。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:技術開發需求書詳細說明甲方對智能客服系統的功能需求、性能指標、系統架構等具體要求。附件二:技術開發進度計劃詳細列出技術開發的時間節點、各階段目標、驗收標準等。附件三:技術開發經費預算詳細列出技術開發經費的使用計劃,包括人員工資、設備購置、材料費、差旅費等。附件四:第三方服務協議詳細說明與第三方合作的服務內容、服務期限、服務質量標準等。附件五:培訓資料包括培訓課程安排、培訓教材、培訓人員名單等。附件六:系統維護與升級服務協議詳細說明系統維護與升級的服務內容、服務期限、服務質量標準等。附件七:質量保證協議詳細列出質量保證的措施、質量問題的解決流程等。附件八:違約金計算公式詳細說明違約金的計算方式,包括計算基數、計算比例等。附件九:爭議解決機構信息包括仲裁委員會的信息、訴訟法院的信息等。附件十:合同修訂歷史記錄詳細記錄合同的修訂過程,包括修訂的日期、修訂的內容等。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按約定時間支付技術開發經費。2.乙方未按約定時間完成技術開發任務。3.乙方提供的技術成果不符合合同約定的功能和性能要求。4.第三方未按約定提供服務或提供的服務不符合質量要求。5.甲方未按約定使用乙方提供的技術成果。違約的責任認定標準:1.甲方未按約定時間支付技術開發經費的,應支付違約金,違約金計算方式詳見附件八。2.乙方未按約定時間完成技術開發任務的,應支付違約金,違約金計算方式詳見附件八。3.乙方提供的技術成果不符合合同約定的功能和性能要求的,乙方應負責修復或重新開發,并支付違約金,違約金計算方式詳見附件八。4.第三方未按約定提供服務或提供的服務不符合質量要求的,第三方應承擔違約責任,如支付違約金或賠償損失等。5.甲方未按約定使用乙方提供的技術成果的,應支付違約金,違約金計算方式詳見附件八。全文完。本合同目錄一覽1.技術開發項目的范圍與目標1.1項目研發目標1.2技術開發范圍1.3項目執行時間2.技術開發團隊的組成與職責2.1開發團隊組成2.2各成員職責2.3技術開發團隊的管理3.技術開發經費與資金支付3.1項目經費預算3.2經費支付方式3.3經費管理與監督4.技術成果的歸屬與使用權4.1技術成果歸屬4.2技術成果使用權4.3技術成果的保護5.技術開發成果的驗收與評估5.1技術成果驗收標準5.2技術成果驗收程序5.3技術成果評估6.技術支持與技術服務6.1技術支持內容6.2技術服務時間6.3技術問題解決7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務與期限7.3保密違約責任8.違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式8.3法律適用9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件10.合同的簽署與備案10.1合同簽署程序10.2合同備案手續10.3合同文本保管11.其他條款11.1合同的解釋權11.2合同的附件11.3合同的修改與補充12.技術開發項目的風險評估與應對措施12.1風險評估12.2風險應對措施12.3風險管理責任13.技術開發項目的信息安全與合規性13.1信息安全要求13.2合規性要求13.3信息安全與合規性管理14.技術開發項目的知識產權保護14.1知識產權保護策略14.2知識產權申請與維護14.3知識產權侵權責任第一部分:合同如下:第一條技術開發項目的范圍與目標1.1項目研發目標(1)構建具有高效問題識別和處理能力的智能客服模型;(2)實現多場景、多渠道的接入能力,包括但不限于網頁、手機APP、、微博等;(3)提供自然語言處理功能,實現用戶問題的精準理解和應答;(4)系統具備持續學習和優化能力,以不斷提高服務質量和效率;(5)系統應滿足我國相關法律法規和技術標準的要求。1.2技術開發范圍本次技術開發的范圍包括但不限于:(2)智能客服系統架構的設計與實現;(3)多渠道接入技術的研發與集成;(4)自然語言處理技術的研發與應用;(5)系統測試、部署與維護。1.3項目執行時間雙方約定,本技術開發項目的執行時間為2024年1月1日至2024年12月31日。如有特殊情況需延長開發時間,應由雙方協商一致,并簽訂書面補充協議。第二條技術開發團隊的組成與職責2.1開發團隊組成(1)項目負責人:負責項目整體的管理與協調工作;(3)軟件工程師:負責系統架構的設計與實現;(4)自然語言處理工程師:負責自然語言處理技術的研發與應用;(5)測試工程師:負責系統測試與質量保障;(6)技術支持與維護人員:負責系統部署、維護與技術支持。2.2各成員職責各成員職責如下:(1)項目負責人:負責項目進度控制、資源調配、風險管理等工作;(3)軟件工程師:負責系統架構的設計、開發與集成工作;(4)自然語言處理工程師:負責自然語言處理技術的研發與應用于系統;(5)測試工程師:負責組織系統測試,確保系統質量滿足要求;(6)技術支持與維護人員:負責系統部署、維護工作,提供用戶技術支持。