甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年在線教育服務協議本合同目錄一覽第一條協議概述1.1本協議的簽訂主體1.2本協議的簽訂目的1.3本協議的簽訂日期與有效期第二條服務內容2.1服務范圍與內容2.2服務方式與時間2.3服務升級與變更第三條用戶權益3.1用戶的權利與義務3.2用戶的隱私保護3.3用戶的賬戶管理第四條服務費用4.1服務費用的計算與支付4.2服務費用的調整4.3費用退還與賠償第五條服務質量保證5.1教育服務質量標準5.2技術支持與服務5.3用戶投訴與處理第六條違約責任6.1雙方的違約行為6.2違約責任的認定與處理6.3違約賠償責任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁與訴訟7.3法律適用第八條協議的變更與終止8.1協議變更的條件與程序8.2協議終止的條件與程序8.3協議終止后的處理事項第九條知識產權保護9.1知識產權的歸屬與使用9.2知識產權的保護措施9.3知識產權侵權的責任第十條保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密義務與期限10.3違反保密條款的責任第十一條強制性規定11.1遵守法律法規11.2強制性規定的適用11.3違反強制性規定的處理第十二條通知與送達12.1通知的方式與時間12.2送達的有效性12.3通訊地址與聯系方式的變更第十三條合同的附件13.1附件的構成與效力13.2附件的補充與修改13.3附件的刪除與替代第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的解釋權14.3合同的簽訂地點與日期第一部分：合同如下：第一條協議概述1.1本協議的簽訂主體甲方：在線教育科技有限公司乙方：X（用戶名）1.2本協議的簽訂目的本協議旨在明確甲方作為在線教育服務提供商與乙方作為接受在線教育服務的用戶之間的權利義務關系，保障雙方的合法權益，規范雙方的行為。1.3本協議的簽訂日期與有效期本協議于2024年01月01日簽訂，有效期為一年。除非一方提前終止本協議，否則本協議將自動續約一年。第二條服務內容2.1服務范圍與內容2.2服務方式與時間甲方通過其官方網站、移動應用程序等平臺向乙方提供在線教育服務。服務時間為每日08:00至22:00。2.3服務升級與變更甲方有權根據業務發展需要對服務內容、方式進行升級與變更，并提前通知乙方。第三條用戶權益3.1用戶的權利與義務乙方有權按照本協議約定使用甲方提供的在線教育服務，并有權提出服務建議和投訴。乙方應遵守國家法律法規，不得利用甲方服務進行違法活動。3.2用戶的隱私保護甲方尊重并保護乙方的個人信息和隱私權，未經乙方同意，甲方不得向第三方透露乙方的個人信息。3.3用戶的賬戶管理乙方應妥善保管自己的賬戶信息，包括但不限于用戶名、密碼等。乙方應對使用賬戶所進行的一切活動承擔責任。第四條服務費用4.1服務費用的計算與支付乙方應按甲方公布的價格支付服務費用。服務費用支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉賬等。4.2服務費用的調整甲方有權根據市場情況對服務費用進行調整，并提前通知乙方。4.3費用退還與賠償乙方在服務期間因特殊原因要求退還服務費用的，甲方有權根據實際情況決定是否退還部分或全部費用。如因甲方原因導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。第五條服務質量保證5.1教育服務質量標準甲方承諾提供的在線教育服務應符合國家教育部門的相關規定和行業標準。5.2技術支持與服務甲方提供724小時在線技術支持，確保乙方正常使用在線教育服務。5.3用戶投訴與處理乙方如對甲方提供的在線教育服務有任何不滿，可通過甲方提供的客服渠道進行投訴。甲方應在接到投訴后24小時內給予答復。第六條違約責任6.1雙方的違約行為雙方應嚴格履行本協議的約定，如一方違約，應承擔違約責任。6.2違約責任的認定與處理違約責任的認定與處理應遵循國家法律法規和本協議的約定。6.3違約賠償責任違約方應賠償對方因此遭受的一切損失，包括但不限于經濟損失、名譽損害等。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.2仲裁與訴訟雙方同意仲裁或訴訟地為合同簽訂地。7.3法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八條協議的變更與終止8.1協議變更的條件與程序任何一方如希望變更本協議，應向對方提出書面變更請求，并說明變更的內容和理由。經雙方協商一致，可對本協議進行變更。8.2協議終止的條件與程序本協議的有效期屆滿或者雙方協商一致終止的，本協議即行終止。8.3協議終止后的處理事項協議終止后，乙方應立即停止使用甲方提供的在線教育服務，并按照甲方的要求辦理相關手續。甲方應在終止協議后的一定時間內，向乙方提供已購買的課程資料和相關服務。第九條知識產權保護9.1知識產權的歸屬與使用甲方擁有本協議項下提供的一切教育內容的知識產權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。未經甲方書面同意，乙方不得以任何方式使用、復制、傳播甲方享有知識產權的教育內容。9.2知識產權的保護措施甲方發現乙方侵犯其知識產權的行為時，有權要求乙方立即停止侵權行為，并承擔相應的法律責任。9.3知識產權侵權的責任乙方如侵犯甲方的知識產權，甲方有權要求乙方承擔侵權責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十條保密條款10.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本協議簽訂過程中以及協議有效期內，一方披露給另一方的、尚未公開的信息，包括但不限于商業秘密、技術秘密、運營數據等。10.2保密義務與期限雙方對保密信息承擔保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。保密義務在本協議終止后繼續有效，期限為五年。10.3違反保密條款的責任如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，泄露方應承擔違約責任，賠償因此給對方造成的損失。第十一條強制性規定11.1遵守法律法規雙方均應遵守中華人民共和國法律法規，履行合同義務。11.2強制性規定的適用如本協議的任何內容與法律法規相抵觸，該內容應被視為無效，但不影響其他條款的效力。11.3違反強制性規定的處理如雙方任何一方違反強制性規定，導致本協議無效，雙方應按法律法規的規定承擔相應的法律責任。第十二條通知與送達12.1通知的方式與時間雙方通過電子郵件、短信、電話等方式進行通知。