企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、在面試準備階段，（）是促使面試順利進行的指導方針。

A.面試問題

B.面試評估

C.面試指南

D.面試結(jié)果

【答案】：C

2、勞動法的立法宗旨在于（）。

A.規(guī)范企業(yè)的行為

&規(guī)范勞動者行為

C.保護勞動者的合法權(quán)益

D.規(guī)范勞動力市場

【答案】：C

3、日常生活和工作中，聽窗外的蟬、青蛙或者鳥兒持續(xù)不斷的鳴叫,

你的感受是（）。

A.聒噪，令人心煩意亂

B.有點煩，但還能夠忍受

C.習慣了，沒有感覺

D.悅耳動聽

【答案】：B

4、薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析方法，不包括（）o

A.數(shù)據(jù)排列法

B.計量模型法

C.頻率分析法

D.離散分析法

【答案】：B

5、關于選拔性測評，下列描述錯誤的是（）

A.測評指標具有靈活性

B.以淘汰較差員工為目的

C.測評標準剛性強

D.測評過程強調(diào)客觀性

【答案】：B

6、下列選項中，（）屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。

A.行業(yè)特征

B.企業(yè)文化

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.經(jīng)濟環(huán)境

【答案】：D

7、”請介紹一下你的工作經(jīng)歷”，這類題目一般用于面試實施過程中

的（）。

A.結(jié)束階段

B.導入階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：B

8、（）是組織對各類崗位工作的任務、員工的任職資格等事項所作的

統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位分析

B.工作說明書

C.崗位規(guī)范

D.勞動說明書

【答案】：B

9、培訓課程目標分析的內(nèi)容不包括0。

A.學員知識能力水平分析

B.崗位的技能要求分析

C.課程結(jié)束后預期分析

D.培訓課程的費用分析

【答案】：D

10、“故學至乎禮而止矣，夫是之謂道德之極”是（）指出的。

A.管子

B.莊子

C.老子

D.荀子

【答案】：D

11、以下關于組織設計理論的說法不正確的是（）。

A.組織設計理論有動態(tài)與靜態(tài)之分

B.動態(tài)組織理論包含靜態(tài)組織理論的內(nèi)容

C.組織設計理論又被稱為廣義的組織理論

D.靜態(tài)組織理論是組織設計的核心內(nèi)容

【答案】：C

12、薪點值中由部門的生產(chǎn)經(jīng)營狀況決定的部分稱為0。

A.標準值

B.固定值

C.浮動值

D.基本值

【答案】：C

13、企業(yè)資源優(yōu)勢具有()的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和

創(chuàng)新其優(yōu)勢Q

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和持續(xù)性

【答案】：B

14、下列選項是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關系的基本準則的是

()。

A.安全第一

B.預防為主

C.以人為本

D.獎懲分明

【答案】：A

15、企業(yè)人力資源供不應求，會導致()

A.生產(chǎn)效率低下

B.組織內(nèi)部人浮于事

C.企業(yè)設備閑置

D.固定資產(chǎn)利用率高

【答案】：C

16、美國教育學家布盧姆將教育認知目標由低到高分為六個層次，最

高層是()。

A理解

B.應用

C.評價

D.分析

【答案】：C

17、（）不適合采用無領導小組討論法進行人員選拔。

A.人力資源主管

B.技術(shù)研發(fā)人員

C.銷售部門經(jīng)理

D.公關部門經(jīng)理

【答案】：B

18、下面關于績效輔導的作用，說法不正確的是（）。

A.與員工建立一對一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，幫助員工制定能

“拓展”他們目標的任務，并在他們遇到困難時提供支持

B.營造一種鼓勵員工承擔風險、勇于創(chuàng)新的氛圍，使他們能從過去的

經(jīng)驗中學習

C.為員工提供學習機會，使他們有機會與不同的人一起工作

D.監(jiān)督員工工作行為，確保完成工作績效

【答案】：D

19、以下關于培訓評估對象的說法錯誤的是（）。

A.受培訓成本的限制，無需對所有培訓活動進行評估

B.新開發(fā)的課程應著重于課程設計、應用效果等方面

C.新的培訓方式應著重于培訓目標、受訓人員等方面

D.新教員的教程應著重于教學方法、質(zhì)量等綜合方面

【答案】：C

20、阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾不包括（）。

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

【答案】：D

21、處于。的企業(yè)，在進行培訓的時候，培訓課程的重點應該放在建

設企業(yè)文化，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每名

員工中去，并提升員工對企業(yè)目標的認同、對企業(yè)的歸屬感。

A.創(chuàng)業(yè)初期

B.發(fā)展期

C.穩(wěn)定期

D.成熟期

【答案】：D

22、員工的（）與企業(yè)的經(jīng)濟效益、部門業(yè)績考核和個人業(yè)績考核結(jié)果

掛鉤。

A.浮動工資

B.固定工資

C.基本工資

D.崗位工資

【答案】：A

23、某公司員工任某喜歡助人為樂，平日里幫助同事們解決了不少困

難，但也因此落下許多風言風語，如有的人說他沒有本事怕被辭掉了,

便以小恩小惠籠絡人心，或借故討好女士，總之，啥話都有。對此，

你會（）。

A.勸他別再做好事了

B.和自己關系不大，不會去管

C.鼓勵他繼續(xù)下去

D.為任某鳴冤，呼吁大家理解支持

【答案】：A

24、()工資不屬于技能薪酬制的范疇°

A.技術(shù)

B.基礎能力

C.薪點

D.策略能力

【答案】：C

25、下列選項中，不屬于業(yè)務規(guī)范的內(nèi)容的是()

A.技術(shù)標準

B.安全規(guī)范

C.服務規(guī)范

D.操作規(guī)范

【答案】：A

26、一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是()。

A.0.1-0.3

B.0.2-0.3

C.0.2-0.4

D.0.2?0.5

【答案】：C

27、培訓需求的確認一般由()來負責完成。

A.培訓對象

B.培訓師

C.培訓的具體執(zhí)行部門

D.人力資源部門的培訓主管

【答案】：D

28、靜態(tài)組織設計理論研究的內(nèi)容不包括()。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán)、責結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

29、在中國傳統(tǒng)道德中，所謂“禮之用，和為貴”的意思是

()。

A.禮法的運用，要把求得一團和氣作為重點

B.遒德的根本目的在于增進團結(jié)

C.講文明禮貌，沒有高低貴賤之分

D.以禮待人，促進和諧相處

【答案】：A

30、員工素質(zhì)測評體系的橫向結(jié)構(gòu)不包括()。

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.測評指標要素

D.工作績效要素

【答案】：C

31、績效管理對員工個人的貢獻不包括()0

A.抑制功能

B.激勵功能

C.發(fā)展功能

D.規(guī)范功能

【答案】：A

32、()不屬于靜態(tài)的組織設計理論的研究內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán)、責結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

33、上班途中快到單位了，你突然接到電話，說家里有急事要你立刻

趕回去。家人并未說清到底發(fā)生了什么，等你把電話打回去時，已經(jīng)

無人接聽，此時你單位也有許多事情需要完成。這時你會()。

A.立即趕往家中處理事情

B.打電話向單位上司請假，同意后回家處理

C.趕緊聯(lián)系其他人幫助自己處理家里的事情

D.邊趕往單位，邊想解決問題的辦法

【答案】：C

34、從培訓內(nèi)容上看，通過自學，可以掌握()。

A.氣質(zhì)

