甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業云計算服務與技術支持合同第一部分：合同如下：第一條合同主體第二條服務內容2.1云服務內容：乙方提供給甲方的云計算服務詳細描述，包括但不限于云服務器、云存儲、云數據庫等2.2技術支持服務：乙方為甲方提供技術支持服務，包括故障排查、性能優化、安全防護等第三條服務期限3.1起始日期：具體服務開始日期3.2終止日期：具體服務結束日期，或根據實際情況另附終止條件第四條服務費用4.1.1計算基礎：云服務使用量或其他約定的計算方式4.1.2計費周期：按月或按年計費4.1.3費率：具體費率4.2.1計算基礎：技術支持服務時長或其他約定的計算方式4.2.2計費周期：按月或按年計費4.2.3費率：具體費率第五條服務質量和標準5.1.1服務可用性：具體百分比5.1.2數據安全性：具體的安全措施和標準5.1.3性能指標：具體的性能指標要求5.2.1響應時間：具體的響應時間要求5.2.2問題解決率：具體的要求百分比5.2.3服務態度：符合職業規范的服務態度第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同的內容、甲方的業務信息、乙方的技術資料等6.2保密期限：自合同簽訂之日起，延續至合同終止后五年內有效第七條違約責任7.1違約行為：包括但不限于未按約定提供服務、未按約定時間提供服務、服務未達到約定標準等7.2違約責任承擔方式：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體責任承擔方式按照合同約定和法律法規規定執行。本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務內容2.1云計算服務范圍2.2技術支持服務范圍第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條服務費用4.1云計算服務費用4.2技術支持服務費用第五條付款方式及期限5.1付款方式5.2付款期限第六條服務質量和保證6.1服務滿意度保證6.2服務質量改進措施第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密信息使用限制第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點及適用法律第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條合同的繼承和轉讓11.1合同繼承條件11.2合同轉讓條件第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的影響和處理第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項第十四條合同的簽署和生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體甲方地址：××省××市××區××路××號乙方地址：××省××市××區××路××號第二條服務內容2.1云計算服務范圍：乙方提供給甲方的云計算服務包括但不限于云服務器、云存儲、云數據庫、云安全等，具體服務內容以雙方簽署的《服務項目說明書》為準。2.2技術支持服務范圍：乙方提供給甲方的技術支持服務包括但不限于云計算服務的安裝、配置、維護、升級、故障排查等，具體服務內容以雙方簽署的《服務項目說明書》為準。第三條服務期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。3.2合同結束日期：本合同有效期為三年，自合同開始日期起算，除非一方提前終止本合同。第四條服務費用4.1云計算服務費用：甲方應按《服務項目說明書》中約定的價格支付乙方云計算服務費用。4.2技術支持服務費用：甲方應按《服務項目說明書》中約定的價格支付乙方技術支持服務費用。第五條付款方式及期限5.1付款方式：甲方采用銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。5.2付款期限：甲方應在收到乙方開具的發票之日起三十日內支付服務費用。第六條服務質量和保證6.1服務滿意度保證：乙方保證提供的云計算和技術支持服務符合甲方的合理期望，確保甲方業務正常運行。6.2服務質量改進措施：乙方應定期收集甲方對服務的反饋，對服務質量進行持續改進，并以書面形式向甲方報告改進情況。第七條保密條款7.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同有效期內，雙方披露的商務報價、技術資料、客戶信息等視為保密信息。7.2保密信息使用限制：未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，且不得利用保密信息從事與對方業務競爭相關的活動。第八條爭議解決8.1協商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。8.2調解解決：協商不成的，可以請求第三方調解機構進行調解。8.3法律途徑：調解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1變更條件：合同的變更需經甲乙雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。9.2.1雙方協商一致；9.2.2因不可抗力導致合同無法履行；9.2.3對方嚴重違約，無法實現合同目的。第十條服務地點和方式10.1服務地點：乙方向甲方提供的云計算服務和技術支持服務的主要地點。10.2服務方式：乙方通過網絡提供云計算服務，通過電話、遠程登錄或其他雙方約定的方式提供技術支持服務。第十一條技術支持和維護11.1.1故障排查；11.1.2性能優化；11.1.3安全防護；11.1.4系統升級和維護。11.2系統維護和升級：乙方負責定期對系統進行維護和升級，確保系統的穩定性和安全性。第十二條甲方權利和義務12.1甲方權利：12.1.1按合同約定獲得乙方提供的服務；12.1.2對乙方的服務進行監督和評價；12.1.3在合同約定的范圍內，要求乙方提供技術支持和服務。