第第頁房地產(chǎn)中介服務(wù)合同賣方出租方使用房地產(chǎn)中介服務(wù)合同（賣方/出租方使用）甲方（中介公司）：____________________________中介公司資質(zhì)證號(hào)：____________________________聯(lián)系電話：____________________________________聯(lián)系____________________________________經(jīng)紀(jì)人：______________________________________經(jīng)紀(jì)證號(hào)：____________________________________經(jīng)紀(jì)人：______________________________________經(jīng)紀(jì)證號(hào)：____________________________________乙方（賣方/出租方）：_________________________身份證號(hào)：____________________________________聯(lián)系電話：____________________________________聯(lián)系____________________________________委托代理人姓名：______________________________身份證號(hào)：____________________________________聯(lián)系電話：____________________________________聯(lián)系____________________________________依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著誠實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商全都達(dá)成如下協(xié)議。第一條中介服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方供應(yīng)【獨(dú)家】【非獨(dú)家】中介服務(wù)，期限為_______________，自______年_____月_____日至______年_____月_____日甲方為乙方的房地產(chǎn)供應(yīng)【出售】【租賃】的中介服務(wù)。甲方促成乙方與【購買】【租賃】其房地產(chǎn)的當(dāng)事人簽署【買賣】【租賃】合同后，乙方【需要】【不需要】甲方供應(yīng)代理辦理房地產(chǎn)【交易過戶】【租賃登記】手續(xù)的中介服務(wù)。乙方【同意】【不同意】授權(quán)甲方代為【預(yù)約辦理】【申請辦理】_________公證。乙方【同意】【不同意】將房地產(chǎn)的鑰匙交由甲方代為保管以供查看之用。乙方【同意】【不同意】授權(quán)甲方將房地產(chǎn)的鑰匙交予其他中介公司，以供查看之用。其它______________________________________________________________第二條房地產(chǎn)權(quán)屬情況房地產(chǎn)__________________；建筑時(shí)間：__________________；房地產(chǎn)【建筑面積】【套內(nèi)面積】面積：_____________。房地產(chǎn)使用用途為【住宅】【寫樓】【商鋪】【工廠】【其他_________】；性質(zhì)為【房改房】【商品房】【其他_________】；房地產(chǎn)證證號(hào)：__________________。乙方房地產(chǎn)為【獨(dú)家全部】【共有】【其他_________】；【有】【沒有】抵押；【有】【沒有】被查封；【有】【沒有】出租其它______________________________________________________________*房地產(chǎn)權(quán)屬情況是房地產(chǎn)能否交易過戶的關(guān)鍵資料，乙方必需完整如實(shí)填寫，甲方必需對乙方供應(yīng)和填寫的資料進(jìn)行核實(shí)。第三條價(jià)款、收款方式和法律法規(guī)規(guī)定的稅費(fèi)乙方同意甲方依照下列條件發(fā)出要約邀請（俗稱“放盤”）：1.該房地產(chǎn)按套出售并計(jì)價(jià)，總金額為人民幣_(tái)________元（￥_________）范圍內(nèi)。2.該房地產(chǎn)以【建筑面積】【套內(nèi)面積】計(jì)算，單價(jià)為人民幣每平方米______________元范圍內(nèi)，總金額為人民幣_(tái)___________元（￥_________）范圍內(nèi)。3.乙方同意收款方式：【一次性收款】【分期收款】【按揭收款】【其他_________】。4.稅費(fèi)繳交方式【各付各稅】【稅費(fèi)全部由買方/承租方支出】【稅費(fèi)全部由賣方/出租方支出】。其它____________________________________________________________*要約邀請：是希望他人向自身發(fā)出要約的意思表示。第四條甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方依據(jù)誠實(shí)信用原則為乙方供應(yīng)中介服務(wù)，有權(quán)向乙方收取中介服務(wù)費(fèi)或要求乙方支出從事中介活動(dòng)支出的必需費(fèi)用。2.甲方依據(jù)合同開展中介活動(dòng)，為乙方房地產(chǎn)找尋【購買】【租賃】對象，經(jīng)乙方【同意】【不同意】，甲方發(fā)布該房地產(chǎn)的廣告，廣告宣傳費(fèi)由【甲方】【乙方】承當(dāng)。3.甲方必需對乙方房地產(chǎn)的資料進(jìn)行核實(shí)。4.甲方應(yīng)當(dāng)依據(jù)協(xié)議，帶【購買】【租賃】方察看該房地產(chǎn)，并將該房地產(chǎn)權(quán)屬情況如實(shí)告知【購買】【租賃】方。5.促成乙方與【購買】【租賃】方達(dá)成【買賣】【租賃】合同。6.為乙方供應(yīng)房地產(chǎn)交易過戶方面的咨詢。7.甲方必需如實(shí)將交易進(jìn)展情況通報(bào)乙方。8.非經(jīng)乙方同意，甲方不得泄露乙方的信息資料。9.其它__________________________________________________第五條乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方有權(quán)向甲方詢問交易進(jìn)展情況，甲方必需如實(shí)告知，不得隱瞞。2.乙方必需保證所填寫的房地產(chǎn)權(quán)屬情況真實(shí)；向甲方供應(yīng)相應(yīng)的房地產(chǎn)資料；并保證本人對該房地產(chǎn)擁有完整產(chǎn)權(quán)或已取得其他業(yè)主的委托有權(quán)處理該房地產(chǎn)。3.甲方為乙方供應(yīng)中介服務(wù)過程中，乙方應(yīng)當(dāng)予以搭配并供應(yīng)必需的幫忙。4.乙方應(yīng)當(dāng)依據(jù)合同向甲方支出中介服務(wù)費(fèi)或支出甲方從事中介活動(dòng)支出的必需費(fèi)用。5.甲方依據(jù)合同規(guī)定條件為乙方找到【購買】【租賃】其房地產(chǎn)的當(dāng)事人后，應(yīng)及時(shí)通知乙方并商定簽署房屋【買賣】【租賃】合同的時(shí)間，乙方應(yīng)在商定時(shí)間內(nèi)簽署房屋買賣合同。6.其它___________________________________________________________第六條中介服務(wù)費(fèi)、協(xié)辦手續(xù)費(fèi)給付甲方促成乙方與【購買】【租賃】其房地產(chǎn)的當(dāng)事人簽署【買賣】【租賃】合同的，乙方應(yīng)在【合同簽訂當(dāng)日】【合同生效之日】【其他_________】向甲方支出人民幣_(tái)_________________（￥_________）作為中介服務(wù)費(fèi)。