技術支持與配套合同合同編號：__________技術支持與配套合同1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯系人：____________________4.聯系電話：__________________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯系人：____________________4.聯系電話：__________________鑒于甲方是一家專注于某領域業務的企業，乙方是一家在技術支持與服務方面具有豐富經驗的公司，為了保證甲方業務的順利進行，經雙方友好協商，特訂立本合同，以便雙方共同遵守。第一條技術支持內容（1）技術咨詢：在合同有效期內，乙方為甲方提供技術方面的咨詢和建議，解決甲方在業務過程中遇到的技術問題。（2）系統維護：乙方負責對甲方的系統進行定期檢查和維護，確保系統的正常運行。（3）人員培訓：乙方負責為甲方相關人員提供技術培訓，提高甲方團隊的技術水平。（4）技術升級：根據甲方業務發展的需要，乙方負責對甲方的系統進行技術升級。1.2乙方應按照甲方的要求，提供相關技術文檔，包括操作手冊、維護手冊等。第二條配套服務2.1乙方應向甲方提供與技術支持相關的配套服務，包括但不限于：（1）硬件設備采購：根據甲方需求，乙方負責提供相關硬件設備的采購服務。（2）軟件許可：乙方負責為甲方提供所需軟件的許可服務。（3）網絡服務：乙方負責為甲方提供網絡接入和服務。第三條技術支持期限3.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，期滿后雙方可另行簽訂合同續約。3.2乙方應在合同有效期內按照約定的時間節點完成技術支持服務。第四條技術支持費用4.1乙方向甲方提供的技術支持服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），乙方應在合同簽訂后____個工作日內向甲方開具正規發票。4.2乙方應在合同有效期內按照約定的時間節點向甲方提供技術支持服務，如乙方未按約定時間節點提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同金額的____%。6.2本合同履行過程中，如因不可抗力導致一方無法履行合同義務，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件，根據情況部分或全部免除其責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：______________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：______________日期：____年____月____日一、附件列表：1.技術支持服務內容清單2.人員培訓計劃3.技術升級方案4.硬件設備采購清單5.軟件許可協議6.網絡服務協議7.商業秘密、技術秘密、市場信息保密協議8.不可抗力證明文件二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間節點提供技術支持服務，視為違約。2.乙方提供的技術支持服務不符合約定的服務質量，視為違約。3.乙方未按約定保密對方的商業秘密、技術秘密、市場信息，視為違約。4.甲方未按約定支付技術支持服務費用，視為違約。5.甲方未按約定提供必要的信息和技術資料，視為違約。6.不可抗力導致無法履行合同義務，不視為違約，但需提供相關證明文件。三、法律名詞及解釋：1.技術支持服務：指乙方為甲方提供的技術咨詢、系統維護、人員培訓、技術升級等服務。2.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的信息。3.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。5.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的違約賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持服務不符合約定：及時與乙方溝通，要求乙方在規定時間內進行整改。2.乙方未按約定時間節點提供服務：及時與乙方溝通，要求乙方在規定時間內提供服務。3.保密信息泄露：立即與乙方溝通，要求乙方采取補救措施，如有必要可尋求法律救濟。4.甲方未按約定支付費用：及時與甲方溝通，要求甲方在規定時間內支付費用。5.遇到不可抗力情況：及時提供相關證明文件，與乙方協商合同履行事宜。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供業務場景，乙方為甲方提供技術支持與配套服務。2.甲方為乙方提供硬件設備采購需求，乙方為甲方提供硬件設備及技術支持。3.甲方為乙方提供軟件許可需求