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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
基于大數據的智能營銷系統開發與實施合同(2024版)本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同各方1.2智能營銷系統1.3大數據1.4開發與實施2.系統開發2.1開發范圍2.2開發進度安排2.3技術標準與要求2.4開發團隊構成3.系統實施3.1實施范圍3.2實施進度安排3.3培訓與指導3.4系統上線與驗收4.數據管理與使用4.1數據收集與處理4.2數據安全與保護4.3數據使用權與共享4.4數據合規性5.技術支持與維護5.1技術支持服務范圍5.2維護服務范圍5.3技術支持與維護時間安排5.4技術更新與升級6.合同價格與支付6.1合同總價6.2支付方式與時間表6.3價格調整機制6.4發票與稅務7.合同的履行與違約7.1合同履行的監督與檢查7.2違約行為與責任7.3不可抗力7.4合同的解除與終止8.保密與知識產權8.1保密義務8.2知識產權歸屬與保護8.3侵權責任8.4商業秘密的定義與范圍9.法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律9.2爭議解決方式與地點9.3法律訴訟與仲裁10.合同的修改與補充10.1合同的修改10.2合同的補充10.3修改與補充的生效條件11.合同的生效、變更與終止11.1合同的生效條件11.2合同的變更條件11.3合同的終止條件11.4合同終止后的權利與義務12.合同的各方責任與義務12.1開發方的責任與義務12.2實施方的責任與義務12.3使用方的責任與義務13.合同的驗收與評估13.1系統驗收標準13.2系統評估方法13.3驗收與評估的時間安排13.4驗收與評估的結果處理14.其他條款14.1合同的完整性與互斥性14.2合同的公示與通知14.3合同的繼承與轉讓14.4合同的附件第一部分:合同如下:第一條定義與術語解釋1.1合同各方本合同甲方為:____________,乙方為:____________,丙方為:____________。1.2智能營銷系統1.3大數據大數據是指甲方在業務運營過程中產生或獲取的,包括客戶信息、交易記錄、行為數據等在內的各類數據。1.4開發與實施開發與實施是指乙方根據本合同的約定,為甲方定制開發智能營銷系統,并負責系統的部署、實施、培訓、驗收等工作。第二條系統開發2.1開發范圍(1)數據采集與處理模塊:負責從各種數據源采集數據,并對數據進行清洗、轉換、整合等處理。(2)數據分析與挖掘模塊:利用機器學習、數據挖掘等技術對數據進行分析,為甲方提供洞察。(3)營銷自動化模塊:根據數據分析的結果,自動執行營銷活動,如推送、短信、郵件等。(4)營銷效果追蹤與優化模塊:實時追蹤營銷活動的效果,并根據效果調整營銷策略。2.2開發進度安排乙方的開發進度安排如下:(1)需求分析與設計:自合同簽訂之日起,不超過30個工作日。(2)開發與測試:自需求分析與設計階段完成后,不超過120個工作日。(3)系統部署與實施:自開發與測試階段完成后,不超過45個工作日。(4)系統驗收與交付:自系統部署與實施完成后,不超過15個工作日。2.3技術標準與要求(1)系統穩定性:確保系統24小時不間斷運行,平均故障恢復時間不超過1小時。(2)數據安全性:采取加密、備份、防火墻等技術措施,確保數據的安全。(3)用戶體驗:界面簡潔易用,操作流程簡化,降低用戶的學習成本。(4)系統可擴展性:方便后續功能的增加與優化,以適應市場的變化。2.4開發團隊構成(1)項目經理:負責項目整體的規劃、管理與協調。(2)需求分析師:負責需求調研、分析與設計。(3)開發工程師:負責系統的開發與實現。(4)測試工程師:負責系統的測試與驗收。第三條系統實施3.1實施范圍(1)系統部署:在甲方服務器上部署智能營銷系統。(2)數據遷移:將甲方的現有數據遷移至智能營銷系統。(3)系統配置:根據甲方的需求,對系統進行配置。(4)培訓與指導:為甲方的操作人員提供系統使用培訓與指導。3.2實施進度安排乙方的實施進度安排如下:(1)系統部署與配置:自開發與測試階段完成后,不超過30個工作日。(2)數據遷移:自系統部署與配置完成后,不超過15個工作日。(3)培訓與指導:自數據遷移完成后,不超過10個工作日。3.3培訓與指導乙方應提供如下培訓與指導:(1)系統操作培訓:為甲方的操作人員提供系統操作培訓,確保其能熟練使用系統。(2)業務咨詢:為甲方提供營銷策略、數據分析等方面的業務咨詢。3.4系統上線與驗收乙方應在實施完成后,組織甲方進行系統上線與驗收,確保系統滿足合同約定的功能與性能要求。