甲方促成乙方與【購】【租賃】其房地產(chǎn)的當(dāng)事人簽署【購買】【租賃】合同后，乙方需要___________________________甲方替辦房地產(chǎn)【交易過戶】【入停止續(xù)并結(jié)清有關(guān)費(fèi)用】【贖契手續(xù)】【租賃登記】【其他_________】手續(xù)的，乙方應(yīng)向甲方支出人民幣_(tái)_________________（￥_________）作為協(xié)辦手續(xù)費(fèi)。其它______________________________________________________________第七條合同的解除和更改乙方可以隨時(shí)取消委托或更改出售、出租條件，但應(yīng)及時(shí)通知甲方；乙方通知甲方取消委托或更改出售、出租條件前，甲方已為乙方供應(yīng)符合本合同商定的中介服務(wù)的，乙方應(yīng)向甲方支出從事中介活動(dòng)支出的必需費(fèi)用（該費(fèi)用不得超出中介服務(wù)費(fèi)）。第八條法律責(zé)任1.甲乙雙方不履行本合同規(guī)定或履行合同不符合商定的，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)違約責(zé)任，違約方應(yīng)支出違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為_________。2.乙方逾期支出中介服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向甲方支出違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為。3.甲方在供應(yīng)中介服務(wù)過程中存在隱瞞或欺詐，致使乙方受到損失，甲方不得收取中介服務(wù)費(fèi)，并應(yīng)賠償乙方的損失。4.因乙方未能及時(shí)履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方未能促成乙方與【購買】【租賃】其房地產(chǎn)的當(dāng)事人簽署【買賣】【租賃】合同的，甲方可以要求乙方支出違約金，違約金為_________，但不得再要求乙方支出中介服務(wù)費(fèi)。5.乙方與甲方介紹的客戶私下交易的，甲方可以要求乙方支出中介服務(wù)費(fèi)，并可要求乙方支出違約金，違約金為____________。其它_____________________________________________________________第九條免責(zé)條款1.因不行抗力導(dǎo)致本中介服務(wù)合同無法履行的；2.______________________________________________________________第十條糾紛解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方當(dāng)事人協(xié)商不成的按下述第_________種方式解決：1.交廣州仲裁委員會(huì)仲裁；2.交_________仲裁委員會(huì)仲裁；3.依法向人民法院起訴；第十一條本合同未盡事宜，可由雙方商定后簽訂增補(bǔ)協(xié)議作為本合同附件。合同附件與正文具有同等法律效力。第十二條本合同連同附件共______頁，一式_____份，具有同等法律效力，合同持有情況：甲方______份，乙方______份。甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________委托代理人（簽）：_________委托代理人（簽）：__________________年_______月_______日_________年_______月_______日附件1.簽訂本合同前，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同內(nèi)容，對合同條款及用詞理解不全都的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步協(xié)商，達(dá)成全都看法。2.本合同為示范本本，為體現(xiàn)協(xié)議雙方的本身樂意原則，本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行，供雙方自行商定或增補(bǔ)商定。雙方當(dāng)事人可以對文本條款的內(nèi)容進(jìn)行增補(bǔ)或刪減。合同簽訂后，未被修改的文本印刷文視為雙方同意內(nèi)容。3.對合同文本中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容，以劃方式選定；對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方不作商定時(shí)，應(yīng)在空格部位打，以示刪除。篇2:房地產(chǎn)中介公司規(guī)章制度中介公司管理制度目錄第一章人事管理制度1聘用制度1各工作崗位職責(zé)2二手房部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)分行主管崗位職責(zé)分行助理崗位職責(zé)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)聘用流程4入職規(guī)定及流程4考勤制度5薪酬（提成）制度5薪金構(gòu)成基本工資標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)假期、福利傭金提成比例客源提成調(diào)配方法6業(yè)績?nèi)蝿?wù)及晉升6離職規(guī)定及流程6第二章行政制度7資源管理勞動(dòng)紀(jì)律樂捐管理?xiàng)l例7樂捐款的管理第三章業(yè)務(wù)管理制度9新進(jìn)人員入職前培訓(xùn)及核準(zhǔn)工作指引業(yè)務(wù)操作規(guī)程9房友系統(tǒng)的操作權(quán)限及使用規(guī)定收托盤的注意事項(xiàng)房源、房源刊登、房源轉(zhuǎn)移客源、客源轉(zhuǎn)移代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10業(yè)績上報(bào)及合同存檔第一章人事管理制度聘用制度1.崗位編制：公司按需設(shè)置各部門職位人員編制；現(xiàn)階段人員編制如下：公司本部：部門負(fù)責(zé)人1人各項(xiàng)目經(jīng)營部：業(yè)務(wù)員6人（依據(jù)業(yè)務(wù)開展情況可按需申請加添編制）2.各崗位的任職資格：部門負(fù)責(zé)人的任職資格：本科以上學(xué)歷；房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)；熟識(shí)本地房地產(chǎn)市場，5年以上地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)；2年以上銷售主管職位的工作經(jīng)驗(yàn)；熟識(shí)房地產(chǎn)銷售現(xiàn)場接待、洽談簽約、按揭貸款、客戶服務(wù)等各個(gè)流程，掌握確定的銷售技巧，具有較強(qiáng)的銷售培訓(xùn)技能。嫻熟的案場管理本領(lǐng)、組織本領(lǐng)、培訓(xùn)本領(lǐng)、談判本領(lǐng)，良好領(lǐng)導(dǎo)、組織及溝通本領(lǐng)和優(yōu)良服務(wù)意識(shí)。嫻熟操作word、e*cel、ppt基礎(chǔ)功能；業(yè)務(wù)員的任職資格：大專以上學(xué)歷；要求品貌端正，能夠受苦耐勞，熟識(shí)任職分行所在城市的周邊環(huán)境；有同行或其他行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，聽從指揮，執(zhí)行力強(qiáng)。