20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度社區(qū)志愿者服務(wù)管理合同.2本合同目錄一覽第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1志愿者1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時間第二條志愿者職責2.1志愿者義務(wù)2.2志愿者權(quán)利第三條服務(wù)管理方的責任3.1組織與培訓3.2保障與支持3.3監(jiān)督與評價第四條志愿者服務(wù)計劃4.1服務(wù)計劃制定4.2服務(wù)計劃調(diào)整4.3服務(wù)計劃執(zhí)行第五條志愿者服務(wù)記錄與證明5.1服務(wù)記錄方式5.2服務(wù)證明提供5.3服務(wù)時長計算第六條志愿者培訓與發(fā)展6.1培訓內(nèi)容與方式6.2發(fā)展機會與資源第七條風險管理與安全保障7.1安全風險預(yù)防7.2意外傷害處理7.3保險事宜第八條溝通協(xié)調(diào)機制8.1內(nèi)部溝通渠道8.2外部溝通協(xié)調(diào)第九條志愿者服務(wù)激勵機制9.1獎勵措施9.2表彰方式第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后事宜處理第十一條違約責任與爭議解決11.1違約行為11.2責任承擔11.3爭議解決方式第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2泄露后果第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1合同的生效與解除14.2合同的附件14.3合同的修訂歷史第一部分：合同如下：第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1志愿者1.1.1志愿者定義：志愿者是指自愿參加社區(qū)服務(wù)活動，不以獲取報酬為目的，為社區(qū)提供幫助的個人。1.1.3志愿者報名：志愿者可通過社區(qū)公告、網(wǎng)絡(luò)平臺等途徑報名參加社區(qū)志愿者服務(wù)活動。1.2服務(wù)范圍1.2.1服務(wù)內(nèi)容：志愿者服務(wù)范圍包括但不限于社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、社區(qū)文化活動、社區(qū)互助、敬老愛幼等方面的志愿服務(wù)活動。1.2.2服務(wù)地點：志愿者服務(wù)活動地點為社區(qū)范圍內(nèi)，具體地點根據(jù)實際情況安排。第二條志愿者職責2.1志愿者義務(wù)2.1.1遵守國家法律法規(guī)，遵守社區(qū)規(guī)章制度，維護社區(qū)秩序。2.1.2按照服務(wù)計劃參加志愿者服務(wù)活動，不得無故缺席、遲到或早退。2.1.3尊重服務(wù)對象，關(guān)心服務(wù)對象需求，提供熱情、周到的服務(wù)。2.1.4積極參加志愿者培訓，提高自身服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。2.2志愿者權(quán)利2.2.1志愿者有權(quán)了解和服務(wù)對象的情況，提出改進服務(wù)的建議和意見。2.2.2志愿者有權(quán)參加志愿者培訓、交流和觀摩活動。2.2.3志愿者有權(quán)獲得志愿者服務(wù)記錄和證明，享受志愿者激勵政策。第三條服務(wù)管理方的責任3.1組織與培訓3.1.1服務(wù)管理方負責組織志愿者服務(wù)活動，制定詳細的服務(wù)計劃，并提前通知志愿者。3.1.2服務(wù)管理方負責對志愿者進行必要的培訓，提高志愿者的服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。3.2保障與支持3.2.1服務(wù)管理方為志愿者提供必要的工作條件，如志愿者服裝、工具等。3.2.2服務(wù)管理方負責為志愿者辦理意外傷害保險，保障志愿者權(quán)益。3.3監(jiān)督與評價3.3.1服務(wù)管理方負責對志愿者服務(wù)活動進行監(jiān)督，確保服務(wù)活動的正常進行。3.3.2服務(wù)管理方定期對志愿者進行評價，對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者給予表彰和獎勵。第四條志愿者服務(wù)計劃4.1服務(wù)計劃制定4.1.1服務(wù)管理方根據(jù)社區(qū)需求和志愿者實際情況，制定年度志愿者服務(wù)計劃。4.1.2服務(wù)計劃包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)地點等信息，并通過適當途徑公布。4.2服務(wù)計劃調(diào)整4.2.1服務(wù)管理方可根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)計劃，提前通知志愿者。4.2.2志愿者有權(quán)根據(jù)個人實際情況提出調(diào)整申請，服務(wù)管理方予以合理安排。4.3服務(wù)計劃執(zhí)行4.3.1志愿者按照服務(wù)計劃參加服務(wù)活動，如有特殊情況無法參加，需提前向服務(wù)管理方請假。4.3.2服務(wù)管理方對志愿者服務(wù)活動進行記錄，確保志愿者服務(wù)時長準確無誤。第五條志愿者服務(wù)記錄與證明5.1服務(wù)記錄方式5.1.1服務(wù)管理方采用電子表格、紙質(zhì)記錄等方式，詳細記錄志愿者服務(wù)活動情況。5.1.2志愿者每次服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)管理方在志愿者服務(wù)記錄上簽字確認。5.2服務(wù)證明提供5.2.1服務(wù)管理方為志愿者提供服務(wù)證明，證明志愿者服務(wù)時間和內(nèi)容。