2.3技術開發團隊的管理雙方共同負責技術開發團隊的管理工作,確保團隊高效、有序地開展研發工作。管理內容包括:(1)定期召開項目進度會議,匯報研發進展、解決問題和調整計劃;(2)對團隊成員進行培訓、技術交流與分享,提高研發能力;(3)建立健全質量管理體系,確保研發過程和成果的質量;(4)制定研發規范和流程,提高研發效率。第三條技術開發經費與資金支付3.1項目經費預算雙方根據項目研發目標、范圍和技術要求,共同制定項目經費預算。項目經費包括但不限于:(1)研發人員薪酬;(2)設備購置費;(3)材料費;(4)差旅費;(5)測試與部署費用;(6)其他與項目研發相關的費用。3.2經費支付方式雙方約定,項目經費按照研發進度和實際發生費用進行支付。支付方式為:(1)甲方根據乙方的進度報告和費用報銷單據進行審批;(2)甲方審批通過后,將相應款項支付給乙方;(3)雙方共同設立項目經費管理賬戶,確保經費的合理使用。3.3經費管理與監督雙方共同建立項目經費管理機制,確保經費的合理、高效使用。管理內容包括:(1)定期對經費使用情況進行審計和監督;(2)嚴格按照預算執行,合理控制成本;(3)確保經費使用符合國家法律法規和相關規定。第四條技術成果的歸屬與使用權4.1技術成果歸屬雙方約定,本項目研發的技術成果包括但不限于:(1)知識產權;(2)技術秘密;(3)相關技術文檔。上述技術成果歸甲方所有。4.2技術成果使用權甲方享有上述技術成果的使用權,包括但不限于:(1)在甲方內部使用;(2)將技術成果應用于甲方業務領域;(3)授權第三方使用。4.3技術成果的保護雙方共同采取措施,保護技術成果不受侵犯。保護措施包括但不限于:(1)申請知識產權保護,第八條違約責任與爭議解決8.1違約責任雙方應嚴格履行本合同的約定。如一方違約,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。8.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更程序本合同的變更應由雙方協商一致,并簽訂書面補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。9.3合同終止條件(1)雙方協商一致解除本合同;(2)合同履行完畢;(3)因不可抗力導致合同無法履行,雙方協商一致解除本合同;(4)一方違約,導致合同無法履行,另一方解除本合同。第十條合同的簽署與備案10.1合同簽署程序本合同由雙方授權代表簽署,并加蓋公章。10.2合同備案手續雙方應按照法律法規的規定,辦理合同備案手續。10.3合同文本保管雙方均妥善保管本合同正本及其相關附件。第十一條其他條款11.1合同的解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。11.2合同的附件本合同的附件為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。11.3合同的修改與補充本合同的修改與補充應由雙方協商一致,并簽訂書面補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。第十二條技術開發項目的風險評估與應對措施12.1風險評估雙方應共同對技術開發項目進行風險評估,識別項目實施過程中可能遇到的風險,并制定相應的應對措施。12.2風險應對措施雙方應按照風險評估結果,制定相應的風險應對措施,包括但不限于:(1)調整項目計劃,以降低風險發生的影響;(2)采取技術措施,減少風險發生的可能性;(3)建立風險應急機制,以應對突發風險。12.3風險管理責任雙方應共同承擔技術開發項目的風險管理責任。風險管理責任包括但不限于:(1)按照約定履行各自的風險管理職責;(2)及時通報風險信息,共同采取應對措施;(3)因一方違約導致的風險,違約方應承擔全部責任。第十三條技術開發項目的信息安全與合規性13.1信息安全要求雙方應確保技術開發項目符合國家信息安全的相關要求,采取有效措施保護雙方的知識產權和商業秘密。13.2合規性要求雙方應確保技術開發項目符合國家相關法律法規和技術標準的要求。13.3信息安全與合規性管理雙方應共同建立信息安全與合規性管理機制,確保技術開發項目的信息安全與合規性。管理內容包括:(1)制定并執行信息安全政策和管理制度;(2)對項目相關人員開展信息安全培訓;(3)定期進行合規性審查,確保項目合規性。第十四條技術開發項目的知識產權保護14.1知識產權保護策略雙方應共同制定知識產權保護策略,包括但不限于:(1)對研發成果申請知識產權保護;(2)對研發過程中的技術創新和創意進行保護;(3)對合作雙方的商標、專利、著作權等進行保護。