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文檔簡介

合同編號:__________保修服務合同一、甲方(保修服務提供方):1.名稱:__________2.地址:__________3.聯系人:__________4.聯系電話:__________二、乙方(保修服務接受方):1.名稱:__________2.地址:__________3.聯系人:__________4.聯系電話:__________鑒于甲方為乙方提供產品銷售服務,為明確雙方的權利和義務,雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,訂立本合同。第一條保修服務內容1.1甲方提供的產品保修服務期限為自產品交付乙方之日起至產品保質期滿之日止。1.2甲方提供的保修服務范圍包括產品本身的質量問題以及正常使用過程中出現的問題。1.3甲方提供的保修服務內容包括:(1)產品維修服務;(2)產品更換服務;(3)產品售后咨詢服務;(4)產品保養與維護服務。第二條保修服務流程2.1乙方在保修期內發現產品存在質量問題,應立即向甲方提出保修申請,并提供產品購買憑證、保修卡等相關資料。2.2甲方在接到乙方的保修申請后,應在____小時內回復乙方,并根據實際情況安排維修、更換或提供其他保修服務。2.3甲方在提供保修服務時,應確保維修、更換的產品與原產品性能、質量相同。第三條保修費用3.1在保修期內,甲方提供保修服務時,不得收取任何費用。3.2因乙方使用不當、意外損壞或超出保修范圍的產品,甲方提供保修服務時,乙方應承擔相應的維修、更換費用。第四條雙方義務4.1甲方應按照本合同約定提供保修服務,確保服務質量,不得故意拖延或拒絕提供保修服務。4.2乙方應按照產品說明書的要求使用產品,不得故意損壞或濫用產品。4.3乙方在保修期內應妥善保管購買憑證、保修卡等相關資料,以備不時之需。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.2雙方在解決爭議時,應遵循誠實信用、公平原則,不得損害對方合法權益。第六條其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。6.3本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:______年____月____日注意事項:1.雙方在簽訂合同時,應仔細閱讀合同全文,確保了解合同條款和雙方的權益。2.甲方應確保提供的產品符合國家質量標準及相關法律法規的要求。3.乙方在保修期內應按照產品說明書的要求正確使用產品,避免因使用不當導致的損壞。4.乙方在申請保修服務時,應提供完整的購買憑證和保修卡等相關資料,以便甲方核實保修資格。5.雙方在履行合同過程中,應遵守合同條款,履行各自的義務,確保合同的順利執行。解決辦法:1.雙方在履行合同過程中如發生爭議,應通過友好協商的方式解決。2.如果協商不成,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在解決爭議的過程中,雙方應遵循誠實信用、公平原則,不得損害對方的合法權益。關鍵詞語的法律名詞解釋:1.保修服務:指產品供應商或制造商在一定期限內,對所銷售的產品提供的免費維修、更換等服務。2.保修期:指產品供應商或制造商承諾對產品提供保修服務的期限。3.質量問題:指產品存在不符合產品標準、技術規范或者合同約定的情況,影響產品的正常使用。4.正常使用:指消費者按照產品說明書或者一般消費者的通常使用方式使用產品。5.保修服務范圍:指產品供應商或制造商承諾在保修期內提供保修服務的具體項目。6.保修費用:指在保修期內,因產品質量問題或正常使用過程中出現的問題所需支付的費用。7.有管轄權的人民法院:指根據中國法律,具有審理案件權限的法院。特殊應用場合:1.家電產品保修:適用于冰箱、洗衣機、空調、電視等家用電器。補充條款:甲方應在產品交付乙方后____小時內提供產品說明書、保修卡等相關資料。乙方應在發現家電產品存在質量問題時,立即停止使用,并在____小時內通知甲方。2.汽車保修:適用于汽車發動機、變速箱、底盤等主要部件。補充條款:甲方提供的汽車保修服務期限自汽車交付乙方之日起計算,保修期為____年或____萬公里,以先到者為準。乙方在保修期內,應按照甲方提供的保養周期進行定期保養,否則可能導致保修服務失效。3.手機保修:適用于手機主機及電池。補充條款:甲方提供的手機保修服務期限為自手機交付乙方之日起計算,保修期為____個月。乙方在保修期內,不得將手機暴露在高溫、潮濕、腐蝕等惡劣環境中,否則可能導致保修服務失效。4.健身器材保修:適用于跑步機、啞鈴、健身車等健身器材。補充條款:甲方提供的健身器材保修服務期

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