5.2.2志愿者如需出具服務(wù)證明，請聯(lián)系服務(wù)管理方辦理。5.3服務(wù)時長計算5.3.1志愿者每次服務(wù)時長以實際服務(wù)時間為計算標準，不足一小時按一小時計算。5.3.2志愿者服務(wù)時長可用于兌換社區(qū)資源、參加活動等，具體規(guī)定由服務(wù)管理方制定。第六條志愿者培訓與發(fā)展6.1培訓內(nèi)容與方式6.1.1服務(wù)管理方根據(jù)志愿者服務(wù)需求，定期組織專業(yè)培訓，提高志愿者服務(wù)技能。6.1.2培訓方式包括線上課程、線下講座、實操演練等，具體安排由服務(wù)管理方確定。第八條溝通協(xié)調(diào)機制8.1內(nèi)部溝通渠道8.1.1服務(wù)管理方設(shè)立志愿者群、QQ群等在線溝通平臺，方便志愿者實時了解服務(wù)動態(tài)、交流心得。8.1.2服務(wù)管理方定期召開志愿者座談會，收集志愿者意見和建議，提高服務(wù)質(zhì)量。8.2外部溝通協(xié)調(diào)8.2.1服務(wù)管理方負責與社區(qū)相關(guān)部門、企事業(yè)單位等外部單位溝通協(xié)調(diào)，為志愿者服務(wù)活動提供支持和保障。8.2.2服務(wù)管理方代表志愿者參與社區(qū)決策，維護志愿者合法權(quán)益。第九條志愿者服務(wù)激勵機制9.1獎勵措施9.1.1服務(wù)管理方設(shè)立志愿者積分制度，根據(jù)志愿者服務(wù)時長、表現(xiàn)等因素，給予相應(yīng)積分。9.1.2積分可用于兌換志愿者培訓、活動、物資等資源，具體兌換辦法由服務(wù)管理方制定。9.1.3定期對積分領(lǐng)先的志愿者進行表彰，授予榮譽稱號，給予實物獎勵。9.2表彰方式9.2.1服務(wù)管理方定期舉辦志愿者表彰活動，對優(yōu)秀志愿者進行表彰。9.2.2服務(wù)管理方利用社區(qū)宣傳渠道，宣傳志愿者先進事跡，提高志愿者知名度。第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.1.1在合同有效期內(nèi)，如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容，雙方可協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。10.1.2變更內(nèi)容應(yīng)符合國家法律法規(guī)、社區(qū)規(guī)章制度，不得損害志愿者合法權(quán)益。10.2終止條件10.2.1在合同有效期內(nèi)，如志愿者一方違反合同規(guī)定，服務(wù)管理方有權(quán)終止合同。10.2.2在合同有效期內(nèi)，如服務(wù)管理方因故無法履行合同，有權(quán)終止合同。10.3終止后事宜處理10.3.1合同終止后，服務(wù)管理方負責處理好志愿者服務(wù)記錄、證明等相關(guān)事宜。10.3.2合同終止后，志愿者不再享有合同約定的權(quán)利，不得以志愿者身份從事相關(guān)活動。第十一條違約責任與爭議解決11.1違約行為11.1.1志愿者違反合同規(guī)定，未履行志愿服務(wù)義務(wù)的，視為違約。11.1.2服務(wù)管理方未按照合同約定提供服務(wù)，或損害志愿者合法權(quán)益的，視為違約。11.2責任承擔11.2.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，賠償對方損失。11.2.2雙方因違約產(chǎn)生的爭議，按照合同爭議解決方式處理。11.3爭議解決方式11.3.1雙方發(fā)生爭議，可先通過友好協(xié)商解決。11.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對方個人信息、商業(yè)秘密等，予以保密。12.1.2未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露合同內(nèi)容。12.2泄露后果12.2.1如一方泄露對方保密信息，需承擔違約責任，賠償對方損失。12.2.2如泄露導(dǎo)致對方遭受嚴重損失，泄露方需承擔相應(yīng)的法律責任。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.1.2如國家法律法規(guī)發(fā)生變化，對本合同產(chǎn)生影響的，雙方可簽訂補充協(xié)議，調(diào)整合同內(nèi)容。13.2爭議解決方式13.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商解決。13.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同的生效與解除14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.1.2如雙方協(xié)商一致，可提前解除合同，解除合同應(yīng)當書面確認。14.2合同的附件14.2.1本合同附件包括志愿者名單、服務(wù)計劃、培訓安排等，附件與合同具有同等法律效力。14.第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1第三方是指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)支持單位等。15.1.2第三方介入是指在合同執(zhí)行過程中，由于某些原因，需要第三方參與進來，以協(xié)助解決合同各方之間的爭議或提高服務(wù)質(zhì)量。15.2第三方介入的條件和方式15.2.1第三方介入的條件包括但不限于：合同雙方無法自行解決爭議、合同執(zhí)行出現(xiàn)重大問題時、合同雙方同意引入第三方等。15.2.2第三方介入的方式包括但不限于：作為調(diào)解人、仲裁人、評估人、監(jiān)考人等，以解決合同爭議或提高服務(wù)執(zhí)行質(zhì)量。