14.2知識產權申請與維護雙方應共同負責知識產權的申請、維護和管理工作,包括但不限于:(1)及時申請知識產權,確保研發成果的法律保護;(2)按照約定分享知識產權的利益;(3)共同應對知識產權侵權行為。14.3知識產權侵權責任如發生知識產權侵權行為,雙方應共同采取措施維護自身權益。侵權責任包括但不限于:(1)侵權行為的調查和證據收集;(2)與侵權方協商解決;(3)依法向人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱的第三方介入,是指在技術開發項目實施過程中,除甲乙方外,可能參與項目合作、提供技術支持、協助解決技術問題或參與項目評估的各方。第三方包括但不限于:合作研發伙伴、技術咨詢顧問、測試認證機構、中介服務機構等。1.2第三方范圍第三方介入的范圍包括但不限于:(1)提供技術解決方案的個體或機構;(2)參與項目研發、設計、測試等環節的個體或機構;(3)提供項目管理、咨詢、監理等服務的個體或機構;(4)參與項目成果評估、驗收的專家或機構。第二條第三方介入的程序與責任2.1第三方介入程序(1)甲乙方共同確定第三方的資格與能力;(2)甲乙方與第三方簽訂書面合作協議,明確合作內容、期限、費用等;(3)甲乙方應監督第三方按約定履行合同義務;(4)第三方完成介入工作后,甲乙方進行評估和驗收。2.2第三方責任第三方介入項目時,應嚴格按照甲乙雙方的約定和法律法規的要求,履行合同義務。第三方責任包括但不限于:(1)按照約定提供技術服務或咨詢意見;(2)保證提供的技術或服務符合國家標準和行業規范;(3)對因自身原因導致的損失承擔責任;(4)保守甲乙雙方的商業秘密和技術秘密。第三條第三方介入的權益分配3.1第三方權益第三方根據甲乙雙方的約定,享有其提供技術或服務所得的合法收益。第三方權益的分配應在本合同或書面補充協議中明確。3.2收益分配方式第三方收益分配方式包括但不限于:(1)固定報酬;(2)按項目成果分配;(3)技術成果轉讓費;(4)其他合法收益。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額甲乙方根據本合同有第三方介入時,應明確第三方的責任限額。責任限額包括但不限于:(1)第三方賠償責任的上限;(2)第三方承擔的違約金或損失賠償限額;(3)第三方責任保險的購買。4.2第三方責任保險甲乙方可以要求第三方購買責任保險,以降低項目風險。第三方應按甲乙雙方的約定,購買并維持相應的責任保險。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲乙方的關系第三方介入項目時,應明確其與甲乙方的關系。第三方非甲乙方的雇員或代理人,但其行為可能代表甲乙方的利益。因此,第三方在介入過程中的行為應視為甲乙雙方的共同行為。5.2第三方行為約束甲乙方應約束第三方的行為,確保第三方不會因不當行為導致甲乙方承擔不必要的責任。甲乙方有權要求第三方提供擔保或保證,以保障甲乙方的利益。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方變更如第三方因故不能繼續履行合同義務,甲乙方可以協商一致,解除或變更與第三方的合作協議。6.2第三方終止第三方介入項目結束后,其與甲乙方的合作關系即終止。甲乙方應按照約定進行項目評估和第三方報酬的支付。第七條第三方介入的合規性與法律風險7.1合規性要求第三方介入項目時,應確保其行為符合國家相關法律法規的要求,不得違法違規。7.2法律風險防范甲乙方應與第三方共同遵守合同約定,防范因第三方介入帶來的法律風險。甲乙方有權要求第三方提供法律合規性保證。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入項目過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用第三方介入爭議的解決適用中華人民共和國法律。第九條合同的簽署與備案9.1合同簽署程序本合同由甲乙方與第三方共同簽署,并加蓋公章。9.2合同備案手續甲乙方與第三方應按照法律法規的規定,辦理合同備案手續。9.3合同文本保管甲乙方與第三方均妥善保管本合同正本及其相關附件。第十條其他條款10.1合同的解釋權第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.項目研發計劃書:詳細描述項目研發的各個階段、目標、時間節點和資源需求。2.技術開發團隊職責分工表:明確各成員的職責和任務分配。3.項目經費預算表:詳細列出項目經費的預算分配和使用計劃。4.項目進度報告:定期提交項目進展情況的報告,包括已完成工作、待辦事項和風險預警。5.技術成果驗收標準:明確技術成果的驗收標準和程序。6.技術成果使用許可協議:規定技術成果的使用范圍、條件和期限。7.知識產權歸屬協議:明確項目研發過程中產生的知識產權的歸屬和使用規則。8.保密協議:規定各方對項目信息和商業秘密的保護義務。9.風險評估報告:對項目實施過程中可能遇到的風險進行評估和分析。10.