ICS35.080CCSL77 23黑 龍 江 省 地 方 標 準DB23/TXXXX—2024軟件工程竣工驗收指南（報批稿）2024-XX-XX發布 2024-XX-XX實施黑龍江省市場監督管理局??發布DB23/TXXXXDB23/TXXXX—2024PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANII目??次前言 II范圍 1規范性引用文件 1術語和定義 1基本要求 2驗收原則 2驗收依據 2驗收方式 2驗收條件 2驗收流程 3驗收組織和人員 3驗收組織 3驗收組織人員要求 3軟件工程竣工驗收 3申請與受理 3計劃制定 3驗收測試與審核 4評審 4工程移交 5附錄A（規范性）軟件工程竣工驗收流程 7圖A.1軟件工程竣工驗收流程 7前??言GB/T1.1—20201請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。本文件由黑龍江省工業和信息化廳提出并歸口。（哈爾濱（哈爾濱（黑龍江（黑龍江DB23/TXXXXDB23/TXXXX—2024PAGEPAGE4軟件工程竣工驗收指南范圍本文件規定了軟件工程竣工驗收工作的術語和定義、基本要求、驗收組織和人員、軟件工程竣工驗收。本文件適用于黑龍江省各級政府相關部門及行業信息化、數字化軟件工程建設的竣工驗收階段的工作。規范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T8567-2006計算機軟件文檔編制規范GB/T11457-2006信息技術軟件工程術語GB/T15532-2008計算機軟件測試規范GB/T18492-2001信息技術系統及軟件完整性級別GB/T19668.5信息技術服務監理第5部分：軟件工程監理規范GB/T25000.51-2016系統與軟件工程系統與軟件質量要求和評價(SQuaRE)第51部分:就緒可用軟件產品(RUSP)的質量要求和測試細則GB/T28035軟件系統驗收規范GB/T32421軟件工程軟件評審與審核GB/T32423系統與軟件工程驗證與確認術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1軟件工程[來源：GB/T11457-2006，2.1494]3.2竣工驗收3.3軟件產品指定交付給用戶的計算機程序、規程和可能相關的文檔和數據的完整集。a）中的任意單獨的項。[來源：GB/T11457-2006，2.1520]3.4軟件集成將選定的軟件成分集成在一起,旨在提供最終軟件系統具備的一組能力或者規定的一組子能力的過程。[來源：GB/T11457-2006，2.1502]基本要求驗收原則合同原則：承建單位是否完成了合同中約定的全部工作內容；標準原則：承建單位在設計及開發過程中執行的標準是否符合國家及行業相關標準；質量原則：工程各環節的質量是否達到合同的預期目標，是否滿足用戶的需求。驗收依據軟件工程竣工驗收的依據包括但不限于：軟件工程招標文件、投標文件、中標通知書、合同文件（含合同附件）；軟件工程需求規格說明書、概要設計、詳細設計、軟件工程實施方案；軟件工程實施過程文檔，包括質量、進度、投資、安全、變更等文檔；相關的執行標準和雙方約定的驗收依據文檔等。驗收方式軟件工程竣工驗收方式通常采用現場測試檢查、文檔審核和會議評審相結合的方式。驗收條件軟件工程竣工驗收應具備的條件包括但不限于：完成合同約定的全部工作內容；通過完工驗收（初步驗收）；工程試運行期滿，承建單位對試運行期間發現的問題已經全部解決；軟件系統運行正常，軟件系統已經納入到安全管理范圍并處在安全策略的保護之中；有完整的軟件工程竣工文檔；合同清單中的各種產品完好、質量合格、附件齊全、驗收手續完整；有承建單位簽署的售后服務承諾書或建設單位和承建單位雙方簽署的運行維護服務合同書。驗收流程軟件工程竣工驗收流程見附錄A。驗收組織和人員驗收組織的規模應與軟件工程規模相匹配，要求包括但不限于：驗收組人員數量、工作性質和從事的專業應滿足驗收工作要求；通常情況，建設單位應聘請軟件工程、軟件測試、系統安全等相關領域的專家參加竣工驗收，軟件工程竣工驗收申請與受理承建單位向監理單位和建設單位提交竣工驗收申請，并提交《軟件工程竣工報告》。