第四條數據管理與使用4.1數據收集與處理乙方應根據甲方的需求,制定數據收集與處理方案,并報甲方審批。未經甲方同意,乙方不得擅自使用或泄露甲方數據。4.2數據安全與保護乙方應采取加密、備份、防火墻等技術措施,確保甲方數據的安全與保護。若發生數據泄露等安全事故,乙方應立即通知甲方,并采取措施予以補救。4.3數據使用權與共享乙方應在甲方授權范圍內使用甲方數據,并保證數據的準確性、第八條技術支持與維護8.1技術支持服務范圍乙方應提供如下技術支持服務:(1)系統安裝、調試與升級:協助甲方解決系統在使用過程中遇到的技術問題。(2)故障排查與處理:響應甲方的故障報修,及時排查并處理系統故障。(3)培訓與咨詢:為甲方提供系統操作、維護等方面的培訓與咨詢。8.2維護服務范圍乙方應提供如下維護服務:(1)系統監控:實時監控系統的運行狀態,確保系統的穩定性與可用性。(2)故障預警與處理:對系統可能出現的故障進行預警,并及時處理。(3)定期巡檢:定期對系統進行檢查,確保系統的正常運行。8.3技術支持與維護時間安排乙方提供技術支持與維護的時間安排如下:(1)技術支持:每周一至周五,上午9:00至下午6:00。(2)維護服務:每周一至周五,晚上10:00至次日早上6:00。8.4技術更新與升級乙方應根據甲方需求和行業發展趨勢,定期對系統進行技術更新與升級。第九條合同價格與支付9.1合同總價本合同的總價為人民幣【】元(大寫:【】元整)。9.2支付方式與時間表(1)合同簽訂之日起【】日內,支付合同總價款的30%。(2)乙方完成系統開發與實施后,支付合同總價款的50%。(3)乙方提供技術支持與維護服務滿一年后,支付合同總價款的20%。9.3價格調整機制合同履行過程中,如遇市場行情變化、政策調整等因素,可能導致合同價款發生變動。雙方可協商調整合同價款。9.4發票與稅務乙方應向甲方提供合法的稅務發票。若乙方未按約定提供發票,甲方有權拒絕支付相應款項。第十條合同的履行與違約10.1合同履行的監督與檢查甲方有權對乙方履行合同的情況進行監督與檢查,確保乙方按約定完成各項工作。10.2違約行為與責任違約方應向守約方支付違約金,違約金為合同總價款的【】%。10.3不可抗力因不可抗力導致一方無法履行或部分履行合同的,該方應立即通知對方,并提供相關證明。不可抗力事件結束后,雙方應繼續履行合同。10.4合同的解除與終止一方未履行合同義務的,對方有權解除合同。合同解除后,雙方應按照約定處理合同終止后的相關事項。第十一條保密與知識產權11.1保密義務雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業秘密予以保密,未經對方同意,不得向第三方披露。11.2知識產權歸屬與保護系統開發與實施過程中產生的知識產權,歸乙方所有。甲方應協助乙方保護知識產權。11.3侵權責任一方侵犯對方知識產權的,應承擔侵權責任。11.4商業秘密的定義與范圍商業秘密是指不為公眾所知悉、能為一方帶來經濟利益、具有實用性并經對方同意保密的信息。第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式與地點(1)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。(2)向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。第十三條合同的修改與補充13.1合同的修改合同履行過程中,雙方如需修改合同,應簽訂書面修改協議。13.2合同的補充雙方如需補充合同,應簽訂書面補充協議。13.3修改與補充的生效條件修改協議或補充協議經雙方簽字蓋章后生效。第十四條合同的各方責任與義務14.1開發方的責任與義務開發方應按照合同約定完成系統開發與實施工作,并保障系統的穩定性與安全性。14.2實施方的責任與義務第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方以外的其他主體,包括但不限于個人、企業、機關、社會團體、中介機構等。1.2第三方范圍(1)數據提供商:向甲方提供數據來源的主體。(2)技術服務提供商:為乙方提供輔助性技術服務的主體。(3)運維服務提供商:負責系統運行維護的主體。(4)咨詢顧問:為甲方提供業務咨詢的主體。第二條第三方介入的適用情形2.1第三方介入情形(1)甲方需求涉及第三方數據或服務。(2)乙方需要第三方提供技術支持或服務。(3)系統實施過程中需要第三方協助完成特定任務。2.2第三方介入的程序第三方介入的程序如下:(1)甲方、乙方協商確定需要第三方介入的事項。(2)甲方、乙方共同選定第三方,并與第三方簽訂相關協議。(3)第三方按照甲方、乙方的要求,完成介入事項。