醫療事故糾紛責任追究制度第一章總則為規范醫療事故糾紛的責任追究，保護患者合法權益，維護醫療行業的良好聲譽，依據《中華人民共和國侵權責任法》、《醫療事故處理辦法》和相關法律法規，制定本制度。醫療事故是指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中未能遵循相關法律法規、行業標準和技術規范，導致患者身體、精神損害的事件。本制度旨在明確責任追究的流程和標準，確保醫療事故糾紛的公正處理。第二章制度目標1.維護患者權益：確保患者在醫療事故發生后能夠獲得公平、合理的賠償。2.規范醫療行為：通過追究責任，促使醫療機構和醫務人員提高服務質量，減少醫療事故的發生。3.提升醫療安全：通過對醫療事故的分析和總結，改進醫療流程和管理，降低醫療風險。4.建立信任關系：促進患者、醫療機構和社會的信任，增強醫療服務的透明度。第三章適用范圍本制度適用于本醫療機構內發生的所有醫療事故事件，包括但不限于：1.醫療過程中的技術失誤。2.對患者病情的錯誤判斷。3.違反醫療操作規程的行為。4.醫療設備故障導致的事故。第四章責任管理規范4.1責任主體醫療事故責任的主體包括醫療機構及其醫務人員。具體責任根據以下原則確定：1.直接責任：直接參與醫療行為的醫務人員。2.間接責任：未能履行管理職責的醫療機構領導。3.共同責任：多名醫務人員共同造成醫療事故，依法承擔相應責任。4.2責任等級根據醫療事故的性質和后果，責任分為：1.重大責任：造成患者重傷或死亡。2.一般責任：造成患者輕傷或其他損害。3.無責任：經調查認定不構成醫療事故。第五章事故調查流程5.1事故報告1.醫務人員在發現醫療事故后，應立即報告所在科室負責人，并在24小時內向醫療機構負責人報告。2.醫療機構應建立醫療事故報告制度，確保信息暢通。5.2事故調查1.醫療機構成立醫療事故調查小組，由醫院管理層、法律顧問、相關科室代表等組成。2.調查小組應在事故發生后48小時內開展調查，收集相關證據，包括患者病歷、治療記錄、醫務人員陳述等。3.調查過程中應保障醫務人員的合法權益，確保調查的公正性。5.3調查報告1.調查小組應在調查結束后3個工作日內形成調查報告，報告內容包括事故經過、責任分析、事故后果及處理建議等。2.調查報告應由調查小組全體成員簽字確認，并提交醫療機構負責人審閱。第六章責任追究及處理6.1責任認定根據調查報告及相關證據，醫療機構應對責任進行認定，并根據責任等級進行處理。6.2處理措施1.對醫務人員的處理：警告：對輕微失誤的醫務人員進行警告。罰款：對一般責任的醫務人員可處以相應罰款。停職：對重大責任的醫務人員可實施停職、辭退等措施。法律追責：對構成犯罪的行為，依法追究刑事責任。2.對醫療機構的處理：通報批評：對責任較大的醫療機構進行通報批評。罰款：根據相關法律法規對醫療機構處以罰款。整改要求：對存在管理漏洞的醫療機構，提出整改要求，并進行監督。第七章監督機制7.1內部監督1.醫療機構應設立內部審計小組，定期對醫療事故處理情況進行審查。2.定期組織醫療事故處理工作總結，分析存在問題，制定改進措施。7.2外部監督1.醫療機構應主動向社會公開醫療事故處理結果，接受社會監督。2.設立投訴渠道，鼓勵患者及其家屬對醫療事故處理結果提出異議。第八章附則1.本制度自發布之日起施行，由醫療機構負責解釋。2.本制度的修訂由醫療機構根據實際情況進行，修訂草案需經過醫療機構管理層審議。3.本制度適用于醫療機構內所有醫務人員及管理層，確保每位員工了解并遵守相關