各工作崗位職責(zé)1.部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)直接上級：總經(jīng)理下屬崗位：各項(xiàng)目業(yè)務(wù)員崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)主持公司銷售業(yè)務(wù)工作管理權(quán)限：業(yè)務(wù)引導(dǎo)與監(jiān)督等全過程的管理權(quán)限，并承當(dāng)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)，負(fù)責(zé)對公司市場營銷工作實(shí)行業(yè)務(wù)引導(dǎo)、規(guī)范工作流程、執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)、抓好日常管理、實(shí)施工作監(jiān)督和協(xié)調(diào)管理，對所承當(dāng)?shù)墓ぷ髫?fù)責(zé)。緊要職責(zé)：本職工作負(fù)責(zé)本公司房產(chǎn)中介策劃和銷售等市場全面工作，在工作中對總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。職責(zé)與工作任務(wù)：●組織研究、擬定房地資產(chǎn)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和總結(jié)報(bào)告，組織項(xiàng)目前期市場定位和可行性報(bào)告的撰寫，項(xiàng)目整體策劃方案的訂立工作，送總經(jīng)理審批。●負(fù)責(zé)訂立公司管理各項(xiàng)制度，整合業(yè)務(wù)流程，劃分部門設(shè)置，向總經(jīng)理提出公司各部門經(jīng)理人選，會(huì)同人事主管部門對上述各部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、績效考核。●定期向總經(jīng)理匯報(bào)日常工作情況和后期工作思路，在得到總經(jīng)理授權(quán)下，負(fù)責(zé)處理工作中的突發(fā)事件。●負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目策劃方面的各項(xiàng)實(shí)在工作。●由總經(jīng)理授權(quán)處理的其他緊要事項(xiàng)，項(xiàng)目整體計(jì)劃的訂立權(quán)和實(shí)施權(quán)，解決工作中特殊事件和重點(diǎn)突發(fā)事件的臨時(shí)授權(quán)，實(shí)在工作開展的決策權(quán)，對部門計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎(jiǎng)懲決策權(quán)。●定期對各分行進(jìn)行巡察，對各分行（包含經(jīng)理）的不正當(dāng)行為做出矯正及引導(dǎo)。●公司策劃培訓(xùn)、房地資產(chǎn)務(wù)員培訓(xùn)及其他培訓(xùn)工作。2.分行主管崗位職責(zé)直接上級：銷售經(jīng)理下屬崗位：指定分行的業(yè)務(wù)員崗位性質(zhì)：分行主管作為本公司的中堅(jiān)氣力，擔(dān)負(fù)公司分行日常管理和業(yè)務(wù)雙重責(zé)任：崗位權(quán)限：●有檢查、督促業(yè)務(wù)員執(zhí)行公司制度權(quán)。●有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出整改看法權(quán)。●有提出具有創(chuàng)新建議權(quán)。●有對分行業(yè)務(wù)員提出批判、降級、升級、除名的建議權(quán)。●有列席參加公司決策權(quán)。●有享受公司其它規(guī)定待遇權(quán)。緊要職責(zé)：●主管分行日常工作，組織分行業(yè)務(wù)員履行職責(zé)，建立專業(yè)、規(guī)范的銷售團(tuán)隊(duì)。●維護(hù)公司利益，貫徹執(zhí)行公司的決策，大膽管理，樂觀負(fù)責(zé)。●了解市場動(dòng)態(tài)，熟識(shí)銷售流程，做好每月的銷售目標(biāo)、工作總結(jié)，上報(bào)各種報(bào)表。●監(jiān)督分行業(yè)務(wù)員的外出考勤，掌握業(yè)務(wù)員的思想動(dòng)態(tài)及調(diào)配情況，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的行業(yè)道德教育，提高業(yè)務(wù)員的基本素養(yǎng)。●進(jìn)行分行房源登記，督促業(yè)務(wù)員對房、客源的及時(shí)跟進(jìn)，并定期檢查，幫忙業(yè)務(wù)員與客戶之間的談判，為業(yè)務(wù)員解決難題。●督促業(yè)務(wù)員熟記每天新增房源，并定期抽查。●每天召開早會(huì)，分析存在的問題，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，開展思想教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。●加強(qiáng)自律，以身作則，起到模范帶頭作用，鼓舞業(yè)務(wù)員加強(qiáng)信心。●監(jiān)督分行辦公秩序及衛(wèi)生，妥當(dāng)保管公司物品及資料。●嚴(yán)格執(zhí)行公司的其它規(guī)定。3.分行助理崗位職責(zé)直接上級：銷售經(jīng)理崗位性質(zhì)：幫忙銷售經(jīng)理管理各分行行政及售后事宜崗位職權(quán)：●在規(guī)定的范圍內(nèi)，有布置人員和物資權(quán)。●依據(jù)公司發(fā)展方針和上級指示精神，有訂立、修訂部門規(guī)章制度權(quán)，并享有相關(guān)政策發(fā)布權(quán)和解釋權(quán)。●對公司的決策有知情權(quán)。●享有公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇權(quán)。崗位職責(zé)：●負(fù)責(zé)二手部各分行的表格、合同、考勤等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔。●負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門銷售目標(biāo)的執(zhí)行情況，并訂立月度業(yè)績報(bào)告。●依據(jù)員工實(shí)際考勤，訂立月度考勤報(bào)表，并搭配行政部進(jìn)行各類考核的實(shí)施。●負(fù)責(zé)保管業(yè)主委托的物業(yè)門匙。●負(fù)責(zé)按公司要求修訂各項(xiàng)管理制度，及推行實(shí)施。●參加或相關(guān)的工作會(huì)議，并作好會(huì)議記錄。●負(fù)責(zé)完成上級下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)。4.業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)直接上級：分行主管崗位性質(zhì)：實(shí)施及達(dá)成公司月、季、年度銷售計(jì)劃目標(biāo)崗位職權(quán)：●依據(jù)公司銷售提成方案，享有提成共享權(quán)；●對公司的決策有知情權(quán)。●享有公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇權(quán)。崗位職責(zé)：●聽從上級管理、調(diào)配，保持良好的自律精神。●發(fā)揚(yáng)相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。●遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，集中精力做好本職工作。●熟記每天新增房源，并接受分行主管的檢查。