B.觀念

C.態(tài)度

D.技能

【答案】：D

35、你幾次向公司領導提出合理化建議，都未被采納，你會

()0

A.找機會再次提出自己的建議，直到領導重視起來為上

B.把建議寫成書面報告，再次向領導推薦

C.找?guī)讉€人商量一下，形戌一個集體意見，再向上反映

D.以后再也不提出意見或建議了

【答案】：B

36、企業(yè)人員供給計劃不包括（）

A.招聘計劃

B.培訓計劃

C.內(nèi)部調(diào)動計劃

D.晉升計劃

【答案】：B

37、容易受人際關系狀況影響的績效考評方式為（）。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：B

38、招聘申請表的特點不包括（）。

A.節(jié)省時間

B.能夠準確了解應聘者

C.同一單位申請表項目是相同的

D.提供后續(xù)選擇的參考

【答案】：C

39、總工程師對本單位的安全生產(chǎn)負（）。

A.全面責任

B.直接責任

C.安全衛(wèi)生技術(shù)領導責任

D.在自己崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務

【答案】：C

40、（）作為勞動力這一生產(chǎn)要素的均衡價格是連接雇主與雇員

的橋梁。

A.工資

B.勞動關系

C.勞動法律關系

D.事實勞動關系

【答案】：A

41、以下關于人力資源需求預測方法的說法不正確的是（）。

A.德爾菲法適合于對人力需求的長期趨勢預測

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預測

【答案】：B

42、對被測評者的回答或反應不作任何限制的品德測評技術(shù)是（）

A.心理技術(shù)

B.FRC技術(shù)

C.投射技術(shù)

D.問卷技術(shù)

【答案】：C

43、（2015年5月）（）是以信息，通信技術(shù)為基礎，依靠高度

發(fā)達的網(wǎng)絡，將供應，生產(chǎn)，銷售企業(yè)和客戶，乃至競爭對手等獨立

的企業(yè)成個體連接而成的經(jīng)濟聯(lián)合體

A.網(wǎng)絡型組織

B.流程型組織

C.模擬分權(quán)組織

D.多維立體組織

【答案】：A

44、不僅可以調(diào)解人的情緒，還可以降低人的疲勞程度的勞動環(huán)境優(yōu)

化因素是（）。

A.綠化

B.噪聲

C.照明

D.色彩

【答案】：D

45、自勞動爭議調(diào)解組織收到調(diào)解申請之日起（）內(nèi)未達成調(diào)解協(xié)議的,

當事人可以依法申請仲裁。

A.100

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】，B

46、企業(yè)組織的績效開發(fā)的目的是（）。

A.改善組織的環(huán)境

B.提高組織的知名度

C.提高組織效率和經(jīng)濟效益

D.提高組織員工的素質(zhì)

【答案】：C

47、（）被認為是當代人力資源管理中識別有才能管理者的最有效工具°

A,評價中心

B.面試

C.心理測試

D.筆試

【答案】：A

48、（）是最常見的一種測試應聘者知識水平、能力素質(zhì)的通用

形式，對于應聘者的專業(yè)背景的要求也相對寬松。

A.技術(shù)性筆試

B.非技術(shù)性筆試

C,技術(shù)性面試

D.非技術(shù)性面試

【答案】：B

49、下列績效考評方法中，人力、物力耗費相對較低的是（）。

A.成績記錄法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.360度考評法

【答案】：C

50、（）是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目的總和。

A.收入'

B.獎勵

C.報酬

D.福利

【答案】：A

51、組織結(jié)構(gòu)設計的影響因素不包括（）

A,企業(yè)環(huán)境

B.企業(yè)規(guī)模

C.員工素質(zhì)

D.信息溝通

【答案】：C

52、制度化管理的優(yōu)點不包括（）。

A.個人與權(quán)力相分離

B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎

D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

【答案】：B

53、加強職業(yè)道德修養(yǎng)的正確方法是（）。

A,在學習上，看別人怎樣做，自己就怎樣做

B,在處理同事關系上，做到害人之心不可有、防人之心不可無

C.在對外交往中堅持重大義、不計小利

D.對自己的言行，堅持“吾日三省吾身”

【答案】：D

54、下列描述中，最接近你常態(tài)的感覺是（）。

A.有朋友，有知己

B.有知己，沒朋友

C.有朋友，沒知己

D.沒朋友，沒知己

【答案】：C

55、勞動爭議仲裁的程序包括；①開庭審理和裁決；②申請和受理；

③仲裁文書的送達；④案件仲裁準備。正確的排序是（）

A.②④①③

B.②①③④

C.④③②①

D.④②①③

【答案】：A

56、國家公務員的選拔標準是屬于（）。

A.效能參照性標準體系

B.效用參照性標準體系

C,效標參照性標準體系

D.常模參照性標準體系

【答案】：D

57、企業(yè)在不同發(fā)展階段應選擇與薪酬水平相應的薪酬政策，但不包

括（）

A.領先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策

【答案】：D

58、素質(zhì)測評標準體系的（）是指其內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各

種素質(zhì)的規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。

A.標度

B.標記

C.標準

D.準則

【答案】：C

59、（）是培訓管理的首要制度。

A.培訓獎懲制度

B.培訓考核制度

C.培訓服務制度

D.培訓激勵制度

【答案】：C

60、（）是指學習的方向和學習過程中各個階段應達到的標準，

應根據(jù)環(huán)境的需求來確定。

A.課程目標

B.課程內(nèi)容

C.課程評價

D.課程空間

【答案】：A

61、關于勞動爭議仲裁說法錯誤的是（）。

A.仲裁主體具有特定性

B.仲裁程序具有特定性

C仲裁對象具有特定性

D.仲裁實施強制的原則

【答案】：B

62、在費用和時間允許的前提下，對應聘者同時進行篩選，效率較高

的員工招募方式是（）。

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案

【答案】：B

63、（）不是人力資源開發(fā)目標的特性°

A.整體性

B.層次性

C.針對性

D.多元性

【答案】：C

64、以（）的薪酬結(jié)構(gòu)會使員工只重視眼前效益，忽視未來的長

期發(fā)展。

A.績效為導向

B.行為為導向

C.工作為導向

D.技能為導向

【答案】：A

65、考量員工個人特質(zhì)的效標屬于（）。

A.行為性效標

B.特征性效標

C.結(jié)果性效標

D.品質(zhì)性效標

【答案】：B

66、《北京市工傷保險條例實施辦法》屬于（）

A.勞動規(guī)章

B.地方性勞動法規(guī)

C.勞動法律

D.國務院勞動行政法規(guī)

【答案】：B

67、（）在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式°

A.企業(yè)的行業(yè)特征

B.企業(yè)文化

C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

D.企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)

【答案】：A

68、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同模式，與單一經(jīng)營發(fā)展階段

相適應的是（）。

A.事業(yè)部制模式

B.直線職能制模式

C.矩陣組織模式

D.多維立體組織模式

【答案】：B

69、在企業(yè)文化中，居于核心地位的是（）。

A.企業(yè)禮俗

B.企業(yè)價值觀

C.企業(yè)作風

D.規(guī)章制度

【答案】：B

70、企業(yè)在制定培訓規(guī)劃時。必須達到的要求不包括（),

A.系統(tǒng)性

B.標準化

C.先進性

D.有效性

【答案】：C

71、（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)

定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。

A.財政政策

B.貨幣政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B

72、員工處理與領導的關系時，正確的做法是（）。

A.即使知道領導的決策是錯誤的，也要不折不扣地執(zhí)行

B.對于領導含糊交辦的任務，要含糊地執(zhí)行

C.如果不同意領導的意見.要敢于隨時說出自己的想法

D.一般不越級匯報工作

【答案】：D

73、企業(yè)在分析決策權(quán)應該歸屬于哪一管理層次和部門時，無須考慮

的因素是（）。

A.決策的性質(zhì)

