系統集成與維護服務協議合同編號：__________甲方（系統提供商）：乙方（系統集成與維護服務方）：第一章定義與術語1.1系統：指甲方提供的用于生產、檢測、搬運等用途的自動化設備。1.2維護服務：指甲方為乙方提供的系統的定期檢查、故障排除、維修、保養等服務。1.3服務期限：指本協議規定的乙方提供維護服務的時間范圍。第二章系統交付與驗收2.1甲方應按照雙方約定的交貨期限，將系統交付給乙方。2.2乙方應對甲方交付的系統進行驗收，確認系統數量、規格、功能等符合約定要求。2.3驗收合格后，雙方應簽署驗收報告，作為本協議的附件。第三章維護服務內容3.1乙方應按照本協議約定的服務期限，為甲方的系統提供以下維護服務：3.1.1定期檢查：乙方應每月對系統進行一次全面檢查，并出具檢查報告。3.1.2故障排除：乙方應在接到甲方故障報告后24小時內，派出技術人員進行故障排除。3.1.3維修：乙方應對系統發生的故障進行維修，保證系統恢復正常運行。3.1.4保養：乙方應按照甲方提供的系統保養手冊，定期對系統進行保養。第四章維護服務費用與支付4.1乙方提供的維護服務費用為人民幣___元，服務期限為___個月。4.2甲方應在簽署本協議后___日內，向乙方支付維護服務費用。4.3甲方如需提前終止本協議，應提前___個月通知乙方，并支付已提供服務期間的維護服務費用。第五章保密與知識產權5.1雙方應對在履行本協議過程中獲得的對方商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。5.2乙方在提供維護服務過程中產生的技術成果、改進建議等，歸乙方所有，但乙方應合理使用，不得損害甲方的合法權益。5.3甲方同意，乙方在提供維護服務過程中使用的知識產權，包括但不限于專利、商標、著作權等，均歸乙方所有。第六章乙方責任與義務6.1乙方應按照本協議約定的時間、質量、數量等要求，提供系統的維護服務。6.2乙方應保證其提供的技術人員具備相應的專業技能和資格，以保證維護服務的質量。6.3乙方在維護服務過程中，應遵守國家有關法律法規，不得損害甲方及第三方的合法權益。6.4乙方應定期向甲方報告維護服務情況，包括服務進度、存在的問題及解決方案等。6.5乙方應對甲方提出的合理建議和意見給予積極響應，并采取改進措施。第七章甲乙雙方的權利與義務7.1甲方有權對乙方的維護服務進行監督、檢查，并提出合理要求。7.2甲方應協助乙方完成維護服務，提供必要的條件和支持。7.3甲方應及時支付本協議約定的維護服務費用。7.4甲方有權要求乙方更換不符合本協議要求的技術人員。第八章違約責任8.1若乙方未能按照本協議約定提供維護服務，導致甲方損失，乙方應承擔相應的違約責任。8.2若甲方未能按照本協議約定支付維護服務費用，乙方有權暫停維護服務，直至甲方支付費用。8.3任何一方違反本協議的約定，導致對方損失的，應承擔相應的賠償責任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，雙方應繼續履行本協議的其他條款。第十章協議的生效、變更與終止10.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本協議的任何修改或補充，均需雙方書面確認，并作為本協議的附件。10.3在協議有效期內，如一方要求提前終止本協議，應提前___個月書面通知對方，并支付已提供服務期間的維護服務費用。10.4本協議終止后，雙方仍應遵守本協議的保密條款。第十一章保險與安全11.1乙方應為提供維護服務的技術人員購買相應的人身意外傷害保險。11.2乙方在維護服務過程中，應遵守國家及甲方公司的安全生產規定，保證作業安全。11.3乙方應為甲方系統購買財產保險，保障系統在維護期間的安全。11.4乙方在作業過程中，如發生意外，應立即采取相應措施，并通知甲方。第十二章質量保證12.1乙方應保證維護服務的質量，保證甲方系統正常運行。12.2乙方提供的維護服務不符合質量要求時，應免費重新提供服務，直至達到質量標準。12.3乙方應對其提供的維護服務成果進行質量檢驗，并向甲方提供檢驗報告。12.4乙方應建立完善的質量管理體系，持續改進維護服務質量。第十三章保密與信息安全13.1雙方應對在履行本協議過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密。13.2乙方應采取措施，保障甲方系統的信息安全，防止信息泄露、損壞等風險。13.3乙方不得將甲方的保密信息用于本協議以外的其他用途。13.4乙方應定期對保密信息進行審查，保證信息安全。第十四章違約賠償14.1若乙方違反本協議的約定，導致甲方損失，乙方應承擔相應的違約賠償責任。14.2若甲方違反本協議的約定，導致乙方損失，甲方應承擔相應的違約賠償責任。14.3雙方應合理估算違約損失，協商確定賠償金額。14.4任何一方未履行本協議約定的義務，另一方有權要求解除本協議。第十五章其他條款15.1本協議未盡事宜，雙方可根據實際情況協商補充。15.2本協議的簽訂、履行、變更、終止及解釋，均適用中華人民共和國法律。15.3本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效