●做好每天的早會(huì)準(zhǔn)備工作，及時(shí)反饋存在的問題。●對房源、客源及時(shí)跟進(jìn)、回訪，做到永不言棄的精神。●在上班時(shí)間做到不串崗，不私聊，不嘻笑打鬧，維護(hù)工作環(huán)境的乾凈。●樂觀響應(yīng)公司跑房源制度，聽從上級的工作布置，并高質(zhì)高效完成。●遵守公司的其它規(guī)定。三、聘用流程●由需人力加添救援的分行主管填寫《人力加添救援申請》交銷售經(jīng)理；●銷售經(jīng)理審核通過后將人力需要統(tǒng)一報(bào)告總部行政主管；●由公司統(tǒng)一布置招聘、面試、調(diào)配上崗。注意事項(xiàng)：●各分行主管不得擅自進(jìn)行招聘，所錄取之人員不以公司員工予以承認(rèn)，并以[越權(quán)]懲罰該主管。●內(nèi)部介紹之人仍然需要依照公司統(tǒng)一任職要求進(jìn)行面試，通過后方可辦理入職。四、入職規(guī)定及流程●辦理入職時(shí)需準(zhǔn)備好身份證（原件、復(fù)印件）、學(xué)歷證（原件、復(fù)印件）、一寸免冠彩照2張；●填寫本司的《入職人員檔案》表；●由總部指派新入職人員到指定分行報(bào)道；●入職第一周為崗前培訓(xùn)期，通過考核后方準(zhǔn)正式入職；●正式入職后，總部將與該員簽定勞動(dòng)合同。五、考勤制度1.員工必需遵守公司規(guī)定定時(shí)上、下班，及時(shí)登陸電腦電子考勤，外出時(shí)登記電子各外出記錄、并注明外出原因以便管理人員核查。該電子考勤記錄由分行主管監(jiān)督并向行政主管反應(yīng)情況，行政主管則在公司每周的中高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上做總結(jié)報(bào)告。2.公司規(guī)定上下班時(shí)間為早9：00分、晚18：00分，（予以10分鐘作為時(shí)間彈性）即每天上班時(shí)間不得超出9：10分。3.嚴(yán)禁員工私下交換房友登錄密碼、代打考勤。4.員工請假必需填寫《請假單》并由各部門經(jīng)理批示后方可休假，電話請假不得超出兩次/月，臨時(shí)電話請假的回到崗位后不得遲過2天補(bǔ)回請假條，因事需調(diào)休須得到該日輪休職員同意并向主管報(bào)備調(diào)休日期；否則認(rèn)作曠工處理。5.各分行主管依照規(guī)定時(shí)間每（星期一）上午9：30分須到銷售經(jīng)理指定地方開會(huì)，匯報(bào)分行的工作情況及日程布置，研究探討新工作及計(jì)劃。6.每月的十號(hào)（即發(fā)薪日）（如遇節(jié)假日則提前或順延）為公司的集體大會(huì)，公司全體員工必需參加參加，未經(jīng)經(jīng)理特許不得缺席。7.公司如有緊急或緊要事情宣布之需要，公司臨時(shí)大會(huì)可由總經(jīng)理宣布召開并由銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)召集其部門人員到席開會(huì)。六、薪酬（提成）制度1.薪金構(gòu)成：基本工資+銷售服務(wù)費(fèi)提成+其它項(xiàng)目提成+各項(xiàng)補(bǔ)貼+崗位補(bǔ)貼2.基本工資標(biāo)準(zhǔn)：新進(jìn)業(yè)務(wù)人員700元/月；完成試用期考核后800元/月；3.各項(xiàng)假期、福利：●按國家法定假期予以帶薪休假：春節(jié)3天；元旦1天；勞動(dòng)節(jié)1天；清明節(jié)1天；端午節(jié)1天；國慶節(jié)1天；中秋節(jié)1天；●因本行業(yè)特殊性，休假日期或非布置在節(jié)假的當(dāng)天。實(shí)在放假日期由公司統(tǒng)一布置。●節(jié)日時(shí)公司會(huì)派發(fā)節(jié)日金或節(jié)日禮品等。●公司會(huì)不定期布置旅游、戶外拓展、培訓(xùn)等。4.傭金提成比例：傭金提成分別按收到的代理費(fèi)、（按月每完成手續(xù)后計(jì)提成）為基數(shù)。提成比例：●傭金總提成30%=銷售經(jīng)理占5%+分行主管占5%+房源占5%+客源占15%。●公積金辦理手續(xù)費(fèi)提成：以100元/單，業(yè)務(wù)員（即客源）占50元/單+分行經(jīng)理占50元/單（經(jīng)理負(fù)責(zé)收集所須資料交光耀產(chǎn)權(quán)部/經(jīng)理）。●銷售荷蘭水鄉(xiāng)車位計(jì)傭方案：總提成為35%=銷售經(jīng)理占15%+業(yè)務(wù)員（即客源）占20%，不產(chǎn)生房源提成。●銷售荷蘭水鄉(xiāng)一手樓提成：按傭予以提成25%=銷售經(jīng)理占10%+業(yè)務(wù)員（即客源）占15%。●單合同過戶（不產(chǎn)生代理費(fèi)的前提下）予以業(yè)務(wù)員最高嘉獎(jiǎng)300元/單。●單房產(chǎn)證過戶（不產(chǎn)生代理費(fèi)的前提下）減去過戶所須費(fèi)用后，差價(jià)部分予以業(yè)務(wù)員提成5%。5.客源提成調(diào)配方法：序號(hào)業(yè)績金額提成比例13000元以下（含13000元）15%13001元～20000元以內(nèi)18%20001元以上20%備注：房源提成、銷售經(jīng)理提成、分行主管提成均按5%計(jì)提。業(yè)績?nèi)蝿?wù)及晉升：序號(hào)級別按季度業(yè)績?nèi)蝿?wù)晉升職位說明初級業(yè)務(wù)員3個(gè)月24000元/季（3個(gè)月）中級業(yè)務(wù)員完成任務(wù)者可參加晉升中級業(yè)務(wù)員的考評；由銷售經(jīng)理以書面方式進(jìn)行綜合素養(yǎng)考核，由總經(jīng)理批示，合格者在原底薪基本上加200元嘉獎(jiǎng)。中級業(yè)務(wù)員3個(gè)月39000元/季（3個(gè)月）高級業(yè)務(wù)員完成任務(wù)者可參加晉升中級業(yè)務(wù)員的考評；由銷售經(jīng)理以書面方式進(jìn)行綜合素養(yǎng)考核，由總經(jīng)理批示，合格者在原底薪基本上加400元嘉獎(jiǎng)。高級業(yè)務(wù)員待定待定分行主管完成任務(wù)者可參加分行主管的考評；由總部行政主管以書面方式進(jìn)行綜合素養(yǎng)考核，由銷售經(jīng)理以書面+現(xiàn)場演習(xí)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考評；由總經(jīng)理批示，合格者按需調(diào)配至空缺的分行主管崗位。底薪為1500元/月。備注：如次季度未完成晉級業(yè)績?nèi)蝿?wù)的（在本季度已有的業(yè)績?nèi)壳濉?”）后，公司予以一個(gè)季度的緩沖時(shí)間，次季仍未完成任務(wù)的降到所在級別的下一級。即高級業(yè)務(wù)員在規(guī)定周期內(nèi)未完成任務(wù)的，降為中級業(yè)務(wù)員，中級業(yè)務(wù)員在規(guī)定周期內(nèi)未完成任務(wù)的降為初級業(yè)務(wù)員，初級業(yè)務(wù)員在規(guī)定周期內(nèi)未完成任務(wù)的，由分行主管按日常工作表現(xiàn)及態(tài)度，可向公司申請?jiān)僭囉谩Ｆ摺㈦x職規(guī)定及流程●填寫本司的《辭職申請》表；●業(yè)務(wù)員由分行主管批準(zhǔn)離職，分行主管由銷售經(jīng)理批準(zhǔn)離職，●總部指派專員或由銷售經(jīng)理進(jìn)行該員的離職談話；●銷售經(jīng)理批示正式離職日期后，到最終工作日方準(zhǔn)辦理離職手續(xù)；●收回該員的勞動(dòng)合同，解除勞動(dòng)關(guān)系。注意事項(xiàng)●獲批準(zhǔn)辭職而未到最終工作日的，不允許請假至最終工作日。●未獲批準(zhǔn)擅自離開崗位超出3天者，按自動(dòng)離職處理，不予發(fā)放該月工資。●違反公司離職處分事項(xiàng)、違返國家法律規(guī)定的，立刻解雇，不予任何彌補(bǔ)。