B.決策者所需具備的能力

C.決策的環(huán)境

D.決策對各職能的影響面

【答案】：C

74、（2015年5月）在勞務派遣中，（）的關系屬于有“關系”

沒勞動的形式勞動關系

A.用工單位與被派遣勞動者

B.用工單位與勞務派遣單位

C.勞務派遣機構(gòu)與被派遣勞動者

D.雇主與雇員

【答案】：C

75、通過對質(zhì)量、數(shù)量、安全、銷售額、成本、利潤、投資回報率等

企業(yè)或?qū)W員上司關注的并且可量度的指標進行考查，與培訓前進行對

照，判斷培訓成果的轉(zhuǎn)化情況的培訓評估是（）。

A.行為評估

B.學習評估

C.反應評估

D結(jié)果評估

【答案】：D

76、人員招聘信息不包括（）。

A.空缺崗位

B.工作描述

C.任職資格

D.工作提綱

【答案】：D

77、（）即雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)利義務關系。

A.勞動合同關系

B.勞動行政法律關系

C.勞動法律淵源

D.勞動服務法律關系

【答案】：A

78、下列關于企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的說法，錯誤的是（）。

A,以員工為制定主體

B.只在本企業(yè)內(nèi)適用

C.由勞動者參與制定

D.由單位行政決定和公布

【答案】：A

79、（）是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式，是一種計劃式變革。

A.組織結(jié)構(gòu)分析

B.組織機構(gòu)調(diào)整

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.組織機構(gòu)重整

【答案】：C

80、（）是勞動關系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與職工利益的事務進行平等商

討、溝通，相互理解和合作，并在可能的條件下達成一定協(xié)議的活動。

A.集體協(xié)商制度

B.集體協(xié)商

C.勞動爭議處理

D.平等協(xié)商

【答案】：D

81、（）的培訓側(cè)重于經(jīng)營管理基本理論與實際運用的培訓。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D公司總經(jīng)理

【答案】：B

82、培訓的（）主要是負責協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓工作。

A,資源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.組織管理

【答案】：D

83、下列關于崗位評價的說法錯誤的是（）。

A.評價結(jié)果與任職者無關

B.崗位評價的是崗位分類、分級的組成部分

C.應讓員工積極參與到崗位評價工作中來

D.崗位評價的目的在于判定一個崗位的相對價值

【答案】：D

84、在下面的企業(yè)中，一般來說薪酬水平較高是的是0

A.在行業(yè)中屬于第一、第二的領導型企業(yè)

B,在行業(yè)中居于第三、第四的企業(yè)

C.行業(yè)中的三流、四流企業(yè)

D.小企業(yè)

【答案】：B

85、在面試的（），面試考官會進一步校對核心階段所獲得的

信息。

A.關系建立階段

B.導入階段

C.準備階段

D.確認階段

【答案】：D

86、對于企業(yè)的成本指標如單位產(chǎn)品的成本、投資回報率等，可以通

過()獲取績效數(shù)據(jù)。

A.財務部門

B.人事部門

C.生產(chǎn)部門

D計劃部門

【答案】：A

87、員工的薪酬主要根據(jù)其近期勞動績效來決定，薪酬隨勞動績效量

的不同而變化。這種企業(yè)薪酬制度類型稱為()0

A.能力薪酬制

B.組合薪酬制

C.工作薪酬制

D.績效薪酬制

【答案】：D

88、()是最常見的考評者。

A.員工的上級管理者

B.客戶

C,同級

D.員工本人

【答案】：A

89、職業(yè)化的核心是()

A.職業(yè)化技能

B.職業(yè)化管理

C.職業(yè)化素養(yǎng)

D.職業(yè)化理念

【答案】：C

90、因就業(yè)崗位變換形成的失業(yè)是（）。

A.季節(jié)性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.摩擦性失業(yè)

D.技術(shù)性失業(yè)

【答案】：C

91、人力資本投資中實際支出不包括（）。

A.教育投資

B.心理損失

C,流動支出

D.培訓支出

【答案】：B

92、（2016年5月）下列不屬于工資集體協(xié)商的內(nèi)容的是（）。

A,工資協(xié)議的期限

B.工資分配制度、工資分配的標準和分配的形式

C.調(diào)整勞動關系運行的重要機制

D.工資協(xié)議的終止條件

【答案】：C

93、社會保險行政部門自收到企業(yè)年金方案文本之日起（）內(nèi)未

提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：A

94、以下不屬于人力資源需求預測內(nèi)容的是（）。

A.現(xiàn)實人力資源預測

B.未來人力資源需求預測

C.現(xiàn)實人力資源存量預測

D.未來流失人力資源預測分析

【答案】：C

95、模擬訓練法的缺點不包括（）。

A.模擬情景準備時間長

B.對學員要求較高

C,模擬情景質(zhì)量要求高

D.對組織者要求高

【答案】：B

96、（）通常指以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應當獲得的勞動報酬。

A,薪金

B.工資

C.薪資

D.薪酬

【答案】：B

97、多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機構(gòu)系統(tǒng)不包括（）。

A.地區(qū)利潤中心

B.專業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.地區(qū)成本中心

【答案】：D

98、（）主要指教學程序的選擇和教學資源的利用，它與學習活

動密切相關。是學習活動的一個組成部分。

A.課程教材

B.教學策略

C.課程評價

D.課程內(nèi)容

【答案】：B

99、下列選項中，不屬于員工測評標準體系結(jié)構(gòu)性要素的是（）。

A.智能素質(zhì)

B.文化素質(zhì)

C.體力狀況

D.性別年齡

【答案】：D

100,進行薪酬調(diào)查時，若被調(diào)查崗位復雜且數(shù)量大，應采用（）。

A問卷調(diào)查

B.企業(yè)之間相互調(diào)查

C.采集社會公開信息

D.委托中介機構(gòu)調(diào)查

【答案】：A

101、企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。

A.銷售能力

B.實力

C.服務能力

D控制能力

【答案】：B

102、勞動力供給的工資彈性Es的計算公式為()。

A.(AS/S)/(AW/W)

B.(AW/W)/(AS/S)

C.(AW/S)/(AS/W)

D.(AS/W)/(AW/S)

【答案】：A

103、下列薪酬中，()不以非現(xiàn)金形式延期支付。

A.津貼

B.股票期權(quán)

C.員工福利

D.社會保險

【答案】：A

104、人事測量是()在人事管理領域的應用。

A,行為測量

B.心理測量

C.物理測驗

D.情商測驗

【答案】：B

105、下列關于勞動爭議仲裁的說法，不正確的是()°

A.仲裁要遵循回避制度

B.仲裁遵循非強制性原則

C.仲裁對象具有特定性

D.仲裁主體具有特定性

【答案】：B

106、（）是從企業(yè)宏觀的角度對績效管理制度進行的設計。

A,績效管理的制度設計

B.績效管理的總流程設計

C.績效管理的方法設計

D.績效管理具體程序設計

【答案】：B

107、無領導小組討論中，（）問題讓被評價者在兩種互有利弊的選項中

選擇其中的一種。

A.排序選擇型

B.開放式

C,資源爭奪型

D.兩難式

【答案】：D

108、影響企業(yè)人力資源活動的法律因素不包括（）。

A.考核制度

B.政府有關勞動保護的規(guī)定

C.戶籍制度

D.政府有關安全生產(chǎn)的規(guī)定

【答案】：A

109、（）大于等于100朝上說明在數(shù)量上完成或超領完成了招聘任務。

A.錄用比

B.招聘完成比

C.應聘比

D.總成本效用

【答案】：B

110、下列關于培訓評估的表述，正確的是（）。

A,是可有可無的環(huán)節(jié)

