酒店業工傷事故處理指南合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________鑒于甲方為酒店業經營者，乙方為提供工傷事故處理服務的專業機構，甲乙雙方經友好協商，就甲方委托乙方處理工傷事故事宜達成如下協議：一、服務內容1.1乙方負責為甲方提供工傷事故處理服務，包括但不限于工傷事故的調查、取證、索賠等相關事宜。1.2乙方應根據甲方提供的工傷事故情況，制定合理的處理方案，并提交甲方審批。1.3乙方應在甲方授權范圍內，代表甲方與相關政府部門、保險公司等進行溝通、協商，爭取甲方合法權益。二、服務期限2.1本協議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。2.2除非一方提前終止本協議，否則本協議到期后自動續約____年。三、服務費用3.1乙方提供工傷事故處理服務的費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。3.2甲方應按照本協議約定的費用支付方式，向乙方支付服務費用。四、費用支付方式4.1甲方支付服務費用的方式為____期支付，即在協議有效期內，甲方分期向乙方支付約定的服務費用。4.2甲方每期支付的費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。4.3甲方支付服務費用的具體期限和方式，由雙方在補充協議中約定。五、保密條款5.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協議外，甲乙雙方應對本協議的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。5.2乙方應對甲方提供的涉及工傷事故的相關資料予以保密，不得泄露給第三方。六、違約責任6.1甲乙雙方應嚴格按照本協議的約定履行各自的權利和義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。七、爭議解決7.1甲乙雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.工傷事故處理方案2.工傷事故調查報告3.工傷事故證據材料4.工傷事故索賠文件5.工傷事故處理進度記錄6.工傷事故處理費用明細二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務費用：甲方未按照協議約定的期限和方式支付服務費用，視為違約行為。2.乙方未按約定提供服務：乙方未按照協議約定的服務內容和服務質量提供服務，視為違約行為。3.雙方未按約定履行保密義務：甲乙雙方未按照協議約定保密內容和簽訂過程，泄露給第三方，視為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.工傷事故：指在勞動關系中，因工作原因導致勞動者身體受傷、疾病或者死亡的事故。2.工傷認定：指勞動行政部門依法對勞動者是否因工作原因受到傷害進行認定的行為。3.索賠：指受傷勞動者或者其法定代理人依法向用人單位提出的要求賠償損失的行為。4.違約金：指一方違反合同約定，應向守約方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.工傷事故處理周期長：解決辦法：乙方應積極與相關政府部門、保險公司等溝通協調，爭取加快處理進度。2.工傷事故證據不足：解決辦法：乙方應協助甲方收集、整理相關證據，確保證據充分、合法。3.工傷事故賠償金額爭議：解決辦法：雙方可協商確定賠償金額，如協商不成，可依法向人民法院提起訴訟。4.乙方服務質量問題：解決辦法：甲方應向乙方提出整改要求，乙方應及時整改，確保服務質量。五