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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務提供商選擇合同本合同目錄一覽1.服務內容1.1云服務提供商的基本信息1.1.1服務提供商名稱1.1.2服務提供商地址1.1.3服務提供商聯系方式1.2服務內容概述1.2.1云服務器服務1.2.2云存儲服務1.2.3云數據庫服務1.2.4云安全服務1.2.5技術支持與維護服務1.3服務期限1.3.1服務開始日期1.3.2服務結束日期2.費用與支付2.1服務費用2.1.1服務費用的計算方式2.1.2服務費用的支付周期2.1.3服務費用的支付方式2.2費用調整2.2.1費用調整的條件2.2.2費用調整的程序2.3違約金2.3.1違約金的計算方式2.3.2違約金的支付方式3.服務質量和保障3.1服務提供商的服務質量承諾3.1.1服務提供商的服務水平協議(SLA)指標3.1.2服務提供商的服務保障措施3.2服務提供商的信譽保障3.2.1服務提供商的企業背景3.2.2服務提供商的用戶評價3.3數據安全和保密3.3.1數據安全措施3.3.2數據保密協議3.3.3數據備份與恢復4.變更與解除合同4.1合同變更4.1.1合同變更的條件4.1.2合同變更的程序4.2合同解除4.2.1合同解除的條件4.2.2合同解除的程序5.違約責任5.1服務提供商的違約責任5.1.1服務提供商未履行合同義務的責任5.1.2服務提供商服務質量不符合約定的責任5.2客戶的違約責任5.2.1客戶未支付服務費用的責任5.2.2客戶未履行合同義務的責任6.爭議解決6.1爭議解決的方式6.1.1雙方協商解決6.1.2第三方調解6.1.3仲裁6.1.4訴訟6.2爭議解決的地點與適用法律7.隱私保護與法律法規遵守7.1服務提供商對客戶隱私的保護7.2服務提供商遵守相關法律法規的承諾8.通知與溝通8.1雙方之間的通知方式8.2雙方之間的溝通渠道9.協助與配合9.1服務提供商對客戶的協助與配合9.2客戶對服務提供商的協助與配合10.合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件10.2合同的變更條件10.3合同的解除條件11.合同的轉讓11.1合同轉讓的條件11.2合同轉讓的程序12.附件12.1服務提供商的服務水平協議(SLA)12.2服務費用明細表12.3數據安全和保密協議13.其他條款13.1服務提供商的知識產權聲明13.2客戶的知識產權聲明13.3不可抗力條款13.4雙方約定的其他條款14.簽署14.1合同簽署的日期14.2合同簽署的地點14.3雙方簽署人的姓名及職務第一部分:合同如下:1.服務內容1.1云服務提供商的基本信息1.1.1服務提供商名稱:X云計算有限公司1.1.2服務提供商地址:省市區路號1.2服務內容概述1.2.1云服務器服務:提供標準化的云服務器產品,滿足客戶的基本計算需求。1.2.2云存儲服務:提供分布式云存儲解決方案,確保數據的安全性和可靠性。1.2.3云數據庫服務:提供高性能、可擴展的云數據庫服務,滿足客戶的數據存儲和管理需求。1.2.4云安全服務:提供全面的云安全解決方案,包括數據加密、訪問控制、安全審計等功能。1.2.5技術支持與維護服務:提供7x24小時的技術支持,確保服務的穩定性和可靠性。1.3服務期限1.3.1服務開始日期:本合同簽訂之日起1.3.2服務結束日期:除非提前終止或雙方另有約定,服務期限為三年。2.費用與支付2.1服務費用2.1.1服務費用的計算方式:服務費用將根據客戶實際使用的云服務資源進行計算。2.1.2服務費用的支付周期:客戶需在每個支付周期結束后的十五個工作日內支付服務費用。2.1.3服務費用的支付方式:通過銀行轉賬或在線支付等方式支付。2.2費用調整2.2.1費用調整的條件:如遇市場行情變化或法律法規調整,雙方可協商調整服務費用。2.2.2費用調整的程序:雙方需簽訂補充協議,明確費用調整的金額和日期。2.3違約金2.3.1違約金的計算方式:違約金將按照未支付服務費用的金額的百分之一百五十進行計算。