B.只在培訓結(jié)束時進行評估

C.可選用單一的定性或定量評估方法

D.是對整個培訓活動實施戌效的評價和總結(jié)

【答案】：D

111、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于（）面試問題。

A.思維性

B.知識性

C.經(jīng)驗性

D.壓力性

【答案】：D

112、從廣義上講，（）是指醫(yī)療保障體系中除基本醫(yī)療保險之外

的其他所有醫(yī)療保險形式。

A,短期醫(yī)療保險

B.補充醫(yī)療保險

C.長期醫(yī)療保險

D.特殊醫(yī)療保險

【答案】：B

113、在企業(yè)生產(chǎn)過程所包含的基本要素中，（）是能動主體。

A.勞動者

B.勞動對象

C.勞動資料

D.勞動環(huán)境

【答案】：A

114、關于人力資源預測的說法，不正確的是（）。

A,人力資源預測能引導員工進行職業(yè)生涯設計

B.動態(tài)的組織條件下，人力資源預測非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預測并非必要

D.人力資源預測不利于調(diào)動員工的工作積極性

【答案】：D

115、采用（）所獲得的考評結(jié)果，主要用于決定一些非激勵性的

工資待遇。

A.固定標準

B.先進標準

C,平均標準

D.基本標準

【答案】：D

116、行為模仿法的操作步驟包括；①角色扮演與體驗;②建立示范模

型;③社會行為強化;④培訓成果的轉(zhuǎn)化與應用。其正確的排序是（）。

A.①②③④

B.③①②④

C.①②④③

D.②①③④

【答案】：D

117、醫(yī)生“治病救人”體現(xiàn)了職業(yè)道德基本要素的（）。

A.職業(yè)理想

B.職業(yè)態(tài)度

C.職業(yè)良心

D.職業(yè)紀律

【答案】：C

118、人力資源的開發(fā)成本不包括（）o

A.人員定向成本

B.在職培訓成本

C.脫產(chǎn)培訓成本

D.人員招募成本

【答案】：D

119、由國家勞動、人事、統(tǒng)計等部門進行的薪酬調(diào)查是（）。

A.政府薪酬調(diào)查

B.專業(yè)性調(diào)查

C,商業(yè)性調(diào)查

D.市場性調(diào)查

【答案】：A

120、頭腦風暴法之所以比較流行，其原因是（）。

A,注重團隊合作精神

B,成本較低

C.較易施行

D.所用時間較短

【答案】：A

12k勞動爭議的標的不包括（）。

A.補充保險實施

B.工傷傷殘鑒定

C.工資獎金發(fā)放

D.稅后利潤審計

【答案】：D

122、勞動合同中約定的試用期的期限（）。

A,最長不得超過6個月

B.平等協(xié)商確定

C.按合同期限的1/12確定

D.按合同期限的一定比例確定

【答案】：A

123、（）是促使面試順利進行的指導方針。

A.面試問題

B.面試評估

C.面試指南

D.面試結(jié)果

【答案】：C

124、獨立的小型組織部門的培訓宜采用（）的培訓方式。

A.分散

B,邊實踐邊學習

C.集中

D.完全脫產(chǎn)學習

【答案】：A

125、以下關于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法，不正確的是（）。

A.勞動者單方的行為規(guī)范

B.企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

C.以用人單位為制定的主體

D.企業(yè)勞動關系調(diào)節(jié)的重要形式

【答案】：A

126、（）不屬于企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護費用。

A,勞動安全衛(wèi)生培訓費用

B.工傷保險費

C.勞動安全特殊崗位補貼

D.員工健康檢查費用

【答案】：C

127、不屬于基于信息化績效考評的優(yōu)勢的是（）。

A.信息化系統(tǒng)可簡化考評管理工作

B.大大縮短績效考評的周期

C.增加了績效考評的保密性

D,克服地域性差異給績效考評帶來的問題

【答案】：B

128、以下說法不正確的是（）o

A,人力資源預測能引導員工進行職業(yè)生涯設計

B.動態(tài)的組織條件下，人力資源預測非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預測并非必要

D.現(xiàn)實生活中的組織既有靜態(tài)的，也有動態(tài)的

【答案】：D

129、（2017年5月）制定工資指導線水平應考慮的因素不包括（）

A.社會勞動生產(chǎn)率

B.勞動力市場價格

C.企業(yè)經(jīng)營狀況

D.人工成本水平

【答案】：C

130、我國《勞動法》明確規(guī)定，勞動者平均每周工作時間不超過（）。

A,35小時

B.40小時

C.48小時

D.50小時

【答案】：B

131、改進崗位設計可以從很多方面人手，但不包括（）。

A.崗位工作的滿負荷

B.崗位的工時制度

C.崗位員工的知識化

D.勞動環(huán)境的優(yōu)化

【答案】：C

132、假如主管在安排工作時，總與你對工作的理解不一致。而你憑借

多年工作經(jīng)驗，你認為自己的理解是正確的，而主管對工作的認識和

安排多有不妥。你會（）。

A.按照主管的要求做事

B.按自己的理解做事

C.和同事溝通，按同事的意見辦事

D.找主管進一步協(xié)商

【答案】：A

133、年度培訓計劃設計的基本程序中的前期準備的階段，工作（）啟動。

A.自上而下

B.自下而上

C.自上而下，自下而上同時進行

D.不一定，看情況而定

【答案】：A

134、下列選項中，不屬于以工作和任務為中心的部門組從事方式的

模式是()

A.直線制

B.矩陣制

C.直線職能制

D.摸擬分權(quán)制

【答案】：D

135、360度考評方法又稱為()o

A.全方位考評方法

B.多角度考評方法

C.全視角考評方法

D.深層次考評方法

【答案】：C

136、薪酬調(diào)查分析報告的內(nèi)容不包括()。

A.調(diào)查實施情況分析

B.薪酬政策分析

C,薪酬水平調(diào)整建議

D.薪酬滿意度分析

【答案】：D

137、某車間為完成生產(chǎn)任務需要開動機床20臺，每臺開動班次為3

班，看管定額為每人看管2臺，出勤率為95樂則該工作定員人數(shù)為

()o

A.126人

B.63人

C.57人

D.32人

【答案】：D

138、（）是企業(yè)員工最關心的一項政策。

A.安全政策

B.績效政策

C.薪酬管理政策

D.食宿政策

【答案】：C

139、在案例分析法中，解決問題的過程包括以下7個環(huán)節(jié)，排序正確

的是（）。①找問題;②查原卻③分主次;④提方案;⑤細比較;⑥試運

行;⑦做決策

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦

【答案】：B

140、一般的企業(yè)應關注（）點處的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：B

141、某企業(yè)通過開展培訓降低了生產(chǎn)事故發(fā)生率，降低了生產(chǎn)成本,

這種培訓成果屬于（）。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：D

142、競爭五要素分析模型是由（）提出的。

A.邁克爾?波特

B.彼得?德魯克

C.杰克?韋爾奇

D.彼得?圣吉

【答案】：A

143、我國勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。

A.一次

B.兩次

C.三次

D.五次

【答案】：A

144、關于集中量數(shù)的說法，不正確的是（）0

A.它是描述數(shù)據(jù)集中趨勢的指標

B.算術(shù)平均數(shù)和標準差都屬于集中量數(shù)

