公司釘釘軟件培訓演講人：日期：FROMBAIDU釘釘軟件概述釘釘基礎操作指南釘釘溝通與協作功能詳解釘釘管理與審批流程釘釘安全與隱私保護釘釘開放平臺與低代碼開發常見問題解答與技術支持目錄CONTENTSFROMBAIDU01釘釘軟件概述FROMBAIDUCHAPTER010203釘釘是阿里巴巴集團專為企業打造的通訊、協同的移動辦公平臺釘釘助力企業提升溝通協同效率，實現數字化轉型釘釘提供多種語言版本，滿足不同國家和地區用戶的需求釘釘軟件簡介溝通功能支持單聊和群聊，可以發送文字、語音、圖片、視頻等多種消息類型協同功能提供任務管理、日程安排、文件共享等協同工具智能化特點通過人工智能技術實現智能語音識別、智能翻譯等功能安全性特點采用先進的加密技術，確保企業數據的安全性和隱私性釘釘軟件的功能與特點支持手機端和電腦端同步使用，實現隨時隨地辦公移動辦公支持多人在線視頻會議，方便遠程協作和討論在線會議01020304員工之間可以通過釘釘進行高效溝通，提高工作效率企業內部溝通可以在釘釘上完成請假、報銷等流程審批，簡化企業流程流程審批釘釘軟件的使用場景02釘釘基礎操作指南FROMBAIDUCHAPTER在手機應用商店或釘釘官網下載安裝包，進行安裝。下載與安裝使用已注冊的手機號和密碼登錄，或選擇驗證碼登錄方式。登錄賬號打開釘釘應用，選擇注冊新賬號，按照提示輸入手機號碼，設置密碼，并完成身份驗證。注冊賬號登錄后，可根據企業邀請鏈接或企業碼加入所在企業。加入企業注冊與登錄流程界面布局與功能介紹首頁界面展示工作臺、消息、聯系人等核心功能入口，便于快速進入常用功能。工作臺集成各類辦公應用，如審批、日志、考勤等，可根據企業需求自定義添加或刪除應用。消息界面實時接收和發送消息，支持單聊、群聊，可發送文字、語音、圖片、視頻等多種消息類型。聯系人展示企業組織架構，便于快速查找同事信息，支持一鍵撥打電話或發起聊天。編輯個人信息，如姓名、職位、部門等，便于同事間相互了解。根據個人習慣，設置新消息提醒方式，如聲音、震動或靜默。根據個人喜好，自定義應用主題和字體大小，提升使用體驗。設置賬號密碼、綁定手機、開啟安全驗證等，保障賬號安全。基礎設置與個性化配置個人資料設置消息提醒設置主題與字體設置賬號與安全03釘釘溝通與協作功能詳解FROMBAIDUCHAPTER01實時消息傳遞支持文字、語音、圖片、視頻等多種消息類型，確保信息即時、準確地傳遞給團隊成員。IM即時溝通功能02群聊與私聊提供群聊和私聊功能，滿足團隊內部不同溝通需求，提高工作效率。03消息提醒與回執重要消息可設置提醒，確保接收者及時處理；同時，發送者可以收到消息回執，了解信息接收情況。支持多人同時在線編輯文檔，實時同步修改內容，提高工作效率。在線文檔編輯自動保存文檔修改歷史，方便團隊成員查看和回溯。文檔版本管理可以為團隊成員設置不同的文檔權限，確保信息安全；同時，支持將文檔分享給其他團隊成員或外部合作伙伴。權限設置與分享釘釘文檔共享與編輯快速發起會議支持一鍵快速發起會議，邀請團隊成員參加，提高決策效率。高效會議管理提供會議議程、時間管理、投票表決等功能，確保會議高效、有序進行。會議記錄與回放自動記錄會議要點和決策結果，方便團隊成員回顧；同時，支持會議回放功能，方便未能參加會議的成員了解會議內容。釘閃會高效會議體驗任務分配與跟蹤根據團隊實際需求，定制個性化的工作流程，提高工作效率。工作流程定制數據分析與報表提供豐富的數據分析和報表功能，幫助團隊更好地了解項目進展和團隊績效。支持將任務分配給團隊成員，并實時跟蹤任務進度，確保項目按時完成。團隊協作工具與應用04釘釘管理與審批流程FROMBAIDUCHAPTEROA審批功能介紹流程自定義釘釘OA審批支持自定義審批流程，企業可以根據實際需求設置審批節點和條件。02040301實時進度跟蹤申請人可以實時查看審批進度，提高審批效率。審批模板豐富提供多種審批模板，如請假、報銷、采購等，滿足企業日常審批需求。審批數據統計提供審批數據統計功能，幫助企業分析審批過程中的瓶頸和問題。員工信息管理智能人事可以記錄員工的入職、轉正、調崗、離職等全生命周期信息。智能人事管理01薪資管理支持薪資核算、發放、查詢等功能，提高人事管理效率。02招聘管理整合招聘渠道，管理招聘流程和候選人信息，降低招聘成本。03培訓管理支持培訓計劃制定、課程發布、報名統計等功能，提升員工能力。04釘工牌員工可以在手機上領取釘工牌，替代傳統實體工牌，方便攜帶和使用。