15.3第三方責任限額15.3.1第三方介入時，其責任范圍和責任限額由甲乙雙方在合同中明確界定。15.3.2第三方在合同執(zhí)行過程中，如因過失導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。15.3.3第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方介入時，其與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的關(guān)系，第三方不應(yīng)干預(yù)甲乙雙方之間的合同執(zhí)行。15.4.2第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同所承擔的權(quán)利和義務(wù)。15.4.3第三方在解決合同爭議或提高服務(wù)執(zhí)行質(zhì)量后，其職責終止，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行剩余的合同義務(wù)。15.5第三方介入的程序15.5.1甲乙雙方在合同中約定第三方的選擇標準、選擇程序和選擇時間。15.5.2甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中，如有需要第三方介入的情況，應(yīng)及時通知對方，并按照約定程序選擇第三方。15.5.3第三方在介入過程中，應(yīng)保持公正、中立的態(tài)度，嚴格按照合同約定和法律法規(guī)行事。15.6第三方介入后的合同變更15.6.1如甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入，合同雙方應(yīng)在本合同中增加關(guān)于第三方介入的額外條款。15.6.2合同雙方在增加第三方介入的額外條款時，應(yīng)詳細界定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責任限額。15.6.3合同雙方在增加第三方介入的額外條款時，應(yīng)經(jīng)過充分的協(xié)商，確保條款的公平、合理。15.7第三方介入的解除15.7.1第三方介入在解決合同爭議或提高服務(wù)執(zhí)行質(zhì)量后，其職責終止。15.7.2甲乙雙方應(yīng)在第三方職責終止后，繼續(xù)履行剩余的合同義務(wù)。15.7.3如第三方在介入過程中出現(xiàn)嚴重過失，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入，并依法追究其法律責任。15.8第三方介入的保密15.8.1第三方在介入過程中獲取的甲乙雙方的保密信息，予以保密。15.8.2第三方如泄露甲乙雙方的保密信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。15.8.3甲乙雙方與第三方在合同中明確保密信息的范圍、保密期限和泄露后的責任承擔。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：志愿者名單附件2：服務(wù)計劃附件3：培訓安排附件4：志愿者服務(wù)記錄附件5：志愿者服務(wù)證明附件6：志愿者培訓資料附件7：志愿者激勵政策附件8：第三方介入?yún)f(xié)議附件9：保密協(xié)議附件10：風險管理計劃附件11：意外傷害保險條款附件12：爭議解決協(xié)議附件13：志愿者服務(wù)評價標準附件14：合同變更記錄附件1：志愿者名單本附件應(yīng)詳細列出志愿者姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等信息，以便于服務(wù)管理方進行志愿者管理和服務(wù)安排。附件2：服務(wù)計劃本附件應(yīng)詳細列出每項服務(wù)的具體內(nèi)容、時間、地點等信息，以便于志愿者了解并參加服務(wù)活動。附件3：培訓安排本附件應(yīng)詳細列出培訓的時間、地點、內(nèi)容等信息，以便于志愿者了解并參加培訓。附件4：志愿者服務(wù)記錄本附件用于記錄志愿者的服務(wù)時長、服務(wù)內(nèi)容等信息，由服務(wù)管理方在志愿者每次服務(wù)結(jié)束后簽字確認。附件5：志愿者服務(wù)證明本附件用于證明志愿者的服務(wù)時間和內(nèi)容，由服務(wù)管理方提供。附件6：志愿者培訓資料附件7：志愿者激勵政策本附件詳細列出志愿者激勵措施，如獎勵、表彰等方式，供志愿者了解。附件8：第三方介入?yún)f(xié)議附件9：保密協(xié)議本附件用于明確甲乙雙方及第三方之間的保密信息范圍、保密期限和泄露后的責任承擔。附件10：風險管理計劃本附件用于明確風險管理措施，包括安全風險預(yù)防、意外傷害處理等內(nèi)容。附件11：意外傷害保險條款本附件用于明確意外傷害保險的保險范圍、理賠流程等內(nèi)容。附件12：爭議解決協(xié)議本附件用于明確爭議解決的途徑和方式，如友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。附件13：志愿者服務(wù)評價標準附件14：合同變更記錄說明二：違約行為及責任認定：1.志愿者違約行為及責任認定：志愿者未能按照服務(wù)計劃參加服務(wù)活動，未能完成服務(wù)任務(wù)，未能遵守志愿者服務(wù)規(guī)范等行為，均視為違約。志愿者應(yīng)承擔違約責任，如賠償損失、支付違約金等。示例說明：志愿者A報名參加了社區(qū)垃圾清理活動，但當天未能出席，導(dǎo)致活動未能按時進行。根據(jù)合同約定，志愿者A應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。2.服務(wù)管理方違約行為及責任認定：服務(wù)管理方未能按照合同約定提供服務(wù)，未能按時支付志愿者服務(wù)報酬，未能履行