2024版住宅小區物業協議管理規定版A版本合同目錄一覽1.總則1.1定義1.2適用范圍1.3法律依據2.物業公司基本信息2.1物業公司名稱2.2注冊地址2.3聯系方式3.小區基本信息3.1小區名稱3.2小區地址3.3小區規模4.物業服務內容4.1物業公司提供的服務內容4.2服務時間4.3服務質量標準5.物業費用5.1物業費用的計算方式5.2收費標準5.3費用繳納時間及方式6.物業公司的權利與義務6.1物業公司的權利6.2物業公司的義務7.業主的權利與義務7.1業主的權利7.2業主的義務8.合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件9.違約責任9.1物業公司的違約責任9.2業主的違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁或訴訟地點及法院11.其他條款11.1合同的生效條件11.2合同的保密條款11.3合同的修改和補充12.附件12.1物業公司服務項目列表12.2物業費用明細表13.簽字蓋章13.1物業公司簽字蓋章13.2業主簽字蓋章14.合同的有效期第一部分：合同如下：1.總則1.1定義1.2適用范圍本合同適用于乙方為甲方提供的小區物業管理服務，包括但不限于物業設施的日常維護、環境衛生、安全保障等工作。1.3法律依據本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。2.物業公司基本信息2.1物業公司名稱乙方名稱：物業管理有限公司2.2注冊地址乙方注冊地址：省市區路號2.3聯系方式3.小區基本信息3.1小區名稱甲方小區名稱：住宅小區3.2小區地址甲方小區地址：省市區路號3.3小區規模甲方小區規模：占地面積平方米，住宅樓棟，住戶總數戶4.物業服務內容4.1物業公司提供的服務內容（1）物業設施的日常維護和管理；（2）小區環境衛生的清掃和保潔；（3）小區的安全保衛工作；（4）物業服務咨詢和投訴處理；（5）其他雙方約定的物業服務項目。4.2服務時間乙方提供的物業服務時間為：每日早上8點至晚上8點，特殊情況下需延時服務的，乙方應提前通知甲方。4.3服務質量標準乙方應按照行業標準和甲方要求，提供高品質的物業服務，確保服務質量滿足甲方的合理期望。5.物業費用5.1物業費用的計算方式（1）物業基礎服務費：元/平方米·月；（2）物業增值服務費：根據乙方提供的增值服務項目另行計算；（3）其他費用：根據實際情況發生的費用，雙方協商確定。5.2收費標準物業服務費用收費標準詳見附件《物業費用明細表》。5.3費用繳納時間及方式甲方應在每個計費周期開始前向乙方繳納物業服務費用。繳納方式可以為現金、轉賬、支票等，具體方式由雙方協商確定。6.物業公司的權利與義務6.1物業公司的權利（1）按照本合同約定，享受甲方支付的物業服務費用；（2）有權對甲方違反本合同的行為進行制止和糾正；（3）有權根據實際情況調整物業服務項目和服務標準；（4）有權要求甲方配合乙方進行物業服務管理工作。6.2物業公司的義務（1）按照本合同約定，向甲方提供專業的物業服務；（2）確保物業服務人員具備相應的資質和能力；（3）按照約定時間和標準，完成物業服務項目；（4）對甲方的個人信息和隱私進行保密。7.業主的權利與義務7.1業主的權利（1）按照本合同約定，享受乙方提供的物業服務；（2）有權提出對物業服務的建議和意見；（3）有權要求乙方按照約定提供相關物業服務；（4）有權查閱物業服務相關資料和費用明細。7.2業主的義務（1）按照本合同約定，按時繳納物業服務費用；（2）遵守小區管理規約，維護小區的正常秩序；（3）配合乙方進行物業服務管理工作；（4）不得損害他人利益，不得在小區內進行違法活動。8.合同的變更與終止8.1合同變更的條件任何一方提出變更本合同的任何條款，應提前天以書面形式通知對方。變更事項經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。8.2合同終止的條件9.違約責任9.1物業公司的違約責任乙方未按照本合同約定提供服務或者服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經濟損失、支付違約金等。9.2業主的違約責任甲方未按照本合同約定繳納物業服務費用或者損害他人利益的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償因此給乙方造成的直接經濟損失等。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方因履行本合同發生的任何爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟地點及法院本合同的爭議解決地點為省市區，任何一方均可向該地點的人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。11.2合同的保密條款雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。11.3合同的修改和補充本合同的修改和補充應采用書面形式，經雙方簽字或者蓋章后與本合同具有同等法律效力。12.附件12.1物業公司服務項目列表詳見附件《物業公司服務項目列表》12.2物業費用明細表詳見附件《物業費用明細表》13.簽字蓋章13.1物業公司簽字蓋章（物業公司蓋章）13.2業主簽字蓋章（業主蓋章）14.合同的有效期本合同自簽字或者蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿前，雙方應續簽合同。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業公司服務項目列表詳細列出乙方應向甲方提供的所有物業服務項目，包括但不限于物業設施的日常維護和管理、環境衛生、安全保障等工作。附件二：物業費用明細表詳細列出物業服務費用的計算方式、收費標準及其它相關費用，包括基礎服務費、增值服務費等。附件三：小區管理規約列出小區的管理規約，包括甲方的權利和義務，如遵守小區管理規則、維護小區的正常秩序等。附件四：物業服務標準詳細列出乙方提供服務的質量標準，包括但不限于服務時間、服務質量、服務內容等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業公司的違約行為：a)未按照本合同約定提供服務；b)服務質量不符合約定；c)未按照約定時間和標準完成服務項目；d)未對甲方的個人信息和隱私進行保密。違約責任：a)賠償甲方因此遭受的直接經濟損失；b)支付違約金；c)承擔因此給乙方造成的直接經濟損失的賠償責任。示例說明：若乙方未按照約定提供服務，導致甲方財產損失，乙方應承擔相應的賠償責任。2.業主的違約行為：a)未按照本合同約定繳納物業服務費用；b)損害他人利益；c)未配合乙方進行物業服務管理工作；d)在小區內進行違法活動。違約責任：a)支付違約金；b)賠償因此給乙方造成的直接經濟損失；c)承擔因此給他人造成的直接經濟損失的賠償責任。示例說明：若甲方未按照約定繳納物業服務費用，導致乙方無法正常提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金并進行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.物業公司：指提供住宅小區物業管理服務的法人或其他組織。2.小區業主：指住宅小區的房屋所有者或使用者。3.物業服務費用：指甲方應向乙方支付的費用，包括