第二章行政制度一、資源管理●各部門的文具及辦公用品須到總部領(lǐng)取，如須購物品或辦公用具須填寫《采購申請單》獲得銷售經(jīng)理批準(zhǔn)，并將申請表交總部行政主管購買。●關(guān)于公司緊要資料（如業(yè)主委托書、房源登記表、三方協(xié)議、租賃合同、收款收據(jù)等）由分行主管妥當(dāng)保管，銷售經(jīng)理應(yīng)確保公司的資料與信息不丟失、泄密。●公司的電話設(shè)備僅供應(yīng)給員工因工作所需而使用，不得占用公司電話私聊以工作無關(guān)的話題。●本公司員工（包含銷售經(jīng)理）不得使用公司電腦進(jìn)行個(gè)人娛樂之用。例如上私聊或?yàn)g覽與工作無聯(lián)系之網(wǎng)業(yè)等行為，分行主管、銷售經(jīng)理與員工之間可相互監(jiān)督。●新入職員工報(bào)到時(shí)須繳納制服費(fèi)用，在本公司工作期限滿一年的員工可憑本公司財(cái)務(wù)開具的收款收據(jù)全額報(bào)銷制服費(fèi)用。二、勞動(dòng)紀(jì)律●樹立公司形象，維護(hù)公司利益，保持良好的職業(yè)道德。●接持客戶應(yīng)熱誠，自動(dòng)，大力提倡微笑服務(wù)。●定時(shí)上、下班，不得無故遲到、早退、曠工。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。●有工衣者穿工衣上班；無工作裝的穿著：上衣不能穿無袖、無領(lǐng)、低胸、露背、露臍、吊帶裝；褲裙不能穿著破洞、大褲筒、超低腰、超短裙、短褲、燈籠褲等形狀怪異、顏色過艷、標(biāo)新立異的穿著。●嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密，妥當(dāng)保管個(gè)人銷售資料，不得外流。●高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立崇高的敬業(yè)精神，以飽滿的熱誠，高效、快捷的為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。●嚴(yán)禁以公謀私，不得脫離公司進(jìn)行暗箱操作。嚴(yán)禁貪污、偷竊、索賄、受賄、賄賂等行為。●員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛，相互幫忙，嚴(yán)禁挑撥離間、制造事端，煽動(dòng)對抗，無理拒絕執(zhí)行公司決議。●公司全體員工對公司物品有責(zé)任維護(hù)、保管，如因個(gè)人失誤導(dǎo)致公司物品丟失或造成損壞，公司將針對個(gè)人或部門全體員工共同承當(dāng)該物品的損失費(fèi)用。●上班時(shí)間必需穿上本公司統(tǒng)一制作的制服、佩帶工作牌上崗，對于新入職暫未訂制服的員工必需穿職業(yè)裝上崗，如：深色西服、西褲及淺色襯衫。●每位員工都有義務(wù)維持工作環(huán)境的乾凈與衛(wèi)生；客戶走后自動(dòng)整理茶杯、椅子；未在工作崗位時(shí)須將用品歸放指定位置；員工的茶杯歸放在指定位置。●珍惜、珍惜公司資源，員工不隨便使用一次性杯喝水，不扔掉可再使用的紙張，不揮霍每一張名片；下班時(shí)切記關(guān)閉全部電源。●業(yè)務(wù)員需保持工作移動(dòng)電話24小時(shí)在開機(jī)狀態(tài)，保持工作時(shí)間移動(dòng)電話不離身。三、樂捐管理?xiàng)l例為規(guī)范公司的行政、業(yè)務(wù)操作，加強(qiáng)公司對外競爭力，培養(yǎng)精英業(yè)務(wù)員，特此嘉獎(jiǎng)、處分：●當(dāng)月累計(jì)遲到次數(shù)超出4次或當(dāng)月遲到累計(jì)超出20分鐘者，每遲到一次執(zhí)行樂捐●當(dāng)月無遲到、早退者，嘉獎(jiǎng)當(dāng)月樂捐款總額的20%作為嘉獎(jiǎng)。●有工衣又未穿工衣、戴工作證上班者，新員工未按公司規(guī)定著裝者，執(zhí)行樂捐。●嚴(yán)禁員工私下交換房友登錄密碼、代打考勤；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代打考勤者與被考勤者執(zhí)行樂捐。●曠工一天于當(dāng)月工資中扣除三天工資。●非工作布置、未經(jīng)分行主管級以上允許登錄非自身的房友ID者，執(zhí)行樂捐。●未經(jīng)同意偷看他人業(yè)主信息、客戶信息等機(jī)密內(nèi)容者，執(zhí)行樂捐。●接到房源、客源須及時(shí)登入電腦，分行主管不定期檢查到未登入者執(zhí)行樂捐。●登記房源錯(cuò)誤者（包含登記了重復(fù)房源），經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的執(zhí)行樂捐。●對個(gè)人房源、客源沒有按公司規(guī)定跟進(jìn)者，執(zhí)行樂捐。●每月需加添5條房源/人，每超出一條房源予以業(yè)務(wù)員嘉獎(jiǎng)當(dāng)月樂捐款總額的3%/條；未能完成房源收集任務(wù)的執(zhí)行樂捐。●未獲得分行主管級以上允許擅自操作房/客源轉(zhuǎn)移的，執(zhí)行樂捐；情節(jié)嚴(yán)重者開除。舉報(bào)者嘉獎(jiǎng)因該項(xiàng)收繳的樂捐款額的50%。●業(yè)務(wù)員私自答應(yīng)客戶或業(yè)主減免代理費(fèi)的，按應(yīng)交代理費(fèi)金額賠償給公司，于當(dāng)月工資中扣除。屢犯不改者開除。●收取客戶誠懇金時(shí)，未開誠懇金協(xié)議或收款收據(jù)的，執(zhí)行樂捐。●業(yè)務(wù)員向銷售經(jīng)理舉報(bào)分行主管以公謀私屬實(shí)的，執(zhí)行樂捐。●業(yè)務(wù)員或分行主管均不得脫離公司進(jìn)行暗箱操作，一經(jīng)查處立刻開除。●外出看房必需登記，在外看房超出1個(gè)小時(shí)要給他打個(gè)電話向主管說明情況，違者執(zhí)行樂捐。●外出、看房等需離開工作崗位的，需登記電子考勤并關(guān)閉個(gè)人房友，發(fā)現(xiàn)未登記、未關(guān)閉、未作口頭交待的，執(zhí)行樂捐。●工作時(shí)間移動(dòng)電話忘帶、關(guān)機(jī)者，執(zhí)行樂捐。●看房未將該房門、窗等關(guān)好，或因此造成損失者，自行與業(yè)主協(xié)商賠償；執(zhí)行樂捐。●上班時(shí)間利用公司電話接聽私人電話超出5分鐘，或打私人電話者，執(zhí)行樂捐。●無理拒絕執(zhí)行公司布置、調(diào)度者，執(zhí)行樂捐，情節(jié)嚴(yán)重者開除。●有心搶同事客戶者，執(zhí)行樂捐；并予以短時(shí)間停止接待客戶1周處分。●如因個(gè)人失誤導(dǎo)致公司物品丟失或造成損壞的，按該物價(jià)值酌情罰款個(gè)人或部門全體員工，于當(dāng)月工資中扣除。●上班看與工作無關(guān)的書籍者，執(zhí)行樂捐。●上班聚眾閑談，稱心忘形者，執(zhí)行樂捐。●客戶在場不得有吃食、隨便喧嘩、當(dāng)眾脫鞋等不雅行為；違者執(zhí)行樂捐。●當(dāng)值衛(wèi)生員對維持工作環(huán)境的乾凈、衛(wèi)生未盡責(zé)者，執(zhí)行樂捐，并懲罰連值3天衛(wèi)生。●上班時(shí)間玩電腦游戲或利用電腦作他用者，執(zhí)行樂捐。●上班時(shí)間沒經(jīng)過批準(zhǔn)外出辦私事者，執(zhí)行樂捐，情節(jié)嚴(yán)重者開除。●散布謠言，煸動(dòng)員工不利于工作的言論者，執(zhí)行樂捐，情節(jié)嚴(yán)重者開除。注意事項(xiàng)：●凡是冒犯以上條款的，分行主管、銷售經(jīng)理（監(jiān)督鞭策者）均需開具《罰款通知單》、登記在冊。●分行主管依據(jù)自身管理實(shí)際執(zhí)行樂捐管理?xiàng)l例，樂捐金額由主管依據(jù)該員工違犯情節(jié)輕重及認(rèn)知態(tài)度自定。●樂捐為現(xiàn)金收繳，由各分行主管開單收取、保管、登記在冊。