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文檔簡介
NC文檔質量管理體系
-V6產品手冊編寫要求與規范
V6產品手冊
(電子商務-電子采購)
導讀
此手冊面向實施顧問以及企業關鍵用戶,旨在為實施規劃、解決方案制定和落實提供指導。手冊圍繞
產品能夠解決的主要業務場景展開,并以此為依托展現產品的關鍵應用功能,提供客戶業務需求如何與產
品功能相匹配的思路。
本手冊包括四大部分,第一部分是對產品及其價值的概要介紹;第二部分是對有關電子采購的主要業
務場景、流程、以及對應的產品功能的介紹;第三部分介紹了電子采購產品啟用前的初始準備設置;第四
部分列舉出關于電子采購產品的功能點的重要操作,此部分未就詳細條目展開,詳情可查閱產品相關模塊
的在線幫助說明。
止匕外,為了便于用戶對整體內容加深理解,手冊中對一些關鍵的名詞進行了解釋,并在附錄進行了匯
總,列示為單據流程、控制點、與查詢報表,以便用戶查找對照。
為突出重點,本手冊定位于方案性說明,僅對產品操作中的重要控制點有所描述。若讀者希望深入了
解特定板塊的產品應用,可結合本手冊,查閱如下資料:
1.《組織建模手冊》-一深入闡述了產品關鍵概念(如集團、組織、業務委托關系等)以及建模思路,
是實施規劃、藍圖設計的重要參考資料。
2.產品幫助--針對具體功能點的關鍵字段、按鈕操作進行詳細解釋,并提供關鍵應用示例。
3.《流程平臺手冊》-一提供關于交易類型、流程設計工具的應用指導。
4.《基礎數據手冊》--可對手冊第三部分(即初始準備設置)中的有關基礎數據的理解和應用進行
更詳細深入地了解。
名詞解釋
采購模式
根據貨源供應方式等因素建立的采購模式分類方式,包括:集中采購、區域集中采購、分散采購。
標底價
是招標人的預期價格,是衡量、評審投標人投標報價是否合理的尺度和依據。
標書分類
根據標書內容的不同,而建立的劃分標書類別的一種方式,如根據標書內容的不同可分為''商務標"、
“技術標”等。
開標方式
投標內容通常分為商務標、技術標,當開標時投標書的內容既包括商務標又包括技術標,則可以將這
種開標方式理解為“一步開標”:當開標時投標書的內容僅包含部分內容,如技術標,則可以將這種開標
方式理解為“分步開標”。
組內匯總
在招投標過程中,當供應商進行了一次報價或提交投標書后,多個評標專家需要對供應商的此次報價
或投標書分別進行評比打分,向每個供應商的得分,則需要把多個專家的打分進行匯總平均。組內匯總主
要為了實現匯總多個專家對每個供應商的得分.
組間匯總
指招投標過程中,己分別從多個角度(如技術標準、商務標準等)對供應商進行了評比打分,但整體
評價一個供應商時,需要把供應商多個標準的得分再匯總,得到供應商的總得分。組間匯總主要為了實現
匯總多個評分標準的得分。
密封式競價
由企業設定競價輪次、開始時間、結束時間等規則,支持多輪次報價,但每輪次供應商只能在規定的
時間報價一次0
英式競價
企業設置競價開始時間、結束時間、延時時間、限時名次等規則,只支持一輪報價,但在這輪中允許
供應商在競價時間范圍內無限次報價。
暗標
不公開投標人實際名稱,評標專家在評標時,只能看到投標人的別名。
評估分類
根據對供應商評估的內容不同,而所劃分的評估類型,包括:整體評估、產品分類評估、資質分類評
估,
供應商等級狀態
與供應商等級相對應的供應商的狀態,包括:合格、不合格、潛在。
一概述
1.1產品概述
電子采購產品是一個專業采購人員和供應商在線協作、完成招投標、詢價、談判、競價流程的采購系
統,產品的兩大重要組成部分“電子采購后臺”、“供應商門戶”,分別面向專'業采購人員、供應商使用。
通過全面的交易類型和靈活的業務流程配置,支持大型集團企業多組織、多元化經營下,招標、詢價、談
判、競價采購業務模型的搭建和業務流程的處理。
通過電子采購后臺,集團企業可以實現從需求采集、立項編制方案、方案執行、到交易的一個完整采
購流程的處理;同時可以對供應商進行準入管理、評估管理等。通過供應商門戶,供應商可以登錄訪問企
業發布的采購相關信息,包括招標信息、需求信息、訂單處理信息、供應商管理等基礎信息;供應商也可
