電商平臺商品質量監控與保障合同合同編號：__________甲方（監管方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________乙方（電商平臺）：______________地址：_________________________聯系方式：_____________________第一章合同主體及定義1.1甲方甲方為我國合法成立的監管機構，負責對電商平臺商品質量進行監管與保障。1.2乙方乙方為合法成立的電商平臺，提供商品信息發布、交易撮合等服務。1.3商品本合同所稱商品，指乙方平臺上銷售的商品，包括但不限于實物商品、虛擬商品等。第二章合同目的與原則2.1合同目的本合同旨在保證乙方電商平臺商品質量符合國家法律法規、行業標準和消費者權益，維護市場秩序。2.2合同原則（1）合法合規原則：雙方應遵守國家法律法規、行業標準和道德規范，保證商品質量。（2）誠信原則：雙方應誠信履行合同義務，維護對方合法權益。（3）合作共贏原則：雙方應積極合作，共同提升電商平臺商品質量。第三章商品質量保障3.1乙方責任3.1.1乙方應保證商品來源合法，對商品質量負責。3.1.2乙方應建立健全商品質量管理體系，對商品進行質量抽檢。3.1.3乙方應定期對商品信息進行審核，保證商品信息真實、準確、完整。3.2甲方責任3.2.1甲方有權對乙方平臺商品進行質量抽檢，對不合格商品進行處罰。3.2.2甲方應協助乙方提升商品質量，提供相關指導和支持。第四章爭議解決與法律責任4.1爭議解決雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，可以向甲方所在地的法院提起訴訟。4.2法律責任4.2.1乙方違反本合同規定，導致商品質量問題的，應承擔相應的法律責任。4.2.2甲方未按照合同規定履行監管職責，導致市場秩序混亂的，應承擔相應的法律責任。第五章合同期限、終止與解除5.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同終止5.2.1雙方協商一致，可以提前終止本合同。5.2.2一方違反合同規定，另一方有權解除本合同。5.3合同解除5.3.1甲方有權對乙方進行監管，如發覺乙方存在嚴重違反法律法規、行業標準和本合同的行為，甲方有權解除本合同。5.3.2乙方有權對甲方進行監督，如發覺甲方存在嚴重違反法律法規、行業標準和本合同的行為，乙方有權解除本合同。第六章商品質量抽檢與處理6.1抽檢規定6.1.1甲方有權根據國家相關法律法規和行業標準，對乙方平臺上的商品進行定期或不定期的質量抽檢。6.1.2抽檢范圍包括但不限于商品的質量、安全功能、標識標注、包裝等。6.2抽檢結果處理6.2.1抽檢不合格的商品，乙方應立即停止銷售，并按照甲方的要求進行召回或下架處理。6.2.2乙方應在接到抽檢不合格通知后的____個工作日內，向甲方提交整改報告，并按照甲方的要求采取整改措施。6.3抽檢費用6.3.1甲方進行的商品質量抽檢費用，由甲方承擔。6.3.2若抽檢不合格，由此產生的后續處理費用，由乙方承擔。第七章商品質量投訴處理7.1投訴接收7.1.1乙方應設立專門的投訴渠道，接收消費者對商品質量的投訴。7.1.2乙方應在接到投訴后的____小時內作出響應，并在____個工作日內給予消費者答復。7.2投訴處理7.2.1乙方應對消費者的投訴進行認真調查，根據調查結果采取相應的處理措施。7.2.2對于投訴屬實的商品質量問題，乙方應立即停止銷售，并按照相關法律法規進行處理。7.3投訴反饋7.3.1乙方應定期將投訴處理情況反饋給甲方，以便甲方了解商品質量的整體情況。7.3.2甲方有權對乙方的投訴處理情況進行監督和指導。第八章信息共享與保密8.1信息共享8.1.1雙方應建立信息共享機制，定期交換商品質量監管的相關信息。8.1.2乙方應向甲方提供商品質量抽檢報告、投訴處理情況等資料。8.2保密義務8.2.1雙方在履行本合同過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密等保密信息，應予以嚴格保密。8.2.2雙方應采取合理措施，防止保密信息泄露給第三方。第九章違約責任9.1甲方違約9.1.1甲方未按照約定履行監管職責，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的違約責任。9.1.2甲方泄露乙方保密信息，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的違約責任。9.2乙方違約9.2.1乙方未按照約定保障商品質量，導致消費者權益受損的，乙方應承擔相應的違約責任。9.2.2乙方泄露甲方保密信息，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的違約責任。第十章其他條款10.1合同修改本合同未盡事宜，雙方可根據實際情況協商修改，并以書面形式補充。10.2合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4合同備案本合同簽訂后，乙方應將合同副本報甲方備案。第十一章合同的變更和轉讓11.1合同變更11.1.1本合同的任何變更，包括但不限于條款的修改、補充，必須以書面形式作出，并由雙方簽署。11.1.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同的內容。11.2合同轉讓11.2.1未經另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。11.2.2若一方發生合并、分立或其他變更，本合同的權益和責任由變更后的主體承繼。第十二章違約賠償12.1賠償責任12.1.1如因一方違約，導致合同無法履行或造成對方損失，違約方應承擔相應的賠償責任。12.1.2賠償范圍包括但不限于直接經濟損失、合理費用支出及合同利益損失。12.2賠償限額12.2.1本合同項下的賠償總額，不得超過合同履行期間乙方通過平臺銷售商品產生的總收入的____%。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、戰爭等。13.2不可抗力處理13.2.1發生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。13.2.2因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。第十四章合同的終止14.1終止條件14.1.1合同期限屆滿，雙方未續簽本合同。14.1.2雙方協商一致終止本合同。14.1.3根據法律法規的要求，本合同被強制終止。14.2終止程序14.2.1任何一方提出終止合同，應提前____日書面通知對方。14.2.2終止通知送達對方后，雙方應按照約定處理合同終止后的相關事宜。第十五章其他15.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。15.2爭議解決方式15.2.1對于因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，首先應通過友好協商解決。15.2.2若協商無果，任何一方均可向甲方所在地的法院提起訴訟。15.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。