消防工程合同售后服務合同合同編號：__________地址：聯系電話：地址：聯系電話：鑒于甲方為消防工程的建設單位，乙方為消防工程的建設施工單位，雙方為了保障消防工程的質量和安全，確保消防工程在驗收合格后能夠正常運行，現就消防工程合同售后服務事宜達成如下協議：一、售后服務范圍1.1乙方應保證消防工程在驗收合格后的正常運行，提供包括但不限于設備維護、保養、維修等服務。1.2乙方應按照甲方要求，對消防工程進行定期檢查、保養，確保消防工程的可靠性。1.3乙方應在消防工程發生故障時，及時提供維修服務，確保消防工程的正常運行。二、售后服務期限2.1乙方應自消防工程驗收合格之日起提供一年的免費售后服務。2.2免費售后服務期滿后，乙方應根據甲方的要求，提供有償的售后服務。三、售后服務內容3.1乙方應提供消防工程所需的全部技術資料，并保證資料的準確性和完整性。3.2乙方應提供消防工程操作培訓，確保甲方操作人員能夠熟練操作消防設備。3.3乙方應提供消防工程的技術支持，解答甲方在消防工程運行過程中遇到的問題。四、售后服務方式4.1乙方應設立專門的服務，解答甲方的咨詢和報修。4.2乙方應在接到甲方的報修后，及時安排技術人員進行維修。4.3乙方應定期對消防工程進行現場檢查，及時發現并解決潛在問題。五、售后服務費用5.1免費售后服務期間，乙方向甲方提供的服務不得收取任何費用。5.2免費售后服務期滿后，乙方向甲方提供的有償售后服務，雙方應協商確定服務費用。六、違約責任6.1乙方未按照約定提供售后服務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。6.2甲方未按照約定支付服務費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的日千分之五。七、爭議解決雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。8.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.消防工程合同2.消防工程驗收報告3.消防工程維護保養記錄表4.消防工程維修服務記錄表5.消防工程技術資料6.操作培訓資料7.售后服務費用明細表二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供售后服務，包括但不限于未按時進行設備維護、保養、維修等。2.乙方提供的技術資料不準確或不完整。3.乙方未按照約定提供操作培訓或技術支持。4.乙方未按時響應甲方報修或維修服務延遲。5.甲方未按照約定支付售后服務費用。三、法律名詞及解釋：1.消防工程：指用于防火、滅火和保護人身安全的建筑設施和設備的總稱。2.售后服務：指乙方在消防工程驗收合格后，對消防工程提供的設備維護、保養、維修等服務。3.違約金：指一方未履行合同義務時，應向另一方支付的賠償金。4.滯納金：指一方未按約定時間支付款項時，應向另一方支付的逾期違約金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定提供售后服務。解決辦法：甲方可以要求乙方及時提供服務，如果乙方仍不履行義務，甲方可以要求支付違約金。2.問題：乙方提供的技術資料不準確或不完整。解決辦法：甲方可以要求乙方提供準確和完整的資料，如果乙方未能提供，甲方可以要求乙方承擔相應責任。3.問題：乙方未按照約定提供操作培訓或技術支持。解決辦法：甲方可以要求乙方提供操作培訓或技術支持，如果乙方未能提供，甲方可以要求乙方承擔相應責任。4.問題：乙方未按時響應甲方報修或維修服務延遲。解決辦法：甲方可以要求乙方及時響應報修并盡快提供維修服務，如果乙方未能及時響應或延遲提供服務，甲方可以要求支付違約金。5.問題：甲方未按照約定支付售后服務費用。解決辦法：乙方可以催告甲方支付費用，如果甲方未能支付，乙方可以要求支付滯納金。五、所有應用場景：1.消防工程的建設單位與