以在平臺上進行業務處理,參與投標應答、采購訂單的處理等業務操作。
此外,電子采購產品支持與集團企業內部供應鏈系統深度整合,實現與到貨計劃、到貨、入庫、開票、
付款業務的整合,使供應商在門戶中可以針對如上業務數據進行共享。
圖LIT產品功能架構圖
NC電子商務是為集團企業提供以供需交易為中心的B2B電子商務解決方案和服務,分為電子采購和電
子銷售。電子采購主要針對企業與供應商之間的業務協作和管理;電子銷售主要針對企業與分銷商之間的
業務協作和管理。企業基于互聯網進行采購、銷售的交易,可以突破傳統交易的信息壁壘的限制,目前,
NC電子商務V60只提供電子采購解決方案。
互聯網上的電互聯網上的電子
子采購交易銷售交易
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業務信息業務信息促銷折扣對賬
投標、報招標、談
訂單中心訂單中心
價判、詢價核
供
心
客
應
企
戶
商
業
交易協同采購交易銷售價格
支撐信息支撐信息支撐信息
圖L2T電子商務產品架構圖
1.2產品價值
1.支持多種采購流程,可根據業務需要進行靈活配置
>支持跨組織委托采購業務,如分公司的需求由總公司招標辦進行采購;
>支持10種基本環節,通過10種環節的靈活組配,可以滿足公開招標、邀請招標、談判、詢價、
在線競價的業務;
>支持不同的環節由不同的組織執行,如公告、發標由分公司執行,而定標由總公司執行;
>支持對集團企業編制的招標方案進行評審,提出合理意見;
>支持交易類型,通過交易類型的配置,可對采購流程進行靈活控制,滿足嚴格管控或松散管控;
>支持評標專家進行在線評標,評標時支持暗標:
>在線競價支持密封式競價、英式競價;同時支持拍賣的競價方式;
>支持快速詢報價業務,需求公司提需求后支持直接生成采購方案。
2.支持供應商準入、評估管理
>支持邀請供應商注冊,和供應商公開注冊兩種準入方式;
>支持對供應商的注冊信息進行審核,審核通過的供應商會進入供應商檔案;
>支持對供應商進行整體評估、對其可供的產品分類進行評估、對其資質進行評估;評估結果會影
響供應商以后是否能參與后續采購業務;
3.支持企業與供應商的交易協同
>支持企業與供應商針對采購訂單進行多輪磋商;
>支持企業與供應商針對采購合同講行確認:
>支持企業或供應商針對協議價格提出調整申請,?方提出申請后,需另??方確認,雙方都確認的
價格才可作為有效的采敗價格:
>支持企業與供應商針對訂單的執行情況進行協同和信息共享;
4.支持NCV61電子采購產品與NC57供應鏈集成使用
>支持電子采購V61產品與NC-SCMV57產品的集成應用:支持NCV57基礎檔案新增部分同步到NC
V61,作為電子采購產品運行的數據基礎:并支持與NC-SCMV57產品的一體化應用,將NC-SCMV57
的請購單作為電子采購產品的需求來源,經過尋源后,與供應商所簽訂的訂單或合同在NC-SCMV57
中進行管理與執行。
二應用場景
2.1采購目錄
2.1.1集采目錄
I.業務描述
>企業按照年度或一段時間制定新的采購政策,明確各級采購組織的采購權限,以及每類產品的采
購模式:
>支持企業全集團的集采目錄,明確全集團范圍內某類產品由哪個采購組織統一采購;
>支持以采購方、需求方的角度查看采購目錄。
n.業務流程
采購目錄
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圖2.1.1-1
HL功能清單
領域產品模塊功能節點
電子商務電子采購目錄管理-采購目錄
統計查詢-采購目錄查詢
IV.產品解決方案
1)集采目錄的維護
>采購目錄支持集采H錄、區域集采目錄、分散采購目錄,通過表體的“采購模式”來表達該
類產品是集中采購、還是區域集中采購、還是分散采購。當設置產品類的“采購模式”為“集
中采購”時,即意味著在全集團范圍內該類產品由該組織采購;
>采購目錄可以維護有“效起始n期、有效截ii-n期”,只有在這個期間該采購目錄才有效:
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圖2.1.1-2
