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文檔簡介
第電商下半年工作計劃(8篇)電商下半年工作計劃(8篇)
電商下半年工作計劃篇1一.人員確定及職責:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。2.關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發2篇以上,內容需要是論壇關注度較高的內容,以及旺旺群,qq群客服的關系維護,輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。后期根據銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學?;顒悠陂g輔助每天發貨的包裹打包完成。
推廣:負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;負責公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網絡店鋪及產品推廣方案(包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案,向運營經理提出推廣建議;對數據進行分析和挖掘,向運營經理匯報推廣效果;負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法:寶貝上架,自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度,進行初選流量級別:30--50uv
交易量:每天1單左右交易
策略:觀察店鋪流量情況,為下一步運作打好基礎
第二步:
方法:分時段寶貝上架,獲得基礎流量。(建議寶貝200以上)流量級別:100uv-300uv交易量:每天1-10單交易
策略:開源節流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20
第三步:
方法:直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)流量級別:基礎流量(70uv-180uv)交易量:每天3-20單交易
策略:流量持續攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60
第四步:
方法:直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)。流量級別:300uv-1000uv交易量:每天5-50單交易
策略:流量繼續攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300
第五步:
方法:直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)
流量級別:500uv-20xxuv交易量:每天10-100單交易
策略:1-3個爆款基本成形,開始關聯營銷,會員營銷,獲得長尾流量
三.整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*1元換購,店鋪vip,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。
定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上
四、活動計劃:
五、具體工作執行及目標
六、銷售目標
備注:天貓專賣店因沒有銷售數據不好做銷售業績預測。
電商下半年工作計劃篇21.在20xx下半年,繼續優化現有網絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右
2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設
2.1.網站建設現在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網站完成以后,實施網站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統
客服熱線:,已經開始啟用,現在開發與網站、客戶服務平臺互通的業務,并在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右。
電商下半年工作計劃篇320xx上半年,電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
一、網絡平臺建設
1.購置天融信防火墻,使公司的`內外網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優化公司網絡線路。
二、網站建設
電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統一化發展進入一個新的時代。
四、存在的不足及問題
1.公司的網絡平臺建設目前還不完善,要利用現有的網絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網站建設現在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發出所有的功能模塊,使工作效率提高。
電商下半年工作計劃篇4根據控股公司黨委提高專業技能、培養專業人才主題活動的指導原則,以及黨員讀書活動的意見精神,電商黨支部結合自身特點,討論并制訂了年度工作計劃。
提高專業技能、培養專業人才及讀書系列活動:
電商黨支部是一個剛剛凝聚起來的戰斗團隊。她歷經了多次整合,黨員來自不同的板塊,業務上又分散在酒店、航空、火車、自由行、商務旅行等各個板塊,業務類型多,專業技能多元化。結合業務發展的需求,黨支部決定以黨員為核心,配合電子商務總部經營班子,推動讀書、培訓工作。
活動原則:黨員推動,配合班子,發動群眾,突出特色,推廣復制
系列活動具體內容:
1、電商黨員電子書庫:
1.1建立電商黨員電子書庫電子書籍成本低,可復制性強,覆蓋面廣,管理方便。
1.2每月向黨員、積極分子、青年團員推薦電子圖書,放在電子書庫上供員工下載閱讀。圖書的推薦由黨支部主導,在經營班子的支持下,鼓勵積極分子,青年團員、各部門管理者、業務骨干等推薦書目,由黨支部審核后,責成專人完成網上采購,并布置電子書庫。
1.3電子書庫向電商全體員工開放;并向公司黨委開放;同時對有意愿合作的黨支部開放;
1.4從年4月起,逐步、持續布設完善。
1.5預算:電子書籍注冊采購:約¥500.-
2、電商黨員博客:
2.1建立電商黨員博客突出web.2.0時代的特點,成為黨員互動交流的平臺;為電商全體員工提供瀏覽和發言權限;
2.2黨員每月須提交讀書心得,以報告總結或格言警句等形式,上傳博客,作為博客的必要組成,與黨員組織內部交流的平臺,成為黨員彰顯形象和聲音的舞臺;
2.3建立意見建議欄,聽取積極分子和普通群眾的意見和建議,作為黨員自律和組織建設的有力手段;
2.4博客已在年3月開通,正在試運行,并持續完善。
2.5預算:免費
3、電商黨員講師團:
3.1建立電商黨員講師團,由電商黨員組成;必要時邀請各業務板塊的外圍講師人員,或專業人士;