信息安全管理制度:規定項目過程中信息安全的保護措施和要求。11.第三方合作協議:明確第三方介入項目的具體合作內容和責任。12.項目變更申請:申請對項目范圍、目標或時間安排進行變更的文件。13.項目終止協議:明確項目終止的條件和程序。14.爭議解決機制:規定項目爭議的解決方式和程序。說明二:違約行為及責任認定:1.未按照約定時間或質量完成技術開發工作。違約責任:根據合同約定向守約方支付違約金,并承擔因此造成的損失。示例:甲方向乙方支付了項目開發費用,但乙方未能在約定的時間內完成項目開發工作,導致甲方業務受到影響。2.未按照約定保守商業秘密和技術秘密。違約責任:根據合同約定向守約方支付違約金,并承擔因此造成的損失。示例:乙方在項目合作過程中泄露了甲方的商業秘密和技術秘密,導致甲方遭受經濟損失。3.未按照約定使用技術成果。違約責任:根據合同約定向守約方支付違約金,并承擔因此造成的損失。示例:甲方提供了技術成果給乙方,但乙方未按照約定進行使用或轉授權給第三方,導致甲方利益受損。4.未按照約定履行信息安全和合規性義務。違約責任:根據合同約定向守約方支付違約金,并承擔因此造成的損失。示例:乙方在項目實施過程中未能按照約定履行信息安全和合規性義務,導致甲方遭受經濟損失。5.第三方未按照約定履行合同義務。違約責任:甲乙方有權要求第三方承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例:甲乙雙方與第三方簽訂合作協議,但第三方未能按照約定提供技術服務,導致項目進展受阻。全文完。本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方、乙方統稱“雙方”1.4甲方、乙方單獨稱“一方”第二條技術開發內容2.1技術開發項目名稱2.2技術開發目標2.3技術開發范圍第三條技術開發進度與時間安排3.1技術開發階段劃分3.2各階段完成時間及驗收標準第四條技術開發費用及支付方式4.1技術開發經費總額4.2經費支付方式及時間第五條技術成果權益分配5.1技術成果歸屬5.2技術成果使用權5.3技術成果轉讓權第六條技術保密與信息共享6.1技術保密義務6.2信息共享范圍及方式第七條技術支持與服務7.1技術支持內容7.2技術支持時間及方式第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔方式第九條爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決地點及適用法律第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件及后果第十一條合同的延續與終止11.1合同延續條件11.2合同終止條件第十二條附則12.1合同附件12.2合同簽訂日期及地點12.3合同有效期限第十三條其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字(蓋章)14.2乙方簽字(蓋章)第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.2乙方名稱:某某軟件開發有限公司,住所:中華人民共和國上海市浦東新區某科技園。1.3甲方、乙方統稱“雙方”或“雙方公司”,甲方、乙方單獨稱“一方”或“另一方”。第二條技術開發內容2.2技術開發目標:研發一套具有高度智能化、自適應學習能力、能提供高效、優質客戶服務的智能客服系統。第三條技術開發進度與時間安排3.1技術開發階段劃分:本技術開發項目分為四個階段,分別為需求分析階段、設計階段、開發階段和測試階段。3.2各階段完成時間及驗收標準:(1)需求分析階段:自合同簽訂之日起,為期2個月,需完成詳細需求說明書。(2)設計階段:自需求分析階段完成后,為期3個月,需完成系統架構設計和前端界面設計。(3)開發階段:自設計階段完成后,為期6個月,需完成系統開發和后端數據處理。(4)測試階段:自開發階段完成后,為期2個月,需完成系統測試并達到驗收標準。第四條技術開發費用及支付方式4.1技術開發經費總額:人民幣伍拾萬元整(¥500,000)。4.2經費支付方式及時間:(1)合同簽訂后,甲方支付乙方人民幣貳拾萬元整(¥200,000)作為啟動資金。(2)在設計階段完成后,甲方支付乙方人民幣壹拾萬元整(¥100,000)。(3)在開發階段完成后,甲方支付乙方人民幣壹拾萬元整(¥100,000)。(4)在測試階段完成后,甲方支付乙方人民幣拾萬元整(¥100,000)。第五條技術成果權益分配5.2技術成果使用權:雙方均有權使用該技術成果開展各自業務。5.3技術成果轉讓權:未經雙方協商一致,任何一方不得將技術成果轉讓給第三方。第六條技術保密與信息共享6.1技術保密義務:雙方應對在合作過程中獲知的對方商業秘密和核心技術予以嚴格保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露。