●凡注明有[于當(dāng)月工資中扣除]的罰款項(xiàng)目，需在該月末將《罰款通知單》《本月獎(jiǎng)、罰登記表》一起交給分行助理處匯總，上報(bào)財(cái)務(wù)部。五、樂捐款的管理●各分行由分行主管負(fù)責(zé)樂捐制度的貫徹執(zhí)行。●分行主管按規(guī)定針對違反紀(jì)律的業(yè)務(wù)員開具《罰款通知單》，由被罰款人簽字確認(rèn)。●各分行收繳的樂捐款由分行主管統(tǒng)一保管。●制度條款內(nèi)明確規(guī)定于工資扣款之項(xiàng)，該款由公司財(cái)務(wù)于工資內(nèi)扣除。不計(jì)入分行保管。●對于制度條款內(nèi)規(guī)定要嘉獎(jiǎng)的由分行主管按條款內(nèi)規(guī)定的金額進(jìn)行頒發(fā)并登記于《本月獎(jiǎng)、罰款登記表》。●關(guān)于樂捐款的使用，扣除當(dāng)月派發(fā)的獎(jiǎng)金的樂捐款余額，由各分行人員商討布置。●分行主管須對每次罰款情況于《本月獎(jiǎng)、罰款登記表》內(nèi)進(jìn)行登記，每月末統(tǒng)一交至分行助理處進(jìn)行匯總上報(bào)總部。●銷售經(jīng)理、總部行政辦、財(cái)務(wù)辦有對各分行樂捐款收繳、使用的監(jiān)督權(quán)和鞭策權(quán)。第三章業(yè)務(wù)管理制度新進(jìn)人員入職前培訓(xùn)及核準(zhǔn)1.入職前基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容：●嫻熟操作房友系統(tǒng)的各項(xiàng)功能；能在最短時(shí)間內(nèi)查找到指定條件的房源。●熟識(shí)所屬分行周邊地區(qū)、環(huán)境、鄰近樓盤情形以擴(kuò)大至惠州房產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展情形。●能背出所屬分行大多數(shù)樓盤資料，包含花園、房號(hào)、建筑時(shí)代、朝向、出售或出租情形/價(jià)格、業(yè)主最新信息等。●能清楚地向客戶解釋二手房產(chǎn)的各項(xiàng)稅費(fèi)及所需辦理的手續(xù)和程序。●嫻熟地操作內(nèi)部流程及掌握技巧，如托盤、接待及登記房源/客源、如何跟進(jìn)房源/客源等。2.新進(jìn)人員的入職核準(zhǔn)●新進(jìn)人員在3個(gè)月內(nèi)完成積累1000元業(yè)績?nèi)蝿?wù)者即可參加初級業(yè)務(wù)員的晉升考試；（因業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)本領(lǐng)及經(jīng)驗(yàn)不同）由業(yè)務(wù)員在規(guī)定期限內(nèi)自動(dòng)向分行主管申請考核，考核由分行主管以書面進(jìn)行，合格者可辦理正式入職。●如新進(jìn)人員在入職2個(gè)月內(nèi)完成初級晉升中級業(yè)務(wù)員的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，亦可參加晉升考核。二、工作指引1.委托書：接到業(yè)主的盤源后業(yè)務(wù)員應(yīng)先了解各樓盤的實(shí)在信息，并讓業(yè)主簽定售房委托書及注明售價(jià)；分行主管對每條房源資料進(jìn)行核實(shí)及確定業(yè)務(wù)員是否簽署委托書，而且在跟進(jìn)中注明委托書情況。2.看樓書：業(yè)務(wù)員接到客戶在看房前，預(yù)先做好看房的準(zhǔn)備工作，如：聯(lián)系業(yè)主或先拿該房的鑰匙、帶上看房書。如該客有是第一首過來看房，須在看房之前先讓客戶簽定本公司的看樓書，并從中解說看樓書的內(nèi)容，客戶簽署后再看房；用完的看樓書交由分行主管統(tǒng)一保管。3.誠懇金：業(yè)務(wù)員在帶客戶看房后察看客戶對該房的滿意程度，對有心向的客戶，業(yè)務(wù)員應(yīng)自動(dòng)勸服客戶交誠懇金，并向客戶解釋誠懇金的作用，分行主管應(yīng)檢查業(yè)務(wù)員對每批客戶看房后的結(jié)果，并指引業(yè)務(wù)員的工作及操作技巧。4.例會(huì)制：●各分行主管每天須給業(yè)務(wù)員開早會(huì)，總結(jié)上日工作、分析及共享，主管對業(yè)務(wù)員工作不足之處作出引導(dǎo)；匯報(bào)今日工作布置及明日計(jì)劃。●各分行主管每周一上午9：30分須到銷售經(jīng)理指定地方開會(huì)，匯報(bào)分行的工作情況及日程布置，研究探討新工作及計(jì)劃。●每月的十號(hào)（即發(fā)薪日）（如遇節(jié)假日則提前或順延）為公司的集體大會(huì)，公司全體員工必需參加參加，未經(jīng)經(jīng)理特許不得缺席。業(yè)務(wù)操作規(guī)程房友系統(tǒng)的操作權(quán)限及使用規(guī)定操作權(quán)限●新增權(quán)限初級以上業(yè)務(wù)員均有新增房源、客源的權(quán)限；●修改權(quán)限初級以上業(yè)務(wù)均有房源/客源部分修改權(quán)限；總部行政主管有全部修改權(quán)限；（如需修改指定不能修改的項(xiàng)目，需要填寫《房/客源修改申請登記》。）●移動(dòng)權(quán)限銷售經(jīng)理等指定人員有房源、客源移動(dòng)權(quán)限；●刪除權(quán)限只有總部行政主管有刪除權(quán)限。房源●收到新房源時(shí)應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行登記，新增房源前必需了解清楚該房的實(shí)在情況，填寫時(shí)勿錯(cuò)別字，表達(dá)要明確，如產(chǎn)生房源重復(fù)應(yīng)第一時(shí)間告知分行主管進(jìn)行處理。●定期做認(rèn)真的跟進(jìn)，對已租、已購、我租、我購及已失效的房源要及時(shí)更新狀態(tài)。●分行主管有權(quán)依據(jù)各業(yè)務(wù)員對房源的跟進(jìn)情況依規(guī)定剝奪其房源，并將其劃為公共信息，由最早跟進(jìn)的業(yè)務(wù)員作為該房源的責(zé)任人，連續(xù)跟進(jìn)。客源●業(yè)務(wù)員登記客源時(shí)切記勿亂，勿錯(cuò)別字，表達(dá)要明確，如產(chǎn)生客源重復(fù)應(yīng)第一時(shí)間告知分行主管進(jìn)行處理。●定期做認(rèn)真的跟進(jìn)，對已租、已購、我租、我購及已失效的客戶要及時(shí)清除。●分行主管有權(quán)依據(jù)各業(yè)務(wù)員對客源的跟進(jìn)情況依規(guī)定剝奪其客源，并將其劃為公共信息，由最早跟進(jìn)的業(yè)務(wù)員作為該客戶的責(zé)任人，連續(xù)跟進(jìn)。2.收托盤的注意事項(xiàng)●收到托盤后，是公司緊要代理的樓盤應(yīng)第一時(shí)間去查看該房的實(shí)在情況并認(rèn)真登記在房友系統(tǒng)。●檢房緊要檢查項(xiàng)目為：墻體有無損壞，室內(nèi)家私電情況，門、窗、鎖有無損壞。●不收非獨(dú)家委托、帶寶貴家私電房源的門匙。●為保障不因系統(tǒng)故障而流失房源，登記房源前必需在《托盤登記簿》內(nèi)進(jìn)行手寫登記。3.房源、房源收集、房源刊登、房源轉(zhuǎn)移房源收集●房源信息的收集：業(yè)務(wù)員每月須自行找尋5條房源信息，并以電腦登陸有效為準(zhǔn)，（如是行街或在廣告上查閱的信息，必需保證賣方樂意出代理費(fèi)用，否則視為其它信息，不列入公司所規(guī)定的十條房源信息范圍），同事之間不得有重復(fù)房源，由電腦登記之日排列先后。●定于各分行主管（星期一）至（星期四）上午劃分好區(qū)域分批布置業(yè)務(wù)員了解各樓盤位置及找尋房源信息。●每周一至周四早上為員工的收集房源時(shí)間，員工在公司報(bào)到后就依分行主管的路線規(guī)劃行動(dòng)。●業(yè)務(wù)員在跑房源過程中可多與物業(yè)管理處的相關(guān)人員溝通聯(lián)系，但假如遇到利益調(diào)配問題則必需向分行主管報(bào)告并由分行主管接手談判。