2.3.2違約金的支付方式:違約金將通過銀行轉賬或在線支付等方式支付。3.服務質量和保障3.1服務提供商的服務質量承諾3.1.1服務提供商的服務水平協議(SLA)指標:確保云服務資源的可用性不低于99.9%。3.1.2服務提供商的服務保障措施:提供7x24小時的技術支持,及時解決客戶問題。3.2服務提供商的信譽保障3.2.1服務提供商的企業背景:X云計算有限公司成立于2010年,是一家專注于云計算技術的創新型企業。3.3數據安全和保密3.3.1數據安全措施:采用國際先進的數據加密技術和安全防護措施,確保客戶數據的安全。3.3.2數據保密協議:雙方簽訂數據保密協議,約定對客戶數據的保密義務。3.3.3數據備份與恢復:提供數據備份服務,確保客戶數據的可恢復性。8.變更與解除合同8.1合同變更8.1.1合同變更的條件:在合同履行期間,如因雙方原因或不可抗力導致合同內容需要調整,可以協商變更。8.1.2合同變更的程序:變更事項應當以書面形式提出,經雙方協商一致后簽訂書面變更協議。8.2合同解除8.2.1合同解除的條件:(1)雙方協商一致解除合同;(2)一方違反合同條款,嚴重損害對方利益,對方有權解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行,雙方均可解除合同。8.2.2合同解除的程序:合同解除應當以書面形式提出,經雙方協商一致后簽訂書面解除協議。9.違約責任9.1服務提供商的違約責任9.1.1服務提供商未履行合同義務的責任:服務提供商未按照約定提供服務或服務質量不符合約定的,應承擔違約責任。9.1.2服務提供商服務質量不符合約定的責任:服務提供商的服務質量未達到約定的服務水平指標的,應按照約定承擔違約責任。9.2客戶的違約責任9.2.1客戶未支付服務費用的責任:客戶未按照約定支付服務費用的,應承擔違約責任。9.2.2客戶未履行合同義務的責任:客戶未按照約定履行合同義務的,應承擔違約責任。10.爭議解決10.1爭議解決的方式10.1.1雙方協商解決:雙方應在合同履行過程中積極溝通,互相協商,解決爭議。10.1.2第三方調解:如雙方協商不成,可以請求第三方調解機構進行調解。10.1.3仲裁:如調解不成,任何一方均可向合同約定的仲裁委員會申請仲裁。10.1.4訴訟:如仲裁不成,可以向合同約定的法院提起訴訟。10.2爭議解決的地點與適用法律:爭議解決的地點為合同約定的地點,適用法律為合同約定的法律。11.隱私保護與法律法規遵守11.1服務提供商對客戶隱私的保護:服務提供商承諾保護客戶的隱私,未經客戶同意,不得泄露客戶信息。11.2服務提供商遵守相關法律法規的承諾:服務提供商保證其提供的服務符合相關法律法規的要求。12.通知與溝通12.1雙方之間的通知方式:通過書面形式、電子郵件、電話等方式進行通知。12.2雙方之間的溝通渠道:建立專門的溝通渠道,如設立客服、郵箱等。13.協助與配合13.1服務提供商對客戶的協助與配合:服務提供商應協助客戶使用云服務,提供必要的培訓和技術支持。13.2客戶對服務提供商的協助與配合:客戶應按照服務提供商的要求提供相關信息,配合服務提供商的售后服務。14.合同的生效、變更和解除14.1合同的生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同的變更條件:合同變更需經雙方協商一致,并以書面形式簽訂變更協議。14.3合同的解除條件:合同解除需經雙方協商一致,并以書面形式簽訂解除協議。15.合同的轉讓15.1合同轉讓的條件:未經對方同意,任何一方不得將合同的權利和義務轉讓給第三方。15.2合同轉讓的程序:合同轉讓需經對方同意,并以書面形式簽訂轉讓協議。16.附件16.1服務提供商的服務水平協議(SLA):詳見附件一。16.2服務費用明細表:詳見附件二。16.3數據安全和保密協議:詳見附件三。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的條件和范圍1.1第三方介入的條件:在本合同履行過程中,如出現爭議或需要專業評估等情況,雙方可以協商決定引入第三方進行調解、評估或鑒定。