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文檔簡介
企業數據中心功能管理服務合同合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:____________________聯系方式:_________________乙方(服務方):__________地址:____________________聯系方式:_________________第一章定義與術語1.1甲方:指甲方(委托方)根據本合同向乙方委托數據中心功能管理服務的主體。1.2乙方:指甲方委托的服務方,負責提供數據中心功能管理服務。1.3服務:指甲方委托乙方提供的數據中心功能管理服務,包括但不限于功能監控、功能優化、故障處理等。第二章合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在數據中心功能管理服務過程中的權利、義務和責任,保證服務質量,實現雙方共贏。第三章服務內容與范圍3.1乙方應按照本合同約定,為甲方提供以下服務:3.1.1對甲方數據中心進行功能監控,包括但不限于服務器、存儲、網絡等資源的功能數據收集、分析和報告。3.1.2對甲方數據中心進行功能優化,包括但不限于系統調優、數據庫優化、存儲優化等。3.1.3對甲方數據中心出現的功能故障進行及時處理和解決。3.1.4提供功能管理相關的技術支持和咨詢服務。第四章服務期限4.1本合同自雙方簽署之日起生效,服務期限為____年,自合同生效之日起計算。4.2雙方可根據實際情況,經協商一致后,提前終止或延期本合同。第五章服務費用與支付5.1甲方應按照本合同約定,向乙方支付數據中心功能管理服務的費用。5.2服務費用為人民幣____元(大寫:____________________元整),按以下方式支付:5.2.1甲方在本合同生效之日起____個工作日內,向乙方支付合同總額的____%作為預付款。5.2.2乙方完成合同約定的服務內容后,甲方在驗收合格后____個工作日內,向乙方支付合同剩余款項。5.3乙方開具正規發票,甲方憑發票進行支付。5.4如甲方未按時支付服務費用,乙方有權暫停或終止本合同,并要求甲方承擔逾期支付的違約金,違約金計算方式為:逾期支付金額的____%。第六章乙方義務第七章甲方義務第八章服務質量保證第九章信息保密第十章違約責任第十一章爭議解決第十二章合同變更、解除與終止第十三章違約賠償第十四章法律適用第十五章其他約定第六章乙方義務6.1乙方應按照本合同約定的服務內容和范圍,認真履行以下義務:6.1.1按照甲方的要求,及時提供數據中心功能管理服務,保證甲方數據中心的穩定運行。6.1.2定期對甲方數據中心進行功能評估,并提出功能優化建議。6.1.3在發覺功能故障時,立即啟動故障處理程序,及時解決問題。6.1.4為甲方提供7×24小時的在線技術支持,保證甲方在遇到問題時能夠及時得到解決。6.1.5對甲方數據中心功能管理相關的技術資料和數據進行保密。6.2乙方應保證其提供的服務符合國家相關法律法規和行業標準,不得違反相關規定。6.3乙方應定期向甲方報告服務進展情況,及時溝通解決問題。第七章甲方義務7.1甲方應按照本合同約定,認真履行以下義務:7.1.1為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于辦公場所、網絡接入等。7.1.2配合乙方完成功能管理服務,提供相關技術資料和數據。7.1.3按照本合同約定的支付方式,及時向乙方支付服務費用。7.1.4對乙方提供的服務進行監督,對發覺的問題提出整改意見。7.2甲方應保證其提供的數據中心功能管理需求符合國家相關法律法規和行業標準。7.3甲方應尊重乙方的知識產權,不得未經乙方同意,擅自使用、傳播乙方提供的技術資料和成果。第八章服務質量保證8.1乙方應保證其提供的服務達到以下質量標準:8.1.1乙方提供的數據中心功能管理服務,應保證甲方數據中心的正常運行,不得因乙方服務原因導致甲方數據中心出現故障。8.1.2乙方應在約定的時間內完成功能優化和故障處理工作,保證甲方數據中心的功能穩定。8.1.3乙方提供的技術支持和咨詢服務,應保證甲方在遇到問題時能夠得到有效解決。8.2乙方應建立健全的服務質量管理體系,定期對服務質量進行檢查和評估。8.3乙方應保證其提供的服務符合甲方的要求,如未能達到約定質量標準,乙方應按照甲方的要求進行整改。第九章信息保密9.1雙方在履行本合同過程中,可能涉及對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等敏感信息。雙方應對對方的保密信息予以嚴格保密,未經對方同意,不得向第三方泄露。9.2保密期限自本合同生效之日起算,至合同終止或解除后____年止。9.3雙方違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。第十章違約責任10.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行義務,如一方違反合同約定,應承擔以下違約責任:10.1.1乙方未能按照約定提供服務質量,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金計算方式為:合同總金額的____%。10.1.2甲方未按時支付服務費用,乙方有權暫停或終止本合同,并要求甲方承擔逾期支付的違約金,違約金計算方式為:逾期支付金額的____%。10.1.3雙方違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。10.2除本合同另有約定外,違約方還應承擔因違約給對方造成的損失賠償。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。11.2如果協商不成,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.3在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續履行本合同的其余條款。第十二章合同變更、解除與終止12.1本合同的變更、解除或終止,必須由雙方協商一致并書面簽署。12.2在以下情況下,任何一方可以書面通知對方解除本合同:12.2.1對方違反本合同的根本性義務,且在收到書面通知后____個工作日內未能補救。12.2.2對方發生重大違約行為,嚴重影響本合同的履行。12.2.3對方破產、清算或被吊銷營業執照。12.3在合同解除后,雙方應按照約定進行結算,并辦理相關手續。第十三章違約賠償13.1如果乙方未能按照約定提供合格的服務,導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的賠償責任。13.2如果甲方未能按照約定支付服務費用,乙方有權要求甲方支付逾期付款的違約金,并賠償因此造成的一切損失。13.3雙方的賠償范圍應限于由于違約直接造成的損失,不包括任何間接損失或懲罰性賠償。第十四章法律適用14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2如果本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,該條款將被視為無效,但不影響其他條款的有效性。第十五章其他約定15.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執
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