12.2甲方義務：12.2.1按照約定支付服務費用；12.2.2提供必要的配合和協助；12.2.3不得利用乙方提供的服務從事違法活動。第十三條乙方權利和義務13.1乙方權利：13.1.1按照合同約定提供服務；13.1.2要求甲方支付服務費用；13.1.3對甲方的不當行為進行制止和糾正。13.2乙方義務：13.2.1按照約定提供優質、穩定的服務；13.2.2保護甲方的商業秘密和隱私；13.2.3在合同約定的范圍內，提供及時、專業的技術支持和服務。第十四條其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導致一方不能履行合同的，不承擔違約責任。14.2合同的解釋和適用法律：本合同的解釋和適用法律均適用中華人民共和國法律。14.3合同的簽訂地點和日期：本合同于____年__月__日，在____（地點）簽訂。第八條違約責任8.1違約行為：雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違反合同條款，即構成違約。8.2違約責任承擔方式：違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用的10%，并賠償因此給對方造成的直接損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發生合同爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決地點及適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件：合同有效期內，經雙方協商一致，可以對合同的部分內容進行變更。第十一條合同的繼承和轉讓11.1合同繼承條件：本合同簽訂后，如甲方發生合并、分立等法律變更，本合同由繼承其權利和義務的法人或組織繼續履行。11.2合同轉讓條件：未經乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的權利和義務部分或全部轉讓給第三方。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力事件的影響和處理：因不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。根據不可抗力事件的影響，雙方協商決定是否終止或延長合同。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項：雙方在本合同之外另有約定的，應以書面形式附加本合同，并與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽署和生效14.1合同簽署日期：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期：本合同自簽署之日起生效，有效期為三年，除非雙方另有約定。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，甲乙雙方經協商一致，就第三方介入的相關事項作出如下補充規定：第一條第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的其他自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入：本合同履行過程中，如需通過中介方進行交易或協調，中介方即為第三方。2.2服務提供商委托的第三方服務：乙方在提供服務過程中，可能需要委托第三方進行部分服務，該第三方亦視為第三方。2.3其他情形：雙方同意，其他可能導致第三方介入的情形，均按照本合同約定處理。第三條第三方責任及權利3.1第三方責任：第三方應承擔其行為產生的法律責任，并保證不損害甲乙雙方的合法權益。3.2第三方權利：第三方在本合同履行過程中，享有與其履行義務相匹配的權利。第四條第三方介入的協調與監督4.1甲乙雙方應就第三方介入的事項進行協商，并簽訂書面協議，明確雙方的權利義務。4.2甲乙雙方應對第三方的工作進行監督，確保第三方按照約定履行義務。第五條第三方責任限額5.1甲乙雙方同意，對于第三方的行為造成的損失，第三方應承擔有限責任。5.2第三方責任限額的具體數額，由甲乙雙方在書面協議中約定。第六條第三方違約處理6.1第三方未按約定履行義務的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2第三方的行為導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方進行賠償。第七條第三方與甲乙方的關系7.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系，不影響甲乙雙方之間的合同關系。7.2第三方對甲乙雙方不承擔合同責任，甲乙雙方也不對第三方承擔合同責任。第八條甲方、乙方與第三方的權利劃分8.1甲方、乙方與第三方之間的權利劃分，按照本合同及書面協議的約定處理。8.2甲方、乙方與第三方之間的權利劃分不明確的，由甲乙雙方協商決定。第九條甲方、乙方對第三方的追償權9.1甲方、乙方因第三方的行為遭受損失的，有權向第三方追償。9.2甲方、乙方行使追償權，不影響其向對方支付合同價款。第十條第三方介入的合同變更10.1第三方介入導致合同內容變更的，甲乙雙方應簽訂書面變更協議。10.2書面變更協議與本合同具有同等法律效力。第十一條第三方介入的合同解除11.1第三方介入導致合同解除的，甲乙雙方應按照本合同約定處理解除后的相關事項。11.2合同解除不影響甲乙雙方對第三方的追償權。第十二條第三方介入的爭議解決12.1甲乙雙方與第三方發生爭議的，應通過協商解決。12.2協商不成的，可以依法向人民法院提起訴訟。第十三條甲方、乙方與第三方之間的合同解釋及適用法律13.1甲方、乙方與第三方之間的合同解釋，應遵循本合同的原則和精神。13.2甲方、乙方與第三方之間的合同適用法律，應遵循中華人民共和國法律。第十四條合同的簽訂地點和日期14.1本合同的簽訂地點為：____（地點）。14.2本合同的簽訂日期為：____年__月__日。