第三條第三方責任限額3.1第三方責任第三方應按照合同約定履行相關義務,并對其提供的產品或服務承擔責任。3.2第三方責任限額(1)第三方對甲方、乙方造成的直接經濟損失,承擔賠償責任。(2)第三方對甲方、乙方造成的間接經濟損失,承擔有限的賠償責任。(3)第三方對甲方、乙方造成的非經濟損失,不承擔賠償責任。3.3第三方責任限制第三方對甲方、乙方承擔的賠償責任,不得超過合同總價款的【】%。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲方、乙方的關系第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律主體,相互之間不存在隸屬或代理關系。4.2第三方與開發方、實施方的關系第三方與開發方、實施方之間可能是合作關系,也可能是服務提供關系,具體關系由雙方協商確定。4.3第三方與運維方、咨詢方的關系第三方與運維方、咨詢方之間可能是委托關系,也可能是合作關系,具體關系由雙方協商確定。第五條第三方介入的合同修正5.1第三方介入的合同條款修正(1)第三方選定方式。(2)第三方責任限額。(3)第三方與甲方、乙方的關系。5.2第三方介入的合同附件甲方、乙方應與第三方簽訂相關協議,作為合同附件。協議內容包括但不限于:(1)第三方義務與責任。(2)第三方服務內容與標準。(3)第三方責任限額與賠償機制。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入的爭議類型第三方介入可能引發的爭議包括但不限于:(1)第三方未按約定履行義務。(2)第三方提供的產品或服務不符合質量標準。(3)第三方責任限額的確定。6.2第三方介入的爭議解決方式第三方介入的爭議解決方式如下:(1)雙方協商解決。(2)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。(3)向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。6.3第三方介入的爭議解決時間雙方應在合同中約定第三方介入的爭議解決時間,確保爭議在合理時間內得到解決。第七條第三方介入的合同履行與違約7.1第三方介入的合同履行第三方應按照合同約定履行相關義務,并保證產品或服務的質量。7.2第三方介入的違約責任第三方未履行合同義務或履行不符合約定的,應承擔違約責任。7.3第三方介入的違約賠償第三方應賠償因其違約給甲方、乙方造成的直接經濟損失。第八條保密與知識產權8.1第三方保密義務第三方應對在合同履行過程中獲知的甲方、乙方商業秘密予以保密。8.2第三方知識產權歸屬與保護第三方提供的產品或服務涉及的知識產權,歸第三方所有。甲方、乙方應協助第三方保護知識產權。8.3第三方侵權責任第三方侵犯甲方、乙方知識產權的,應承擔侵權責任。8.4第三方商業秘密的定義與范圍第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.智能營銷系統開發與實施合同2.數據收集與處理方案3.技術標準與要求文檔4.開發團隊構成及資質證明5.系統實施計劃6.培訓與指導方案7.系統上線與驗收標準8.技術支持與維護服務協議9.數據安全與保護措施10.第三方選定協議11.第三方責任限額協議12.第三方服務內容與標準13.第三方責任限額與賠償機制14.保密協議15.知識產權歸屬與保護協議16.侵權責任認定與賠償機制17.商業秘密定義與范圍18.合同履行與違約責任認定19.爭議解決方式與時間20.合同修改與補充協議附件的詳細要求和說明:1.智能營銷系統開發與實施合同:明確甲方、乙方的權利與義務,系統開發與實施的具體內容。2.數據收集與處理方案:詳細說明數據來源、數據處理流程、數據安全措施等。3.技術標準與要求文檔:詳細描述系統開發所需要達到的技術標準和要求。4.開發團隊構成及資質證明:列出開發團隊成員及其資質證明,確保團隊具備開發能力。5.系統實施計劃:詳細規劃系統實施的時間表、步驟、方法等。6.培訓與指導方案:詳細說明培訓內容、培訓方式、培訓時間等。7.系統上線與驗收標準:明確系統上線與驗收的具體標準和要求。8.技術支持與維護服務協議:明確技術支持與維護的服務范圍、時間、方式等。9.數據安全與保護措施:詳細描述數據安全與保護的具體措施。10.第三方選定協議:明確第三方選定的方式、標準、要求等。11.第三方責任限額協議:明確第三方的責任限額,確保甲乙方權益。12.第三方服務內容與標準:詳細描述第三方提供的服務內容與標準。13.第三方責任限額與賠償機制:明確第三方的賠償責任,保障甲乙方權益。14.保密協議:明確各方對商業秘密的保
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