C.它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項特征

D.可以用它進行幾組數(shù)據(jù)間的比較

【答案】：B

145、提取和設定績效考評指標的是（）。

A.可衡量的

B.可實現(xiàn)的

C.現(xiàn)實的

D.具體的

【答案】：A

146、勞務派遣單位的出現(xiàn)是（）的必然結(jié)果。

A.社會化大生產(chǎn)

B.科學技術(shù)發(fā)展

C.勞動管理專業(yè)化分工

D.勞動環(huán)境改善

【答案】：C

147、（）組織結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司和母公司

B.多維立體

C.分公司和總公司

D.模擬分權(quán)

【答案】：C

148、考評者對被考評者容易心存顧慮，致使考評的結(jié)果缺乏客觀公正

性的績效考評方式是（）。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：C

149、以下關于定員方法的表述，不正確的是()。

A.輔助生產(chǎn)工人可按比例定員

B.化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員

C.檢修工、檢驗工適合按崗位定員

D.機器制造和紡織企業(yè)適合按比例定員

【答案】：D

150、在面試的()，面試考官會進一步核對核心階段所獲得的

信息。

A.關系建立階段

B.準備階段

C.導入階段

D.確認階段

【答案】：D

151、以下屬于員工培訓直接培訓成本的是()。

A.培訓項目的設計費用

B.教材印發(fā)購置的費用

C.培訓項目的評估費用

D.培訓項目的管理費用

【答案】：B

152、以下不屬于薪酬戰(zhàn)略的特征的是()。

A.薪酬戰(zhàn)略是與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策

B.能密切配合勞動力市場上的變化

C.薪酬戰(zhàn)略是一種具有總體性、長期性的薪酬決策與薪酬管理

D.薪酬戰(zhàn)略對企業(yè)績效與企業(yè)變革具有關鍵性作用

【答案】：B

153、（）是指能將績效優(yōu)秀者與績效一般者區(qū)分開來的個體潛在

的深層次特征。

A.行為特征

B.勝任特征

C.心里特征

D.外貌特征

【答案】：B

154,下列選項中，關于合理分權(quán)的作用，描述不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領導

B.有利于調(diào)動下級的積極主動性

C.有利于基層迅速正確地做出決策

D.有利于領導集中力量抓重大問題

【答案】：A

155、多維立體組織按照職能劃分的不同而成立不同的參謀機構(gòu)。即成

立各種（）。

A.地區(qū)利潤中心

B.地區(qū)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.專業(yè)成本中心

【答案】，D

156、選項中屬于責權(quán)利一致要求的是（）。

A.首腦負責制

B.直線一一參謀制

C.崗位責任制

D.一級管一級

【答案】：C

157、下列關于勞動爭議仲裁調(diào)解書和仲裁裁決書的法律效力的說法，

正確的是()0

A.結(jié)束仲裁程序

B.生效時間相同

C.提起訴訟的權(quán)利相同

D.不具有強制執(zhí)行效力

【答案】：A

158、()是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.激勵性

C,效率優(yōu)先

D.靈活性

【答案】：A

159、對于新員工的培訓需求分析，通常使用()來確定其在工作中需

要的各種技能。

A.行為分析法

B.層次分析法

C.任務分析法

D.績效分析法

【答案】：C

160、()首先建立企業(yè)員工需求量與影響需求量主要因素之間的

數(shù)學模型，然后依據(jù)此模型來預測企業(yè)的員工需求。

A.計算機模型法

B.馬爾可夫模型法

C.定員定額分析法

D.經(jīng)濟計量模型法

【答案】：D

161、（）不屬干員工培訓的直接培訓成本。

A.教室設備的租賃費用

B.培訓教師的課酬

C.培訓項目的管理費用

D.教材印發(fā)購置費用

【答案】：C

162、（）是用來決策公司為培訓計劃所支付的費用。

A.情感成果

B.績效成果

C.技能成果

D.認知成果

【答案】：B

163、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括（）。

A.勞動力市場的結(jié)構(gòu)

B.企業(yè)文化氛圍的營造

C.勞動者的擇業(yè)意識

D.競爭對手的人力資源情況

【答案】：B

164、在單位工作時，你會（）。

A.怕有人說三道四，不敢多與異性同事交往

B.怕領導挑剔自己的工作，總是躲避與同事說話

C.怕信息傳導錯誤，不在背地對人評頭論足

D.怕影響工作，即使對要好的同事，說話也會注意分寸

【答案】：D

165、勞動保障法不包括（）o

A.促進就業(yè)法

B.社會保險法

C.工作時間法

D.勞動福利法

【答案】：C

166、一般來說，KPI是根據(jù)能夠創(chuàng)造價值的（）設定的。

A.工作行為

B.工作結(jié)果

C,工作流程

D.工作方式

【答案】：B

167、一般而言，（）不屬于團隊薪酬的組成部分。

A.員工福利

B.激勵性薪酬

C.基本薪酬

D.績效認可獎勵

【答案】：A

168、績效考評中當考評者有機會、有時間觀察下屬需要考評的行為時,

宜采用（）。

A.結(jié)果導向型考評法

B.行為導向型考評法

C.品質(zhì)導向型考評法

D.綜合的績效考評方法

【答案】：B

169、可以在快準全三個方面滿足客戶要求的薪酬調(diào)查方式是()

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)調(diào)查

D.訪談調(diào)查

【答案】：C

170、()又稱預警線，是對工資增長較快，工資水平較高企業(yè)提

出的預警和提示。

A.工資指導線上線

B.工資指導線下線

C.基準線

D.工資指導線

【答案】：A

171、勞動行政部門在收到集體合同后的()天內(nèi)未提出異議的，集體

合同即行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C

172、在勞動爭議的處理程序中必須堅持先行()。

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

【答案】：B

173、管理人員的四級培訓對象是（）°

A.具有管理潛能的員工

B.具有較高潛能的初級管理人員

C.負責核心流程的管理人員

D.管理業(yè)務并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負責者

【答案】：A

174、勞動力市場工資指導價位的制定步驟包括；①公開發(fā)布；②信息

采集；③價位制定。排序正確的是（）。

A.②③①

B.③①②

C.③②①

D.①②③

【答案】：A

175、勞動定員標準屬于勞動定額工作標準，即以（）為對象制定的標

準。

A.人力消耗

B.時間消耗

C.資源消耗

D.一切勞動消耗

【答案】：A

176、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實在是

太多了，如果沒有人愿意加班，客戶要求在限卑時間內(nèi)完成的訂貨任

務就無法完成。你會（）。

A.雖然不情愿，但還是接受了

B.反映自己的看法，但在沒有回應前會遵守規(guī)定

C.直接拒絕

D.找理由推脫加班

【答案】：B

177、關于培訓課程設計的表述，不正確的是（）o

A.根本任務是滿足企業(yè)和學習者的需求

B.基本要求是體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

C.主要方法是人力資源開發(fā)理論與工具

D.主要依據(jù)是現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

【答案】：C

178、在（）中，員工薪酬增長的規(guī)模和頻率取決于其個人的績效評價

等級和在薪酬浮動范圍中的位置。

A.技術(shù)薪酬

B.績效矩陣

C.崗位薪酬

D.計件薪酬制

【答案】：B

179、以下屬于員工測評標準體系結(jié)構(gòu)性要素的是（）o

A.身體素質(zhì)

B.婚姻狀況

C.工作經(jīng)驗

D.性別年齡

【答案】：A

180、()不是勞動爭議處理制度的內(nèi)容。

A.勞動爭議仲裁制度

B.勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解制度

C.勞動爭議民事調(diào)解制度

D.勞動爭議法律訴訟制度

【答案】：C

18k薪酬管理最基礎的工作是()

