員工滿意度調查問卷范本一、調查目的

本次調查旨在全面了解公司員工的滿意度狀況，包括員工對工作環境、薪酬福利、職業發展、團隊合作等方面的滿意程度。通過此次調查，旨在發現公司管理中的不足，為改進管理策略和提高員工滿意度提供數據支持。

二、調查方式

1.在線問卷調查：通過公司內部網絡平臺發布問卷，員工在規定時間內填寫。

2.紙質問卷調查：針對部分不便使用網絡的員工，提供紙質問卷進行填寫。

3.一對一訪談：針對部分關鍵崗位或具有特殊情況的員工，進行一對一訪談，深入了解其意見和建議。

三、調查內容

1.基本信息：包括員工性別、年齡、崗位、入職時間等。

2.工作環境滿意度：包括辦公環境、辦公設施、工作氛圍等方面。

3.薪酬福利滿意度：包括基本工資、獎金、福利待遇、晉升空間等方面。

4.職業發展滿意度：包括培訓機會、晉升機會、職業規劃等方面。

5.團隊合作滿意度：包括團隊溝通、協作氛圍、同事關系等方面。

6.公司管理滿意度：包括公司政策、領導風格、管理效率等方面。

7.建議和意見：收集員工對公司的建議和意見，以及對本次調查的改進建議。

四、調查流程

1.準備階段：

-設計調查問卷：根據調查目的和內容，設計詳盡的調查問卷，確保問卷的科學性和有效性。

-征求意見：在問卷設計初期，向相關部門和員工代表征求意見，確保問卷內容的全面性和針對性。

-審核批準：將設計好的問卷提交給相關部門審核，確保問卷內容符合公司政策和法律法規要求。

2.實施階段：

-發布通知：通過公司內部郵件、公告等渠道發布調查通知，說明調查的目的、意義、參與方式及時間安排。

-發放問卷：通過在線平臺發放電子問卷，同時提供紙質問卷供不便使用網絡的員工填寫。

-收集問卷：在規定時間內收集完成的問卷，確保每位員工都有機會參與調查。

3.分析階段：

-數據整理：對收集到的問卷進行數據清洗和整理，確保數據的準確性和可用性。

-數據分析：運用統計學方法對數據進行深入分析，從不同維度和層面揭示員工滿意度狀況。

4.反饋階段：

-編制報告：根據分析結果，編寫詳細的調查報告，包括調查方法、調查結果、關鍵發現和建議等。

-反饋會議：組織反饋會議，向公司管理層匯報調查結果，討論改進措施。

-公示結果：將調查結果和改進措施在適當范圍內向員工公示，提高透明度和信任度。

5.改進階段：

-制定改進計劃：根據調查結果和反饋，制定針對性的改進措施和計劃。

-落實改進措施：將改進計劃分解到各部門和責任人，跟蹤執行情況，確保改進措施得到有效實施。

-定期復查：設立定期復查機制，評估改進效果，為下一輪調查提供參考依據。

五、調查結果分析與報告

1.調查結果整理：

-對收集到的問卷數據進行整理，包括對選擇題進行量化分析，對開放式問題的內容進行分類整理。

-對關鍵指標進行統計，如員工滿意度得分、各項滿意度指標的百分比等。

2.調查結果分析：

-總體滿意度分析：分析全體員工的總體滿意度得分，并與歷史數據對比，評估滿意度變化趨勢。

-差異化分析：根據員工的不同屬性（如性別、年齡、崗位等）進行滿意度得分差異分析，識別不同群體的滿意度特點和需求。

-細分指標分析：

-工作環境滿意度分析：評估員工對辦公環境、設施和氛圍的滿意度，找出存在的問題和不足。

-薪酬福利滿意度分析：分析員工對薪酬、福利、晉升空間等方面的滿意程度，與行業標準和公司政策進行對比。

-職業發展滿意度分析：探討員工對培訓、晉升機會和職業規劃的看法，了解員工的職業發展需求。

-團隊合作滿意度分析：分析員工對團隊溝通、協作和同事關系的滿意度，識別團隊合作中的優勢和劣勢。

-公司管理滿意度分析：評估員工對公司政策、領導風格和管理效率的滿意度，為管理改進提供依據。

3.關鍵發現與建議：

-根據分析結果，總結關鍵發現，包括員工滿意度的亮點和需要改進的方面。

-提出具體改進建議，如優化工作環境、調整薪酬福利政策、增加培訓機會等。

4.調查報告編制：

-編寫詳細的調查報告，包括調查背景、方法、結果、分析、關鍵發現和建議等內容。

-報告應采用易于理解的圖表和文字，確保報告的可讀性和實用性。

5.報告提交與分享：

-將調查報告提交給公司管理層，并進行口頭匯報，確保管理層對調查結果有深入了解。

-在適當范圍內分享調查報告，鼓勵員工參與討論和提出建議，共同促進公司改進和發展。

六、調查時間和預算

1.調查時間安排：

-準備階段：預計耗時2周，包括問卷設計、審核、修改和完善等環節。

-實施階段：預計耗時1周，用于發布通知、發放問卷、收集問卷等。

-分析階段：預計耗時2周，進行數據整理、分析、報告編制等工作。

-反饋階段：預計耗時1周，組織反饋會議、公示結果和制定改進計劃。

-改進階段：根據具體情況，持續跟蹤改進措施的落實情況，定期復查。

2.調查預算：

-問卷設計及印刷費用：預計人民幣5000元，用于設計、印刷紙質問卷。

-數據分析軟件費用：預計人民幣2000元，用于購買數據分析工具或軟件。

-調查人員培訓費用：