考勤打卡支持多種考勤方式，如人臉識別、指紋打卡等，確保考勤數據的準確性。考勤統計自動統計員工的出勤情況，生成考勤報表，便于企業管理層進行決策分析。請假申請與審批員工可以在釘釘上提交請假申請，經過審批后即可完成請假流程。釘工牌與考勤管理應用整合支持整合第三方應用，如CRM、ERP等，實現數據互通和業務流程的銜接。自定義配置企業可以根據實際需求自定義工作臺布局和應用顯示，提高員工的工作效率。消息通知通過工作臺可以接收各類消息通知，確保員工及時獲取企業動態和工作任務。統一入口工作臺為企業提供各類應用的統一入口，方便員工快速找到所需功能。工作臺與整合應用05釘釘安全與隱私保護FROMBAIDUCHAPTER釘釘的安全機制釘釘使用SSL/TLS加密技術進行數據傳輸，確保數據在傳輸過程中的安全性。數據傳輸安全采用多因素身份驗證，如短信驗證、動態令牌等，增強賬戶安全性。釘釘具備安全審計和實時監控功能，可及時發現并應對安全威脅。登錄安全驗證提供精細化的權限管理功能，確保用戶只能訪問其被授權的資源。權限管理01020403安全審計與監控01020304詳細闡述用戶信息的使用場景和共享條件，保障用戶隱私權益。隱私保護政策解讀信息使用與共享定期更新隱私政策，并通過合適的方式通知用戶，確保政策的透明度和時效性。隱私政策更新與通知采取嚴格的信息存儲和保護措施，防止用戶信息泄露或被非法獲取。信息存儲與保護明確告知用戶信息的收集范圍和使用目的，確保用戶知情權。用戶信息收集企業數據安全與合規性數據備份與恢復01提供數據備份和恢復功能，確保企業數據在意外情況下的可恢復性。數據訪問與操作審計02記錄并監控數據的訪問和操作行為，確保數據的合規使用。合規性認證與支持03釘釘已通過多項合規性認證，為企業提供符合法律法規要求的數據安全保障。應對數據泄露等緊急情況04制定應急響應計劃，及時應對數據泄露等緊急情況，降低企業損失。06釘釘開放平臺與低代碼開發FROMBAIDUCHAPTER釘釘開放平臺是阿里巴巴為企業提供的一個開放、共享的應用開發平臺，旨在幫助企業快速實現數字化轉型。平臺定位平臺提供了豐富的API接口、SDK開發工具包以及開放的服務市場，支持企業自定義開發各類應用。開放能力釘釘開放平臺具備嚴密的安全體系，保障企業數據的安全性和隱私性。安全保障釘釘開放平臺簡介低代碼開發工具與資源低代碼開發是一種通過圖形化界面和少量代碼，即可快速搭建應用的方式，降低了開發門檻，提高了開發效率。低代碼概念釘釘提供了宜搭等低代碼開發工具，支持拖拽式組件設計，無需編寫復雜代碼即可實現應用搭建。釘釘低代碼工具釘釘開放平臺提供了豐富的組件庫、模板庫和圖標庫等資源，方便企業進行應用設計和開發。豐富的資源庫CRM系統搭建通過釘釘開放平臺和低代碼工具，某企業成功搭建了一套CRM系統，實現了客戶信息管理、銷售跟進、數據分析等功能，提高了銷售效率。企業數字化應用搭建案例分享辦公自動化應用另一家企業利用釘釘開放平臺，開發了一款辦公自動化應用，包括流程審批、文檔管理、任務分配等功能，提升了企業辦公效率。項目管理應用某團隊借助釘釘的低代碼開發工具，快速搭建了一個項目管理應用，實現了項目進度跟蹤、團隊協作、風險管理等功能，加強了團隊之間的溝通與協作。07常見問題解答與技術支持FROMBAIDUCHAPTER登錄問題若無法登錄，首先檢查網絡連接，確保網絡通暢；其次，核對用戶名和密碼是否正確，注意大小寫及特殊字符；最后，嘗試清理緩存或更換網絡環境后再次登錄。文件傳輸失敗在傳輸文件時，如遇失敗情況，可檢查文件大小是否超過限制，網絡是否穩定；此外，確保接收方有足夠的存儲空間，并嘗試重新發送。功能使用疑問對于釘釘內各項功能的使用疑問，可通過查看官方幫助文檔、參加線上培訓課程或咨詢同事等方式尋求解答。消息接收異常如遇到消息延遲或無法接收，可檢查釘釘通知設置，確保新消息提醒已開啟；同時，也可嘗試重啟應用或更新至最新版本。常見問題及解決方案在線客服釘釘提供在線客服功能，用戶可通過應用內的在線客服入口咨詢問題，獲得即時解答。釘釘社區用戶可在釘釘社區內發布問題，與其他用戶交流心得，獲取使用技巧和問題解決方案。企業微信服務號關注釘釘企業微信服務號，可獲取最新功能介紹、使用教程以及問題解答等服務。電話支持釘釘設有技術支持熱線，用戶可直接撥打電話尋求幫助，解決使用過程中的問題。技術支持與服務渠道介紹01020304培訓效果評估通過問卷調查、線上測試等方式，收集參