合同編號：__________技術支持合同地址：_______聯系人：_______聯系電話：_______地址：_______聯系人：_______聯系電話：_______鑒于甲方需要乙方提供技術支持服務，經雙方友好協商，特訂立本技術支持合同，以便雙方共同遵守。第一條技術支持內容（1）技術咨詢：在合同有效期內，乙方為甲方提供專業技術咨詢服務，解答甲方在產品使用過程中遇到的問題。（2）軟件升級：根據甲方實際需求，乙方負責為甲方的產品提供軟件升級服務。（3）硬件維修：在合同有效期內，乙方負責為甲方的產品提供硬件維修服務。（4）培訓服務：乙方為甲方提供產品操作和維護培訓，確保甲方人員能夠熟練掌握產品使用方法。1.2乙方應確保提供的技術支持服務符合國家相關法律法規、行業標準和甲方的要求。第二條技術支持期限2.1本合同的有效期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2乙方應在合同期滿前____個工作日，向甲方提出續約申請。甲方同意續約的，雙方可簽訂續約合同。第三條技術支持費用（1）技術咨詢：按照每小時____元人民幣的價格計算。（2）軟件升級：每次升級費用為____元人民幣。（3）硬件維修：按照維修部件的成本價加上____%的利潤計算。（4）培訓服務：按照每人____元人民幣的價格計算。3.2甲方應按照本合同約定的費用支付方式，向乙方支付技術支持費用。第四條費用支付方式（1）銀行轉賬：甲方將技術支持費用直接轉賬至乙方指定的銀行賬戶。（2）現金支付：甲方親自或委托他人將技術支持費用交付給乙方。4.2甲方應在乙方提供技術支持服務后____個工作日內支付費用。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同期滿后____年止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同約定的技術支持費用的____%。6.2甲方未按照約定支付技術支持費用的，乙方有權暫停提供技術支持服務，直至甲方支付完畢。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。8.2本合同自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年____月____日注意事項：1.確保合同雙方為具有民事行為能力的自然人、法人或其他組織，具有簽訂和履行合同的資格。2.明確技術支持內容，確保乙方提供的服務符合甲方的實際需求。3.注意技術支持期限的約定，如需續約，應提前提出申請。4.明確技術支持費用的計算方式和支付方式，確保雙方在費用支付上達成一致。5.注意保密條款的約定，保護雙方的商業秘密和技術秘密。6.了解違約責任，確保在違約情況下能及時采取措施，減輕損失。解決辦法：1.雙方在履行合同過程中發生爭議，通過友好協商解決。2.若協商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.民事行為能力：指自然人、法人或其他組織依法獨立實施民事法律行為的資格。2.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。4.違約金：指合同當事人違反合同約定，應向對方支付的賠償金。5.有管轄權的人民法院：指根據我國《民事訴訟法》規定，具有受理、審理民事案件權限的法院。特殊應用場合：1.乙方為甲方提供產品研發階段的技術支持服務。補充條款：雙方應明確研發項目的范圍、進度、驗收標準等，乙方應按時提供研發成果，并確保研發成果符合甲方要求。2.甲方為乙方提供產品銷售渠道，乙方需要的技術支持服務。補充條款：雙方應明確銷售目標和推廣策略，乙方應提供必要的產品培訓和技術指導，以支持甲方的銷售工作。3.甲方為乙方提供產品售后服務，乙方需要的技術支持服務。補充條款：雙方應明確售后服務的范圍、響應時間和解決辦法，乙方應提供及時、專業的售后服務，以提高甲方產品的用戶滿意度。4.甲方需要乙方提供緊急技術支持服務。補充條款：雙方應明確緊急技術支持的條件和響應時間，乙方應提供快速、有效的緊急技術支持，以解決甲方的燃眉之急。附件列表：