1.2第三方介入的范圍:第三方介入包括但不限于中介機構、專業評估機構、技術鑒定機構等。2.第三方介入的程序2.1雙方協商一致選擇合適的第三方機構。2.2第三方機構介入前,雙方應簽訂書面協議,明確第三方機構的職責、權利和義務。2.3第三方機構介入時,雙方應積極配合,提供必要的信息和資料。2.4第三方機構完成介入工作后,應向雙方提交介入報告。3.第三方機構的權利和義務3.1第三方機構的權利3.1.1獲取與爭議或評估相關的全部信息和資料。3.1.2對涉及的專業問題進行獨立的調查、評估和鑒定。3.1.3要求雙方提供必要的協助和配合。3.2第三方機構的義務3.2.1遵守相關法律法規和職業道德,公正、客觀地進行介入工作。3.2.2保護雙方的商業秘密和隱私。3.2.3及時向雙方提交介入報告,并對其內容負責。4.第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由雙方協商確定,并按照約定方式支付。4.2雙方應按照約定承擔各自應支付的費用。5.第三方介入結果的采納5.2雙方應根據第三方介入結果協商解決爭議,如達成一致,應簽署書面協議。5.3如雙方未能協商一致,仍可根據本合同約定的爭議解決方式進行解決。6.第三方與其他各方的關系6.1第三方介入時,仍應遵循本合同約定的甲乙雙方的權益和義務。6.2第三方不應取代甲乙雙方的任何權利和義務,也不應影響甲乙雙方之間的合同關系。6.3第三方介入后,甲乙雙方應繼續履行本合同約定的各項義務,并按照第三方介入結果采取相應措施。7.第三方責任限額7.1第三方機構的責任限額應由雙方在簽訂書面協議時明確約定。7.2第三方機構的責任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍和責任條件等。7.3如第三方機構的行為導致甲乙雙方損失,超出責任限額的部分由甲乙雙方自行承擔。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務提供商的服務水平協議(SLA)附件二:服務費用明細表附件三:數據安全和保密協議附件一:服務提供商的服務水平協議(SLA)1.SLA概述:本附件詳細描述了服務提供商的服務水平協議,包括服務器的可靠性、網絡的穩定性、技術的支持響應時間等指標。2.服務可靠性:服務提供商承諾其云服務的可靠性不低于99.9%,具體指標見附件一。3.網絡穩定性:服務提供商保證其云服務的網絡穩定性不低于99.9%,具體指標見附件一。4.技術支持響應時間:服務提供商的技術支持團隊承諾在接到客戶技術支持請求后的1小時內響應,具體指標見附件一。附件二:服務費用明細表1.服務費用明細表概述:本附件詳細列出了各項服務的費用明細,包括云服務器租賃費、云存儲使用費、云數據庫使用費等。2.云服務器租賃費:根據云服務器的型號和配置,按小時或按月計費。3.云存儲使用費:根據云存儲的實際使用量,按月計費。4.云數據庫使用費:根據云數據庫的類型和容量,按月計費。附件三:數據安全和保密協議1.數據安全概述:本附件詳細描述了服務提供商對客戶數據的安全保障措施,包括數據加密、訪問控制、安全審計等。2.數據保密概述:服務提供商承諾未經客戶同意,不得泄露客戶數據,具體保密義務見附件三。3.數據備份與恢復概述:服務提供商提供數據備份服務,確保客戶數據的可恢復性,具體備份與恢復方案見附件三。說明二:違約行為及責任認定:1.服務提供商違約行為及責任認定a)服務提供商未按照約定提供服務或服務質量不符合約定的,應承擔違約責任。示例:服務提供商未能在約定的時間內完成云服務器的部署,構成違約。b)服務提供商的服務質量未達到約定的服務水平指標的,應按照約定承擔違約責任。示例:服務提供商提供的云服務可靠性低于99.9%,需按約定支付違約金。2.客戶違約行為及責任認定a)客戶未按照約定支付服務費用的,應承擔違約責任。示例:客戶未能在約定的支付周期內支付云服務器租賃費,構成違約。b)客戶未按照約定履行合同義務的,應承擔違約責任。示例:客戶未能按照約定提供必要的信息和資料,導致云服務部署延遲,構成違約。說明三:法

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