商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)管理投標(biāo)書(shū)合同編號(hào)：__________鑒于甲方為商業(yè)綜合體的所有權(quán)人或合法使用權(quán)人，且希望對(duì)商業(yè)綜合體進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理；乙方為具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)管理公司，愿意為甲方提供商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方承擔(dān)商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)，包括但不限于：招商、物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、安全管理等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，并報(bào)甲方審批。1.3乙方應(yīng)確保商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)管理符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2合同期滿(mǎn)前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)向甲方支付商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，具體金額及支付方式如下：（1）月管理費(fèi)：商業(yè)綜合體的總建筑面積乘以每平方米月管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（2）其他費(fèi)用：包括但不限于維修費(fèi)、水電費(fèi)、稅費(fèi)等，具體金額按實(shí)際發(fā)生結(jié)算。3.2乙方應(yīng)在每月____日前向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。四、雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)：（1）保證商業(yè)綜合體的所有權(quán)或使用權(quán)，確保乙方正常開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。（2）協(xié)助乙方與第三方簽訂相關(guān)合同，為乙方提供必要的經(jīng)營(yíng)條件。（3）按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（4）對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見(jiàn)，乙方應(yīng)給予及時(shí)回復(fù)。4.2乙方權(quán)利義務(wù)：（1）按照合同約定，為甲方提供專(zhuān)業(yè)的商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保商業(yè)綜合體的安全、秩序、環(huán)境等方面符合規(guī)定。（3）負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的招商工作，確保商場(chǎng)內(nèi)的商戶(hù)符合甲方要求。（4）定期向甲方報(bào)告運(yùn)營(yíng)管理情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)管理方案2.乙方公司資質(zhì)證明文件3.商業(yè)綜合體平面圖4.相關(guān)法律法規(guī)證明文件5.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用明細(xì)表6.合同續(xù)約申請(qǐng)表7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按約定提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，視為違約。3.乙方未遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。4.甲方未提供乙方正常開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)所需條件，視為違約。5.雙方未按約定解決爭(zhēng)議，可向人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.商業(yè)綜合體：指集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、文化、休閑等多種功能于一體的綜合性商業(yè)建筑。2.運(yùn)營(yíng)管理：指對(duì)商業(yè)綜合體的招商、物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、安全管理等方面的管理工作。3.違約金：指一方違約時(shí)，向守約方支付的賠償金。4.合同續(xù)約：指合同期滿(mǎn)前，雙方達(dá)成一致，繼續(xù)延長(zhǎng)合同有效期的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催促支付，必要時(shí)可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。2.乙方未按約定提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方改正，必要時(shí)可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。3.商業(yè)綜合體出現(xiàn)安全問(wèn)題時(shí)：乙方應(yīng)立即采取措施解決，并向甲方報(bào)告。4.甲方提供的經(jīng)營(yíng)條件不符合約定：乙方有權(quán)要求甲方改正，必要時(shí)可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為商業(yè)綜合體的所有權(quán)人或合法使用權(quán)人，希望對(duì)商業(yè)綜合體進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。2.乙方為具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)管理公司，愿意為甲方提供