3.2黨員自領題目,結合本職崗位,或學科專長,或近期學習心得,編制講義,在經營班子的支持下,組織全體員工自愿參加的培訓課堂;一方面督促黨員總結工作經驗,樹立思路,深化學習成果,另一方面,在全體員工面前樹立黨員的專業化形象,突出黨組織對企業發展的貢獻,進而樹立黨組織和黨員的威信,激發積極分子進一步向黨員學習、向黨組織靠攏的熱忱;
3.3評選優秀講師,以各類特色獎激勵黨員和積極分子講師隊伍,使之不斷壯大、提升;
3.4講義作為黨員書庫的組成部分,共員工下載分享;
3.5在年4月起,配合總部整體培訓計劃,至少每月組織一次黨員講師的課程。
以上活動,在公司黨委的支持下,可以逐步復制,建立平臺,形成e化組織活動平臺。
電商下半年工作計劃篇5隨著網絡的全面普及,電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
一、電商部成立的原因
1、電子商務的成本低,省去了很多銷售的中間環節;
2、電子商務直接面向消費者,信息反饋及時;
3、接觸群體廣,網絡的發達使公司產品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度,增加公司產品的曝光率;
5、分銷渠道廣,銷量容易提升;(蜀信茶業600多萬,竹葉青不做
促銷200多萬,思普茶葉1000萬)京東
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網、當當網等網購平臺已經深入人
心。
7、公司網站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網站也需要專
業人員進行推廣。
二、電商部職責
1、優化公司網絡形象,負責對公司網站進行管理維護,及時更新,并提供技術支持。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺,完成網絡銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個企業微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發軟文、公司新聞等,擴大企業的曝光率。
5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。
三、第四季度工作計劃
7月份,
1、招聘人員,盡快將美工、文案、客服這3種職位落實到位,并且要對新員工進行系統的崗位培訓;
2、推薦產,要選好現有產品上架;
3、產品的文字編輯要重新整理撰寫,盡快把產品拍攝后美化處理;
4、制定出電商部工作制度,各崗位的工作職責、流程要編制在冊;
落實到細節,如微博每天發布數量、各大論壇發布帖子數量都要落實成任務完成;
5、網站的日常更新維護;
8月份
1、電子商務部基本成立,根據情況修訂工作制度和各崗位職責流程;
2、淘寶店鋪走上正軌,適當做站內推廣,增加銷量;
3、把淘寶C店全新改版,商鋪、產品描述從新設計,為以后開通天貓做準備;
4、對網站進行局部改版,把留言板從新設計,增加公司和消費者的互動性;計劃將新建一個企業商城網站,植入到公司管網中;
5、微博、論壇定期發布軟文,并對網站SEO優化分析;
9月份
1、在各大網站進行推廣,為慶祝元旦、春節,做爆款特價活動,
打開市場,增加人氣;做好準備
2、為春節銷售旺季的到來,將在百度、谷歌、淘寶、京東、微博、論壇等各大門戶網站進行大幅度的推廣,引爆市場,增加店鋪及產品知名度;
3、美工進行大量的推廣圖片制作、特價產品的宣傳設計,文案人員要進行推廣軟文的撰寫、特價產品的描述撰寫;
4、如;預計銷量的增加和淘寶天貓的進駐,需要增加客服人員,報綜合部進行人員招聘。
五、需要公司的支持
1、人員的招聘,美工和文案是電商部的核心人員,所以要盡快落實;
2、新員工的培訓,需要綜合部整理培訓資料;質量要保證;
3、為了不和傳統渠道其沖突,需要單獨設計一系列網購產品,專門在線上銷售,希望得到市場部的支持;
4、發貨員暫時不需要招聘,但需要得到倉庫的配合支持;
5、辦公場所需要從新規劃,成立單獨的部門,客服人員需要在公司宿舍單獨一間房間,并配備電腦和網絡;
6、淘寶、京東的推廣、各大門戶網站的推廣都需要資金支持;
7、每月部門要向公司申請1-2款超低價爆款產品,目的是提升銷量、增加人氣、引爆市場,希望公司能支持;
電商下半年工作計劃篇620xx上半年,電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
一、網絡平臺建設
1.購置天融信防火墻,使公司的內外網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優化公司網絡線路。
二、網站建設
電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統一化發展進入一個新的時代。
二、存在的不足及問題
1.公司的網絡平臺建設目前還不完善,要利用現有的網絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網站建設現在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發出所有的功能模塊,使工作效率提高。
三、電子商務部下半年的工作計劃
1.在20xx下半年,繼續優化現有網絡設備和線路。
2.計劃購買UPS不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右
2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設
2.1.網站建設現在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網站完成以后,實施網站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統
客服熱線400-0516-6已經開始啟用,現在開發與網站、客戶服務平臺互通的業務,并在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右。
電商下半年工作計劃篇71、找不到自己的類目小二,我想如果和小二搞好關系能更好的上活動和得到的報名資訊。
2、因為產品的原因,很多活動都上不了,只能靠鉆展和直通車還有淘客和自然流量來引流,自己覺得有一些淘寶第三方的活動還是可以參加的`,但可能由于品牌的原因,這些小活動都不能參加。但如果停了直通車和鉆展我們的流量從哪來呢,這是我一直在考慮的問題,我們現在幫派也沒有做起來,還有微博推廣也沒有做。
3、統一那邊的物流不到位,運費和郵費都太貴,其實我們哪怕把產品價格拉高,郵費為0都會吸引很多買家,現在客人買2箱番茄汁176元,郵費就要65元。這樣會有多少客人來買呢
4、美工的工作太多,有時候急需一個圖片他們那邊太忙。也趕不上。
5、店鋪活動太少,持續性太久。要有規則的,一個月兩次,然后有活動的時候要做好會員關系管理,不僅僅是發短信,還有旺旺群發等等。
二、明年的工作計劃
明年,是公司高速發展的一年。公司接的項目也會越來越多。目前了解我手上的項目已經有3個。20--年度目標,完成3個項目的運營推廣工作。爭取在3-5個月內對自己帶項目,自己帶團隊。
正大的銷售額:q1:q2:q3:q4:
統一的銷售額:q1:
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