6.2信息共享范圍及方式:雙方同意在合作過程中,共享與技術開發項目相關的技術資料、市場信息等,共享方式可以是會議、郵件、文件等形式。第七條技術支持與服務7.2技術支持時間及方式:自系統交付使用之日起,為期1年,乙方通過電話、郵件、遠程桌面等方式提供技術支持。第八條違約責任8.1違約行為:(1)甲方未按約定時間支付技術開發經費的,應支付遲延履行違約金,違約金計算方式為:遲延支付金額×日千分之五。(2)乙方未按約定時間完成各階段工作目標的,應支付遲延履行違約金,違約金計算方式為:遲延完成金額×日千分之五。(3)雙方違反合同其他約定的,應承擔相應的違約責任。8.2違約責任承擔方式:違約方應承擔守約方的損失賠償責任,包括但不限于直接經濟損失、預期利益損失等。第九條爭議解決方式9.1爭議解決途徑:雙方發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點及適用法律:爭議解決地點為合同簽訂地,適用法律為中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序:合同變更應由雙方協商一致,并以書面形式簽訂變更協議。10.3合同解除條件及后果:(1)雙方同意解除合同的,應簽訂解除協議,并按約定辦理相關手續。(2)一方違反合同約定,導致合同無法繼續履行的,對方有權解除合同,并追究違約方的違約責任。第十一條合同的延續與終止11.1合同延續條件:雙方同意在合同到期后繼續合作的,可以簽訂續約協議。11.2合同終止條件:合同到期,雙方未簽訂續約協議的,合同自然終止。第十二條附則12.1合同附件:本合同附件包括技術開發項目說明書、技術開發經費預算表等。12.2合同簽訂日期及地點:本合同于2024年1月1日簽訂于中華人民共和國北京市海淀區某科技園。12.3合同有效期限:自2024年1月1日至2025年1月1日。第十三條其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項:雙方同意,本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出,并經雙方簽字蓋章生效。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字(蓋章):14.2乙方簽字(蓋章):第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義:本合同所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或其他法律實體。15.2第三方介入情形:第三方可能介入本合同的實施,包括但不限于技術咨詢、項目管理、質量監督等。第十六條第三方責任16.1第三方責任:第三方應按照合同約定履行其職責,并對其提供的服務或產品的質量負責。16.2第三方與甲乙方的關系:第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律關系,甲方、乙方不承擔第三方行為的法律后果。第十七條第三方選擇與委托17.1第三方選擇:甲方、乙方應共同協商選擇合適的第三方介入本合同的實施。17.2委托書:甲方、乙方應向第三方提供委托書,明確第三方的職責、權利和義務。第十八條第三方權利與義務18.1第三方權利:第三方有權按照合同約定獲取相應的報酬和服務條件。18.2第三方義務:第三方應遵守國家法律法規,不得侵犯甲方、乙方及他人的合法權益。第十九條第三方責任限額19.1責任限額:第三方對甲方、乙方造成的損失承擔有限責任,責任限額不超過甲方、乙方支付給第三方的報酬總額。19.2例外情況:第三方故意或重大過失導致甲方、乙方損失的,不受責任限額的限制。第二十條第三方解除與替換20.1第三方解除:一方或雙方認為第三方不符合合同約定,可以解除與第三方的合同。20.2第三方替換:甲方、乙方應共同協商決定替換第三方的具體事宜。第二十一條第三方違約處理21.1第三方違約:第三方未按照合同約定履行義務的,甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。21.2違約處理:甲方、乙方有權解除與第三方的合同,并追究其違約責任。第二十二條第三方與合同其他方之間的糾紛處理22.1第三方與甲方、乙方之間的糾紛處理:第三方與甲方、乙方之間的糾紛應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.2第三方與第三方之間的糾紛處理:第三方之間的糾紛應由各方自行解決,甲方、乙方不承擔責任。第二十三條第三方介入對合同其他方的影響23.1第三方介入不影響甲方、乙方之間的合同關系,甲方、乙方應繼續履行合同約定的義務。23.2第三方介入不影響本合同的有效性和履行,甲方、乙方對第三方的介入無權予以

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