A.薪酬預算

B.薪酬設計

C.薪酬支付

D.薪酬調(diào)整

【答案】：B

182、從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)屬于()組織結(jié)構(gòu)的變革方

式。

A.改良式

B.爆破式

C.計劃式

D.漸進式

【答案】：B

183、處理勞動爭議的正確程序是()。

A.調(diào)解、訴訟、仲裁

B.調(diào)解、仲裁、訴訟

C.仲裁、調(diào)解、訴訟

D.仲裁、訴訟、調(diào)解

【答案】：B

184、（）一般由企業(yè)外部專業(yè)的咨詢公司完成。

A.企業(yè)薪酬調(diào)查

B.商業(yè)性薪酬調(diào)查

C.政府薪酬調(diào)查

D.專業(yè)性薪酬調(diào)查

【答案】：B

185、沒有絕對的零點，只能做加減運算，不好做乘除運算的績效考

評方法是（）

A.名稱量表

B.等級量表

C.等距量表

D比率量表

【答案】：C

186、以行政組織理論為依據(jù)，強調(diào)組織的剛性結(jié)構(gòu)的組織理論是

（）O

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.組織行為理論

【答案】：A

187、（）根據(jù)計劃期內(nèi)任務總量與芳動定額標準和勞動生產(chǎn)率系數(shù)，計

算出企業(yè)生產(chǎn)崗位人員的需求量。

A.比例定員法

B.勞動效率定員法

C.計量經(jīng)濟模型

D.勞動定額分析法

【答案】:D

188、()是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎上，自

愿建立的補充養(yǎng)老制度。

A.企業(yè)公積金

B.企業(yè)年薪

C.企業(yè)附加福利

D.企業(yè)年金

【答案】：D

189、選拔性測評的主要特點為()。

A.測評過程強調(diào)客觀性

B.測評過程有較強的系統(tǒng)性

C,結(jié)果不公開

D.測評內(nèi)容十分精細

【答案】：A

190、在面試評價階段，運用評語式評估的缺點是對應聘者之間不能進

行()比較。

A橫向

B.同一指標

C.縱向

D.多個指標

【答案】：A

191、以下不屬于比較評估法的是()。

A.事前事后評估法

B.縱向?qū)Ρ仍u估法

C.橫向比較評估法

D.交叉評估方法

【答案】：D

192、人力資本的投資者和受益者之間發(fā)生的收入和支出不對稱現(xiàn)象，

被稱為人力資本投資的()

A.外在性

B.內(nèi)在性

C.失衡性

D.替換性

【答案】：A

193、薪酬水平都是在直接或間接進行的薪酬調(diào)查的基礎上確定的是

()

A.崗位薪酬

B.職位薪酬

C.特定崗位薪酬

D.專業(yè)崗位薪酬

【答案】：C

194、()是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和

崗等構(gòu)成的體系之中。

A.崗位評價

B.崗位調(diào)查

C.崗位分級

D.崗位分析

【答案】：C

195、以下不屬于靜態(tài)的組織設計理論的是()

A.組織的規(guī)章

B.組織的體制

C.組織的機制

D.組織的協(xié)調(diào)

【答案】：D

196、利用0無法進行培訓效果的反應評估。

A.訪談法

B.電話調(diào)查法

C.心得報告法

D.綜合座談法

【答案】：C

197、()是指領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色。

以完成組織目標。

A.結(jié)構(gòu)維度

B.認可維度

C.關懷維度

D.尊重維度

【答案】：A

198、由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯，使觀察者容易產(chǎn)生清晰

明顯的錯覺，忽略其他的品質(zhì)和特征,從而作出片面的判斷。這句話描

述的是引起測評結(jié)果誤差原因中的()

A.近因誤差

B.感情效應。

C.暈輪效應

D.首因效應

【答案】：C

199、（）指的是能夠引起勞動法律關系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定

法律后果的活動。

A.勞動法律行為

B.勞動法律關系

C.勞動法律事件

D.勞動法律事實

【答案】：A

200、對反應層面的評價，首先要有總體的評價，比如詢問學員：“你

感覺這門課怎么樣?你會向其他人推薦這門課嗎？“但是這樣容易產(chǎn)生

一些問題，不包括（）等。

A.以偏概全

B.主觀性強

C.客觀性強

D.不夠理智

【答案】：C

201、勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起0內(nèi)，認為符合受理條

件的，應當受理。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：A

202、（）是解決戰(zhàn)略人才需求的重要方式。

A.招聘

B.培訓I

C.薪酬管理

D.規(guī)劃

【答案】：B

203、非正式績效溝通最大的優(yōu)點在于它的（）o

A.全面性

B.及時性

C.權(quán)威性

D.準確性

【答案】：B

204、360度考評的實施程序包括：①實施360度考評；②效果評價；

③反饋面談；④考評項目設計；⑤培訓考評者。正確的排序是（）

A.⑤④①③②

B.⑤④①②③

C.④⑤③②①

D.④⑤①③②

【答案】：D

205、培訓的（）是指受訓者對培訓項目的感性認識，包括對培訓設施、

培訓師和培訓內(nèi)容的感覺。

A.績效成果

B.認知成果

C.反應成果

D.技能成果

【答案】：C

206、仲裁庭裁決勞動爭議案件時，案情復雜需要延期的，延長期限不

得超過（）。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：C

207、（）是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎上，自愿建立

的補充養(yǎng)老制度。

A.企業(yè)公積金

B.企業(yè)年薪

C.企業(yè)附加福利

D.企業(yè)年金

【答案】：D

208、作為員工素質(zhì)測評結(jié)果分析的一種方法，要素分析法不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)分析法

B.歸納分析法

C.對比分析法

D.曲線分析法

【答案】:D

209、盡量使員工在不同工序或設備上輪流操作，了解其工作任務與總

目標的關系，這種做法屬于（）0

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.工作滿負荷

D.工作環(huán)境的優(yōu)化

【答案】：B

210、由有就業(yè)要求的人不能滿足其就業(yè)需要而引起的失業(yè)是()

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.需求不足性失業(yè)

【答案】：D

211、()要求企業(yè)要有一種比較開放的、有利于員工參與的企業(yè)

文化。

A.計時薪酬制

B.計件薪酬制

C.技能薪酬制

D.組合薪酬制

【答案】：C

212、短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)的重大以至于根本性變革的是()。

A.改良式

B.計劃式

C.爆破式

D.循序漸進式

【答案】：C

213、下列關于員工激勵的說法，不正確的是()。

A.任何一種激勵方法都不是萬能的

B.對員工的激勵不一定達到滿意效果

C.員工對激勵做出的反應需要一定時間

D.對員工的激勵一定會產(chǎn)生直接反應

【答案】：D

214、（）具有測評標準剛性強，測評指標靈活等特點。

A.選拔性測評

B.考核性測評

C.開發(fā)性測評

D.診斷性測評

【答案】：A

215、你路遇熟人，與之打招呼，結(jié)果對方“視而不見”，沒有回應，

你會（）。

A.感到?jīng)]有面子，下次不再主動打招呼了

B.感到這人突然有了變化，心想，他不是升官了，就是發(fā)財了

C.心想，他走路時真專注

D.心想，他遇到了什么不愉快的事情了

【答案】：C

216、“客戶投訴率”屬于0績效考評指標。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：C

217、（2018年5月）人力資源社會保險行政部門自收到企業(yè)年金方案

文本之日起（）內(nèi)未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.10日

B.150

C.50

D.20日

【答案】：B

218、（）是以勞動關系和勞動法律規(guī)范為前提而形成的社會關系,

是法律對人們的勞動行為及其相互關系進行調(diào)整而出現(xiàn)的一種狀態(tài)。

A.勞動法律規(guī)范

B.勞動法律關系

C.勞動法律規(guī)定

D.勞動法律原則

【答案】：B

219、管理人員心智能力培訓開發(fā)的內(nèi)容不包括（）。

A.心理素質(zhì)