2)集采目錄的查詢
>通過功能點【統計查詢-采購目錄查詢-■采購組織代理產品】,錄入相應的查詢條件后,即可
列示該采購組織有權采購的產品分類:
>通過功能點【統計查詢-采購目錄查詢-需求組織委托產品】,錄入相應的查詢條件后,即可
列示需求組織所需求的產品分類有哪些采購組織有權采購;
注意:
>采購目錄是采購權限的體現,在后續的立項階段,采購組織只能對采購目錄范圍內的產
品類遂行采購;
2.1.2區域集采目錄
I.業務描述
>企業按照年度或一段時間制定新的采購政策,明確各級采購組織的采購權限,以及每類產品的采
購模式;
>支持企業區域集采目錄,明確區域范圍內,某類產品由哪個采購組織統一采購;
>支持采購目錄查詢。
口.業務流程
采購目錄
黃色代表本H集內a,腐處謖
白色代表真■!(象功於*薨理
圖2.L2T
HL功能清單
領域產品模塊功能節點
電子商務電子采購目錄管理-采購目錄
統計查詢-采購目錄查詢
IV.產品解決方案
1)區域集采目錄的維護
>采購目錄支持集采H錄、區域集采目錄、分散采購目錄,通過表體的“采購模式”來表達該
類產品是集中采購、還是區域集中采購、還是分散采購。當設置產品類的“采購模式”為“區
域集中采購”時,即意味著在某區域范圍內該類產品由該組織采購;
>其他規則同“集采目錄”應用場景:
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圖2.1.2-2
2)區域集采目錄的查詢
>同“集采目錄”應用場景的描述;
2.13分散采購目錄
I.業務描述
>企業按照年度或一段時間制定新的采購政策,明確各級采購組織的采購權限,以及每類產品的采
購模式;
>支持企業自采目錄,明確哪些類產品本采購組織有權采購;
>支持采購目錄查詢。
口.業務流程
采購目錄
黃色代表本H集內a,腐處謖
白色代表真■!(象功於*薨理
圖2.1.3-1
HL功能清單
領域產品模塊功能節點
電子商務電子采購目錄管理-采購目錄
統計查詢-采購目錄查詢
IV.產品解決方案
1)分散采購目錄的維護
>采購目錄支持集采H錄、區域集采目錄、分散采購目錄,通過表體的“采購模式”來表達該
類產品是集中采購、還是區域集中采購、還是分散采購。當設置產品類的“采購模式”為“分
散采購”時,即意味著在該類產品可以由該組織目行采購;
>其他規則參見“集聚目錄”應用場景:
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圖2.1.3-2
2)分散采購目錄的查詢
>同“集采目錄”應用場景;
2.2立項
2.2.1需求自主尋源處理
I.業務描述
>實現工程項目、設備、運維物資、辦公耗材從需求受理到采購方案的業務處理;
>支持本組織的需求由自己采購的自主尋源流程;
>采購方案支持專家評審,可以設置只有通過專家評審的方案才能繼續執行;
>在采購方案中可以配置采購流程的具體細節,如:采購需求、采購流程、評標方法、評標標準等;
n.業務流程
需求自主尋源處理
分公司總公司
請購單采購計劃請購單采購計劃
〉
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采購申請受理采購計劃受理
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,采購方案
條
雕
欲
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采購方案執行
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圖2.2.1-1
IIL功能清單
領域產品模塊功能節點
供應鏈采購管理請購單-請購單維護
采購計劃計劃編制-計劃發布
電子商務電子采購立項-請購單分配
立項-采購申請受理
立項-采購計劃分配
立項-采購計劃受理
立項-采購預案
立項-采購方案
IV.產品解決方案
1)受理需求階段
>采購需求可以來源于NC供應鏈領域的?■請購單』、r采購計劃」;
>當『請購單」、「采購計劃」發布到電子采購后,首先要明確由哪個組織來受理該需求,支
