客服雇傭合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（雇傭方）：____________________

乙方（被雇傭方）：____________________

鑒于甲方經營需要，現決定聘請乙方擔任客服崗位，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、工作內容

1.乙方應遵守甲方的工作紀律，按照甲方的要求提供優質、高效的客服服務。

2.乙方負責解答客戶咨詢，處理客戶投訴，維護客戶關系，提高客戶滿意度。

3.乙方應協助甲方進行市場調研，收集客戶需求，為甲方提供有針對性的建議。

二、工作地點

乙方應在甲方指定的地點從事工作，具體地點為：____________________。

三、工作期限

1.本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為__年__個月。

2.合同期滿前__個月，雙方均可提前__個月書面通知對方解除本合同。

四、工作時間和休息休假

1.乙方實行標準工作時間，每周工作__天，每天工作__小時。

2.乙方享有國家法定節假日、年休假、婚假、產假、喪假等休假待遇。

3.乙方每月累計工作滿__天，可享有__天的帶薪休假。

五、工資待遇

1.乙方每月工資為人民幣__元，按月支付。

2.甲方根據乙方的工作表現和業績，給予相應的績效獎金。

3.甲方為乙方繳納社會保險和住房公積金。

六、保密條款

1.乙方對本合同內容、甲方業務秘密、客戶信息等負有保密義務。

2.乙方離職后，仍應遵守本保密條款。

七、違約責任

1.乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。

2.甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。

八、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

九、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

2.本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。

附件：

1.甲方營業執照復印件

2.乙方身份證復印件

3.乙方學歷證書復印件

4.乙方勞動合同

甲方（蓋章）：____________________

乙方（簽字）：____________________

簽訂日期：____________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（雇傭方）：____________________

乙方（被雇傭方）：____________________

丙方（第三方服務提供方）：____________________

鑒于甲方在提供客戶服務方面的需求，為保障服務質量，提升客戶滿意度，甲方決定聘請乙方擔任客服崗位，并委托丙方提供專業的第三方服務。雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、工作內容

1.乙方應在丙方的指導下，按照甲方的要求提供優質、高效的客服服務。

2.乙方負責解答客戶咨詢，處理客戶投訴，維護客戶關系，提高客戶滿意度。

3.乙方應協助甲方進行市場調研，收集客戶需求，為甲方提供有針對性的建議。

二、第三方服務內容

1.丙方負責為乙方提供專業培訓，確保乙方具備良好的服務技能。

2.丙方負責監督乙方的日常服務工作，確保乙方遵守甲方規定的工作紀律。

3.丙方負責定期對乙方的工作進行評估，并向甲方提供評估報告。

三、工作地點

乙方應在甲方指定的地點從事工作，具體地點為：____________________。

四、工作期限

1.本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為__年__個月。

2.合同期滿前__個月，雙方均可提前__個月書面通知對方解除本合同。

五、工作時間和休息休假

1.乙方實行標準工作時間，每周工作__天，每天工作__小時。

2.乙方享有國家法定節假日、年休假、婚假、產假、喪假等休假待遇。

3.乙方每月累計工作滿__天，可享有__天的帶薪休假。

六、工資待遇

1.乙方每月工資為人民幣__元，按月支付。

2.甲方根據乙方的工作表現和業績，給予相應的績效獎金。

3.甲方為乙方繳納社會保險和住房公積金。

七、甲方的權利與義務

1.甲方有權對乙方的服務進行監督，確保服務質量符合要求。

2.甲方有權根據市場變化和客戶需求調整工作內容。

3.甲方有權對乙方進行獎懲，以激勵乙方提高服務質量。

八、丙方的責任與權利

1.丙方有責任對乙方進行專業培訓，確保乙方具備良好的服務技能。

2.丙方有權監督乙方的日常服務工作，確保乙方遵守甲方規定的工作紀律。

3.丙方有權對乙方的工作進行評估，并向甲方提供評估報告。

九、乙方的違約及限制條款

1.乙方如有嚴重違反甲方工作紀律或損害甲方利益的行為，甲方有權立即解除本合同。

2.乙方離職后，不得在同類業務領域內為與甲方有競爭關系的公司提供服務。

3.乙方違反保密條款，泄露甲方業務秘密或客戶信息，應承擔相應的法律責任。

十、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十一、其他

1.本合同一式兩份，甲乙丙三方各執一份。

2.本合同未盡事宜，由三方另行協商解決。

附件：

1.甲方營業執照復印件

2.乙方身份證復印件

3.乙方學歷證書復印件

4.乙方勞動合同

5.丙方營業執照復印件

6.丙方資質證明文件

第三方介入的意義和目的：

丙方的加入，旨在通過專業的第三方服務，提高甲方客服團隊的整體素質和業務水平，從而提升客戶滿意度，增強市場競爭力。

甲方為主導的目的和意義：

甲方作為合同主導方，通過制定詳細的工作內容、權利義務、違約及限制條款，確保自身權益得到充分保障，同時促進甲乙丙三方共同發展，實現共贏。

第三篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（服務購買方）：____________________

乙方（服務提供方）：____________________

丙方（第三方服務保障方）：____________________

鑒于甲方需要專業的服務支持以提升自身業務水平，乙方具備提供此類服務的能力，為保障服務質量和乙方的合法權益，丙方作為第三方服務保障方，提供必要的監督和支持。三方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、服務內容

1.乙方根據甲方需求，提供專業化的服務，包括但不限于技術支持、業務咨詢等。

2.乙方應確保服務內容符合甲方業務發展需要，并提供必要的技術更新和優化建議。

3.乙方應定期向甲方匯報服務進度和質量，接受丙方的監督。

二、第三方服務保障內容

1.丙方負責對乙方的服務質量進行監督，確保乙方提供的服務達到合同約定標準。

2.丙方有權要求乙方對服務過程中出現的問題進行整改，并對整改效果進行驗證。

3.丙方提供必要的法律咨詢和糾紛調解服務，保障甲乙雙方的合法權益。

三、服務期限

1.本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為__年__個月。

2.合同期滿前__個月，任何一方均可書面通知對方終止合同。

四、服務費用及支付方式

1.乙方服務費用總額為人民幣__元，分__期支付。

2.每期服務費用于服務完成后__日內支付。

3.丙方提供的服務保障費用為人民幣__元，由甲方在合同簽訂時一次性支付。

五、乙方的權利與義務

1.乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。

2.乙方有權要求甲方提供必要的服務條件和信息。

3.乙方有權拒絕甲方不合理的要求。

4.乙方應確保提供的服務符合行業標準，并對服務過程中出現的問題負責。

5.乙方應遵守國家相關法律法規，保護甲方商業秘密。

六、甲方的權利與義務

1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供服務。

2.甲方有權對乙方提供的服務進行監督和評估。

3.甲方應按時支付乙方服務費用。

4.甲方應遵守合同約定，不得濫用乙方提供的服務。

七、甲方的違約及限制條款

1.甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的__%。

2.甲方違反合同約定，濫用乙方服務，乙方有權解除合同，并要求甲方承擔相應損失。

八、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

九、其他

1.本合同一式兩份，甲乙丙三方各執一份。

2.本合同未盡事宜，由三方另行協商解決。

附件：

1.甲方營業執照復印件

2.乙方身份證復印件

3.乙方資質證明文件

4.丙方營