B.思維方式

C.價值觀

D.工藝流程

【答案】：D

220、某項測量的（）也稱信度，它說明了該項測量的一致性和

穩(wěn)定性。

A.可靠性

B.針對性

C.有效性

D.合理性

【答案】：A

221、（）效標更適用于評價人際交往頻繁的工作崗位。

A.行為

B.結(jié)果

C.特征

D.綜合

【答案】：A

222、當事人因主張有待確定的權(quán)利和義務所發(fā)生的爭議，屬于（）。

A.個別爭議

B.權(quán)利爭議

C.集體爭議

D.利益爭議

【答案】：D

223、工資指導線（）主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損企業(yè)。

A上線

B.基準線

C.下線

D.標準線

【答案】：C

224、若選用集中方式對員工進行素質(zhì)測評，則測評時間應該選在（）

A.星期一

B.星期四

C.星期五

D.周末

【答案】：B

225、（）是用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或

無有效的書面勞動合同形成的勞動法律關系。

A.事實勞動關系

B.勞動法律關系

C.勞動關系

D.勞務關系

【答案】：A

226、拖欠勞動報酬的用人單位在收到法院的支付令后，如果屬實的，

可以在（）內(nèi)完成支付，以避免進入強制執(zhí)行程序。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90B

【答案】：A

227、設計無領導小組討論評分表時，評價指標應該控制在（）個

以內(nèi)。

A.5

B.10

C.30

D.40

【答案】，B

228、從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是（）。

A.靜態(tài)管理

B,權(quán)變管理

C.動態(tài)管理

D.權(quán)威管理

【答案】：C

229、（2015年5月）（）是指專門就工資分配事項簽訂的專項集

體合同

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導線

【答案】：C

230、()是指在對培訓成果進行評估時，采集其測量結(jié)果的難易

程度。

A可行性

B.區(qū)分度

C.可信度

D.相關度

【答案】：A

231、某公司要培訓管理人員，培訓前進行了一次綜合素質(zhì)測評，這屬

于()測試。

A.開發(fā)性

B.診斷性

C.考核性

D.選拔性

【答案】：A

232、工資指導線()主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損企業(yè)。

A,上線

B.預警線

C.下線

D.基準線

【答案】：C

233、（）方法被認為是當代人力資源管理中識別有才能的管理者

最有效的工具。

A.評價中心

B.管理中心

C.控制中心

D.學習中心

【答案】：A

234、（）是員工測評與選拔活動的中心與紐帶。

A.設計測評表

B.確定測評者

C.選定測評方式

D.設計測評與選拔標準體系

【答案】：D

235、（）不是培訓教學計劃的基本內(nèi)容。

A.教學對象

B.課程設置

C.教學目標

D.教學形式

【答案】：A

236、英國思想家威廉?葛德文說；“個人習慣于說他明明知道的假話,

或者掩蓋他明明知道的真相，必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中”該

句話的意思是（）。

A.說假話是人的天性

B.人說假話時，一般不知道自己是在說假話

C.人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來

D.說假話是一個人道德墮落的開始

【答案】：D

237、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是（）。

A,校園招聘

B.網(wǎng)絡招聘

C.內(nèi)部招聘

D.外部招聘

【答案】：D

238、（）是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式。

A.擴張式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C

239、由于經(jīng)營不景氣，公司員工正處于放假狀態(tài)。你計劃陪伴家人外

出小住幾天，正準備起程時，公司接到一批訂單，要求一線員工立即

返崗恢復生產(chǎn)，這對處境艱難的公司來說十分重要，而你只是一位非

一線的普通行政管理人員，聽到這個消息，你會（）。

A.取消外出計劃，到公司上班

B,繼續(xù)外出，但縮短外出時間

C.取消外出計劃，隨時服從安排

D.按休假期限，繼續(xù)外出

【答案】：C

240、關于頭腦風暴法的描述，下列選項說法錯誤的是（）

A.是最負盛名的促進創(chuàng)造力的技法之一

B.由亞歷克斯?奧斯本提出

C.這種方法的目的是尋求新的和異想天開的解決自己所面臨難題的途

徑與方法

D.這種方法忽視團隊合作的精神和發(fā)揮集體的力量

【答案】：D

241、常用的反映失業(yè)程度的兩項指標是失業(yè)率和失業(yè)（）。

A.穩(wěn)定期

B.持續(xù)期

C.波動期

D.變化期

【答案】:B

242、企業(yè)員工素質(zhì)測評的準備階段包括以下步驟；①制定測評方案;

②組織強有力的測評小組；③收集必要的資料。正確的排序是（）

A.③②①

R.②③①

C.②①③

D.③①②

【答案】：A

243、（2019年11月）測評者的觀察要點不包括（）。

A.發(fā)言內(nèi)容

B.發(fā)言的形式和特點

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標明確

【答案】：D

244、某一測試問卷中有一道“你對Java語言的掌握程度如何?”的題,

選項為“A精通；B善于；C尚可''，在這里，“精通”、“善于”、

“尚可”是指（）。

A.標度

B.指標

C.標記

D.標準

【答案】：A

245、在企業(yè)發(fā)展的（）應集中力量提高經(jīng)營者的營銷公關能力。

A.初創(chuàng)期

B.發(fā)展期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：A

246、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同形式，與項目為中心的經(jīng)營

活動相適應的是（）組織結(jié)構(gòu)。

A.事業(yè)部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體制

【答案】：C

247、下列關于強迫選擇法的表述，不正確的是（）

A.是一種定量化考評方法

B.屬于行為導向型的客觀考評方法

C.可以用來考評特殊工作行為表現(xiàn)

D.屬于行為導向型的主觀考評方法

【答案】：D

248、（）常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強度和頻率的規(guī)定。

A.標準

B.標度

C.標記

D.標向

【答案】：B

249、態(tài)度恭敬的意思是說，從業(yè)人員要（）。

A.一切按照顧客的要求辦事

B.顧客問什么，就要如實回答什么

C.對顧客做到內(nèi)心尊重而外有禮貌

D.遇到刁蠻無理的顧客時，要予以回答

【答案】：C

250、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進入戰(zhàn)略不包括0

A.購并戰(zhàn)略

B.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

C.合資戰(zhàn)略

D.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

【答案】:D

251、以下有關技能薪酬制的說法錯誤的是（）。？

A.根據(jù)員工所具備的工作潛力來確定

B.常見類型如職能薪酬、能力薪酬及技術(shù)等級薪酬

C.有利于激勵員工提高技術(shù)能力

D.處在穩(wěn)定期，繼續(xù)提高企業(yè)核心能力的企業(yè)適合采用該類薪酬制度

【答案】：A

252、“鞠躬盡瘁，死而后已''體現(xiàn)了職業(yè)活動內(nèi)在道德準則的（）

A.忠誠

B.審慎

C.勤勉

D.奉獻

【答案】：C

253、（2017年5月）在安全生產(chǎn)責任制中，（）對本單位安全衛(wèi)生負

有全面責任。

A.分管安全衛(wèi)生的負責人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.工人

【答案】：B

254、勞動關系的當事人可以協(xié)議約定勞動條件標準，但該標準不能

（）國家規(guī)定的標準。

A.高于

B.等于

C.優(yōu)于

D.低于

【答案】：D

255、制定工資指導線時，應對經(jīng)濟形勢進行分析，具體內(nèi)容不包括

OO

A.本地區(qū)上一年度的經(jīng)濟增長情況

B.國家宏觀經(jīng)濟形勢

C.本地區(qū)本年度企業(yè)工資增長情況

D.國家宏觀政策

【答案】：C

256、作為一種招聘決策方法，群體決策法的特點不包括()。

A.決策人員來源廣泛

B.運用運籌學的原理

C.決策的客觀性較高

D.運用相關分析的方法

【答案】：D

257、測評目的具有隱蔽的品德測評法是()。

A.訪談技術(shù)