●凡業(yè)務(wù)員所增房源如收不到業(yè)主的代理費(fèi)，該房源視為普通房源，不劃入公司給業(yè)務(wù)員規(guī)定的房源任務(wù)。房源刊登●每期廣告由公司主管負(fù)責(zé)聯(lián)系并刊登，其廣告信息內(nèi)容則由公司主管向各部門負(fù)責(zé)人征集。●分行主管應(yīng)保證廣告房源信息的有效性與價(jià)值性。●業(yè)務(wù)員必需在廣告登出前熟記廣告所登的全部房源信息，能夠快速準(zhǔn)確的回答出每條房源信息的相關(guān)內(nèi)容。●分行主管每周要對其部門員工的廣告房源熟記情況進(jìn)行考核。房源轉(zhuǎn)移●公司定一個(gè)星期為房源跟進(jìn)周期，在周期內(nèi)未及時(shí)跟進(jìn)的分行主管有權(quán)將此房源劃為公共信息，由次位最早跟進(jìn)的業(yè)務(wù)員作為該房源的責(zé)任人。●如需調(diào)動(dòng)無效、已租等房源業(yè)主信息作為復(fù)盤時(shí)，需向分行主管取得，當(dāng)日累計(jì)不能超出3條。●由我司內(nèi)部出租的房源，在該房鄰近1個(gè)月到租期，原房源責(zé)任人仍未跟進(jìn)的，即可復(fù)此盤。●為防范違規(guī)操作房源轉(zhuǎn)移，申請人需在《房源轉(zhuǎn)移申請登記表》明細(xì)登記申請內(nèi)容及理由。4.客源、客源轉(zhuǎn)移客源●為躲避因重復(fù)客源產(chǎn)生內(nèi)部糾紛，一律按客源登記時(shí)間為準(zhǔn)。●如客戶自主樂意選擇業(yè)務(wù)員為其服務(wù)的，該業(yè)務(wù)員應(yīng)與原客源責(zé)任人商討分成或客源轉(zhuǎn)移。●同一房源在接近時(shí)間內(nèi)洽談兩個(gè)客戶的，先交誠懇金方未自動(dòng)放棄購買（租用）該房的有先簽約權(quán)。●如因私事未能自帶來訪客戶，需求助其他同事幫忙的，自行商討分成。主提成仍然是原客源責(zé)任人（因公事不能自帶的，其他同事應(yīng)義務(wù)供應(yīng)幫忙。）客源轉(zhuǎn)移●及時(shí)更新客戶狀態(tài)，認(rèn)真登記客戶需求。●公司定一個(gè)星期為客源跟進(jìn)周期，在周期內(nèi)未及時(shí)跟進(jìn)的分行主管有權(quán)將此客源劃為公共信息，由次位最早跟進(jìn)的業(yè)務(wù)員作為該房源的責(zé)任人。●為防范違規(guī)操作客源轉(zhuǎn)移，申請人需在《客源轉(zhuǎn)移申請登記表》明細(xì)登記申請內(nèi)容及理由5.代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)●出售房源的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，在買賣雙方成交時(shí)向買賣雙方各收取成交價(jià)1.5%的代理費(fèi)。●出租房源的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，在租賃雙方成交時(shí)向租賃雙方各收取成交月租50%的代理費(fèi)。●關(guān)于代理費(fèi)的優(yōu)惠，業(yè)務(wù)員不得私自決議折扣，務(wù)須請示銷售經(jīng)理同意后方可回復(fù)客戶。●針對有心向的客戶，應(yīng)自動(dòng)向客戶提出與公司簽訂誠懇金協(xié)議并開具收款收據(jù)。6.業(yè)績上報(bào)及合同存檔業(yè)績上報(bào)●確認(rèn)成交（已簽《租賃合同》《三方轉(zhuǎn)讓協(xié)議》）后，2天內(nèi)將成交的交易內(nèi)容（房號(hào)、業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、客戶姓名、聯(lián)系電話、成交總價(jià)、代理費(fèi)）電話報(bào)備至分行助理處進(jìn)行交易登記。合同存檔●將確認(rèn)成交的《租賃合同》《三方轉(zhuǎn)讓協(xié)議》、客戶與業(yè)主的身份證復(fù)印件、物品清單等復(fù)印2份；1份由分行主管裝訂保管；1份交至分行助理處分類存檔。●確認(rèn)成交的《三方轉(zhuǎn)讓協(xié)議》原件第一聯(lián)由總部財(cái)務(wù)辦存檔。本規(guī)定至20**年10月20日起執(zhí)行直至新版本的頒布，期間如有條款需要加添或修改的，于下列空白處加添，加添之日起有經(jīng)理級以上簽字有效。實(shí)施期間請各位職員嚴(yán)格搭配執(zhí)行。加添?xiàng)l款：1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.修改條款：1.原條款：第章第條第項(xiàng)修改后條款內(nèi)容：2.原條款：第章第條第項(xiàng)修改后條款內(nèi)容：3.原條款：第章第條第項(xiàng)修改后條款內(nèi)容：4.原條款：第章第條第項(xiàng)修改后條款內(nèi)容：5.原條款：第章第條第項(xiàng)修改后條款內(nèi)容：篇3:房地產(chǎn)中介人事管理制度房地產(chǎn)中介人事管理制度一.聘用制度1.崗位編制：公司按需設(shè)置各部門職位人員編制；現(xiàn)階段人員編制如下：公司本部：部門負(fù)責(zé)人1人各項(xiàng)目經(jīng)營部：業(yè)務(wù)員6人（依據(jù)業(yè)務(wù)開展情況可按需申請加添編制）2.各崗位的任職資格：部門負(fù)責(zé)人的任職資格：本科以上學(xué)歷；房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)；熟識(shí)本地房地產(chǎn)市場，5年以上地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)；2年以上銷售主管職位的工作經(jīng)驗(yàn)；熟識(shí)房地產(chǎn)銷售現(xiàn)場接待、洽談簽約、按揭貸款、客戶服務(wù)等各個(gè)流程，掌握確定的銷售技巧，具有較強(qiáng)的銷售培訓(xùn)技能。嫻熟的案場管理本領(lǐng)、組織本領(lǐng)、培訓(xùn)本領(lǐng)、談判本領(lǐng)，良好領(lǐng)導(dǎo)、組織及溝通本領(lǐng)和優(yōu)良服務(wù)意識(shí)。嫻熟操作word、e*cel、ppt基礎(chǔ)功能；業(yè)務(wù)員的任職資格：大專以上學(xué)歷；要求品貌端正，能夠受苦耐勞，熟識(shí)任職分行所在城市的周邊環(huán)境；有同行或其他行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，聽從指揮，執(zhí)行力強(qiáng)。二.各工作崗位職責(zé)1.部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)直接上級：總經(jīng)理下屬崗位：各項(xiàng)目業(yè)務(wù)員崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)主持公司銷售業(yè)務(wù)工作管理權(quán)限：業(yè)務(wù)引導(dǎo)與監(jiān)督等全過程的管理權(quán)限，并承當(dāng)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)，負(fù)責(zé)對公司市場營銷工作實(shí)行業(yè)務(wù)引導(dǎo)、規(guī)范工作流程、執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)、抓好日常管理、實(shí)施工作監(jiān)督和協(xié)調(diào)管理，對所承當(dāng)?shù)墓ぷ髫?fù)責(zé)。緊要職責(zé)：本職工作負(fù)責(zé)本公司房產(chǎn)中介策劃和銷售等市場全面工作，在工作中對總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。