國家對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)_第1頁
國家對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)_第2頁
國家對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)_第3頁
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文檔簡介

18.3.1國家對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)（一）立法保護(hù)立法機(jī)關(guān)主要通過制定和完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法來保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時，應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者的意見和要求。立法機(jī)關(guān)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)主要體現(xiàn)在三個方面：其一，通過立法向社會宣示消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營者的義務(wù)，以及違反法律規(guī)定所可能承擔(dān)的法律責(zé)任；其二，通過立法為行政機(jī)關(guān)的執(zhí)法和司法機(jī)關(guān)的司法提供依據(jù)；其三，通過對執(zhí)法和司法活動進(jìn)行監(jiān)督，保證消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的實(shí)施。（二）行政保護(hù)各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作。各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督，預(yù)防危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生，及時制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為。各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者及其社會團(tuán)體對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見，及時調(diào)查處理。（三）司法保護(hù)有關(guān)國家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，懲處經(jīng)營者在提供商品和服務(wù)中侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法犯罪行為。人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便消費(fèi)者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條

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