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文檔簡介
小店安全準則確保顧客安全合同編號:__________小店安全準則確保顧客安全甲方(店鋪):乙方(顧客):鑒于甲方作為店鋪經營者和管理者,有義務保障乙方作為顧客的人身安全和財產安全;鑒于乙方作為顧客,有權利在甲方店鋪內享受安全、舒適、有序的購物環境;甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,達成如下協議:第一條安全責任1.1甲方作為店鋪經營者,應確保店鋪內的設施、設備、商品等符合國家安全標準,不存在危及乙方人身安全和財產安全的隱患。1.2甲方應定期對店鋪內的設施、設備進行安全檢查和維護,確保其正常運行,防止發生安全事故。1.3甲方應建立健全店鋪安全管理制度,制定應急預案,提高員工的安全意識和應急處理能力。1.4乙方作為顧客,應遵守店鋪內的安全規定,愛護公共設施,合理使用商品,配合甲方的安全管理工作。第二條安全保障措施2.1甲方應設置明顯的安全警示標志,提醒乙方注意店鋪內的潛在風險。2.2甲方應對店鋪內的消防設施進行定期檢查、維護,確保其處于良好狀態,以便在發生火災等緊急情況時能夠及時使用。2.3甲方應加強對店鋪內易燃、易爆、有毒、有害等危險品的管理,禁止乙方攜帶此類物品進入店鋪。2.4甲方應保證店鋪內的照明、通風、取暖等設施正常運行,為乙方提供舒適的購物環境。第三條安全事故處理3.1如發生安全事故,甲方應立即啟動應急預案,采取必要的措施救助受傷人員,并及時通知乙方。3.2甲方應積極配合有關部門進行事故調查,按照調查結果承擔相應責任。3.3乙方在發生安全事故時,應保持冷靜,配合甲方進行救援和調查工作。第四條保密條款4.1甲乙雙方應對在合同履行過程中獲悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密,未經對方同意,不得向第三方披露。4.2甲乙雙方應在本合同終止后繼續履行保密義務,直至雙方另有約定或保密信息進入公共領域。第五條違約責任5.1如甲方未按照本合同約定履行安全義務,導致乙方人身或財產安全受到損害,甲方應承擔違約責任,賠償乙方因此遭受的損失。5.2如乙方違反本合同約定,導致安全事故發生或擴大,乙方應承擔相應的法律責任。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。6.3如本合同的任何條款與中華人民共和國法律法規相抵觸,該條款將按法律法規的規定予以調整,但不影響其他條款的效力。甲方(店鋪):乙方(顧客):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.店鋪安全設施檢查記錄2.店鋪員工安全培訓記錄3.店鋪應急預案4.店鋪消防設施檢查記錄5.店鋪危險品管理措施6.店鋪安全警示標志設置情況7.顧客身份證明文件二、違約行為及認定:1.甲方未確保店鋪設施、設備、商品符合國家安全標準,存在安全隱患。2.甲方未定期進行安全檢查和維護,導致設施、設備故障。3.甲方未建立健全店鋪安全管理制度,或未制定應急預案。4.甲方員工未接受安全培訓,缺乏安全意識和應急處理能力。5.乙方未遵守店鋪安全規定,故意損壞公共設施或商品。6.乙方攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險品進入店鋪。三、法律名詞及解釋:1.店鋪經營者:指依法設立并經營店鋪的企業或個體工商戶。2.顧客:指在店鋪內進行消費的個人。3.安全保障義務:指店鋪經營者依法應當采取措施,保障顧客人身安全和財產安全的責任。4.應急預案:指為應對突發事件而預先制定的組織措施、應急程序和救援計劃。5.商業秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:店鋪設施、設備存在安全隱患。解決辦法:立即進行安全檢查,修復或更換有問題的設施、設備。2.問題:員工安全培訓不足,缺乏應急處理能力。解決辦法:定期組織員工安全培訓,提高員工安全意識。3.問題:顧客違反安全規定,造成安全事故。解決辦法:及時采取緊急措施,救助受傷人員,并追究顧客責任。4.問題:店鋪發生火災等緊急情況,無法及時使用消防設施。解決辦法:定期檢查、維護消防設施,確保其正常運行。五、所有應用場景:1.各類零售店鋪與顧客之間的人身和財產安全保障。2.餐飲業、娛樂業、服務業等提供
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