B.FRC法

C.投射技術(shù)

D.問卷法

【答案】：C

258、工資集體協(xié)商代表應依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會代表，

未建立工會的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到()以上雇員同意。

11/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】：B

259、考評者根據(jù)下屬最近的績效信息，對其考評期內(nèi)的全部表現(xiàn)做出

的總評價是指()。

A.近期效應

B.優(yōu)先效應

C.蝴蝶效應

D.自我中心效應

【答案】：A

260、工作崗位設計的基本原則不包括（）。

A.明確任務目標

B.責權(quán)利相對應

C.合理分工協(xié)作

D.互助合作目標

【答案】：D

261、以下關于制度化管理特征的說法，錯誤的是（）。

A.所有權(quán)與管理權(quán)相結(jié)合

B.管理者忠于職守而不是某個人

C,把責任和權(quán)力作為明確規(guī)范而制度化

D.以文字形式規(guī)定崗位特征，提出員工應具備的素質(zhì)

【答案】：A

262、（）是請專家背靠背（可以用匿名問卷的方法）反復填寫對權(quán)重設

置的意見，不斷反饋信息，以期專家意見趨向一致，得出一個較為合

理的權(quán)重分配方案。

A.經(jīng)驗預測法

B.描述法

C.轉(zhuǎn)換比率法

D.德爾菲法

【答案】：D

263、若選用集中方式對員工進行素質(zhì)測評，則測評時間應該選在（）。

[2011年5月二級真題]

A.星期一

B.星期三

C.星期五

D.周末

【答案】：B

264、（）能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強參與

意識。

A.績效薪酬

B.提成工資

C.技術(shù)薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

265、下列選項中屬于以成果為中心設計的部門組合方式是（）。

A.事業(yè)部制

B.直線制

C.矩陣制

D.直線職能制

【答案】：A

266、勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。

A.2個月

B.6個月

C.1年

D.2年

【答案】：C

267、（2015年5月）多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機構(gòu)系統(tǒng)不包括

（）

A.地區(qū)利潤中心

B.專業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.地區(qū)成本中心

【答案】：D

268、按照我國勞動法律的規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為()。

A.30日

B.半年

C.60H

D.1年

【答案】：D

269、專業(yè)技術(shù)年限、技術(shù)年限或工作年限增長，需要調(diào)整薪酬檔次的,

一般從當年的()起調(diào)整。

A.1月1日

&1月5日

C.1月10日

D.2月1日

【答案】：B

270、在選擇確定一些特殊崗位人員績效考評指標的過程中，可以應用

()O

A.頭腦風暴法

B.個案研究法

C.問卷調(diào)查法

D.經(jīng)驗總結(jié)法

【答案】：A

271、面試考官提問：“如果公司在派你出差的時候，家里發(fā)生了突然

事件需要你去處理，而你處理的話，就會影響這次出差。你怎么處理？”

這種面試的類型屬于（）。

A.經(jīng)驗性面試

B.投射性面試

C.描述性面試

D.情境性面試

【答案】：D

272、因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的，每月扣除經(jīng)濟損

失的賠償部分不得超過勞動者當月工資的Oo

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

【答案】：B

273、下列關于現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的說法，不正確的是（）

A.更加強調(diào)管理的系統(tǒng)化

B.更加強調(diào)管理手段的現(xiàn)代化

C.更加強調(diào)管理的規(guī)范化

D.更加強調(diào)管理技術(shù)的靜態(tài)化

【答案】：D

274、在相關分析中，r=-1.00表示兩組測評數(shù)據(jù)（）。

A.完全負相關

B.零相關

C.完全正相關

D.無法確定相關關系

【答案】：A

275、被派遣勞動者應當與勞務派遣單位訂立()

A,勞務協(xié)議

B.勞動合同

C.派遣協(xié)議

D.勞務合同

【答案】：B

276、()強調(diào)人各有所長也各有所短，應以己之長補他人之短。

A.要素有用原理

B,能位對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：C

277、在培訓成果的評估體系中，()是第四級評估。

A.行為評估

B.學習評估

C.反應評估

D.結(jié)果評估

【答案】；D

278、()的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確

定員工工資。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.以技能為導向

【答案】：D

279、（）是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中用于和支付給員工的全部費用。

A,人工成本

B.基本費用

C.員工工資

D.員工薪資

【答案】：A

280、運用（）制定薪酬計劃的優(yōu)點是實際、靈活。

A.從下而上法

B.從上而下法

C.由內(nèi)到外法

D.由外到內(nèi)法

【答案】：A

281、薪酬的非貨幣形式不包括（）

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽稱號

D.獎章授予

【答案】：A

282、以下關于人力資源預測的說法不正確的是（）。

A.不會受預測者知識水平的限制

B.要求預測者具有高度的想象力

C.有利于提高組織環(huán)境適應能力

D.能夠引導員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

【答案】：A

283、以下屬于員工測評標準體系結(jié)構(gòu)性要素的是()。

A,身體素質(zhì)

B.婚姻狀況

C.工作經(jīng)驗

D.性別年齡

【答案】：A

284、()有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供

福利待遇等。

A,形式上的雇主

B.勞務用工單位

C,勞動行政部門

D.工作接收單位

【答案】：A

285、工作崗位設計的基本方法不包括()

A.工業(yè)工程方法

B.工效學的方法

C.心理學的方法

D,方法研究技術(shù)

【答案】：C

286、在素質(zhì)測評標準體系的設計中，()結(jié)構(gòu)是將需要測評的

員工素質(zhì)要素進行分解，并列出相應的項目。

A.平面

B.立體

C.橫向

D.縱向

【答案】：C

287、以下誤差不是由考評者的主觀性所導致的是（）。

A.評價標準誤差

B.自我中心效應

C.分布誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A

288、某企業(yè)的薪酬水平處于市場的第75個百分位上，這就意味著市

場中有（）的企業(yè)薪酬水平比它要高。

A.25.5%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A

289、關于勞務派遣的內(nèi)容，下列描述錯誤的是（）

A.指勞務派遣單位與接受單位簽訂勞務派遣協(xié)議，由勞務派遣單位招

用雇員并派遣該勞動者到接受單位工作，勞動者和勞務派遣機構(gòu)從中

獲得收入的經(jīng)濟活動

B.是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式

C.被派遣勞動者只與勞務派遣機構(gòu)形成勞動關系

D.本質(zhì)特征是雇用和使用相分離

【答案】：C

290、面試考官衡量應聘者的素質(zhì)時，應考慮的前提因素是（）。

A,應聘者的能力水平

B.公司發(fā)展戰(zhàn)略

C.公司崗位需求

D.應聘者的發(fā)展?jié)摿?/p>

【答案】：C

291、某個單位在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時需分析組織關系，不屬于其分析

的內(nèi)容的是（）

A.某個單位應同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務

C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個單位應