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文檔簡介
為什么說管理既是一門科學又是一門藝術？（所以說，管理既是一種知識，更是一種實踐；不僅是一門科學，更是一門藝術。管理的紙上談兵”又不忽略實踐中的靈活運用，是每個管理者走向成功的保證。二、綜合實踐題（提供案例僅供參考（原題略，建議學生在本單位走訪提示：1.6你的采訪對象管理幾個下級你的采訪對象是如何安排一天工作的?如實記錄。按照邁克爾?波特（美國哈佛大學教授）5種競爭力量影響行業的競爭狀況，這試分析現代企業經營決策的新特點（P110-1234（二）案例分析題（137頁在此，最關鍵的問題是溝通障礙，楊瑞和王經理兩人的想法完全沒有達成一致；從組織由于溝通障礙，楊瑞陷入困惑；如果不離開這個企業就必須克服溝通障礙。具體的做法224—226（1做好充分的溝通準備，把上次提出的三個問題與小型問問自己能否改變王經理的態度；問問自己能否爭取到王經理的認同；（2）調整心態，溝224頁。(一 名詞解釋：（在下面的15個名詞中，任選5個做在本子上386796102108109149163169196204214239263269二、撰寫一篇小短文（要求寫出學習本書的收獲，1000字左右）建議參考以下四、九、十、十一任何一章的內容，進行論述：第四 目標管 企業目標唯一有效的定義是創造顧客（教材第63頁 領導用人的藝術（教材第189頁），協調人際關系的藝術（教材第190頁）第十 激 公平理論(教材第204頁第十一章溝通有效溝通的障礙與克服（221頁）作為計劃的一種——S矩陣，S矩陣應用范圍很廣，所強調的重點不同于企業組合矩陣。矩S矩陣中，“T”代表威脅，O”代表機會，W”代表薄弱環節，“S”代表優勢。通過這四種因素之間的不同組合，產生了四種不同的戰略：“SO”“ST”““WO”“WTS矩陣分析開始，接著分析當前情況，然后，集中在將來不同時期分析未來的不確定因素。的長遠目標宗旨就是:“我們致力于長期為公司的股東創造價值，不斷改變世界，Werefreshtheworld。通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝伙伴以及客戶創造價值，進而實現我們的目標。”AT＆T則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐時代華納（TimeWarner）是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司
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