合同編號：__________企業資源規劃合同一、ERP系統及相關服務1.1乙方根據甲方的實際需求，向甲方提供__________版本的ERP系統軟件及相關技術支持服務。1.2乙方應確保ERP系統軟件的合法性、合規性，并對其安全性、穩定性、可靠性負責。1.3乙方應在合同簽訂后_______個工作日內，向甲方交付ERP系統軟件及相關文檔。1.4乙方應在合同簽訂后_______個工作日內，安排專業人員對甲方員工進行ERP系統操作培訓。1.5乙方應提供24小時在線技術支持服務，確保甲方在使用ERP系統過程中遇到的問題能夠得到及時解決。二、技術支持與維護2.1乙方應按照甲方提供的硬件環境、網絡環境及業務需求，為甲方提供ERP系統的安裝、調試、優化等服務。2.2乙方應定期對ERP系統進行升級，確保甲方使用的是最新的系統版本。2.3乙方應對甲方使用的ERP系統進行定期檢查，發現潛在問題及時通知甲方并協助解決。2.4乙方應在合同有效期內，為甲方提供免費技術支持與維護服務。2.5合同到期后，乙方應繼續為甲方提供有償的技術支持與維護服務，具體費用雙方另行協商。三、合同價款與支付方式3.1甲方向乙方支付的合同價款為人民幣_______元（大寫：____________________元整）。3.2甲方支付合同價款的方式為：合同簽訂后_______個工作日內，一次性向乙方支付上述款項。3.3乙方開具正規發票，發票金額與合同價款不符的，甲方有權要求乙方重新開具。四、違約責任4.1任何一方違反合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同價款的_______%。4.2乙方未按照約定時間交付ERP系統軟件及相關文檔的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。4.3乙方未按照約定提供技術支持與維護服務的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。五、合同的解除與終止5.1在合同履行過程中，甲乙雙方協商一致，可以解除或終止合同。5.2甲方未按照約定支付合同價款的，乙方有權解除合同。5.3乙方未按照約定提供ERP系統及相關服務的，甲方有權解除合同。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。7.3本合同未盡事宜，甲乙雙方可以另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項及解決辦法：1.合同的履行：雙方應嚴格按照合同約定的條款履行各自的權利和義務。如遇特殊情況，需及時溝通協商，采取合理的措施減輕損失，避免影響合同的履行。2.合同的修改和補充：合同履行過程中，如需對合同內容進行修改或補充，應簽訂書面補充協議，并經雙方蓋章確認。補充協議與本合同具有同等法律效力。3.違約責任：任何一方違反合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金。違約金的具體數額應在合同中約定。4.爭議解決：雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.企業資源規劃（ERP）系統：一種集成了企業的主要業務流程，包括財務、人力資源、生產、銷售等模塊，以便于企業進行資源配置和決策支持的計算機信息系統。2.合同履行：雙方按照合同約定，履行各自的權利和義務的過程。3.違約金：當一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失時，根據法律規定和合同約定，違約方應向守約方支付的一定數額的金錢。4.爭議解決：通過協商、調解、仲裁或訴訟等手段，解決合同雙方在履行過程中產生的糾紛的過程。特殊應用場合及補充條款：1.場合：客戶為上市公司，需確保ERP系統的數據安全性和合規性。補充條款：雙方應簽訂《數據安全與合規性補充協議》，明確雙方對數據安全的責任、合規性的要求以及應急預案等。2.場合：客戶業務涉及國家機密，需對ERP系統進行定制化處理。補充條款：雙方應簽訂《國家機密保護補充協議》，明確定制化需求的范圍、保密措施以及應急預案等。3.場合：客戶地理位置偏遠，需提供遠程技術支持服務。補充條款：雙方應簽訂《遠程技術支持補充協議》，明確遠程技術支持的方式、時間安排以及技術支持團隊的聯系方式等。4.場合：客戶希望在合同履行過程中，乙方定期提供系統性能報告。補充條款：雙方應簽訂《系統性能報告補充協議》，明確報告的內容、提交時間以及分析和建議等。附件列表：1.ERP系統軟件授權書