持手工和自動兩種方式指定”受理采購組織”。手工指定時,可通過【請購單分配】、【采
購計劃分配】功能點來完成;通過參數配置系統可白動根據采購目錄匹配到受理采購組織v
當提需求的組織與受理需求的“受理采購組織”是同一個組織時,就實現了需求自主尋源處
理的場景:
>當「請購單」、「采購計劃」明確了受理采購組織后,生成該組織的采購申請受理、采購計
劃受理:
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圖2.2.1-2
2)編制方案階段
>確定了需求,就可以編制采購方案。支持根據「夾購申請受理」、I?采購計劃受理」、「采
購預案」拉式生成采購方案。r采購方案」也可以自制;
>編制采購方案時,可以明確:采購需求、尋源流程、方案評審專家、評標專家、評標方法及
評標標準:
>采購需求:支持具體產品、模糊產品的采購。如吳采購方案來源于『采購申請受理』、I■采
購計劃受理I、r采購預案],則自動將需求信息從上游單據帶出,可以修改;如果自制采
購方案,則手工錄入;
>尋源流程:支持企業預置常用的流程模板,在編制方案時可以選擇預置的流程,自動將預置
流程中環節帶到采購方案;
>采購方案支持評審,只有評審專家才能對采購方案的合理性進行評審。支持評審專家在線評
審方案,填寫評審意見,通過評審審批流實現;評審專家支持從專家庫中抽取,詳見“專家
管理”應用場景;
>評標專家:如果該采購方案需要評標,則需維護好評標專家的名單;評標專家支持從專家庫
中抽取,詳見“專家管理”應用場景;
>評標方法及標準:支持綜合評分法、投票法、最低價中選法、其他法。綜合評分法時,必須
維護評標指標,指標支持層級;
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圖2.2.1-3
注意:
>在編制方案時,可以確定方案執行的規則,滿足企業嚴格管控或松散管控的目標,通過
方案類型來實現,方案類型支持設置:方案是否需要專家評審、在執行過程中能否隨意
增加環節、供應商在報價時是否只能對其有資質的產品進行報價;
>方案類型通過“企業建模平臺-流程管理-交易類型管理”來設置,詳見“流程管理產品
手冊”;
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2.2.2需求委托尋源處理
I.業務描述
>實現工程項目、設備、運維物資、辦公耗材從需求受理到采購方案的業務處理;
>支持跨組織采購,木組織的需求由其他組織進行采購的委托尋源流程;
>采購方案支持專家評審,可以設置只有通過專家評審的方案才能繼續執行:
>在采購方案中可以配置采購流程的具體細節,如:采購需求、采購流程、評標方法、評標標準等;
n.業務流程
需求委托尋源處理
分公司總公司
采購計劃
A采購計劃受理
陳
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采購方案執行
黃包代表本■埃內。魯“/夏
白色代表其■■柒。倦“曼謖
圖2.2.2-1
UL功能清單
領域產品模塊功能節點
供應鏈采購管理請購單-請購單維護
采購計劃計劃編制-計劃發布
電子商務電子采購立項-請購單分配
立項-采購申請受理
立項-采購計劃分配
立項-采購計劃受理
立項-采購預案
立項采購方案
IV.產品解決方案
1)受理需求階段
>采購需求可以來源于NC供應鏈領域的)?請購單』、『采購計劃J;
>當「請購單J、「采購計劃」發布到電子采購后,首先要明確由哪個組織來受理該需求,支
持手工和自動兩種方式指定”受理采購組織”。手工指定時,可通過【請購單分配】、【采
購計劃分配】功能點來完成;通過參數配置系統可自動根據采購目錄匹配到受理采購組織。
當提需求的組織與受理需求的“受理采購組織”不是同一個組織時,就實現了需求委托尋源
處理的場景;
>當「請購單」、「興購計劃」明確了受理采購組織后,生成該組織的采購申請受理、采購計
劃受理:
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