打造團隊高效執行力主講：姚磊“目標結果”之間的那段距離就是：執行力何謂執行力？預期目標實際結果猛虎病貓

課程提綱

一、執行力的定義及重要性二、執行力不強的表現與自身原因三、執行型的人才的特點與素質四、執行力提升的秘訣與方法

課程目標

通過學習交流，讓我們了解執行力不強的自身原因以及執行型人才的特點；掌握相關的個人執行力提升的方法,為打造個人職場核心競爭力添磚加瓦;一、執行力的定義及重要性執行：就是實現既定目標的具體過程。執行力：就是完成執行的能力和愿意程度;有廣義與狹義之分;簡單的說：

執行力就是按質按量的做并完成工作的綜合能力。執行力的重要性：沒有執行力就沒有凝聚力；沒有執行力就沒有競爭力；沒有執行力就沒有創造力；沒有執行力就沒有持續發展的空間。缺乏執行力辦事：虎頭蛇尾結果：一事無成服務執行標準

接待要熱心解答問題耐心接受意見虛心排憂解難誠心顧客買藥放心顧客進店有迎聲顧客咨詢有答聲顧客留言有回聲顧客離店有送聲1+1=0二、執行力不強的表現與自身原因1、尺度：項目方案在執行的過程當中，標準漸漸降低，甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠。

(標準被忽視或被改寫)

2、速度：項目工作計劃在執行過程當中，經常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴重影響了計劃的執行速度。

(雖然實施,但沒有效率;愿意程度大打折扣)

3、力度：項目制定的一些政策、措施在執行過程中，力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效。

(前期貫徹得到位,后期慢慢缺乏監控沒有去實施執行,不了了之)知道知行

行動

知道執行標兵可以培訓立即淘汰可以培訓知而不行不知不行行而不知原因：

1、沒有良好的意愿

2、沒有良好的心態；（負責的心態、活在當下的心態）

3、看不到價值的存在或不認同團隊的文化

4、負面情緒的轉移

5、時間管理不到位

6、沒有明確的目標

7、溝通不到位，缺乏勇氣執行型的人才的特點：

三、執行型的人才的特點？？？

西點軍校西點軍校：“沒有任何借口——

執行”《把信送給加西亞》哈伯德執行型的人才的特點：三、執行型的人才的特點主動目標責任學習細節團隊……執行的三大精神讓我們一起練習說：

快！認真！堅守承諾！合眾為一態度控制能力跟進四、執行力提升的方法高效執行力能智品性心表現出來的人的語言和思想表現出來的人的行為和成果

強化意識培養執行心態培養高度責任心（經常換位思考:主人翁）找出十大價值培養”三要”個人執行文化（敢、快、對）方法一(軟件)：方法二(硬件)：目標管理時間管理溝通管理1.目標管理—有效執行之前提明確科學的程序是工作有效執行的保障(ＰＤＣＡ法)

1.設定目標的原則目標的SMART原則

2.目標執行的反饋方法

范例：目標追蹤單范例：目標執行困難報告單范例：目標修正單某藥店員工日目標追蹤單

姓名：班次：日期日銷售主推藥品接待人數6S執行服務標準執行結果總評備注：（如改進點與措施；目標未達標原因等）某藥店員工工作目標執行困難報告單

目標進展情況

困難問題擬采措施補救措施：

署名：日期：

某藥店員工工作目標修正單時間原定目標差距及原因修定后目標執行情況備注清晨成功六問今天的目標是什么？我的核心大目標是什么？今天最重要的三件事是什么?今天準備學什么?今天哪方面我要進步?今天如何更快樂?靜夜六思今天是否完成了小的目標?今天是否接近了大目標?今天我收獲了多少?今天哪方面做得不夠好?我如何才能做得更好?明天的目標是什么?2.時間管理工具:

工作計劃表80:20原則工作表報四個象限法重要非緊急重要緊急重要緊急M1M2M4M3非重要非緊急非重要緊急多投資時間在M2盡量避免M4事情優先矩陣盡量避免擴大M1盡量減少M3事情3.溝通協作----有效執行之保障

原則:

及時主動用心（案例：3.6元與36元）換位（案例：顧客購買胰島素）深入（案例：降血與降血壓；）核對成功溝通的標準讓對方聽得進去讓對方聽得了樂意讓對方聽得合理事后有明確的結果溝通協作----有效執行之保障

When什么時候溝通Who與誰溝通Where在哪里溝通What溝通的內容是什么Why為什么要溝通How如何溝通執行總動力

做每件事情之前請問自己:做這件事對團隊和我有什么正面的影響與作用,不做或做得不到位對團隊和我又會有什么負面的影響和作用;充分認識其重要性;把這種作用與影響在自己心中放大一百倍；