本合同附件為甲乙雙方與第三方簽訂的書面協議，是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義：本合同所稱第三方指除甲乙方之外的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、審計方、評估方、技術供應商等。第二條第三方責任2.1第三方責任限定：第三方介入本合同項下的服務或技術支持時，其責任由甲乙雙方按照本合同約定承擔。2.2第三方責任限額：若第三方因故意或過失導致甲乙方損失的，甲乙雙方有權向第三方追償，但第三方責任限額不得超過其向甲乙雙方收取的費用。第三條第三方義務3.1第三方應遵守本合同的約定，按照甲乙雙方的要求提供服務。3.2第三方應保證其提供服務的合法性、合規性，并對其提供的服務質量負責。第四條第三方權利4.1第三方有權按照本合同的約定獲得相應的服務費用。4.2第三方有權拒絕甲乙方的非法要求。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方：第三方作為服務提供方，應直接對甲方負責，確保服務質量和效果。5.2第三方與乙方：第三方作為乙方提供服務的執行方，應遵守乙方的規章制度和管理要求。第六條甲乙方的義務6.1甲方義務：甲方應按照本合同約定支付第三方服務費用，并協助第三方完成服務。6.2乙方義務：乙方應協助甲方與第三方溝通，確保第三方了解甲方的需求，并監督第三方服務質量。第七條第三方介入的變更和終止7.1變更條件：合同有效期內，如甲方有合理理由需要變更第三方，應提前書面通知乙方。7.2終止條件：合同有效期內，如甲方有權終止第三方服務，應提前書面通知乙方，并說明理由。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式：第三方介入引起的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決地點及適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條第三方介入的保密條款9.1保密信息范圍：第三方介入過程中涉及的商務報價、技術資料、客戶信息等視為保密信息。9.2保密信息使用限制：未經各方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，且不得利用保密信息從事與各方業務競爭相關的活動。第十條第三方介入的違約責任10.1違約行為：第三方違反本合同的約定，構成違約。10.2違約責任承擔方式：第三方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用的10%，并賠償因此給對方造成的直接損失。第十一條第三方介入的不可抗力11.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力事件的影響和處理：因不可抗力事件導致第三方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。根據不可抗力事件的影響，甲乙雙方協商決定是否終止或延長合同。第十二條甲乙方的權利和義務12.1甲乙方的權利：甲乙方有權按照本合同約定要求第三方提供服務，并監督第三方的工作進度和服務質量。12.2甲乙方的義務：甲乙方應按照本合同約定支付第三方服務費用，并協助第三方完成服務。第二部分：第三方介入后的修正結束第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務詳細描述本附件詳細描述乙方提供的云計算服務內容，包括但不限于云服務器、云存儲、云數據庫等。附件二：技術支持服務詳細描述本附件詳細描述乙方提供的技術支持服務內容，包括但不限于故障排查、性能優化、安全防護等。附件三：服務費用計算方式本附件詳細說明云服務費用和技術支持服務費用的計算基礎、計費周期和費率等。附件四：保密協議本附件詳細規定甲乙雙方的保密信息范圍、保密期限及保密義務等。附件五：第三方服務協議本附件詳細規定甲乙雙方與第三方之間的權利義務、責任限額、違約處理等事項。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務費用；2.乙方未按約定時間提供服務或服務未達到約定標準；3.乙方未按約定提供技術支持服務；4.甲方利用乙方提供的服務從事違法活動；5.第三方未按約定履行義務。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付服務費用的，應支付遲延付款利息，并承擔違約責任；2.乙方未按約定時間提供服務或服務未達到約定標準的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；3.乙方未按約定提供技術支持服務的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；4.甲方利用乙方提供的服務從事違法活動的，乙方有權立即終止合同，并要求甲方承擔違約責任；5.第三方未按約定履行義務的，由甲乙雙方協商決定違約責任承擔方式。示例說明：假設甲方未按約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付遲延付款利息，并按照合同約定支付違約金。如果甲方逾期付款導致乙方損失，乙方還有權要求甲方賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指乙方通過云計算平臺向甲方提供的服務器、存儲、數據庫等計算資源和服務。2.技術支持服務：指乙方為甲方提供的故障排查、性能優化、安全防護等服務。3.保密信息：指本合同履行過程中涉及到的甲乙雙方的商業秘密、技術資料等信息。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的違約責任承擔方式之一。5.損害賠償：指違約方因違約行為導致守約方遭受損失時，違約方應承擔的賠償責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《服務項目說明書》詳細描述云計算服務范圍、技術支持服務范圍、服務期限、服務費用等具體項目內容。附件2：《付款憑證》記錄甲方支付乙方服務費用的憑證，包括付款方式、