職責(zé)與工作任務(wù)：●組織研究、擬定房地資產(chǎn)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和總結(jié)報(bào)告，組織項(xiàng)目前期市場定位和可行性報(bào)告的撰寫，項(xiàng)目整體策劃方案的訂立工作，送總經(jīng)理審批。●負(fù)責(zé)訂立公司管理各項(xiàng)制度，整合業(yè)務(wù)流程，劃分部門設(shè)置，向總經(jīng)理提出公司各部門經(jīng)理人選，會(huì)同人事主管部門對上述各部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、績效考核。●定期向總經(jīng)理匯報(bào)日常工作情況和后期工作思路，在得到總經(jīng)理授權(quán)下，負(fù)責(zé)處理工作中的突發(fā)事件。●負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目策劃方面的各項(xiàng)實(shí)在工作。●由總經(jīng)理授權(quán)處理的其他緊要事項(xiàng)，項(xiàng)目整體計(jì)劃的訂立權(quán)和實(shí)施權(quán)，解決工作中特殊事件和重點(diǎn)突發(fā)事件的臨時(shí)授權(quán)，實(shí)在工作開展的決策權(quán)，對部門計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎(jiǎng)懲決策權(quán)。●定期對各分行進(jìn)行巡察，對各分行（包含經(jīng)理）的不正當(dāng)行為做出矯正及引導(dǎo)。●公司策劃培訓(xùn)、房地資產(chǎn)務(wù)員培訓(xùn)及其他培訓(xùn)工作。2.分行主管崗位職責(zé)直接上級：銷售經(jīng)理下屬崗位：指定分行的業(yè)務(wù)員崗位性質(zhì)：分行主管作為本公司的中堅(jiān)氣力，擔(dān)負(fù)公司分行日常管理和業(yè)務(wù)雙重責(zé)任：崗位權(quán)限：●有檢查、督促業(yè)務(wù)員執(zhí)行公司制度權(quán)。●有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出整改看法權(quán)。●有提出具有創(chuàng)新建議權(quán)。●有對分行業(yè)務(wù)員提出批判、降級、升級、除名的建議權(quán)。●有列席參加公司決策權(quán)。●有享受公司其它規(guī)定待遇權(quán)。緊要職責(zé)：●主管分行日常工作，組織分行業(yè)務(wù)員履行職責(zé)，建立專業(yè)、規(guī)范的銷售團(tuán)隊(duì)。●維護(hù)公司利益，貫徹執(zhí)行公司的決策，大膽管理，樂觀負(fù)責(zé)。●了解市場動(dòng)態(tài)，熟識(shí)銷售流程，做好每月的銷售目標(biāo)、工作總結(jié)，上報(bào)各種報(bào)表。●監(jiān)督分行業(yè)務(wù)員的外出考勤，掌握業(yè)務(wù)員的思想動(dòng)態(tài)及調(diào)配情況，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的行業(yè)道德教育，提高業(yè)務(wù)員的基本素養(yǎng)。●進(jìn)行分行房源登記，督促業(yè)務(wù)員對房、客源的及時(shí)跟進(jìn)，并定期檢查，幫忙業(yè)務(wù)員與客戶之間的談判，為業(yè)務(wù)員解決難題。●督促業(yè)務(wù)員熟記每天新增房源，并定期抽查。●每天召開早會(huì)，分析存在的問題，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，開展思想教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。●加強(qiáng)自律，以身作則，起到模范帶頭作用，鼓舞業(yè)務(wù)員加強(qiáng)信心。●監(jiān)督分行辦公秩序及衛(wèi)生，妥當(dāng)保管公司物品及資料。●嚴(yán)格執(zhí)行公司的其它規(guī)定。3.分行助理崗位職責(zé)直接上級：銷售經(jīng)理崗位性質(zhì)：幫忙銷售經(jīng)理管理各分行行政及售后事宜崗位職權(quán)：●在規(guī)定的范圍內(nèi)，有布置人員和物資權(quán)。●依據(jù)公司發(fā)展方針和上級指示精神，有訂立、修訂部門規(guī)章制度權(quán)，并享有相關(guān)政策發(fā)布權(quán)和解釋權(quán)。●對公司的決策有知情權(quán)。●享有公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇權(quán)。崗位職責(zé)：●負(fù)責(zé)二手部各分行的表格、合同、考勤等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔。●負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門銷售目標(biāo)的執(zhí)行情況，并訂立月度業(yè)績報(bào)告。●依據(jù)員工實(shí)際考勤，訂立月度考勤報(bào)表，并搭配行政部進(jìn)行各類考核的實(shí)施。●負(fù)責(zé)保管業(yè)主委托的物業(yè)門匙。●負(fù)責(zé)按公司要求修訂各項(xiàng)管理制度，及推行實(shí)施。●參加或相關(guān)的工作會(huì)議，并作好會(huì)議記錄。●負(fù)責(zé)完成上級下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)。4.業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)直接上級：分行主管崗位性質(zhì)：實(shí)施及達(dá)成公司月、季、年度銷售計(jì)劃目標(biāo)崗位職權(quán)：●依據(jù)公司銷售提成方案，享有提成共享權(quán)；●對公司的決策有知情權(quán)。●享有公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇權(quán)。崗位職責(zé)：●聽從上級管理、調(diào)配，保持良好的自律精神。●發(fā)揚(yáng)相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。●遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，集中精力做好本職工作。●熟記每天新增房源，并接受分行主管的檢查。●做好每天的早會(huì)準(zhǔn)備工作，及時(shí)反饋存在的問題。●對房源、客源及時(shí)跟進(jìn)、回訪，做到永不言棄的精神。●在上班時(shí)間做到不串崗，不私聊，不嘻笑打鬧，維護(hù)工作環(huán)境的乾凈。●樂觀響應(yīng)公司跑房源制度，聽從上級的工作布置，并高質(zhì)高效完成。●遵守公司的其它規(guī)定。三、聘用流程●由需人力加添救援的分行主管填寫《人力加添救援申請》交銷售經(jīng)理；●銷售經(jīng)理審核通過后將人力需要統(tǒng)一報(bào)告總部行政主管；●由公司統(tǒng)一布置招聘、面試、調(diào)配上崗。注意事項(xiàng)：●各分行主管不得擅自進(jìn)行招聘，所錄取之人員不以公司員工予以承認(rèn)，并以[越權(quán)]懲罰該主管。●內(nèi)部介紹之人仍然需要依照公司統(tǒng)一任職要求進(jìn)行面試，通過后方可辦理入職。四、入職規(guī)定及流程●辦理入職時(shí)需準(zhǔn)備好身份證（原件、復(fù)印件）、學(xué)歷證（原件、復(fù)印件）、一寸免冠彩照2張；●填寫本司的《入職人員檔案》表；●由總部指派新入職人員到指定分行報(bào)道；●入職第一周為崗前培訓(xùn)期，通過考核后方準(zhǔn)正式入職；●正式入職后，總部將