通知應在發送后的第二天視為送達。12.2送達的有效性通知經對方確認收悉后，即視為有效送達。12.3通訊地址與聯系方式的變更如雙方的通訊地址或聯系方式發生變更，應立即書面通知對方。第十三條合同的附件13.1附件的構成與效力本協議的附件是本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。13.2附件的補充與修改附件的補充和修改應經雙方協商一致，并以書面形式進行。13.3附件的刪除與替代如附件的內容與本協議發生沖突，以本協議為準。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行本協議的，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供證明文件。14.2合同的解釋權本協議的解釋權歸甲方所有。14.3合同的簽訂地點與日期本協議于2024年01月01日在中華人民共和國省市簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介機構、評估機構、技術服務提供商等。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，因甲方或乙方需要，第三方參與并提供相應服務或協助的情況。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件第三方介入需經甲方和乙方協商一致，并簽訂書面補充協議。2.2第三方介入的程序乙方如需第三方介入，應向甲方提出書面申請，說明介入原因、第三方選擇標準、介入范圍和期限等。甲方應在收到申請后10個工作日內回復乙方。第三條第三方的主要責任和義務3.1第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業、及時、高效的服務，確保本合同的順利履行。3.2第三方應保證其提供的服務不侵犯他人的知識產權，不違反法律法規，并對因其服務產生的后果承擔責任。3.3第三方應按照約定時間、質量要求完成任務，并接受甲乙雙方的監督和評價。第四條第三方介入的費用和支付4.1第三方介入的費用第三方介入的費用由乙方承擔，除非甲方同意承擔或雙方另有約定。4.2第三方費用的支付方式乙方應按照甲乙雙方約定的方式和時間支付第三方費用。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指第三方因其服務或行為導致甲方或乙方損失時，第三方應承擔的最高賠償責任。5.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據第三方提供的服務類型、服務范圍、服務期限等因素，由甲乙雙方協商確定。5.3第三方責任限額的調整甲乙雙方可以根據實際情況，協商調整第三方責任限額。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方關系第三方提供服務時，應視為甲方的一部分，接受甲方的管理和監督。6.2第三方與乙方關系第三方應按照乙方的要求提供服務，并接受乙方的評價和監督。6.3第三方與甲方、乙方之間的界限第三方應明確其與甲方、乙方之間的界限，不得超越約定的服務范圍和權限。第七條第三方介入的終止和解除7.1第三方介入的終止第三方介入的終止條件及程序應按照甲乙雙方約定或相關法律法規執行。7.2第三方介入的解除甲乙雙方協商一致，可以解除第三方介入。解除第三方介入后，第三方應停止提供服務，并按照甲乙雙方的要求處理后續事宜。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約行為第三方如違反本合同約定，應承擔違約責任。8.2違約責任的認定與處理違約責任的認定與處理應遵循本合同相關條款的規定，包括但不限于違約賠償責任。第九條第三方介入的爭議解決9.1爭議解決方式第三方介入產生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2仲裁與訴訟雙方同意仲裁或訴訟地為合同簽訂地。第十條第三方介入的法律法規適用本合同及第三方介入的相關條款，適用中華人民共和國法律法規。第十一條第三方介入的有效性本合同及第三方介入的相關條款，自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十二條第三方介入的附件本合同的第三方介入相關附件，是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十三條第三方介入的修改和補充本合同及第三方介入的相關條款，可以根據甲乙雙方協商一致進行修改和補充。第十四條第三方介入的簽訂地點和日期本合同的第三方介入相關條款，于2024年01月01日在中華人民共和國省市簽訂。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：在線教育服務內容清單詳細列舉甲方提供的在線教育服務內容，包括課程名稱、課程描述、教學方式、教學資源等。附件二：技術支持服務協議詳細說明甲方提供技術支持服務的范圍、時間、響應速度等。附件三：用戶隱私保護政策詳細闡述甲方對用戶個人信息的保護措施，包括信息收集、使用、存儲、共享、轉移、刪除等。附件四：服務費用明細表詳細列出服務費用的計算方式、支付方式、支付時間等信息。附件五：第三方服務提供商名單列舉甲方已認可的第三方服務提供商名單，包括第三方服務提供商的資質、服務范圍等。附件六：第三方服務協議與第三方服務提供商簽訂的服務協議，詳細說明雙方的權利義務、服務內容、費用等。附件七：違約行為處理辦法詳細說明違約行為的認定標準、處理流程、責任承擔等。附件八：爭議解決方式及流程詳細描述爭議解決的途徑、程序、仲裁或訴訟的地點和方式等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間提供服務或服務質量不符合約定。2.甲方未按約定提供技術支持或技術支持不符合約定。3.甲方未按約定保護乙方個人信息，導致乙方隱私泄露。4.乙方未按約定支付服務費用。5.乙方未按約定使用甲方提供的服務，導致甲方權益受損。違約責任認定標準：1.根據違約行為的嚴重程度，確定違約責任的具體形式，如賠償金額、賠償方式等。2.違約責任的大小應根據實際損失的大小確定，包括直接損失和間接損失。3.違約方應承擔因違約所產生的違約金、損害賠償金、訴訟費、律師費等。示例說明：若甲方未按約定時間提供服務，乙方有權要求甲方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延履行天數乘以服務費用總額的1%。說明三：法律名詞及解釋：1.在線教育服務：指通過互聯網提供的教育服務，包括在線課程學習、在線答疑、作業批改等。2.知識產權：指著作權