GB/T28035監理單位對竣工驗收申請文件進行審核，依據工程合同文件和相關標準并結合工程實際完成情況，對存在的問題提出整改要求，對符合申請條件要求的，給出相關意見。建設單位審核竣工驗收申請文件，并結合監理單位的意見，對竣工驗收申請進行相關審批。若承建單位提交的竣工驗收申請沒有通過審核或審批，則承建單位應根據監理單位和建設單位提出的質疑和整改要求進行整改，待整改完成后重新提交申請。計劃制定驗收計劃制定依據和要求驗收組負責制定驗收計劃，驗收計劃應依據軟件工程建設合同、用戶需求規格說明書、承建GB/T18492-2001、GB/T28035驗收計劃應得到承建單位認可，并由建設單位審核、審批。驗收計劃制定內容驗收計劃內容包括但不限于：驗收的目的、范圍和內容；驗收的依據、執行標準、方法、步驟和程序；驗收的時間、地點和方式；參加驗收的單位、部門或機構，以及參會人員；工程實體與竣工文檔移交。驗收測試與審核測試與審核驗收測試與審核的內容包括但不限于：a）驗收測試包括功能測試、性能測試、安全測試、兼容性測試等，并提交相關的測試報告；b）測試軟件功能，軟件功能應滿足合同要求、滿足用戶規格說明書規定和用戶需求；承建單位出具的測試報告應滿足GB/T15532-2008要求和相關要求；承建單位可參照GB∕T25000.51-2016要求，出具軟件質量和安全測試的測試文檔、符合性評價報告；化測試與審核，測試與審核工作質量應符合專業性、安全性和特殊性的要求，符合GB/T18492-2001要求；驗收組對測試和審核的綜合結果，給出明確的“通過”或“不通過”的結論。文檔審核軟件工程文檔審核內容包括但不限于：（最終報告的完整性和符合性；（含軟件集成測試報告,報告內容應滿足GB/T15532-2008要求和相關要求；審核工程合同中約定或依據相關規定需要第三方出具的相關報告；32421、GB/T32423和GB/T8567-2006標準要求，監理單位編制的監理竣工文檔，應符合GB/T19668.5標準要求；審核監理單位出具的工程質量評估報告；竣工驗收檔案應符合建設單位對存檔檔案的質量要求，并通過檔案接收部門的認可；h）評審驗收評審的方式驗收評審通常采用會議評審方式。召開驗收評審會議的前提條件召開驗收評審會議的前提條件，包括但不限于：驗收的軟件系統正常運行，并且在系統安全的保護狀態中；（驗收評審會議的場地、場景布置、技術條件和后勤保障等，滿足評審工作環境要求；驗收專家組成員名單已經落實；滿足驗收評審會議的其他相關條件。驗收評審會議的流程與結論驗收評審會議由建設單位組織。與會工程各方成果展示宜采用書面報告、現場演示以及遠程在線展示等形式。會議首先由建設單位代表進行書面講話，并介紹與會的各方代表及專家組成員。建設單位代表介紹工程概況并對與會各方提出希望和要求。監理單位代表匯報監理合同的履行情況，工程質量評估情況等。由專家組成員推薦出一名成員擔任本次評審專家組組長，組織專家開展評審工作。專家組組長宣布評審工作開始，一般情況下，專家組分成兩組，技術組和工程文檔組，并分專家組現場檢查工作結束后，形成“專家組驗收意見書”。竣工驗收證書（包工程移交工程移交條件工程竣工驗收合格，并已經簽署竣工驗收證書。工程遺留問題已經處理完畢并驗收合格，或工程雙方認為問題的整改與處理不影響工程的移交使用，且簽署了問題整改處理承諾或協議。完成用戶培訓，操作人員可獨立操作。承建單位運行維護服務機構成立，人員及各項準備工作就緒。建設單位和使用單位成立了接收組織，且具備接收條件。滿足雙方確定移交的其他條件和要求。工程移交的主要內容工程竣工文檔移交工程基礎性文檔；承建單位編制的整套竣工文檔；c）d）承建單位應在監理單位的見證下，向建設單位移交竣工文檔。軟件工程實體移交軟件工程實體包括一次開發和二次開發的軟件系統、合同清單范圍內的軟件產品設備和材料實體、部署在網絡系統中的完整軟件系統以及安全設施等，例如：軟件系統程序包括商業軟件、定制開發軟件、軟件中間件等；運行中的軟件系統，包括已經安裝部署在計算機網絡系統設備中的軟件系統，如：操作系統、應用系統、數據庫系統、網絡安全等軟件系統；系統運行控制權移交，包括用戶安全控制密鑰、口令、用戶權限和配置策略等；d）附錄 A（規范性）軟件工程竣工驗收流程開始開始承建單位提出竣工驗收申請對不符合項整改監理